Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.066
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Secretary and Business Administration JURNAL PENELITIAN PENDIDIKAN SOSIAL HUMANIORA International Conference on Health Science, Green Economics, Educational Review and Technology (IHERT) Masile:Jurnal Studi Ilmu Keislaman
Djenal Suhara
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
Implementasi Pelayanan Prima Terhadap Kualitas Pelayanan Customer Service Di Bri Kantor Cabang Bandung Martadinata Lilis Putri Anggraeni; Djenal Suhara; Tengku Sitti Rochmah
Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis Vol 6 No 2 (2022): Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis
Publisher : Akademi Sekretari Manajemen Taruna Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31104/jsab.v6i2.284

Abstract

Providing services for every banking institution is an activity that is routinely carried out every day. This proves that the quality of service provided by each banking institution must be considered in order to achieve customer satisfaction. People who are directly involved in customer satisfaction are Customer Service Officers (CSOs). CSOs play a role in increasing customer satisfaction in order to maintain their loyalty. Banking institutions need professional human resources (HR) to enable the implementation of service excellence properly. Therefore, every CSO must be equipped with the ability and knowledge of qualified service excellence. In addition to the ability and qualified knowledge, another important thing in the implementation of service excellence which is related is communication. A CSO must understand very well how to properly interpersonal communication as it should be. Bank Rakyat Indonesia or BRI is one of the largest banks in Indonesia with a vision to become a leading commercial bank that always prioritizes customer satisfaction and pays great attention to service excellence. Research location at Bank Rakyat Indonesia, Bandung Martadinata Branch Office. The object of research in this study is the services provided by CSOs with the implementation of service excellence to the customers. From the research results it can be rejected that there are increases and decreases in the number of customers who use Customer Service services. This is the author's consideration to examine how the implementation of excellent service to customers at the bank with the dimensions of service quality. Although some of the felt unsatisfied.
PENERAPAN METODE PERMAINAN TRADISIONAL ENGKLE UNTUK MENINGKATKAN MOTIVASI BELAJAR SISWA KELAS 2 SDN BOJONG KACOR 03 Anisa Nurlail; Annisa Mayasari; Djenal Suhara; Kautsar .
MASILE Vol 3 No 2 (2022): MASILE
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Ma'had Ali Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.1213/masile.v3i2.89

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan permainan tradisional melalui permainanengklek dalam pembelajaraan matematika untuk meningkatkan motivasi belajar siswa kelas 2SDN Bojong Kacor 03 dalam mempelajari bangun datar. Metode dalam penelitian ini adalahsurvey eksplorasi dengan pendekatan kualitatif dimana instrumen yang digunakan adalahlembar observasi, pedoman wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian penerapan metodepermainan tradisional engkle dapat meningkatkan motivasi belajar siwa serta dapatmengembangkan kemampuan kreativitas dan kognitif anak. Dalam proses permainannyaterdapat unsur pendidikan karakter berupa kebersamaan, kejujuran, sportivitas dan lain-lain.Kata kunci: Engkle, motivasi, matematika
SHARIA COMPLIANCE IN THE CAPITAL MARKET: REGULATION, IMPLEMENTATION, AND CHALLENGES Yus Hermansyah; Djenal Suhara; Hasanudin; Dudi Badruzaman; Ahmad Rudiansyah
International Conference on Health Science, Green Economics, Educational Review and Technology Vol. 4 (2022): International Conference on Health Science, Green Economics, Educational Review and T
Publisher : Universitas Efarina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54443/ihert.v4i1.359

Abstract

A lack of awareness of the benefits and potential profits of Sharia investment can hinder the growth of the Sharia capital market. Efforts are needed to harmonize sharia regulations and clarify the standards that must be complied with by capital market participants. The purpose of this study is to analyze the regulations, implementation, and challenges of Sharia compliance in the capital market. The research method used is qualitative descriptive. The data collection techniques used are observation and documentation with interpretive data analysis. The results of the study show that clear, comprehensive, and responsive regulations to market developments can be a strong foundation for business and investment practices that are in accordance with Sharia principles. The implementation of Sharia principles in business and investment practices requires a strong commitment from all stakeholders. Challenges in maintaining Sharia compliance in the capital market include the complexity of financial instruments, different understandings of Sharia principles, transparency and reporting that still need to be improved, as well as the challenges of effective supervision and law enforcement. Awareness and education of Sharia principles among stakeholders is essential to increase understanding, transparency, and compliance. Ongoing education on sharia compliance can help address some of the challenges faced.
STRATEGI PEMBELAJARAN VCT PADA MATA PELAJARAN PAI DAN IMPLIKASINYA TERHADAP PESERTA DIDIK DALAM MENYIKAPI KONFLIK SOSIAL DI MASYARAKAT imron, Imron Heriyanto; Djenal Suhara; Rajaminsah; Ade Suprihat; Ihwanul Muslimin
JURNAL PENELITIAN PENDIDIKAN SOSIAL HUMANIORA Vol. 8 No. 2 (2023): JP2SH
Publisher : LP2M Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32696/jp2sh.v8i2.3437

