Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Sketsa Bisnis

SKETSABISNIS
Website

Published by Universitas Yudharta Pasuruan

ISSN : 23563672 EISSN : 24600989 DOI : https://doi.org/10.35891/jsb

Core Subject : Economy, Social,

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Sketsa Bisnis is a six-month scientific publication published by the faculty of social and political sciences, Yudharta Pasuruan University. with No : No ISSN Online 2460-0989 , No ISSN PRINT No : 2356-3672 .Sketsa Bisnis as a scientific study and information on agriculture contains scientific papers, summaries of the results of research, the latest critical thinking. Editors accept writers, researchers, practitioners, and anyone interested in contributing writings and scientific works that have never been published in other print media. Sketsa Bisnis is a scientific journal that focuses on all areas of business, which includes; entrepreneurship, marketing and finance, operations, logistics, management and human resources Business Administration is defined as the process of managing a profit or non-profit company or organization in order to maintain organizational stability and growth. Thus the Sketsa Bisnis is the basic framework in developing all aspects of the scientific knowledge-based business economy. Sketsa Bisnis has been indexed by Google Scholar, LIPI, Garuda, SINTA, Dimension Portal, etc.

Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)

Articles 107 Documents

6 7 8 9 10

Pengaruh Kompetensi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Melalui Kepuasan Kerja di Politeknik Angkatan Darat Malang Robertson Ismail

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

AbstractCompetence and compensation mediated by job satisfaction are important factors in improving the performance of civil servants so that they affect the smoothness of services in educational institutions, especially the Army Polytechnic. The purpose of this study to determine and analyze the effect are: a) competence on job satisfaction: b) compensation on job satisfaction; c) performance competence; d) compensation for performance; e) job satisfaction on performance; f) indirect competence through job satisfaction on performance; g) indirect compensation through job satisfaction on performance. This type of research is explanatory research using path analysis. The results showed that competence had a positive and significant effect on job satisfaction, compensation had a positive and significant effect on job satisfaction, competence had a positive and significant effect on performance, compensation had a positive and significant effect on performance, job satisfaction had a positive and significant effect on performance. positive and significant effect on performance, competence with job satisfaction mediation has a positive effect on performance, and compensation with job satisfaction mediation has a positive effect on the performance of Army Polytechnic Civil Servants. Keywords: Competency, Compensation, Job Satisfaction and Performance Abstrak Kompetensi dan kompensasi yang dimediasi oleh kepuasan kerja merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja PNS sehingga berpengaruh terhadap kelancaran pelayanan di lembaga pendidikan khususnya Politeknik Angkatan Darat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan analisis pengaruh adalah: a) kompetensi terhadap kepuasan kerja: b) kompensasi terhadap kepuasan kerja; c) kompetensi terhadap kinerja; d) kompensasi terhadap kinerja; e) kepuasan kerja terhadap kinerja; f) tidak langsung kompetensi melalui kepuasan kerja terhadap kinerja; g) tidak langsung kompensasi melalui kepuasan kerja terhadap kinerja. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan kompetensi berpengaruh positif serta signifikan terhadap kepuasan kerja, kompensasi berpengaruh positif serta signifikan terhadap kepuasan kerja, kompetensi berpengaruh positif serta signifikan terhadap kinerja, kompensasi berpengaruh positif serta signifikan terhadap kinerja, kepuasan kerja berpengaruh positif serta signifikan terhadap kinerja, kompetensi dengan mediasi kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja, serta kompensasi dengan mediasi kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja PNS Politeknik Angkatan Darat. Kata Kunci: Kompetensi, Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Kinerja

Pengaruh Service Quality, E-Trust Terhadap E-Satisfaction Dan E-Loyalty Konsumen Rufina Pramuditha; Syarifah Hudayah; Herning Indriastuti

