Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi Negara

KUALITAS LAYANAN DAN PERATURAN PAJAK DAERAH TERHADAP TINGKAT KEOPUAN SERTA SIKAP PADA KEPATUHAN WAJIB PAJAK Nugroho, Rusdi Hidayat
Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi Negara Vol 6, No 2 (2016): Jurnal Dinamika Governance
Publisher : Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (978.705 KB) | DOI: 10.33005/jdg.v6i2.1432

Abstract

Keyword: Quality Service Tax, Local Tax Regulation, level of satisfaction
Kebijakan Distribusi Pupuk Bersubsidi Di Sidoarjo Nugroho, Rusdi Hidayat
Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi Negara Vol 6, No 1 (2016): Jurnal Dinamika Governance
Publisher : Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (311.092 KB) | DOI: 10.33005/jdg.v6i1.1182

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi kebijakan penyaluran pupuk bersubsidi di Sidoarjo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan fokus penelitiannya yaitu mengetahui sistem  penyaluran dan pengawasan pupuk bersubsidi di Sidoarjo, Peneliti mengambil fokus ini dikarenakan peneliti ingin mengetahui bagaiamana cara dan sistem pengawasan yang dilakukan oleh anggota kecamatan Sukodono dalam mengawasi pendistribusian pupuk bersubsidi dan mengetahui kebutuhan alokasi pupuk bersubsidi di Sidoarjo Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil bahwa penyaluran dan pengawasan pupuk bersubsidi dilakukan melalui beberapa pola. Dimana penyusunan pola tersebut dilakukan dengan cara melakukan penyuluhan secara berkala di setiap kios-kios resmi yang ditunjuk produsen untuk menjual pupuk bersubsidi. Dengan dilakukannya penyaluran dan pengawasan pupuk bersubsidi melalui beberapa pola ini, diharapkan kebutuhan pupuk bersubsidi bisa sesuai dengan kebutuhan riil di tiap kelompok tani atau petani. Sehingga kelangkaan pasokan pupuk tidak akan pernah terjadi di wilayah Sukodono Sidoarjo ini. Pengadaan serta alokasi kebutuhan pupuk bersubsidi dilakukan dengan cara melakukan pengawasan terhadap pedangang atau kios-kios yang menjual pupuk bersubsidi. Hal ini dilakukan agar alokasi kebutuhan pupuk bersubsidi sesuai dengan kebutuhan petani dalam penggunaan pupuk. Dari hasil wawancara diatas penulis dapat menyimpulkan anggaran yang diberikan oleh pemerintah untuk pupuk bersubsidi dari awalnya kurang, dikarenakan banyaknya   anggaran untuk subsidi yang diberikan kepada sektor-sektor  lain sepeti sektor pendidikan. Oleh karena itu, produsen mengurangi jatah pengiriman pupuk bersubsidi di setiap wilayah yang mendapatkannya.
Pelaksanaan Standar Pelayanan Publik Di Rumah Sakit Haji Surabaya Nugroho, Rusdi Hidayat; Poernomo, Edy
Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi Negara Vol 7, No 1 (2017): Jurnal Dinamika Governance
Publisher : Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jdg.v7i1.1201

