Articles
284 Documents
<![CDATA[Evaluasi Usability Website Polrestabes Palembang Menggunakan System Usability Scale (SUS) ]]>
<![CDATA[Wayan Agus Pratama]]>;
<![CDATA[Fatmasari Fatmasari]]>;
<![CDATA[Edi Supratman]]>;
<![CDATA[Tri Oktarina]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Mohammad Husni Thamrin ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1745
<![CDATA[Perkembangan teknologi informasi telah membentuk pola perilaku masyarakat dalam era digital. Penggunaan teknologi, terutama Website, sebagai sumber informasi utama telah menjadi aspek penting dalam kehidupan sehari-hari. Lembaga pemerintah seperti Polrestabes Palembang juga merespon tren ini dengan menyediakan Website resmi sebagai alat komunikasi dan informasi. Namun keberhasilan Website ini tergantung pada sejauh mana kebutuhan pengguna terpenuhi. Evaluasi Website Polrestabes Palembang menjadi krusial. Dengan memanfaatkan System Usability Scale (SUS) sebagai metode evaluasi, data obyektif tentang kegunaan Website dari sudut pandang pengguna dapat dihasilkan. Evaluasi ini bertujuan mengidentifikasi area perbaikan dan meningkatkan kepuasan pengguna, sehingga dapat meningkatkan pelayanan publik secara keseluruhan. Penelitian ini relevan karena memberikan kontribusi pada pengembangan Website Polrestabes Palembang dan layanan publik. Melalui evaluasi menggunakan SUS, penelitian ini menghasilkan data berharga untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Penelitian ini juga dapat menjadi panduan bagi lembaga pemerintah lain dalam meningkatkan usability Website untuk pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. Dengan merujuk pada penelitian serupa, penelitian ini mendukung pengembangan Website yang efektif dan memuaskan masyarakat. Hasil dari penilaian usability menggunakan System Usability Scale (SUS) menunjukkan bahwa sebagian besar pernyataan mendapatkan skor netral atau sedikit positif dari responden. Hal ini menandakan bahwa ada beberapa area yang perlu diperhatikan dan perbaikan agar pengalaman pengguna di website Polrestabes Palembang dapat ditingkatkan.]]>
<![CDATA[Perancangan dan Analisis Redaman pada Jaringan Fiber To The Home dengan Menggunakan OTDR (Optical Time Domain Reflectometer) ]]>
<![CDATA[Sondang Sibuea]]>;
<![CDATA[Fius Bryan Nigel M. Sinaga]]>;
<![CDATA[Dedi Setiadi]]>;
<![CDATA[Yohanes Bowo Widodo]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Mohammad Husni Thamrin ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1858
<![CDATA[Kebutuhan komunikasi berkecepatan tinggi dan berkapasitas besar dalam bidang telekomunikasi saat ini sangat dibutuhkan. Telekomunikasi saat ini sedang mengalami perkembangan yang sangat pesat, terutama pada layanan berbasis internet. Fiber optic merupakan teknologi yang menyediakan kapasitas bandwith besar dengan kecepatan tinggi yang tidak dipengaruhi interferensi gelombang elektromagnetik. Dengan perkembangan yang begitu pesat, penggunaan serat optik sebagai medium penghantar, kemungkinan terjadi penurunan kualitas jaringan akibat dari pemanjangan kabel fiber optic atau penyambungan pada kabel fiber optic. Penurunan kualitas atau kerugian tersebut dinamakan link loss dalam penerapan metode Link power budget. Untuk mengatasi masalah tersebut perlu dirancang dan dianalisa redaman pada jaringan FTTH (Fiber to the home) dengan menggunakan OTDR (Optical Time Domain Reflectometer) dan metode Link power budget. Parameter untuk menguji kelayakan sistem jaringan FTTH yang telah standar dari ITU-T 984 (International Telecommunication Union of Telecommunication 984), dengan hasil perhitungan menggunakan 3 buah sampel ODP (Optical Distribution Point) yang terdekat dari ODC (Optical Distribution Cabinet) yang menunjukan bahwa redaman total berkategori andal, hal ini sesuai dengan nilai redaman ITU-T 984 dengan nilai redaman maksmial 27 dBm (decibel-miliwatt). Dalam perancangan dan analisis jaringan FTTH dengan menggunakan OTDR, dilanjutkan dengan menganalisa redaman dengan parameter Link Power Budget dan Rise Time Budget, memenuhi standar kualitas dan memberikan kinerja yang stabil.]]>