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

English VersionThe aim of this paper is to find out the effect of service quality on e-trust, service quality on e-loyalty, e-trust on e-satisfaction, and e-trust on e-loyalty. This research is an explanatory research. The sample includes 100 Consuments of Shopee Marketplace in East Kalimanta. The sample is gathered by using purposive sampling technique. This study was a quantitative approach and data were analyzed using PLS (Partial Least Square). The unit of level analysis is consument of Shopee in 10 regional or city in East Kalimantan. The results showed a significant effect of service quality on e-satisfaction, service quality significantly affects on e-loyalty, e-trust has significant effect on e-satisfaction e-trust significantly affects on e-loyalty. Versi Indonesia Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality terhadap e-trust, pengaruh service quality terhadap e-loyalty, pengaruh e-trust terhadap e-satisfaction, pengaruh e-trust terhadap e-loyalty. Jenis penelitian ini adalah penelitian explanatory. Sampel penelitian adalah 100 Konsumen marketplace Shopee di Kalimantan Timur. Sampel yang dikumpulkan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini bersifat kuantitatif dan menggunakan alat analisis PLS (Partial Least Square). Level unit analisis penelitian ini adalah konsumen Shopee di 10 Kabupaten atau Kota di Kalimantan Timur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa service quality berpengaruh secara signifikan terhadap e-trust, service quality berpengaruh secara signifikan terhadap e-loyalty, e-trust berpengaruh secara signifikan terhadap e-satisfaction, e-trust berpengaruh secara signifikan terhadap e-loyalty.

Peran Human Capital, Structural Capital, Relational Capital Dan Digital Marketing Terhadap Kinerja UMKM kholid Murtadlo

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

AbstractMicro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) have a very important role in supporting the national economy, MSMEs are considered as strong and resilient businesses from the global crisis. Although the development of MSMEs is currently experiencing quite rapid development, it cannot be separated from several obstacles. One of the constraints experienced by MSMEs is the lack of effective knowledge management and the ineffective use of technology. This is something that must be improved by MSME actors in order to increase their business. The purpose of this study was to determine the effect of human capital, structural capital, relational capital, and digital marketing on the performance of MSMEs. The population in this study were all food and beverage MSME managers assisted by the Satrya Emas program in Pasuruan Regency. The sample required is 138 respondents. The research method used is quantitative method using multiple linear regression analysis approach. This study uses the SPSS 22 program. The results of this study indicate that the human capital variable (X1) partially has a significant effect on the performance of MSMEs (Y) with tcount 4.865 > ttable of 1.977 and sig value of 0.001 <0.05, structural capital variable (X2) partially has a significant effect on performance. MSMEs (Y) with tcount 3,591 > ttable of 1,977 and sig value of 0.003 < 0.05, the relational capital variable (X3) partially has a significant effect on the performance of MSMEs (Y) with tcount of 6.014 > ttable of 1.977 and sig value of 0.004 < 0, 05, and the digital marketing variable (X4) partially has a significant effect on the performance of MSMEs (Y) with tcount 4.177 > ttable 1.977 and sig value 0.004 <0.05Keywords: Human Capital, Structural Capital, Relational Capital, Digital Marketing, SMEs Abstrak Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) menjadi salah satu peranan yang sangat penting dalam menunjang perekonomian nasional, UMKM dianggap sebagai usaha yang kuat dan tahan dari terpaan krisis global. Meskipun perkembangan UMKM saat ini sudah mengalami perkembangan yang cukup pesat, namun hal itu tidak lepas dari beberapa kendala. Kendala yang dialami UMKM salah satunya adalah kurang efektifnya pengelolaan pengetahuan dan kurang efektifnya penggunaan teknologi. Hal inilah yang harus ditingkatkan oleh para pelaku UMKM agar dapat meningkatkan usahanya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh human capital, structural capital, relational capital, dan digital marketing terhadap kinerja UMKM. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegelola UMKM makanan dan minuman binaan program satrya emas Kabupaten Pasuruan. Sampel yang diperlukan adalah 138 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan pendekatan analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan program SPSS 22. Hasil penelitian ini menunjukkan hasil bahwa variabel human capital (X1) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM (Y) dengan thitung 4,865 > ttabel sebesar 1,977 dan nilai sig 0,001 < 0,05, variabel structural capital (X2) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM (Y) dengan thitung 3,591 > ttabel sebesar 1,977 dan nilai sig 0,003 < 0,05, variabel relasional capital (X3) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM (Y) dengan thitung 6,014 > ttabel sebesar 1,977 dan nilai sig 0,004 < 0,05, dan variabel digital marketing (X4) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM (Y) dengan thitung 4,177 > ttabel sebesar 1,977 dan nilai sig 0,004 < 0,05. Kata Kunci: Modal Manusia, Modal Struktural, Modal Relasional, Pemasaran Digital, UKM

Elemen Penting yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Pada Hotel Berbintang Empat di Batam Adi Neka Fatyandri; Michelle Michelle

