Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

PENGARUH PENGALAMAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK IPHONE DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI SURAKARTA Yulia, Yosephine Angelina; Saryanti, Endang
ProBank Vol 3, No 1 (2018)
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36587/probank.v3i1.304

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memberikan bukti empiris bahwa Pengalaman Konsumen yang terdiri dari Product Experience, Outcome Focus, Moment of Truth, dan Peace of Mind berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen pengguna produk iPhone. Penelitian ini merupakan penelitian Deskriptif Kuantitatif. Ruang Lingkup penelitian di Surakarta. Pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling memilih sampel dengan tujuan tertentu secara subyektif peneliti sesuai kriteria-kriteria yang ditetapkan dan harus dipenuhi oleh sampel. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 145 reponden pengguna produk iPhone yang ada di Surakarta. Data hasil penelitian dianalisis dengan teknik uji statistik deskriptif, uji linieritas, uji hipotesis). Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil pengujian hipotesis penelitian ini menunjukan bahwa variabel Outcome Focus dan Moment of Truth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen, variabel Outcome Focus dan Moment of Truth berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, variabel Product Experience berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, variabel Product Experience dan Peace of Mind tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, variabel Peace of Mind dan Kepuasan konsumen tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Loyalitas konsumen.Kata kunci: Pengalaman Konsumen, Konsumsi Barang Mewah, Produk iPhone, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Konsumen
PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN PERHITUNGAN HPP HOME INDUSTRI DI LINGKUNGAN KELURAHAN SUMBER KECAMATAN BANJARSARI KOTA SURAKARTA P, Yofhi Septian; Sari, Cahyani Tunggal; Yulia, Yosephine Angelina
WASANA NYATA Vol 2, No 1 (2018)
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (41.118 KB) | DOI: 10.36587/wasananyata.v2i1.256

Abstract

Kelurahan Sumber memiliki tingkat pertumbuhan jumlah warga yang cukup tinggi yaitu sekitar 4% dibandingkan perubahan pertumbuhan warga Kota Surakarta. Hal tersebut memunculkan permasalahan baru di Kelurahan Sumber yaitu banyaknya usia produktif yang tidak bekerja khususnya ibu-ibu rumah tangga.Pemerintah kota Surakarta melalui kelurahan-kelurahan sudah menggalakkan program kewirausahaan bagi ibu-ibu rumah tangga. Namun, program tersebut kurang mendalam hingga ke pelatihan persiapan usaha.Perhitungan Harga Pokok Produksi sangat penting sekali untuk dikuasai terutama sekali tentang cara perhitungannya. Karena ada banyak kasus usaha kecil yang salah dalam memasukkan komponen-komponen perhitungan harga pokok penjualan.Karena seyogyanya dalam membangun usaha dan menentukan harga jual, penjual dituntut untuk mampu menghitung.Bahkan skedul perhitungan harga pokok produksi merupakan bagian dari laporan rugi laba dan lazimnya dilaporkan secara tersendiri.Kata kunci: Harga Pokok Produksi, Home Industri
FAKTOR PENENTU KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (E-KTP) DI KECAMATAN PRACIMANTORO, KABUPATEN WONOGIRI Yosephine Angelina; Gita Safitri
Jurnal Bisnis Terapan Vol. 2 No. 01 (2018): Jurnal Bisnis Terapan
Publisher : Politeknik Ubaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (365.183 KB) | DOI: 10.24123/jbt.v2i01.1086