Abstract

Sehubungan dengan peraturan Daerah No. 11 Tahun 2005 tentang pelayanan publik di Propinsi Jawa Timuru, Rumah Sakit Haji Surabaya merupakan salah satu tempat yang memberikan pelayanan publik yang dihaniskan membuat atau menyusun standar pelayanan publik berdasarkan peraturan daerah dan disesuaikan dengan jenis pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Haji Surabaya. Hal ini dapat diketahui melalui data pengaduan pada tahun 2015 sebanyak 3.0 pengaduan dan tahun 2016 sebanyak 10 pengaduan (RSII.RS. Haji Surabaya, 2016) Banyaknya pengaduan tersebut membuat aparatur Rumah Sakit Haji Surabaya menjadi lebih waspada dalam melaksanakan pelayanan publik. Tern uan tersebut merupakan bahasan yang sangat penting untuk dikaji, dengan demikian penelitian ini sangatlah penting untuk dilakukan, dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat diketahui upaya Rumah Sakit Haji Surabaya dalam pelaksanaan standar pelayanan publik. Pada penelitian kualitatif ini, dalam menganalisis data yaitu menggunakan model. Adapun model yang kami gunakan adalah model manajemen pelayanan (Ratminto dan atik septi winarsih). Model ini sangat tepat dipakai sebagai alat analisis dalam penelitian ini karena dengan menggunakan model ini dapat dikaji upaya Rumah Sakit Haji Surabaya dalam pelaksanaan standar pelayanan publik. Kendala yang ada di Rumah Sakit Haji Surabaya tentang pelaksanaan pelayanan publik yaitu terutama pada aspek pemahaman aparaturnya, terlebih pada aparatur rumah sakit pada golongan bawah. Walaupun sosialisasi standar pelayanan publik sudah pada level paling rendah dan dilakukan melalui berbagai media, namun masih di jumpai aparatur yang masih belum mengetahui tentang standar pelayanan publik. Untuk mengatasi kendala tersebut Rumah Sakit Haji Surabaya mengadakan sosialisasi tentang Standar Pelayanan Publik Kata kunci : Rumah Sakit Haji Surabaya, Standar Pelayanan Publik DOI https://doi.org/10.33005/jdg.v7i1.1201
Co-Authors Acep Samsudin Aghisyna Dwi Inayah Fikamalina Agnesya Putri A. Agustin Nur Awaliah Ahmad Rifqi Utomo Alsya Puteri Pradanti Andarini, Sonja Andika Yuda Prasetya Anisa Larasati Anisah Yulinda Salsabila Assyafa Azharul Ilmy Bagus Helmi Dharmawan Banin, Citra Niqris Budi Prabowo Budi Prabowo Cahyanti, Devi Aprillia Cantika Aura Jahzy Devira Elsa Mei Shella Dhea Fitri Puspitayani Difta Octavia Saridewi Dinar Pramadhani Errina Eka Yahyaningtyas Fadlilah Arrahma Faisal Pratana Putra Fenny Ambarwati Fikia Siti Meisaroh Fira Rosida Fujiono Fujiono Gian Alfreda Wirawan Herlin Millenia Yustika Ardy Herninda Dara Puspita Ayu Hery Sandro Sijabat Ibnu Setyawan Ihza Aditama Samudra Ilham Asta Pangestu Ilham Asta Pangestu Indria Ikhtia Zahra Ine Febrian R Intan Permatasari Fitri A. Intan Puspita Dewi Kinanti Sekar Kirana Lia Nirawati Lia Nirawati Loqman Ananta Azaria Maghfirotika At-Tamama Zidan Maharani Ikaningtyas Maharani Ikaningtyas Mahendra Adani, Rakha Maulana, Muhammad Ferdy Meisha Farah Widyaningrum Muhammad Fauzy Hamdani Nanda Oktavia Niluh Nyiman Puspita Nuryananda, Praja Firdaus Poernomo, Edy Praditya, Erlangga Reyza Prithvi Angginy Kusdayanti R A Tania Eriezna Putri Rafika Athiyah Kurniawan Rasyidah, Resa Reza Zakaria Rhevuano Naoval Saputra Riska Faulia Rahma Safiinatul Jannah Noviyani Selvia Shinta Kumalasari Sofiyyah Wardah Widad Sonja Andarini Sonja Andarini Sonja Andarini Syafira Widya Uni Putri Taradiva Adisty Titan Baihaqi Akbar Nugroho Titit Mauladdawil Uchtisyah Alifyanti Vania Adella Margaretta Via Aldina Auva Vindha Fajar Ethika Wilhemus Dionysius Mario Randy Benge Yeni Khoirotul Janah Yuwanda, Allysa Edwina