Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Pengaruh Kontribusi Penerimaan Pajak Hotel Dan Pajak Restoran Terhadap Pendapatan Asli Daerah Di Kota Batam Rita Anggraini; Viola Syukrina E Janrosl
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.5178

Abstract

Tujuan pelaksanaan riset untuk mengenali dan menganalisis pengaruh kontribusi penerimaan pajak hotel dan pajak restoran kepada dinas pendapatan daerah di Kota Batam. Populasi pada riset berikut ialah data laporan penerimaan pajak daerah dan pendapatan daerah anggaran tahun 2017-2021 kota Batam. Sampel yang digunakan untuk di uji adalah sebatas dari data laporan kontribusi pajak hotel dan pajak restoran di kota Batam Tahun 2017-2021. Tujuan pada riset berikut adalah untuk mengetahui pengaruh kontribusi pajak hotel dan restoran terhadap pendapatan asli daerah Kota Batam.Teknik pengumpulan data dengan dokumentasi realisasi penerimaan pajak hotel dan pajak restoran serta pendapatan asli daerah dari website siependa kota Batam.Peneliti menggunakan perangkat Eviews versi 10 dan SPPS versi 26 saat menguji data. Teknik menganalisis data mempergunakan menganalisis statistik deskriptif, menganalisis linear berganda dan uji hipotesis. Hasil riset menandakan yakni kontribusi pajak hotel sserta pajak restoran kepada PAD di kota Batam mengalami peningkatan di tahun 2017- 2019 tetapi di tahun 2019-2021 mengalami penurunan dikarenakan terjadinya masa pandemic covid-19 sehingga kontribusi pajak hotel di tahun 2019 ke tahun 2021 mengalami penurunan yang sangat jauh. Pengaruh Kontribusi Penerimaan Pajak Hotel (X1) terdapat pengaruh signifikan terhadap Pendapatan Asli Daerah dengan nilai thitung– 3,574 - 1,670nilai ttabel serta sig 0,781> 0,05.Pengaruh Kontribusi Penerimaan Pajak Hotel dan Pajak Restoran dengan simultan terdapat pengaruh signifikan pada PAD dengan nilai sig 0,000> 0,05. Kata Kunci: Kontribusi, Pajak Hotel, Pajak Restoran, Pendapatan Asli Daerah MKM; Bauran Pemasaran; Proses Penjualan Pribadi; Kota Batam.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Di Kota Batam Hotma Uli Simatupang; Viola Syukrina E Janrosl
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2 (2023): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.4976

Abstract

Indonesia merupakan negara demokrasi yang sedang berkembang. Pemerintah melakukan proses perbaikan infrastruktur guna meningkatkan kesejahteraan rakyat. Pembangunan nasional bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan yang dilakukan melalui pemungutan pajak. Memaksimalkan penerimaan pajak tidak mungkin hanya mengandalkan kerja Dirjen Pajak dan jajarannya saja. Pengetahuan, kesadaran, dan peran petugas pajak juga berperan penting dalam kepatuhan wajib pajak. Rendahnya keterlibatan wajib pajak dan kepatuhan harus dipengaruhi beberapa faktor yaitu kesadaran perpajakan, pengetahuan perpajakan, dan kualitas pelayanan pajak. Populasi penelitian ini terdiri dari 400.034 wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Batam Selatan. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang ditentukan dengan menggunakan rumus slovin. Penelitian ini menggunakan Non- Probability Sampling dengan metode purposive sampling. Kuesioner dibagikan untuk mengumpulkan data yang diukur dengan menggunakan skala Interval dan dianalisis dengan SPSS versi 25. Analisis data meliputi pengujian statistik deskriptif, pengujian kualitas data, pengujian asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis, dan pengujian koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak (X1) berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Pengetahuan pajak (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan nilai signifikansi 0,785 > 0,05. Kualitas pelayanan pajak (X3) berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara umum, kesadaran wajib pajak, pengetahuan perpajakan, dan kualitas pelayanan perpajakan secara bersama-sama berpengaruh terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak di Kota Batam. Kata Kunci: Kesadaran; Pengetahuan; Kalitas Pelayanan Pajak; Kepatuhan Wajib PajakPajak
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sosialisasi, dan Sanksi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Batam Dorasi Yulidia Nababan; Viola Syukrina E Janrosl
Economic Reviews Journal Vol. 3 No. 1 (2024): Economic Reviews Journal
Publisher : Masyarakat Ekonomi Syariah Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56709/mrj.v3i1.122

Abstract

This study aims to analyze the effect of service quality, socialization and sanctions on taxpayer compliance in paying motor vehicle taxes in Batam City. This study uses a descriptive and quantitative statistical approach with a population of 442,092 motorized vehicle taxpayers in Batam City. Sampling in this study was by using a random sampling technique using the slovin formula, totaling 100 respondents and using a questionnaire as a data collection instrument. The results of this study are that partially service quality affects taxpayer compliance. Socialization partially affects taxpayer compliance, and sanctions partially affects taxpayer compliance. Quality of service, outreach, and sanctions simultaneously affect taxpayer compliance.
The effect of service quality and brand image on customer loyalty with consumer satisfaction as a mediation variable in shopee e commerce Hendri Herman; Viola Syukrina E Janrosl; Imran Aslan
JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia) Vol 10, No 1 (2024): JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia)
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Theraphy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/020233167

Abstract

This study aims to analyze the effect of service quality and brand image on customer loyalty on the Shopee e-commerce platform, by considering consumer satisfaction as a moderating variable. This study uses a survey method using a questionnaire distributed to active Shopee customers who have made transactions carried out in January-June 2023. The research sample was taken by purposive sampling involving 250 respondents. Data analysis was carried out using multiple regression analysis and data was processed using Smart PLS 3. The results of this study show that service quality has a significant positive effect on Shopee customer loyalty. In addition, brand image also has a significant positive influence on customer loyalty. This finding shows that the quality of service and Shopee's brand image are important factors in building customer loyalty. Furthermore, consumer satisfaction has also proven to be a significant moderating variable in the relationship between service quality brand image, and customer loyalty. Service quality has a positive and significant influence on customer loyalty through customer satisfaction. Customer satisfaction is a key factor in building customer loyalty, and good service quality can increase the level of customer satisfaction. When customers receive good services, such as prompt responses, effective assistance, and timely delivery, they will have a positive experience.