Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

THE INFLUENCE OF THE WORK ENVIRONMENT AND INDIVIDUAL CHARACTERISTICS ON EMPLOYEES’ JOB SATISFACTION Agus Susanto; Hengky Kosasih; Tina Linda; Ika Puspa Satrianny; Thamrin Thamrin
Jurnal Ilmiah Hospitality Vol 11 No 2: Desember 2022 (in Press)
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47492/jih.v11i2.2422

Abstract

This research investigates the influence of the work enviroment and individual characteritis on employees job satisfaction. This skripsi contributes to the working environment and employees’ individual characteristic to increase employees job satisfaction. In carrying out the work or character of an individual must be able to put themselves and their work environment so well that it will affect the individual can achieve the expected job satisfaction. In the world of work, usually relate to a person's attitude to his work. Linkage attitude with this work will pave the way positive or negative evaluative held by employees about aspects of their work environment. This means that every person on the job reflects the experience pleasant and unpleasant in his work and hopes for the future. The working environment is meant here is the physical work environment and non-physical, such as acceptable behavior management and workplace environment itself (workplace), among others working facilities and security. If the work environment possible, then the employees will make the workplace a fun in performing activities works, so as to reduce fatigue, which in turn can lead to satisfaction with the job. As such, working environment and individual characteritic relationship does have the potential to create an employes job satisfaction.
Pelatihan Literasi Digital, Bahasa Inggris dan Keuangan Bagi Siswa SMK Devia Febrina; Tina Linda; Duffin D; Albert A; Susamto S
Nanggroe: Jurnal Pengabdian Cendikia Vol 2, No 5 (2023): Agustus (In progress)
Publisher : Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8232478

Abstract

Literasi adalah kemampuan individu untuk menggunakan segenap potensi (skill) untuk menerima, memahami dan mengelola informasi saat melakukan proses membaca dan menulis. Memilliki literasi yang baik artinya memiliki kemampuan untuk mengalisis, mengevaluasi data dan informasi yang diterima dengan baik. Memiliki pengetahuan dalam membaca berbagai informasi bermanfaat, mengambil kesimpulan dari informasi yang dibaca, memberikan penilaian kritis terhadap informasi tersebut. Pada era industri 4.0 mau atau tidak mau, waktu mengharuskan setiap individu untuk belajar dan mengasah kemampuan literasi agar mampu beradaptasi dan mengikuti perkembangan teknologi. Namun faktanya Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) pada tahun 2019 meliris informasi berdasarkan survei yang dilakukan Program for International Student Assessment (PISA), Indonesia merupakan 10 negara terbawah yang memiliki tingkat literasi rendah dengan menempati peringkat ke 62 dari 70 negara. Tidak terkecuali pada pelajar yang berada di daerah Kabupaten Tapanuli Utara. Data menunjukan bahwa minat baca pelajar di daerah ini masih sangat rendah. Dalam PKM ini tim memfokuskan pada tiga tingkatan literasi yaitu digital, bahasa dan keuangan. Dimana ketiga hal ini sangat dibutuhkan apalagi untuk tingkatan pelajar yang ada di Sekolah Menegah Kejuruan (SMK) yang diharapkan setelah tamat sekolah bisa langsung terjun ke dunia pekerjaan. Dalam literasi digital siswa dilatih untuk membuat personal website (blog) untuk wadah bagi peserta didik dalam mengepresikan diri dalam berbagai karya, tugas sekolah atau hobby lainnya sehingga mereka mampu menggunakan teknologi untuk hal yang lebih bermanfaat. Hasil yang diperoleh dari pengabdian ini adalah terdapat peningkatan pengetahuan dan pemahaman siswa tentang literasi digital, bahasa dan keuangan. Hal itu terlihat bahwa siswa sudah mampu membuat lamaran pekerjaan, mimiliki perencanaan keuangan sederhana dan sudah memiliki akun blog dengan beberapa konten tulisan mereka sendiri.
The Impact of Service Quality Towards Customer Satisfaction at CV. Four Star Medan: Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV. Medan Bintang Empat Kuandi Chandra; Devia Febrina; Tina Linda
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 6 No. 7: JULI 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v6i7.3937