Abstract

This research is used to know and analyze any determinant factors that affect Quality of Identity Card (E-KTP) Service to Satisfaction of Society in Pracimantoro Sub-district, Wonogiri Regency. The method used in this research is the method of observation and questionnaire by using Likert scale. Sampling method used using convenience sampling method as many as 100 samples. The method of analysis used is the test of validity, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression test. The result of multiple linear regression test shows that the service quality consisting of Tangibles (X1), Assurance (X2) and Empathy (X3) partially or individually has a significant influence on the satisfaction of society. Where the regression equation Y = 1.853 + 0.251X1 + 0.106X2 + 0.162X3 + 0.207X4 + 0.196X5. The result of t test shows that the quality of service consisting of Tangibles (X1), Assurance (X2) and Empathy (X3) has significant effect on the satisfaction of the community is shown by significant of each variable <0,05. In the F test results obtained value obtained Fcount value of 22.732 with a significance level of 0.000 <0.05 this means that the variables together have a significant influence on community satisfaction.
ANALISA MOTIVASI, KOMPENSASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PEMBERDYAAN MASYARAKAT DAN DESA DI KABUPATEN KARANGANYAR Mey Isnaini Haya; Yosephien Angelina YPE
KELOLA Vol 7, No 1 (2020): July
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Motivasi, Kompensasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Di Kabupaten Karanganyar.Lokasi Penelitian ini adalah Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Di Kabupaten Karanganyar. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai  Kinerja pegawai Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Di Kabupaten Karanganyar sejumlah 50 orang, sampel yang diambil sejumlah 100% dari populasi yaitu sebesar 50 orang. Metode analisis dalam penelitian ini terdiri dari, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F dan uji R2.Hasil persamaan regresi linear berganda menunjukkan, artinya bahwa Motivasi, dan kompensasi berpengaruh  positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa di Kabupaten Karanganyar, sedangkan lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan. Hasil analisis uji F menunjukkan bahwa secara bersama-sama Motivasi, kompensasi, dan lingkungan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa di Kabupaten Karanganyar. Hasil Uji R2 menunjukkan bahwa variabel Motivasi, kompensasi, dan lingkungan kerja mampu menjelaskan sebesar 82,2% terhadap kinerja pegawai Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa di Kabupaten Karanganyar, sedangkan sisanya sebesar 17,8% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diikutsertakan dalam penelitian, seperti komitmen organisasi, komunikasi dan lingkungan kerja.Kata kunci : kinerja pegawai, motivasi, kompensasi, dan lingkungan kerja
The Tourism Management Information Searching During Pandemic COVID-19 Yosephine Angelina Yulia; Tri Widianto; Terrensia Sekar Pamastutiningtyas; Lukman Ahmad Imron P
Jurnal Ekonomi & Bisnis JAGADITHA Vol. 9 No. 1 (2022): Jurnal Ekonomi & Bisnis JAGADITHA
Publisher : Magister Manajemen, Program Pascasarjana, Universitas Warmadewa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22225/jj.9.1.2022.57-65

Abstract

Tourism is one of the sectors hardest hit by the COVID-19 pandemic. Based on BPS data (2021), there was a significant decrease in the number of tourists. This study aims to find out how consumers face the fear of the Covid-19 pandemic when they are going to travel through online applications. The research indicators are measures of health, personal, financial stressors, use of travel research and applications and intentions, social media, travel avoidance. The population of this study is potential tourists during the COVID-19 pandemic. The research sample was 105 respondents with a minimum sample size of 5 times the estimated parameters. This research uses the convenience sampling method. The measurement scale used is a Likert scale of 1-5. The data analysis technique used multiple linear regressions. The results of this study revealed that health stressors have a significant effect on the use of research and travel applications. Personal stressors variable and financial stress have no effect on consumers in the use of research and travel applications. The effect of health and personal stress on social media searches is not proven. The use of research and travel applications had no effect on the intention for future book research. While the searches for tourist information on social media affect the intention to book the next search the use of travel research and applications has a significant effect on travel avoidance. This study provides insight into the role of stressors and their influence on tourist information seeking during the pandemic.
THE ROLE OF TRADITIONAL MARKET IN SUPPORTING ECONOMIC DEVELOPMENT IN SURAKARTA: CASE STUDY ON KLEWER MARKET IN SURAKARTA Yosephine Angelina Yulia; Andry Oktaviani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL & INTERNASIONAL 2018: PROCEEDING 1ST INSELIDEA INTERNATIONAL SEMINAR ON EDUCATION AND DEVELOPMENT OF ASIA (INseIDEA)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (312.162 KB)

