Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis Terapan Jurnal Economica: Media Komunikasi ISEI Riau JURNAL KOMUNITAS SAINS MANAJEMEN
Hadiyati
Universitas Lancang Kuning
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
MEMBANGUN KEPERCAYAAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT PEMERINTAH DI MASA PANDEMI COVID 19 DI PROPINSI KEPULAUAN RIAU Hadiyati
Jurnal Economica Vol. 9 No. 1 (2021): Jurnal Economica, April 2021
Publisher : Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia Cabang Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (223.317 KB) | DOI: 10.46750/economica.v9i1.39

Abstract

Pelayanan rumah sakit milik pemerintah dimasa pandemi covid 19 ini menjadi sorotan dan perlu berupaya meningkatkan kepercayaan pasiennya aga r tidak pindah berobat ke lain tempat. Propinsi Kepulauan Riau merupakan daerah yang berbatasan langsung dengan negara tetangga sehingga sangat berdampak terhadap persaingan perobatan tersebut. Melalui penelitian survey dengan penyebaran kuesioner kepada pasien rawat inap dan dianalisis dengan teknik analisis deskriptif diperoleh hasil penelitian bahwa Kepercayaan pasien rawat inap pada RSUD di Propinsi Kepulauan Riau di masa pandemi covid 19 masuk dalam kategori cukup baik menuju baik. Dari 18 indikator diketahui indikator tertinggi terletak pada kesetiaan petugas pada visi pelayanan bagi pasien dan empati petugas pada pasien. Sedangkan indikator terendah terletak pada keterusterangan petugas kepada pasien dan peralatan rumah sakit. Ini berarti bahwa masih belum optimalnya kepercayaan pasien karena keterusterangan petugas kepada pasien dalam menjelaskan penyakit pasien yang diderita dan bagaimana langkah yang harus dihadapi pasien atau keluarga pasien dan peralatan rumah sakit yang masih belum memadai dan terkadang rusak tidak mampu diperbaiki.
Respek Yang Dirasakan dan “Voice” Yang Konstruktif: Mekanisme Dari Mood Positif dan Keyakinan Seseorang Atas Kendali Iwan Kurniawan; Adi Rahmat; Hadiyati
JURNAL KOMUNITAS SAINS MANAJEMEN Vol. 2 No. 1 (2023): JURNAL KOMUNITAS SAINS MANAJEMEN
Publisher : Yayasan Education Al Aqsho Modern

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55356/jksm.v2i1.78

Abstract

Penelitian ini berupaya menjelaskan bagaimana: (1) hubungan perspective taking (PT) dan respek yang dirasakan; (2) hubungan respek yang dirasakan dan keyakinan seseorang atas kendali; (3) hubungan keyakinan seseorang atas kendali dan “voice” yang konstruktif; (4) hubungan respek yang dirasakan dan mood positif; (5) hubungan mood positif dan “voice” yang konstruktif. Dengan memanfaatkan sampel dari pegawai yang bekerja pada institusi pemerintahan di dua provinsi di Indonesia dan menggunakan analisis SEM-PLS, penelitian ini menemukan bahwa respek yang dirasakan oleh individu ditempat kerja dapat mendorong tingkat keyakinan individu atas kendali (control belief). Selanjutnya, keyakinan individu atas kendali dapat mendorong mereka untuk terlibat di dalam perilaku “voice” yang konstruktif. Selain itu, respek yang dirasakan oleh inidvidu di tempat kerja dapat menimbulkan mood positif ketika mereka berada di tempat kerja. Penelitian ini juga menemukan bahwa mood positif yang dirasakan oleh individu ditempat kerja dapat mendorong mereka terlibat didalam perilaku “voice” yang konstruktif. Sementara itu, individu yang melakukan perspective taking cenderung mendapatkan respek yang tinggi dari rekan kerjanya
The Impact of Work Culture and Attitudes on Job Satisfaction and Their Impact on The Performance of Mandau Regional General Hospital Employee Susi Alianti; Helwen Heri; Hadiyati; Agus Seswandi
Jurnal Manajemen dan Bisnis Terapan Vol. 5 No. 1 (2023): JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS TERAPAN
Publisher : Sekolah Pascasarjana Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/jmbt.v5i1.14550

Abstract

This study aims to determine the relationship between work culture and attitude on job satisfaction and performance of employees of Mandau Regional General Hospital, as well as their respective relationships. This study used a cross-sectional design with simple random sampling technique. Analysis and hypothesis testing using Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). It can be concluded that work culture and attitudes are proven to have a significantly positive effect on job satisfaction (T statistic = 1.96). Culture and job satisfaction are not proven to significantly have a positive effect on employee performance (p value > 0.05). Job satisfaction is not proven to significantly have a mediating effect on performance and work culture as well. Future research is intended to include more hospitals and a larger sample size, allowing the analysis's findings to be more broadly generalized.
Co-Authors Adi Rahmat Agus Seswandi Helwen Heri Iwan Kurniawan Susi Alianti