<![CDATA[Analisis Efisiensi Integral Numerik Metode Simpson 1/3 dan Simpson 3/8 Menggunakan Program Software Berbasis Pascal ]]>
<![CDATA[Atiqa Firdaus]]>;
<![CDATA[Amrullah Amrullah]]>;
<![CDATA[Nourma Pramestie Wulandari]]>;
<![CDATA[Nurul Hikmah]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Mohammad Husni Thamrin ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1737
<![CDATA[Metode numerik digunakan untuk memecahkan persoalan matematika dalam bentuk pengintegralan dinamakan dengan integrasi numerik. Integrasi numerik salah satunya adalah metode simpson yang dibagi menjadi dua yaitu simpson dan simpson . Dengan pesatnya perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi memberikan perangkat software membantu memecahkan permasalahan yang membutuhkan waktu pengerjaan yang cukup lama dapat dilakukan dengan cepat. Program software berbasis pascal merupakan salah satu perangkat lunak (software) yang kreatif untuk menyelesaikan permasalahan matematika dengan cepat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efisiensi integral numerik metode simpson dan simpson menggunakan program software berbasis pascal. Setelah membuat source code dan diimplementasikan kepada fungsi eksponensial, fungsi polinomial dan fungsi trigonometri akan mendapatkan nilai hampiran, galat relatif, dan waktu pengerjaan pada iterasi dan eksak yang berbeda. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan diperoleh bahwa metode simpson lebih efisien digunakan untuk mencari nilai hampiran dari integral fungsi eksponensial, polinomial dan trigonometri dengan rentang . Waktu eksekusi program software pascal pada metode simpson lebih kecil dibandingkan dengan waktu eksekusi pada metode simpson yaitu pada integral fungsi eksponensial sebesar mili detik, pada integral fungsi polinomial sebesar mili detik dan integral fungsi trigonometri mili detik sedangkan pada metode simpson waktu eksekusi yang diperlukan terhadap fungsi eksponensial sebesar mili detik, integral fungsi polinomial sebesar mili detik dan integral fungsi trigonometri sebesar mili detik.]]>
<![CDATA[Analisis Sistem Informasi Agen Pegadaian Menggunakan Framework COBIT 5 dengan Domain DSS05 pada Departemen Keagenan PT. Pegadaian ]]>
<![CDATA[Yusuf Andi Putra]]>;
<![CDATA[Tata Sutabri]]>;
<![CDATA[Edi Surya Negara]]>;
<![CDATA[Muhammad Izman Herdiansyah]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Mohammad Husni Thamrin ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1786
<![CDATA[PT. Pegadaian merupakan salah satu lembaga keuangan yang bergerak dalam bidang jasa keuangan atau jasa penyaluran uang pinjaman kepada masyarakat atas dasar hukum gadai dengan jaminan barang dan juga produk bisnis pembayaran lainnya. Sebagai salah satu perusahaan pegadaian terbesar di Indonesia, Pegadaian mengembangkan Agen Pegadaian sebagai salah satu layanan yang disediakan kepada pelanggan. Sekitar 180.000 Agen Pegadaian tersebar di seluruh Indonesia dan dapat melayani secara elektronik semua kebutuhan pelanggan melalui teknologi informasi Pegadaian Digital yang dapat diunduh di Playstore. Kemajuan teknologi ini menimbulkan ancaman kriminalitas di dunia maya yang dikenal dengan cyber crime. Sebagai Perusahaan yang terus berkembang, PT.Pegadaian perlu memastikan bahwa tata kelola sistem informasinya efektif dan efisien serta aman dari tindakan kejahatan dunia maya. Oleh karena itu penting untuk menganalisa sistem informasi Agen Pegadaian untuk menjaga aset informasi Pegadaian dan mencegah terjadinya aktivitas yang dapat merugikan Perusahaan. Penelitian ini menggunakan framework COBIT 5 sebagai alat analisis, dengan fokus domain DSS05 (Manage Security Service). Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa sistem informasi Agen Pegadaian berada pada level 5-Optimizing dengan kriteria pencapaian setiap levelnya berada pada kategori Fully Achieved. Hasil pencapaian ini menilai bahwa tata kelola sistem informasi Agen Pegadaian sudah sangat baik dinilai dengan domain DSS05. Adapun saran yang perlu dipertimbangkan untuk mempertahankan serta meningkatkan pengelolaan sistem informasi Agen Pegadaian yaitu Pegadaian dapat melakukan audit secara berkala menggunakan framework COBIT 5 dengan menggunakan semua domain dalam COBIT 5 selain DSS05.]]>