Abstract

Market is one of the activities trade that can not be separated from the daily activities of human life. The rapid development of population,so the need of market both in quantity and quality. The existence of traditionalmarkets and modern markets is already a part in the life of society urban areas. Some opinions assume that with the growing modern market, traditional market become more marginalized towards its renewal. For the communities Javanese, traditional market is just not as the place to buy and sell, but more that traditional market is related to the conception of life and social culture. The problem of research is how traditional markets can support economic at Surakarta. One of purposes of thereseach is exploring traditional market to do threaths, challenges to use potency an opportunity for supporting economic development at Surakarta. Method of reseach is SWOT analysis. There are some strategies for developin traditional market to support economicdevelopment are as follows :1. Preservation of historical value as cultural attractions, 2. Easy export-import facilitie, 3. Empowering the market community, 4.Optimizing management as a shopping object.  Keywords: Traditional market, SWOT Analysis, Economic development.
The Effect of Consumption Values to Repurchase Intention of Green Products Yosephine Angelina Yulia; Wisnu Untoro
Jurnal Economia Vol 12, No 1: April 2016
Publisher : Faculty of Economics Universitas Negeri Yogyakarta in collaboration with the Institute for

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (204.731 KB) | DOI: 10.21831/economia.v12i1.9828

Abstract

Abstract: The Effect of Consumption Values to Repurchase Intention of Green Products. This study was aimed to apply the theory of consumption values to determine the factors affecting the behavior of consumers regarding the selection of green products, and examine the influence of consumption values such as the functional value, social value, emotional value, conditional value, and epistemic value to repurchase intention of green products. The population of this research is green product customers in Surakarta city. This research selected 100 respondents purposively. Based on the data showed that the consumption values that consist of functional value, social value, emotional value, conditional value and epistemic value had a positive effect on repurchase intention of green products.Keywords: Green product, consumption values, consumer behavior, repurchase intention.Abstrak: Efek Nilai Konsumsi terhadap Niat Pembelian Kembali pada Green Product. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menerapkan teori nilai konsumsi untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pilihan konsumen mengenai produk ramah lingkungan, dan meneliti pengaruh nilai-nilai konsumsi seperti nilai fungsional, nilai sosial, nilai emosional, nilai kondisional, dan nilai epistemis terhadap niat membeli kembali produk ramah lingkungan. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan produk ramah lingkungan yang ada di kota Surakarta. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 responden secara purposive. Analisis data menggunakan analisis regresi berganda. Berdasarkan data dapat diketahui bahwa nilai konsumsi yang terdiri dari nilai fungsional, nilai sosial, nilai emosional, nilai kondisional dan nilai epistemik terbukti berpengaruh positif terhadap niat pembelian kembali pada produk ramah lingkungan.Kata kunci: Produk ramah lingkungan, nilai konsumsi, sikap konsumen, niat pembelian kembali.
Human resource development strategy model: a case study on small and medium Laweyan Batik industry in Surakarta Agus Utomo; Yosephine Angelina Yulia
Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura Vol 21, No 2 (2018): August - November 2018
Publisher : STIE Perbanas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14414/jebav.v21i2.1436

Abstract

Batik industry in Indonesia is generally small and medium enterprises (SMEs) become the livelihood of some people. In the History of Solo Batik describes the famous solo batik with traditional patterns and patterns of batik in the process of cap and in batik tulis. Kampung Batik Laweyan is the center of the township of batik entrepreneurs in Solo, which has tremendous appeal. The lack of regeneration of batik makers makes their numbers more and more decreasing. In order for batik existence to stay awake in the future, business managers must know how to develop human resources especially for batik crafters. The purpose of this research is to formulate human resource development strategy / method used this research is qualitative method with method soft system methodology (SSM) developed by Checkland and Poulter (2010), Checkland and Scholes (1990). The findings obtained after using the method of soft system methodology (SSM) is the formulation of human resources development strategy for medium and small industries in Laweyan, Surakarta.
PERAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DALAM MEMODERASI ROA, EPS, DAN SIZE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN Yenni khristiana; Yosephien Angelina YPE
EXCELLENT Vol 6, No 2 (2019): December
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36587/exc.v6i2.594

