cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ahmad Fitriansyah
Contact Email
ahmad.fitriansyah@swadharma.ac.id
Phone
+6287870716976
Journal Mail Official
jurnal.kompleksitas@swadharma.ac.id
Editorial Address
Kampus 2 Institut Teknologi dan Bisnis Swadharma Jakarta Jl. Raya Pondok Cabe No.36, Tangerang Selatan, 15418
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Kompleksitas: Jurnal Ilmiah Manajemen, Organisasi, dan Bisnis
Published by Institut Teknologi dan Bisnis Swadharma
ISSN : 19788754     EISSN : 29648238     DOI : https://doi.org/10.56486/kompleksitas
Core Subject : Economy, Science, Education, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences
Jurnal KOMPLEKSITAS merupakan jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh LPPM ITB Swadharma. Jurnal ini berisi karya ilmiah dengan bidang kajian penelitian meliputi: Manajemen SDM, Manajemen Keuangan, Manajemen Strategis, Manajemen Operasi, Manajemen Perubahan, Manajemen Pengetahuan, Perilaku Organisasi, Kewirausahaan, Bisnis Digital, Sistem Informasi Bisnis
Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)
Articles 91 Documents
 3   4   5   6   7 
TINGKAT KEBERHASILAN E-LEARNING SEBAGAI TEKNIK PJJ DALAM MEWUJUDKAN CAPAIAN PEMBELAJARAN SUDUT PANDANG DOSEN DAN MAHASISWA Slamet Soesanto; Tatyana Tatyana; Ni Made Artini
KOMPLEKSITAS: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS Vol 10, No 01 (2021): KOMPLEKSITAS EDISI JUNI 2021
Publisher : ITB Swadharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (285.467 KB) | DOI: 10.56486/kompleksitas.vol10no01.79

Abstract

The COVID 19 pandemic affects the socio-economic life of the community, including in the field of education, however the Teaching and Learning Process must continue. In order for the learning program to match the academic schedule and achieve learning outcomes, the use of educational technology (E-Learning) is a necessity. E-Learning, namely the use of electronic media to organize learning. This study aims to identify the effectiveness of E-Learning from the point of view of lecturers and students through three kinds of dimensions: 1. The Pedagogical Dimension identifies three aspects: a. E-Learning planning; b. Delivery of e-Learning; c. E-Learning interactivity. 2. Technology Dimensions consist of: a. Easy-to-use,economical e-Learning platform, b. internet network connectivity. 3. Dimensions of Quality Assurance: a. The effectiveness of the evaluation of the implementation of e-Learning; b. Inhibiting and supporting factors for the implementation of e-Learning, c. Quality standards for the implementation of e-Learning, d. Effectiveness in designing and making e-Learning learning materials.  This research is an evaluation research with a discrepancy evaluation model. The determination of the sample was carried out using a purposive technique, considering that this research was conducted at the Faculty of Economics and Business ITBS Diploma 3 Program.  The results of this study are expected to be useful as a lever for the improvement of Distance Learning programs in the future, specifically for ITBS Institutions, for lecturers, for students. The expected outputs: 1. The findings of inhibiting and supporting factors for the implementation of e-Learning, 2. The effectiveness of designing and making e-Learning learning materials. 3. The effectiveness of the e-Learning quality assurance methods and mechanisms. 4. Recommendations for the implementation of e-Learning from the aspects of the system, lecturers, students, infrastructure in the future.
PENTINGNYA PERANAN INTERNET DALAM DISTRIBUSI PEMASARAN PRODUK UMKM Deasy Kartikasari
KOMPLEKSITAS: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS Vol 10, No 01 (2021): KOMPLEKSITAS EDISI JUNI 2021
Publisher : ITB Swadharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (227.408 KB) | DOI: 10.56486/kompleksitas.vol10no01.123

Abstract

Internet technology has created a new gateway in today's business landscape, Thomas L. Friedman revealed that the world today seems to be like a "flat" field, where everyone in the world can communicate and do business without being hindered by distance or time. The World is Flat, 2005). Businesses can easily Go International at a very low cost, by simply creating a website or just using social media. The research was carried out using qualitative methods, by means of observation and in-depth interviews. The object of research is several local Indonesian brands that have successfully adapted sales via online. Around 60% most of their active consumers are middle class living in urban areas such as Bandung, Jakarta, Surabaya, Makassar, Medan, Bali. Around 70% of creative entrepreneurs say that online channels will become the main communication platform in marketing, and off line stores will be complementary, due to their convenience, and ability to compare with other products in a short time.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KOMUNIKASI TERHADAP MOTIVASI DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PERUSAHAAN KONSULTAN MIGAS (Studi Kasus Pada PT Java Velosi Mandiri,dan PT Indonesia Classification Company) Mungky Hendriyani
KOMPLEKSITAS: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS Vol 6, No 02 (2017): JURNAL KOMPLEKSITAS
Publisher : ITB Swadharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (239.728 KB)