<![CDATA[Rancang Bangun Website Pengamanan Database E-Voting dengan Menerapkan Algoritma Rivest Shamir Adleman (RSA) ]]>
<![CDATA[Danis Setiawan]]>;
<![CDATA[Andrianingsih Andrianingsih]]>;
<![CDATA[Gatot Soepriyono]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Mohammad Husni Thamrin ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1687
<![CDATA[Algoritma Rivest Shamir Adleman (RSA) dapat diterapkan pada sistem pemungutan suara elektronik untuk mengenkripsi informasi pemilih dan hasil pemilu sehingga hanya orang yang berwenang yang dapat mengaksesnya. Ini dapat membantu menjaga kerahasiaan informasi pemilih dan mencegah manipulasi data pemilu. Metode Agile baik untuk proyek yang membutuhkan fleksibilitas dan kemampuan menyesuaikan diri dengan perubahan. Untuk menggunakan kriptografi algoritma kunci asimetris RSA, ada tiga langkah utama yang dilakukan, yaitu pembangkitan kunci dan operasi enkripsi dan dekripsi. Karena algoritma ini termasuk algoritma asimetris yang menggunakan kunci enkripsi dan kunci dekripsi, data yang dikirim antara pengguna dan server dienkripsi dengan kunci publik dan kunci privat, sehingga hanya dapat didekripsi dengan kunci yang disimpan oleh pengguna sendiri di server. Salah satu metode pengujian keamanan yang dikenal sebagai pengujian brute force bertujuan untuk mencoba semua kombinasi password atau kunci enkripsi yang mungkin untuk mendapatkan akses yang tidak sah. Pengujian yang melibatkan alat seperti OWASP ZAP dan BurpSuite menemukan kerentanan keamanan seperti SQL injection dan Cross-Site Scripting (XSS). Penelitian ini berhasil mengembangkan situs web E-Voting yang melindungi data dengan menggunakan algoritma RSA. Sistem ini memungkinkan pemilih untuk melakukan pemilihan elektronik dengan aman dan efektif. Website evoting harus dipantau secara teratur untuk mencegah serangan keamanan yang dapat merusak kerahasiaan dan integritas data pemilih.]]>
<![CDATA[Rancangan Purwarupa Sistem Automatisasi Pakan Ikan Berbasis Microcontroller ]]>
<![CDATA[Raka Putra Pratama]]>;
<![CDATA[Yafiet Mulyawan]]>;
<![CDATA[Eva Rahmawati]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Mohammad Husni Thamrin ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1803
<![CDATA[Dengan peminatan masyarakat pada ikan air tawar yang cukup tinggi menjadikan bisnis budidaya ikan air tawar saat ini semakin massif dan bahkan bersifat lebih fleksibel hingga budidaya ikan air tawar dapat dilakukan di bagian area yang tersisa di rumah. Pengusaha ikan air tawar kerap kali kesulitan ketika berhadapan dalam pencarian sumber daya manusia tambahan untuk mendukung kegiatan operasional bisnis harian mereka. Menyematkan sebuah perangkat pintar terprogram berbasis microcontroller, dapat membantu pengelolaan bisnis secara mandiri dan meminimalkan bantuan tenaga manusia. Penulis dan tim membuat sebuah perangkat dan sistem kendali juga informasi berbasis Web yang dapat melakukan pekerjaan pemberian pakan pada area tambak dengan hanya menekan tombol yang tersaji pada sebuah laman antarmuka. Keseluruhan aktifitas yang dijalankan oleh sistem tersebut terekam pada sebuah basis data. Sistem ini dapat membantu untuk memudahkan pemberian pakan juga pengurasan dan pengisian air kolam ikan. Dengan melakukan pengontrolan melalui aplikasi berbasis Web, kegiatan dapat dioperasikan cukup oleh satu orang. Dalam hal pelaporan, pengguna dimudahkan karena terdapat fitur pencetak laporan, dimana laporan tersebut sudah berisi informasi mengenai person in charge dan data stock pakan. Diharapkan dengan dilakukannya riset dan pembuatan purwarupa sistem ini dapat memberikan inspirasi bagi para pemilik bisnis budidaya ikan air tawar agar dapat mengenal sebuah sistem pintar berbasis microcontroller yang dapat membantu kegiatan operasional bisnis mereka.]]>
<![CDATA[Sistem Informasi Pengadaan Barang dan Jasa pada CV Devnas Setia Alghanniyu ]]>
<![CDATA[Rico Aditya Pratama]]>;
<![CDATA[Edi Supratman]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Mohammad Husni Thamrin ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1802