Abstract

The need to satisfy customer for success in any commercial enterprises is very obvious. A business’s main purpose is to create a customer because it is basically the consumer who essentially determines what a business is. Customers are the sole reason for the existence of commercial establishments. The writer will conduct research at CV. Four Star Medan. It is a cotton manufacturing company for bed Madison which is located at Jalan Veteran Gang Manunggal No. 7 Medan. The writer interviewed the employees of the company regarding the customers, recently the customer complain on the customer service on the delivery, when the delivery is not ontime, the customers asked for the confirmation, the employees do not act quickly to follow up the delivery, the employees sometimes do not give a complete explanation for the warranty time to customers which may lead to to misunderstanding about the products, this is some of their problem related to the service. The problem identifications of the company are how the service quality is implemented in CV. Four Star Medan? And how is the impact of service quality towards customer satisfaction in CV. Four Star Medan. The population of CV. Four Star Medan is the customers more than 3 years of CV. Four Star Medan which are 50 customers. The writer uses Arikunto Sampling theory. The sample size is 50 employees. The writer uses census sampling technique which the writer takes all population as sample. In analyzing data, the writer used some methods such as statistics, normality test, validity test, reliability test, correlation test, determination test, linier regression, and hypothesis test. According to the result calculation data through the answers of the respondents, the writer got the result of 0.83 means that service quality has a significantly strong and positive impact towards customer’s satisfaction at CV. Four Star Medan. From the calculation of ztest hypothesis test, the writer got zcount= 5.87. The zcount > ztable (5.87> 1.96), this means the Null hypothesis (Ho) is rejected. The writer can conclude that service quality has impact towards customer satisfaction at CV. Four Star Medan.
Pelatihan Literasi Digital, Bahasa Inggris dan Keuangan Bagi Siswa SMK Devia Febrina; Tina Linda; Duffin D; Albert A; Susamto S
Nanggroe: Jurnal Pengabdian Cendikia Vol 2, No 5 (2023): Agustus (In progress)
Publisher : Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8232478

Abstract

Literasi adalah kemampuan individu untuk menggunakan segenap potensi (skill) untuk menerima, memahami dan mengelola informasi saat melakukan proses membaca dan menulis. Memilliki literasi yang baik artinya memiliki kemampuan untuk mengalisis, mengevaluasi data dan informasi yang diterima dengan baik. Memiliki pengetahuan dalam membaca berbagai informasi bermanfaat, mengambil kesimpulan dari informasi yang dibaca, memberikan penilaian kritis terhadap informasi tersebut. Pada era industri 4.0 mau atau tidak mau, waktu mengharuskan setiap individu untuk belajar dan mengasah kemampuan literasi agar mampu beradaptasi dan mengikuti perkembangan teknologi. Namun faktanya Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) pada tahun 2019 meliris informasi berdasarkan survei yang dilakukan Program for International Student Assessment (PISA), Indonesia merupakan 10 negara terbawah yang memiliki tingkat literasi rendah dengan menempati peringkat ke 62 dari 70 negara. Tidak terkecuali pada pelajar yang berada di daerah Kabupaten Tapanuli Utara. Data menunjukan bahwa minat baca pelajar di daerah ini masih sangat rendah. Dalam PKM ini tim memfokuskan pada tiga tingkatan literasi yaitu digital, bahasa dan keuangan. Dimana ketiga hal ini sangat dibutuhkan apalagi untuk tingkatan pelajar yang ada di Sekolah Menegah Kejuruan (SMK) yang diharapkan setelah tamat sekolah bisa langsung terjun ke dunia pekerjaan. Dalam literasi digital siswa dilatih untuk membuat personal website (blog) untuk wadah bagi peserta didik dalam mengepresikan diri dalam berbagai karya, tugas sekolah atau hobby lainnya sehingga mereka mampu menggunakan teknologi untuk hal yang lebih bermanfaat. Hasil yang diperoleh dari pengabdian ini adalah terdapat peningkatan pengetahuan dan pemahaman siswa tentang literasi digital, bahasa dan keuangan. Hal itu terlihat bahwa siswa sudah mampu membuat lamaran pekerjaan, mimiliki perencanaan keuangan sederhana dan sudah memiliki akun blog dengan beberapa konten tulisan mereka sendiri.