Abstract

Sebuah organisasi bisa bertahan lama dan berkembang diperlukan komunikasi yang baikdiantara anggotanyaserta tujuan dari organisasi itu sendiri. Di dalam sebuah organisasipun terdapat sebuah budaya organisasi. Budaya organisasi dapat dilaksanakan olehseluruh karyawan apabila hubungan komunikasi antara bawahan dan atasan begitu jugasebaliknya berjalan dengan baik. Budaya organisasipun dapat memotivasi karyawanuntuk meningkatkan kinerja. Tujuan penelitan ini adalah untuk mengetahui pengaruhbudaya organisasi dan komunikasi terhadap motivasi dan kinerja.Penelitian ini dilakukan di dua perusahaan yaitu : PT Java Velosi Mandiri, PT IndonesiaClassification Company. Penelitian ini menggunakan sensus dengan mengambil seluruhpopulasi yaitu 110 karyawan. Untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi dankomunikasi terhadap motivasi dan kinerja digunakan analisis jalur.Kesimpulan hasil penelitian adalah : (1) Budaya organisasi dan komunikasi berpengaruhterhadap motivasi ; (2) Budaya organisasi dan komunikasi berpengaruh terhadap kinerja ;(3) motivasi berpengaruh terhadap kinerja.
SISTEM PENGELOLAAN KEARSIPAN DEBITUR DI UNIT ADC PT. BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk. KANTOR CABANG MARGONDA Tatyana Tatyana
KOMPLEKSITAS: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS Vol 9, No 02 (2020): KOMPLEKSITAS EDISI DESEMBER 2020
Publisher : ITB Swadharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (174.145 KB)

Abstract

In managing records at the ADC Unit of PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. The Margonda Branch Office itself already has a special storage room for debtor archives, but the filing of the shelf is not neatly arranged in alphabetical order so it is messy and less well organized. It also makes it difficult to find files that you want to reuse. In its implementation, there is no archivist who handles archives, thus hindering the management of archives and ADC Unit employees who also manage debtor archives. That is what makes debtor archives management less well because of the large amount of work done by the ADC Unit, it must also manage archives so that the management of the archives is less attention. PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. (hereinafter referred to as 'BNI' or 'Bank') was originally established in Indonesia as a central bank under the name "Bank Negara Indonesia" based on Government Regulation in Lieu of Law No. 2 of 1946 dated 5 July 1946. Furthermore, based on Law no. 17 of 1968. BNI was designated "Bank Negara Indonesia 1946" and the status was a State-Owned Commercial Bank. The ADC unit has an archive storage room located in a special room in accordance with standardization, the principle of archive management used is decentralization, the types of documents that are managed in the archive storage room are the debtor's work files and the debtor's original files.
PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD), DANA ALOKASI UMUM (DAU), DAN DANA ALOKASI KHUSUS (DAK) TERHADAP BELANJA DAERAH (Studi Pada Pemerintah Provinsi Jawa Barat Tahun 2015 - 2017) Herni Pujiati
KOMPLEKSITAS: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS Vol 7, No 01 (2018): JURNAL KOMPLEKSITAS
Publisher : ITB Swadharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (199.438 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh pendapatan daerah, dana alokasi umum, dana alokasi khusus, dan dana alokasi umum terhadap belanja daerah. Faktor  pendapatan daerah yang digunakan dalam penelitian ini antara lain Pendapatan Asli  Daerah (PAD), Dana Alokasi Umum (DAU), Dana Alokasi Khusus (DAK) dari 24 Kabupaten/Kota yang memenuhi syarat sampel di Provinsi Jawa Barat. Penelitian menggunakan data sekunder yang diperoleh dari Laporan Realisasi APBD Tahun 2015 sampai dengan 2017 yang semuanya dilaporkan ke website Dirjen Perimbangan Keuangan Daerah. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dokumentasi. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan uji signifikansi simultan (f) dan parsial (t). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pendapatan Asli Daerah (PAD), Dana Alokasi Umum (DAU), Dana Alokasi Khusus (DAK) berpengaruh positif terhadap Belanja Daerah. Secara simultan dan parsial Pendapatan Asli Daerah (PAD), Dana Alokasi Umum (DAU), Dana Alokasi Khusus (DAK) berpengaruh terhadap Belanja Daerah. Hasil analisis koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa variabel bebas mampu memberikan kontribusi sebesar 97,8% sedangkan 2,2% dapat disumbangkan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
STRATEGI MEMILIH PERUSAHAAN JASA OUTSOURCING DI ERA DIGITAL Slamet Soesanto
KOMPLEKSITAS: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS Vol 6, No 02 (2017): JURNAL KOMPLEKSITAS
Publisher : ITB Swadharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (365.477 KB)