<![CDATA[Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK) sekarang ini sangat berkembang khususnya pada bidang sistem informasi yang sangat berpengaruh dan berperan penting dalam operasional perusahaan. Sistem informasi merupakan kombinasi dari teknologi informasi dan aktivitas user yang menggunakannya untuk mendukung operasional dan manajemen. CV Devnas Setia Alghaniyyu adalah salah satu badan usaha pengadaan barang dan jasa untuk Sekolah Dasar (SD) dan Sekolah Menengah Pertama (SMP) yang berada di kota palembang. Sistem pengadaan barang dan jasa pada CV Devnas Setia Alghaniyyu yang masih manual membuat terjadinya beberapa permasalahan diantaranya kesulitan dalam penyimpanan, pencarian data, pengolahan data, keterlambatan dalam penyajian informasi, ketidakakuratan data, tidak efisien waktu, serta kehilangan data. Menanggapi permasalahan tersebut, maka penelitian ini memberi solusi berupa sistem informasi pengadaan barang dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif deskriptip. Metode waterfall digunakan sebagai metode pengembangan sistem. Metode Waterfall dimulai dengan spesifikasi kebutuhan pengguna (requirement), lalu berlanjut melalui tahapan-tahapan perencanaan (planning), permodelan (modelling), konstruksi (contruction), serta penyerahan sistem ke para pengguna (deployment), yang diakhiri dengan dukungan (Operation and Maintenance). Website yang dibuat memudahkan dalam mengelola proses pengadaan barang dan jasa pada CV Devnas Setia Alghanniyu. Dengan adanya website sistem informasi pengadaan barang dan jasa ini, pengguna mudah mendapatkan informasi mengenai pengadaan barang pada CV Devnas Setia Alghanniyu. Pengguna dapat mengelola pengadaan barang dan jasa secara cepat, akurat dan dapat diakses tanpa mengenal jarak dan waktu.]]>
<![CDATA[Pendekatan Knowledge Management System Berbasis Framework Laravel dan Container untuk Kinerja Helpdesk pada BMKG Pusat Meteorologi Penerbangan ]]>
<![CDATA[Mohammad Susilo]]>;
<![CDATA[Aris Gunaryati]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Mohammad Husni Thamrin ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1672
<![CDATA[Perkembangan teknologi yang pesat berpengaruh pada semua manusia. Manusia dituntut untuk dapat cerdas mengikuti perkembangan jaman. Perkembangan tersebut selalu berhubungan dengan teknologi informasi yang semakin canggih, baik dari segi perangkat yang digunakan maupun sistem informasinya. Internet dapat menjadi jembatan untuk dapat berkembang. Dalam pelayanan menangani keluhan dari UPT Stasiun Meteorologi Penerbangan kepada bagian terkait yang berada di kantor pusat masih menggunakan whatsapp dan telegram sebagai sarana komunikasi dan pelaporan kendala oleh bagian terkait. Permasalahan yang terjadi oleh sistem tiketing saat ini adalah semakin banyaknya pelaporan oleh UPT Stasiun Meteorologi Penerbangan menggunakan whatsapp dan telegram dinilai kurang maksimal karena sulit melakukan kontrol tiket sehingga dirasa kurang efektif dan efisien. Selain itu dikarenakan banyak tiket yang menumpuk menjadi penyebab terlambatnya penanganan masalah yang melebihi dari waktu estimasi. Berdasarkan latar belakang diatas perlu dilakukan penelitian untuk Meningkatkan Kinerja Helpdesk pada BMKG Pusat Meteorologi Penerbangan. Penelitian menggunakan Pendekatan Knowledge Management System Berbasis Framework Laravel dan Container. Penelitian menggunakan algoritma Knuth Morris Pratt. Fitur yang digunakan adalah pembuatan tiket pelaporan permasalahan di UPT Stasiun Meteorologi Penerbangan. Data yang akan digunakan adalah data cuaca, gempa bumi, iklim dan permasalahan di UPT Stasiun Meteorologi Penerbangan. Sistem telah mampu mengatasi kekurangan-kekurangan yang ada pada BMKG Penerbangan terkait proses pelaporan permasalahan.]]>
<![CDATA[Pengembangan Sistem Informasi Teritorial Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel untuk Pemantauan Sumber Daya di Korem 044/Gapo ]]>
<![CDATA[Yusman Septian]]>;
<![CDATA[Kurniawan Kurniawan]]>;
<![CDATA[Nita Rosa Damayanti]]>;