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

English VersionThe purpose of this study was to identify the factors that influence employee performance. These elements include training and development, recruitment and selection, job satisfaction, and motivation. Purposive sampling was used to collect data from 260 employees of four-star hotels in Batam, and the data was processed using Smart PLS 3.0 application. The findings revealed that those elements have an impact significantly positive towards employee performance. Motivation, as a mediating variable, also showed the same result towards employee performance. This outcome will be beneficial to Hotel Management in terms of maintaining and improving employee performance. Versi Indonesia Studi ini dilaksanakan untuk mengidentidikasi elemen penting yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Elemen-elemen tersebut berfokus pada pelatihan dan pengembangan, rekrutmen dan seleksi, kepuasan kerja dan motivasi. Perolehan sampel menggunakan teknik purposive sampling terhadap 260 karyawan hotel berbintang empat di Kota Batam dan diuji melalui aplikasi Smart PLS 3.0. Hasil pengujian menunjukkan pengaruh yang signifikan positif dari elemen penting tersebut terhadap kinerja karyawan. Motivation sebagai variabel mediasi juga memiliki dampak yang signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Hasil ini akan berguna bagi Manajemen Hotel untuk mempertahankan dan meningkatkan kinerja karyawan.

Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasaran Terhadap Perkembangan Usaha Mikro Kecil Menengah Dengan Inovasi Sebagai Variabel Intervening Afrilia Tina Nur Anisa; Nur Huri Mustofa

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

English VersionThis study aims to determine whether the character of business actors will affect the development of MSMEs. This study uses a quantitative research type with 2 equations in multiple linear regression analysis, the following equations are: First, the regression of entrepreneurial characteristics variables, business capital, marketing strategies on the development of MSMEs. Second, the regression of entrepreneurial characteristics variables, business capital, marketing strategies and innovations on the development of SMEs. This research is processed using primary data. The population in this study were 1,738 business actors. While the technique of data collection or collection is done by distributing questionnaires (questionnaires) given to SMEs in Semarang Regency. The sample of this study was taken as many as 100 respondents using systematic random sampling which can be used for a homogeneous population. The results showed that entrepreneurial characteristics had a significant positive effect on the development of MSMEs, business capital had no effect on the development of MSMEs, marketing strategies had a significant positive effect on the development of MSMEs, and innovation had a significant positive effect on the development of MSMEs. While the path analysis results show that innovation mediates entrepreneurial characteristics and marketing strategies with the development of SMEs, but innovation does not mediate business capital with the development of SMEs. Versi IndonesiaPenelitian ini memiliki tujuan guna mengetahui apakah karakter dari pelaku usaha akan mempengaruhi perkembangan UMKM. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan 2 persamaan pada analisis regresi linier berganda, berikut persamaannya: Pertama regresi variabel karakteristik wirausaha, modal usaha, strategi pemasaran terhadap perkembangan UMKM. Kedua, regresi variabel karakteristik wirausaha, modal usaha, strategi pemasaran dan inovasi terhadap perkembangan UMKM. Penelitian ini diolah dengan menggunakan data primer. Populasi pada penelitian ini ada sebanyak 1.738 pelaku usaha. Sedangkan teknik pengambilan atau pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner (angket) yang diberikan kepada pelaku UMKM Kabupaten Semarang. Sampel penelitian ini diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan systematic random sampling yaitu bisa digunakan untuk populasi yang homogen. Kemudian data diolah menggunakan alat analisis berupa SPSS 25. Analisis meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik wirausaha berpengaruh positif signifikan terhadap perkembangan UMKM, modal usaha tidak berpengaruh terhadap perkembangan UMKM, strategi pemasaran berpengaruh positif signifikan terhadap perkembangan UMKM, inovasi berpengaruh positif signifikan terhadap perkembangan UMKM. Sedangakan dari hasil path analysis menunjukkan bahwa inovasi memediasi karakteristik wirausaha dan strategi pemasaran dengan perkembangan UMKM, namun inovasi tidak memediasi modal usaha dengan perkembangan UMKM Kata Kunci: Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasaran, Inovasi dan Perkembangan UMKM

Pengaruh Social Capital dan Human Capital Terhadap Kinerja UMKM yang Tergabung pada Sukorejo Smart Any Urwatul Wusko; Eko Agus Alfiantoro

