Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Inform : Jurnal Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Jurnal Abadimas Adi Buana
Achmad Muzakki, Achmad
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Library & Information Science Public Health Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Faktor Sukses Implementasi CRM Software pada Perusahaan Jasa Muzakki, Achmad; Faroqi, Asif; Pamudi, Pamudi
Inform : Jurnal Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol 1, No 1 (2016)
Publisher : Universitas Dr. Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (68.841 KB) | DOI: 10.25139/ojsinf.v1i1.219

Abstract

PKM PEMBUATAN BLUEPRINT APLIKASI SISTEM INFORMASI MONITORING PROGRAM KEGIATAN DAN KEUANGAN DESA MADULANG KECAMATAN OMBEN KABUPATEN SAMPANG MADURA Marwiyah, Siti; Muzakki, Achmad; Kacung, Slamet; Borman, Syahrul
Jurnal Abadimas Adi Buana Vol 3 No 2 (2020): Januari
Publisher : LPPM Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36456/abadimas.v3.i2.a2164

Abstract

Sistem Informasi Monitoring Kegiatan dan Keuangan Desa (SIMKD) merupakan sistem yangdapat didasarkan pada teknologi cloud computing. Dengan SIMKD maka pemerintah desa tidakperlu direpotkan dengan penyediaan infrastruktur sistem seperti server, aplikasi dan perawatansistem. Harapan dengan adanya sistem Sistem Informasi Monitoring Kegiatan Dan KeuanganDesa ini adalah pemerintah desa dapat mandiri dalam pengelolaan informasi dan administrasiyang dilakukan. Pembangunan Sistem Informasi Monitoring Kegiatan Dan Keuangan Desa iniditujukan khusus untuk mendapatkan model pengelolaan informasi dan administrasi yangdilakukan pemerintahan desa guna meningkatkan pelayanan sesuai dengan visi dan misiKabupaten Sampang dalam semangat otonomi daerah. Pengabdian ini memiliki tujuan kemitraanantara pemerintah desa dengan dunia pendidikan untuk memberikan kontribusi mendasar padapelayanan publik. Tujuan Pengabdian ini untuk pengembangan Prototipe model kebijakanpembangunan Sistem Informasi Monitoring Kegiatan Dan Keuangan Desa dapat berhasilbilamana ditunjang oleh kemampuan perangkat desa yang memadai. Kenyatannya, hal ini masihkurang di kalangan perangkat desa di lingkungan Desa Madulang Kecamatan Omben KabupatenSampang. Dengan adanya pendampingan pembuatan aplikasi Sistem Informasi MonitoringKegiatan Dan Keuangan Desa diharapkan aparatur desa mampu memberikan pelayanan berbasisIT. Hasil dari pengabdian ini berupa Blueprint Aplikasi Sistem Informasi Monitoring Kegiatan danKeuangan Desa Madulang dapat dijadikan sebagai gambaran perangkat desa dan masyarakatdalam menyusun kegiatan dan keuangan desa seperti pemasaran produk UMKM, transparasipenggunaan anggaran buat masyarakat, sehingga kegiatan tidak hanya infrastruktur danperbaikan jalan yang selama ini dilakukan dalam penggunaan anggaran desa
Faktor Sukses Implementasi CRM Software pada Perusahaan Jasa Muzakki, Achmad; Faroqi, Asif; Pamudi, Pamudi
Inform : Jurnal Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 1 No. 1 (2016)
Publisher : Universitas Dr. Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (68.841 KB) | DOI: 10.25139/inform.v1i1.219

Abstract

Manajemen hubungan pelanggan (CRM) merupakan disiplin ilmu yang berkaitan dengan pemerolehan, perwatan dan peningkatan nilai pelanggan. Dalam perkembangannya, CRM yang semula adalah sebuah konsep, kini berkembang kearah teknologi CRM. Dengan teknologi, peran CRM dapat lebih dioptimalkan, pengolahan data-data konsumen dapat dilakukan dengan lebih cepat dan tepat sehingga perusahaan lebih mudah mengenali pelanggannya. Penelitian-penelitian yang ada mengenai implementasi software CRM kian banyak, namun yang khusus membahas di bidang industry jasa masih jarang. Penelitian ini bertujuan menganalisis dan mengusulkan faktor-faktor sukses implementasi CRM di industri jasa. Usulan ini dapat dipakai oleh Chief Information Officer (CIO) dan Chief Executive Officers (CEO) serta vendor CRM ketika implementasi software CRM di industri jasa.  Kata Kunci— CRM, implementasi faktor sukses, software, industri jasa.
Co-Authors Asif Faroqi, Asif Borman, Syahrul Jamhari Jamhari Pamudi Pamudi, Pamudi Slamet Kacung, Slamet