Abstract

Di era digital ini bisnis antar negara telah masuk ke jejaring virtual. Iklim dunia usahasangat kompetitif di hampir semua sektor akibat kemajuan teknologi. Kalangan pelakubisnis diharuskan mampu menata bisnis sedemikian rupa sehingga menjadi efektif,efisien, serta produktif super cepat tanggap dan fleksibel untuk meningkatkan layanan kekonsumennya.1Memperhatikan kompleksitas manajemen bisnis, rentang kendali proses produksi sertaketersediaan sumber daya yang dimiliki, mendorong perusahaan mengajak perusahaanlain bermitra dalam format outsourcing. Dengan outsourcing suatu perusahaanmenyerahkan sebagian proses produksinya ke perusahaan lainnya dengan tujuanmendapatkan satu kombinasi penggunaan sumberdaya paling efisien.Di Indonesia praktek outsourcing sebenarnya bukanlah sesuatu yang baru. Praktekmenyerahkan pekerjaan kepada perusahaan lain telah dikenal sejak zaman kolonialBelanda. Di dalam Pasal 1601b KUH Perdata atau Burgerlijk Wetboek (BW) ditemukanadanya difinisi tentang pemborongan pekerjaan. Dikatakan, Perjanjian pemborongankerja, adalah suatu perjanjian antara pihak yg satu dan pihak yg lain, dimana pihak ygsatu (yg memborongkan pekerjaan) menghendaki sesuatu hasil pekerjaan yg disanggupioleh pihak yg lain, atas pembayaran suatu uang tertentu sebagai harga pemborongan.
IMPLEMENTASI PAJAK FINAL PADA USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH BERDASARKAN TARIF PERATURAN PEMERINTAH YANG LAMA DAN BARU DI PT. CENTRASOLUSI INTISELARAS Ni Made Artini; Mungky Hendriyani; Tatyana Tatyana
KOMPLEKSITAS: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS Vol 9, No 01 (2020): KOMPLEKSITAS EDISI JUNI 2020
Publisher : ITB Swadharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1836.332 KB)

Abstract

Pajak merupakan sesuatu yang sangat penting, hal ini disebabkan karena pembangunan ekonomiyang memerlukan sumber pendapatan yang besar. Sedangkan Indonesia untuk saat ini sumber pendapatannegara terbesar berasal dari pajak. Namun saat ini pencapaian penerimaan pajak masih jauh dari target yangdiharapkan sehingga pemerintah mengeluarkan berbagai kebijakan untuk menutupi defisit APBN denganberbagai cara diantaranya, kebijakan paket ekonomi tentang revaluasi aktiva tetap, tax amnesty pajak,bahkan pemerintah juga melakukan penggantian Dirjen pajak dan Menteri keuangan guna untuk mencapaipenerimaan pajak yang sesuai dengan target yang diharapkan. Sanksi perpajakan ini merupakan jaminanbahwa ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan (norma perpajakan) akandituruti/ditaati/dipatuhi. Atau dengan kata lain sanksi perpajakan merupakan alat (preventif) agar wajibpajak tidak melanggar norma perpajakan (Mutia, 2013:17).Dengan adanya hal tersebut, pelaku Usaha UMKM merasakan dampak yang besar dalampenggunaan tarif pada Peraturan Pemerintah No. 23 Tahun 2018 karena tarif pajaknya turun darisebelumnya dalam Peraturan Pemerintah No. 46 Tahun 2013 sebesar 1% menjadi 0,5%. 2. Batasan waktupenggunaan fasilitas PPh ini menjadi sebuah perbedaan yang mencolok sekaligus tantangan bagi pelakuusaha UMKM. Hal ini dikarenakan pada PP No. 46 Tahun 2013 tidak memberikan batasan waktupenggunaan fasilitas pajak ini,Kata Kunci : Pajak, UMKM
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK MUSTIKA RATU PADA GERAI DAN+DAN JAKARTA Mona Karina; Dewi Purnama Sari
KOMPLEKSITAS: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS Vol 10, No 2 (2021): KOMPLEKSITAS EDISI DESEMBER 2021
Publisher : ITB Swadharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56486/kompleksitas.vol10no2.150