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

(English Version) The post-pandemic national economy is still not fully stable, this is indicated by the high inflation rate and the number of bankrupt businesses. It is important for business actors to continue to maintain their business in order to improve welfare for the business itself and for the state. The objectives of this study are 3, namely: 1) knowing and explaining whether social capital has a significant effect on the performance of MSMEs, 2) knowing and explaining whether intellectual capital has a significant effect on the performance of MSMEs, 3) knowing and explaining whether social and human capital simultaneously have a significant effect on the performance of MSMEs. MSME performance. This research belongs to the type of explanatory or explanatory research. Methods of data collection using survey techniques. This research was conducted on MSMEs in Pasuruan Regency which are associated with Sukorejo Smart in the food and beverage sector with a total sample of 147. Purposive sampling was used as a means of determining the research sample, while the analysis used was multiple linear regression. The test results show that the social capital variable partially has a positive and significant effect on the performance of MSMEs, while human capital has no significant positive effect on the performance of MSMEs, and simultaneously human and social capital have a significant positive effect on the performance of MSMEs.(Versi Indonesia) Perekonomian nasional pasca pandemi masih belum sepenuhnya stabil, hil ini di tunjukkan oleh nilai inflasi yang tinggi dan jumlah usaha yang bangkrut. Penting bagi pelaku usaha untuk terus mempertahankan usahanya guna meningkatkan kesejahteraan bagi usaha itu sendiri maupun bagi negara. Tujuan penelitian ini ada 3 yaitu: 1) mengetahui dan menjelaskan apakah social capital berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM, 2) mengetahui dan menjelaskan apakah intelectual capital berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM, 3) mengetahui dan menjelaskan apakah social dan human capital secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM. Penelitian ini tergolong pada jenis eksplanatori atau explanatory research. Metode pengumpulan data menggunakan teknik survei. Penelitian ini dilakukan pada UMKM di Kabupaten Pasuruan yang ter-asosiasi Sukorejo Smart sektor food and beverage dengan jumlah sampel 147. Purposive sampling digunakan sebagai alat penentuan sampel penelitian, sedangkan analaisis yang digunakan adalah multiple linear regresion. Hasil pengujian menunjukkan bahwa variabel social capital secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja UMKM, sedangkan human capital berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kinerja UMKM, dan secara simultan human dan social capital berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja UMKM.

Pengaruh Customer Trust dan Customer Satisfaction Terhadap Brand Loyalty Melalui E-WOM Abdul Hamid; Mokhammad Natsir; Harianto Respati

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

(English Version) In the midst of the times, the competition is very tight, making the company trying to maintain its business continuity. So, producers should seek various ways to maintain customer satisfaction and loyal customers to AFB Advertising. The type of research used is explanatory research. The population in this study is AFB Advertising customer. The sample technique used purposive sampling as many as 105 people as respondents. This study uses a questionnaire as a data collection instrument whose results will be analyzed using the Structural Equation Model (SEM) equation model with path analysis. The results of his research show that: (1) Customer trust and customer satisfaction have a significant effect on brand loyalty through E-WOM which has an E-WOM beta coefficient value of (α = 0.05). (2) Customer trust is determined by trusting belief and trusting intention. Then, customer satisfaction is determined by service quality, personal selling and complaint handling. However, E-WOM is determined by intensity, valence of opinion and content. Brand loyalty is determined by information sharing, positive information, Friend recomendation, and continuing purchase. Then, Brand Loyalty affects Share Information. (Versi Indonesia) Di tengah perkembangan zaman persaingan sangat ketat menjadikan perusahaan berupaya untuk mempertahankan kelangsungan bisnisnya. Sehingga produsen harus mengupayakan berbagai cara untuk menjaga kepuasan konsumen dan pelanggan yang setia terhadap AFB Advertising. Jenis penelitian menggunakan penelitian eksplanatori dengan populasi dari customer AFB Advertising. Teknik sampel menggunakan purposive sampling sebanyak 105 orang sebagai responden. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data yang hasilnya akan dianalisis dengan menggunakan model persamaan Structural Equation Model (SEM) dengan Path Analysis. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa: (1) Customer Trust dan Customer Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty melalui E-WOM memiliki nilai koefisien beta E-WOM sebesar (α = 0,05); (2) Customer trust ditentukan oleh Trusting Belief dan Trusting Intention, Customer Satisfaction ditentukan oleh service quality, personal selling dan complain handling serta E-WOM ditentukan oleh Intensity, Valence Of Opinion dan Content kemudian Brand Loyalty ditentukan oleh Share Information, Say Positif Things, Recommended Friends dan Continue Purchasing. Brand Loyalty berpengaruh terhadap Share Information.