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi pembelajaran Value Clarification Technique (VCT) pada mata pelajaran Pendidikan Agama Islam (PAI) dan implikasinya terhadap sikap peserta didik dalam menyikapi konflik sosial di masyarakat. VCT merupakan salah satu metode pembelajaran yang berfokus pada pengembangan nilai dan sikap peserta didik melalui proses klarifikasi nilai-nilai yang dianut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode linrary research. Data diperoleh melalui observasi dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi VCT dalam pembelajaran PAI efektif dalam membantu peserta didik memahami dan menginternalisasi nilai-nilai agama, serta membentuk sikap yang bijaksana dalam menghadapi konflik sosial. Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa strategi pembelajaran VCT dapat menjadi alat yang efektif untuk mengajarkan nilai-nilai toleransi, perdamaian, dan keterbukaan terhadap perbedaan dalam konteks sosial yang beragam. Dengan demikian, strategi ini dapat berkontribusi pada pembentukan karakter peserta didik yang lebih adaptif dan responsif terhadap dinamika sosial di masyarakat.
PENGEMBANGAN KURIKULUM PENDIDIKAN ISLAM BERORIENTASI KEWIRAUSAHAAN UNTUK MENDORONG KEMANDIRIAN EKONOMI Yus Hermansyah; Cece Hidayat; Djenal Suhara; Aji Saepurahman; Tarjani, Tarjani
JURNAL PENELITIAN PENDIDIKAN SOSIAL HUMANIORA Vol. 8 No. 2 (2023): JP2SH
Publisher : LP2M Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32696/jp2sh.v8i2.3443

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan kurikulum pendidikan Islam yang berorientasi pada kewirausahaan guna mendorong kemandirian ekonomi di kalangan pelajar. Dalam era globalisasi dan persaingan ekonomi yang ketat, penting untuk mengintegrasikan nilai-nilai kewirausahaan dalam pendidikan Islam untuk membekali siswa dengan keterampilan yang diperlukan dalam dunia usaha. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik observasi dan studi dokumentasi untuk mengevaluasi kurikulum yang ada serta merancang kurikulum baru. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kurikulum pendidikan Islam yang berorientasi kewirausahaan dapat meningkatkan motivasi dan keterampilan kewirausahaan siswa, serta mendukung pengembangan kemandirian ekonomi mereka. Penelitian ini merekomendasikan implementasi kurikulum berbasis kewirausahaan dalam pendidikan Islam secara luas untuk mencapai hasil yang optimal.
PEMANFAATAN PODCAST SEBAGAI MEDIA ALTERNATIF DALAM PENYAMPAIAN MATERI PENDIDIKAN ISLAM Djenal Suhara; Zaenal Mukarom; Rajaminsah; Mulkan Karim; Adi Ahmad Rosadi; Zainuri, Imam
JURNAL PENELITIAN PENDIDIKAN SOSIAL HUMANIORA Vol. 8 No. 2 (2023): JP2SH
Publisher : LP2M Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32696/jp2sh.v8i2.3444

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pemanfaatan podcast sebagai media alternatif dalam penyampaian materi pendidikan Islam. Dengan kemajuan teknologi digital dan meningkatnya popularitas podcast, terdapat peluang untuk mengoptimalkan platform ini sebagai sarana pendidikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik analisis konten untuk mengevaluasi efektivitas podcast dalam menyampaikan materi pendidikan Islam dibandingkan dengan metode konvensional. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pendidik dan peserta didik, serta analisis terhadap beberapa episode podcast yang fokus pada topik-topik pendidikan Islam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa podcast dapat meningkatkan keterlibatan dan pemahaman peserta didik karena formatnya yang fleksibel dan mudah diakses. Selain itu, podcast menawarkan kesempatan untuk mengintegrasikan elemen multimedia yang dapat memperkaya pengalaman belajar. Namun, tantangan seperti kualitas audio dan aksesibilitas menjadi faktor penting yang perlu diperhatikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa podcast memiliki potensi sebagai media alternatif yang efektif dalam pendidikan Islam, dengan rekomendasi untuk pengembangan lebih lanjut dan peningkatan kualitas produksi.
Co-Authors Ade Suprihat Adi Ahmad Rosadi Ahmad Rudiansyah Aji Saepurahman Anisa Nurlail Annisa Mayasari Cece Hidayat Dudi Badruzaman Hasanudin Ihwanul Muslimin Imam Zainuri imron, Imron Heriyanto Kautsar . Lilis Putri Anggraeni Mulkan Karim Rajaminsah Tarjani, Tarjani Tengku Sitti Rochmah Yus Hermansyah Zaenal Mukarom