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk meneliti secara empiris pengaruh Return On Asset (ROA), Erning per share (EPS), Size (ukuran perusahaan) terhadap Nilai Perusahaan dengan Corporate Social Responsibility (CSR) sebagai variabel moderasi pada perusahaan Consumer Goods yang terdaftar di Bursa efek Indonesia selama periode tahun 2015-2017.   Teknik analisis data  yang digunakan adalah Moderated Regression Analysis (MRA), dimana akan diuji dengan uji t, uji F dan uji adjusted R2, Regresi Moderating. Pemilihan sampel dilakukan berdasarkan metode Purposive Sampling, yaitu pemilihan sampel saham perusahaan selama periode penelitian berdasarkan kriteria tertentu, peneliti mengambil sampel dalam penelitian ini yang terdaftar di Bursa efek Indonesia periode pengamatan tahun 2015 – 2017 sejumlah 43 perusahaan.Hasil penelitian menunjukan bahwa pengaruh yang diberikan variabel independen yaitu Return On Asset (ROA), Earning Per Share (EPS), Ukuran perusahaan, dan Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap variabel dependen yaitu Nilai Perusahaan adalah sebesar 74,2%, sedangkan sisanya 25,8% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang diteliti. Hasil uji secara serempak (Uji F) pada persamaan diketahui besarnya nilai F = 54,091 signifikansi 0,000<0,05. Sehingga dapat disimpulkan secara bersama-sama variabel independen yaitu Return On Asset (ROA), Earning Per Share (EPS), Ukuran perusahaan (Size), dan Corporate Social Responsibility (CSR) ada pengaruh terhadap variabel dependen yaitu Nilai Perusahaan. Dari analisis Moderated Regression Analysis diketahui Corporate Social Responsibility (CSR) tidak memoderasi Return On Asset (ROA), Erning per share (EPS) dan Size (ukuran perusahaan) terhadap Nilai Perusahaan Kata Kunci :Return On Asset (ROA), Erning per share (EPS), Size (ukuran perusahaan), Corporate Social Responsibility (CSR) dan Nilai Perusahaan
STRATEGI PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN AYAM SEGAR PADA RUMAH PEMOTONGAN AYAM (RPA) “AMANY CHICKEN” KLODRAN COLOMADU KARANGANYAR Leny Arta Rez; Yosephine Angelina Yulia
EXCELLENT Vol 8, No 1 (2021): July
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36587/exc.v8i1.882

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi kualitas produk, harga, promosi dan saluran distribusiterhadap volume penjualan ayam segar pada Rumah Pemotongan Ayam (RPA) Amany Chicken Klodran ColomaduKaranganyar. Lokasi penelitian ini adalah Rumah Pemotongan Ayam di Desa Klodran. Populasi dalam penelitian iniadalah pelanggan ayam segar pada Rumah Pemotongan Ayam (RPA) Amany Chicken Klodran ColomaduKaranganyar sejumlah 86 orang, sampel yang diambil sejumlah 100% dari populasi yaitu sebesar 86 orang. Metodeanalisis dalam penelitian ini terdiri dari, uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linearberganda, uji t, uji F dan uji R2. Hasil persamaan regresi linear berganda menunjukkan, artinya bahwa kualitasproduk, harga, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan ayam segar pada RumahPemotongan Ayam (RPA) Amany Chicken Klodran Colomadu Karanganyar, sedangkan saluran distribusiberpengaruh positif dan tidak signifikan. Hasil analisis uji F menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, harga,promosi, dan saluran distribusi secara simultan berpengaruh terhadap volume penjualan ayam segar di RumahPemotongan Ayam (RPA) Amany Chicken Klodran Colomadu. Hasil uji R2 menunjukkan bahwa variabel kualitasproduk, harga, promosi, dan saluran distribusi mampu mempengaruhi volume penjualan sebesar 76,8% dan sisanya23,2% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.