Dampak Komunikasi E-WOM Dan Efek COVID-19 Pada Kepuasan Service escape Terhadap E-Shopping Behavior Weni Aprianti; Sumitro Sarkum; Abdul Halim

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

English VersionThis study aims to determine the effect of the servicescape dimension, namely physical space, social interaction, safety elements on servicescape satisfaction, the effect of electronic word of mouth on servicescape satisfaction and the covid-19 situation moderating the relationship between electronic word of mouth and servicescape satisfaction and the effect of servicescape satisfaction on servicescape. e-shopping consumers. Collecting data in this study using accidental sampling technique samples, then distributed to 150 respondents. This research uses quantitative research methods, the data that has been collected is processed using the help of the SPSS 23 application and carries out a path analysis approach to determine the relationship between variables. Based on the research results, it is concluded that the dimensions of the servicescape are physical space, social interaction and safey element significantly affect servicescape satisfaction. Electronic word of mouth affects servicescape satisfaction. The covid-19 situation significantly moderates the relationship between electronic word of mouth and servicescape satisfaction. as well as servicescape satisfaction and e-shopping consumer behavior can have a positive and significant effect. Versi Indonesia Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari dimensi servicescape yaitu physical space, social interaction, safety element terhadap kepuasan servicescape, pengaruh electronic word of mouth terhadap kepuasan servicescape serta situasi covid-19 memoderasi hubungan antara electronic word of mouth dan kepuasan servicescape serta pengaruh kepuasan servicescape terhadap konsumen e-shopping. Pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan sampel teknik accidental sampling, kemudian disebarkan kepada 150 responden. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, data yang telah terkumpul diolah dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS 23 dan melakukan pendekatan path analysis untuk mengetahui hubungan antar variabel. Berdasarkan hasil penelitian diambil kesimpulan bahwa dimensi servicescape yaitu physical space, social interaction dan safey element secara signifikan mempengaruhi kepuasan servicescape. Electronic word of mouth berpengaruh terhadap kepuasan servicescape. situasi covid-19 signifikan memoderasi hubungan antara electronic word of mouth dan kepuasan servicescape. serta kepuasan servicescape dan perilaku konsumen e-shopping dapat berpengaruh positif dan signifikanStudi ini dilaksanakan untuk mengidentidikasi elemen penting yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Elemen-elemen tersebut berfokus pada pelatihan dan pengembangan, rekrutmen dan seleksi, kepuasan kerja dan motivasi. Perolehan sampel menggunakan teknik purposive sampling terhadap 260 karyawan hotel berbintang empat di Kota Batam dan diuji melalui aplikasi Smart PLS 3.0. Hasil pengujian menunjukkan pengaruh yang signifikan positif dari elemen penting tersebut terhadap kinerja karyawan. Motivation sebagai variabel mediasi, juga memiliki dampak yang signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Hasil ini akan berguna bagi Manajemen Hotel untuk mempertahankan dan meningkatkan kinerja karyawan. Kata Kunci: Pelatihan dan pengembangan, Rekrutmen dan Seleksi, Kepuasan Kerja, Motivasi, Kinerja Karyawan.

Pengaruh Bauran Pemasaran Dan Pelayanan Terhadap Loyalitas Anggota Melalui Kepuasan Anggota Pada Masa Krisis Pandemi COVID-19 Di KUD Batu Setiawan Anom Pribadi; Ernani Hadiyati; Jamal Abdul Nasir

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

English VersionThe aims of this study was to analyze the effect of marketing mix and service quality on member satisfaction, marketing mix and service quality on member loyalty, satisfaction with member loyalty, satisfaction mediating on the marketing mix on member loyalty and service quality on member loyalty. The research method used was partial least square on 85 members in Batu KUD by using purposive sampling. The results showed the effect of marketing mix and service quality on satisfaction was positive and significant, marketing mix and service quality on member loyalty was positive and insignificant, satisfaction with member loyalty was positive and significant, satisfaction did not mediate in the marketing mix on member loyalty, and member satisfaction mediates the quality of service to member loyalty. Versi Indonesia Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota, bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas anggota, kepuasan terhadap loyalitas anggota, kepuasan memediasi pada bauran pemasaran terhadap loyalitas anggota dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas anggota. Metode penelitian yang digunakan adalah PLS pada 85 anggota di KUD Batu dengan menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan adalah positif dan signifikan, bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas anggota adalah positif dan tidak signifikan, kepuasan terhadap loyalitas anggota adalah positif dan signifikan, kepuasan tidak memediasi pada bauran pemasaran terhadap loyalitas anggota, serta kepuasan anggota memediasi pada kualitas pelayanan terhadap loyalitas anggota.