<![CDATA[Fatmasari Fatmasari]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Mohammad Husni Thamrin ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1809
<![CDATA[Perkembangan sistem informasi terjadi begitu cepat. Sistem informasi mempunyai peranan yang sangat penting bagi suatu organisasi. Bidang Teritorial Komando Resor Militer (KOREM) 044/Garuda Dempo (GAPO) dalam melakukan pemantauan sumber daya yang ada diwilayah Provinsi Sumatera Selatan masih dilakukan secara kurang efektif. Pemantauan membutuhkan waktu 1 hari, sehingga membuat kepala Bidang Teritorial KOREM 044/GAPO membutuhkan waktu lebih lama dalam pengambilan keputusan dikarenakan lambatnya informasi masuk. Penelitian ini dilakukan pada bidang Teritorial KOREM 044/GAPO. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan sistem infomasi berbasis website pada bidang Teritorial KOREM 044/GAPO, yang digunakan untuk pemantauan sumber daya yang ada di Provinsi Sumatera Selatan. Pengumpulan data yang dilakukan untuk kebutuhan pengembangan sistem informasi menggunakan Observasi dan Wawancara. Metode pengembangan sistem informasi yang digunakan pada penelitian ini adalah Extreme Programming (XP). Metode Extreme Programming terdiri dari tahap Planning, Design, Coding, dan Testing. Pengembangan sistem ini menggunakan framework laravel dan bahasa pemrograman PHP. Tahapan coding terdiri dari dua tahap yaitu tahapan front-end dan back-end. Tahapan front-end yaitu implementasi dari desain interface ke bahasa pemrograman. Tahapan back-end adalah tahapan coding proses sistem yang berjalan. Pada tahap testing dilakukan pengujian sistem yang sudah dikembangkan apakah sudah berjalan dengan baik atau tidak. Pengujian sistem dalam penelitian ini menggunakan metode black-box testing. Dengan adanya sistem informasi ini membantu bidang Teritorial KOREM 044/GAPO mendapat informasi lebih cepat, sehingga mempercepat kepala bidang Teritorial KOREM 044/GAPO dalam pengembilan keputusan.]]>
<![CDATA[Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile Bangking Livin Bank Mandiri pada Mahasiswa ITB Swadharma Menggunakan End User Computing Satisfaction (EUCS) ]]>
<![CDATA[Savitri Umar]]>;
<![CDATA[Ahmad Fitriansyah]]>;
<![CDATA[Harun Ar-Rasyid]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Mohammad Husni Thamrin ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1728
<![CDATA[Mobile banking merupakan salah satu layanan bank yang banyak diminati oleh para nasabah karena membuat nasabah mampu melakukan transaksi perbankan serta melihat informasi tentang rekeningnya dengan menggunakan telepon genggam. Salah satu penyedia layanan mobile banking adalah Bank Mandiri melalui aplikasi Livin. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna mahasiswa terhadap aplikasi Livin Mandiri yang diukur menggunakan metode End User Computing Satisfication (EUCS). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner Google Forms. Penelitian ini menggunakan metode accidental sampling yang termasuk dalam kategori non-probability sampling. Sebanyak 100 mahasiswa telah menggunakan aplikasi Livin memenuhi kriteria inklusi sebagai sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat kepuasan pengguna mahasiswa ITB Swadharma terhadap aplikasi Livin berada di nilai rata-rata 4.20 yang berada di tingkat 4 (Puas) artinya menurut persepsi responden secara umum menganggap aplikasi Livin sudah baik bagi pengguna. Untuk variabel content memiliki nilai rata-rata 4.24 yang berada di tingkat 4 (Puas), variabel accuracy memiliki nilai rata-rata 4.22 yang berada di tingkat 4 (Puas), variabel format memiliki nilai rata-rata 4.22 yang berada di tingkat 4 (Puas), variabel ease of use memiliki nilai rata-rata 4.24 yang berada di tingkat 4 (Puas) dan terakhir variabel timeliness memiliki nilai rata-rata 4.12 yang berada di tingkat 4 (Puas). Faktor dominan dalam menciptakan kepuasan pengguna mahasiswa ITB Swadharma berdasarkan metode EUCS adalah pada variabel yang memiliki nilai rata-rata (mean) yang paling tinggi, yaitu variabel Content dan ease of use, sedangkan variabel yang memiliki nilai rata-rata paling rendah yaitu pada variabel timeliness.]]>
