Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia) Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia
Kartika Imasari Tjiptodjojo
Universitas Kristen Maranatha
Decision Sciences, Operations Research & Management Education Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia

 1 
Dampak pengetahuan produk dan citra merek terhadap minat beli yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen Kartika Imasari Tjiptodjojo
JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia) Vol 9, No 3 (2023): JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia)
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Theraphy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/020232737

Abstract

Saat ini layanan kesehatan menjadi isu penting dalam kehidupan bermasyarakat. Kehadiran perusahaan yang menawarkan berbagai produk di bidang pembiayaan kesehatan menjadi pilihan bagi masyarakat yang ingin menggunakan layanan kesehatan secara mandiri. Dalam memilih perusahaan pembiayaan kesehatan, masyarakat harus memiliki pengetahuan yang cukup dan citra yang baik tentang perusahaan tersebut. Penelitian ini mencoba untuk menguji pengaruh pengetahuan produk dan citra merek terhadap kepercayaan konsumen serta dampaknya pada minat beli. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 100 responden usia produktif (15-64 tahun) yang merupakan masyarakat Kota Bandung yang mengenal produk dan layanan Prudential Indonesia. Pengumpulan data dilakukan dengan metode survei kemudian dilakukan pengolahan dengan menggunakan metode analisis berupa analisis jalur di mana diperoleh hasil bahwa terdapat pengaruh pengetahuan produk dan citra merek terhadap terhadap minat beli yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen. Implikasi dalam penelitian ini diharapkan Prudential Indonesia dapat terus melakukan inovasi dari produk dan layanan serta mampu memberikan pelayanan dengan sepenuh hati.
Co-Authors Allen Kristiawan Kezia Kurniawati Surya Setyawan