Abstract

This study aims to determine the effect of relationship marketing and brand image on customer satisfaction for Mustika Ratu products at Dan+Dan outlets in Jakarta. The number of respondents is 100 customers who use Mustika Ratu products and have visited Dan+Dan outlets. The analysis used in this research is using SPSS 21.0 software. The analysis technique uses multiple regression analysis with least-squares equations and hypothesis testing using t-statistics and F-test to test the regression coefficients partially and simultaneously, test validity, test reliability, and test classical assumptions which include normality test, multicollinearity test, and heteroscedasticity test. . The results showed that: there was a positive and significant influence between Relationship Marketing on Customer Satisfaction; There is a positive and significant influence between Brand Image on Customer Satisfaction; Together, there is an influence between Relationship Marketing and Brand Image on Customer Satisfaction
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, HARGA, FAKTOR EMOSIONAL, BIAYA DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN BELANJA BUSANA SECARA DARING Debby Arisandi; Aan Shar; Rizky Hariyadi
KOMPLEKSITAS: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS Vol 10, No 2 (2021): KOMPLEKSITAS EDISI DESEMBER 2021
Publisher : ITB Swadharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56486/kompleksitas.vol10no2.163

Abstract

This study aims to determine the effect of product quality, service quality, price, emotional factors, cost, and convenience on online fashion shopping satisfaction. This type of research is quantitative associative, the data collection technique is done using a closed questionnaire. The research was conducted in the Selebar District of Bengkulu City. The subjects in this study were 130 women ranging from 20 to 40 years who made online fashion shopping transactions. The results showed that cost and convenience as well as emotional factors had a positive and significant impact on online fashion shopping satisfaction. Meanwhile, product quality, price, and service quality do not affect online fashion shopping satisfaction
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT ADIRA FINANCE CIMANGGIS Mona Karina; Herni Pujiati; Indah Arisandi
KOMPLEKSITAS: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS Vol 11, No 1 (2022): KOMPLEKSITAS EDISI JUNI 2022
Publisher : ITB Swadharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56486/kompleksitas.vol11no1.164

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality and brand image on customer satisfaction at PT Adira Finance Cimanggis branch. Respondents are 100 customers of PT Adira Finance. The analysis technique uses multiple regression analysis with least-squares equations and hypothesis testing using t-statistics and F-test to test the regression coefficients partially and simultaneously, test validity, test reliability, and test classical assumptions which include normality test, multicollinearity test, and heteroscedasticity test. The results of the study show: (1) There is no significant effect between Service Quality on Customer Satisfaction. (2) There is a significant positive effect between Brand Image on Customer Satisfaction. (3) Together there is an influence between Service Quality and Brand Image on Customer Satisfaction. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan pada PT Adira Finance cabang Cimanggis. Responden yaitu 100 nasabah PT Adira Finance. Teknik analisis menggunakan analisis regresi berganda dengan persamaan kuadrat terkecil dan uji hipotesis menggunakan t-statistik serta uji F untuk menguji koefisien regresi secara parsial dan simultan, uji validitas, uji reliabilitas, serta uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji multikolonieritas, dan uji heteroskedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan : (1) Tidak terdapat pengaruh secara signifikan antara Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan. (2) Terdapat pengaruh positif secara signifikan antara Brand Image terhadap Kepuasan Pelanggan. (3) Secara bersama-sama terdapat pengaruh antara Kualitas Pelayanan dan Brand Image terhadap Kepuasan Pelanggan.

Page 5 of 10 | Total Record : 91

 3   4   5   6   7 

Filter by Year

2019 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 12, No 1 (2023): KOMPLEKSITAS EDISI JUNI 2023 Vol 11, No 2 (2022): KOMPLEKSITAS EDISI DESEMBER 2022 Vol 11, No 1 (2022): KOMPLEKSITAS EDISI JUNI 2022 Vol 10, No 01 (2021): KOMPLEKSITAS EDISI JUNI 2021 Vol 10, No 2 (2021): KOMPLEKSITAS EDISI DESEMBER 2021 Vol 9, No 02 (2020): KOMPLEKSITAS EDISI DESEMBER 2020 Vol 9, No 01 (2020): KOMPLEKSITAS EDISI JUNI 2020 Vol 9, No 01 (2020): JURNAL KOMPLEKSITAS Vol 8, No 01 (2019): JURNAL KOMPLEKSITAS Vol 7, No 01 (2018): JURNAL KOMPLEKSITAS Vol 6, No 02 (2017): JURNAL KOMPLEKSITAS More Issue