Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis

Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Café Banua Coffee di Kota Makassar Rezki Pelani; Amiruddin Tawe; Muh. Ichwan Musa; Siti Hasbiah; Muhammad Ilham Wardhana Haeruddin
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2023): Juli 2023
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v2i1.48

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga, terhadap Kepuasan Konsumen pada Café Banua Coffee di Kota Makassar. Sampel yang digunakan sebanyak 50 orang konsumen sebagai responden yang telah dipilih berdasarkan kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, dan wawancara. Teknik analisis data terdiri dari uji instrumen yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas; uji asmusi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas; uji analisis linier berganda; uji hipotesis, dan uji koefisien determinan. Variabel kualitas produk memiliki nilai signifikan sebesar 0,640 lebih besar dari 0,05 dan arah koefisien regresi negatif yang berarti bahwa X1 tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Variabel kualitas pelayanan memiliki nilai signifikan sebesar 0,048 lebih kecil dari 0,05 dan arah koefisien regresi positif, yang berarti bahwa X2 memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Variabel harga memiliki nilai signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 dan arah koefisien regresi positif, yang berarti bahwa X3 memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Variabel yang paling dominan mempengaruhi kepuasan konsumen adalah variabel harga dan yang paling sedikit memberi pengaruh adalah variabel kualitas produk.
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Komitmen Karyawan pada PT Cogindo Daya Bersama PLTU Barru Harta Mitha; Amiruddin Tawe; Tenri S.P. Dipoatmodjo; Muhammad Ichwan Musa; Muhammad Ikhwan Maulana Haeruddin
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2023): Juli 2023
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v2i1.49

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Komitmen pada PT Cogindo Daya Bersama PLTU Barru. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap pada PT Cogindo Daya Bersama PLTU Barru sebanyak 155. Pengambilan sampel penelitian ini menggunakan perhitungan sampel dengan formula Slovin di mana setelah melewati perhitungan ditarik jumlah sampel sebanyak 61 orang karyawan dengan jenis penelitian Kuantitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh dengan menggunakan teknik penyebaran kuesioner. Hasil penelitian model SPSS menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif antara variabel Lingkungan Kerja Fisik terhadap Komitmen Karyawan; terdapat pengaruh positif antara variabel Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap variabel Komitmen Karyawan; terdapat pengaruh positif antara variabel Motivasi Kerja terhadap variabel Komitmen Karyawan. Berdasarkan uraian tersebut bahwa Lingkungan kerja fisik dan Lingkungan kerja non fisik berpengaruh positif dan signifikan karena lingkungan kerja yang baik dapat meningkatkan komitmen karyawan. Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Karyawan karena pengaruhnya dapat membantu tumbuh kembang komitmen karyawan.
Pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja (Work Life Balance) terhadap Komitmen Kerja Karyawan PT Pelindo (Persero) Regional 4 Makassar Citra Ramadhani Anwar; Tenri S.P. Dipoatmodjo; Muhammad Ilham Wardhana Haeruddin; Amiruddin Tawe; Muhammad Ikhwan Maulana Haeruddin
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2023): Juli 2023
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v2i1.52

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) terhadap komitmen kerja karyawan PT Pelindo (Persero) Regional 4 Makassar. Metode Penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 122 orang. Sampel yang digunakan diambil dari hasil rumus Slovin, yaitu sebanyak 55 orang. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini melalui wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Hasil penelitian melalui olah data dengan SPSS 25 menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara variabel keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) (X) terhadap variabel komitmen kerja (Y) yang dapat ditunjukkan melalui persamaan regresi sederhana yakni Y = 12,139 + 0,620, dan berpengaruh signifikan dengan nilai t-hitung (4,328) > t-tabel (2,006) dengan taraf signikansi 0,000 < 0,05. Adapun nilai R square sebesar 0,261 di mana angka ini menunjukkan bahwa variabel keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) pada penelitian ini memberikan kontribusi pengaruh sebesar 26%, adapun sisanya sebesar 74% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Berdasarkan uraian tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) berpengaruh signifikan terhadap komitmen kerja karyawan PT Pelindo (Persero) Regional 4 Makassar.