Analisis SWOT Perumusan Strategi Pemasaran Online Untuk Menciptakan Keunggulan Bersaing Saat Pandemi COVID 19 Fedianty Augustinah; Subardini Subardini; Liling Listyawati

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

(English Version) SMEs have a strategic role in the Indonesian economy. There are at least 4 strategic roles of SMIs, namely: (1) large numbers and spread in every economic sector, (2) great potential in absorbing labor and (3) utilizing local raw materials, and (4) the resulting production is a product that is needed by the community at affordable prices. The current era of the Covid-19 pandemic is taking place in various aspects of life, including the business world where business people respond quickly by competing to change the concept of doing business from conventional (offline) to digital (online) to face increasingly fierce business competition. Based on the market analysis conducted, it shows that the marketing of Pamekasan Batik Madura still has a large market opportunity to be developed using several appropriate marketing development strategies. The marketing position of IKM Batik Pamekasan products through the SWOT Matrix shows build and grow. The general strategy used is intensive (market penetration, market development and product development) or integration (backward integration, forward integration and horizontal integration). market, market penetration, product development, vertical integration (front/back,) horizontal integration, concentric diversification. The grand strategy for developing the marketing of IKMBatik Pamekasan products that leads to an increase in RISE-N (Relevance, Internal management, Sustainability, Efficiency and productivity, Networking). Good cooperation between the government, the private sector and investors needs to be improved so that IKM Batik Pamekasan products have an impact on sustainable development and are able to raise the welfare of the people of Pamekasan and its surroundings. (Versi Indonesia) IKM mempunyai peran strategis dalam perekonomian Indonesia. Setidaknya terdapat 4 peran strategis IKM, yaitu: (1) jumlahnya besar dan tersebar di setiap sektor ekonomi, (2) potensi besar dalam penyerapan tenaga kerja dan (3) memanfaatkan bahan baku lokal, dan (4) produksi yang dihasilkan adalah produk yang dibutuhkan masyarakat dengan harga terjangkau. Era pandemi Covid-19 saat ini sedang berlangsung pada berbagai aspek kehidupan, tidak terkecuali dunia bisnis dimana para pelaku bisnis merespon cepat dengan berlomba-lomba melakukan perubahan konsep berbisnis dari konvensional (offline) menjadi digital (online) untuk menghadapi persaingan usaha yang semakin ketat. Berdasarkan analisis pasar yang dilakukan menunjukkan bahwa pemasaran batik Pamekasan Madura masih memiliki peluang pasar yang besar untuk dikembangkan dengan menggunakan beberapa strategi pengembangan pemasaran yang tepat. Posisi pemasaran produk IKM Batik Pamekasan melalui Matriks SWOTmenunjukkan build and grow (bina dan tumbuh). Strategi umum yang dipakai adalah intensif (penetrasi pasar, pengembangan pasar dan pengembangan produk) atau integrasi (integrasi ke belakang, integrasi ke depan, dan integrasi horizontal). Analisis SWOT pemasaran produk IKM batik diperlukan pemilihan strategi yang berupa penggunaan setiap kekuatan untuk menghadapi setiap ancaman dengan pengembangan pasar, penetrasi pasar, pengembangan produk, integrasi vertikal (depan/belakang), integrasi horizontal, diversifikasi konsentrik. Strategi besar (grand strategy) pengembangan pemasaran produk IKM Batik Pamekasan yang mengarah pada peningkatan RISE-N (Relevance, Internal Management, Sustainability, Efficiency and Productivity, Networking). Kerjasama yang baik antara pemerintah, pihak swasta dan investor perlu ditingkatkan agar produk IKM Batik Pamekasan memiliki dampak untuk pembangunan berkelanjutan dan mampu mengangkat kesejahteraan warga Pamekasan dan sekitarnya.

Page 8 of 11 | Total Record : 107

6 7 8 9 10

Filter by Year

2014 2023

Filter By Issues

All Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Antin Rakhmawati

Contact Email
antinrakhmawati@gmail.com

Phone
+6282144411848

Journal Mail Official
antinrakhmawati@gmail.com

Location
Kab. pasuruan,

Jawa timur

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Antin Rakhmawati

Contact Email antinrakhmawati@gmail.com

Phone +6282144411848

Journal Mail Official antinrakhmawati@gmail.com

Location Kab. pasuruan, Jawa timur INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Antin Rakhmawati

Contact Email
antinrakhmawati@gmail.com

Phone
+6282144411848

Journal Mail Official
antinrakhmawati@gmail.com

Location
Kab. pasuruan,

Jawa timur

INDONESIA