Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.504
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Kompak : Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi Riset Manajemen dan Akuntansi Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen Jurnal Manajemen Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) MANAJEMEN DEWANTARA Jurnal Riset Akuntansi Politala Indonesian Community Service and Empowerment Journal (IComSE) Jurnal Lisyabab : Jurnal Studi Islam dan Sosial Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat SIDOLUHUR Journal of Business Studies and Management Review
Putri, Gustita Arnawati
Universitas Veteran Bangun Nusantara
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS)

 1 
Optimalisasi angket kepuasan konsumen melalui pemanfaatan aplikasi google formulir Salman Faris Insani; Ariyani Wahyu Wijayanti; Gustita Arnawati Putri
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) Vol 5, No 2 (2022): Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS)
Publisher : University of Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jipemas.v5i2.14386

Abstract

Pandemi COVID-19 mempengaruhi dunia bisnis melalui penurunan perekonomian serta aktivitas lintas sektor dan wilayah di Indonesia. Kondisi ini merugikan bagi para pemilik UMKM di berbagai bidang. Menyikapi kondisi tersebut, tim kegiatan pengabdian masyarakat mengusulkan untuk melakukan pelatihan pelaksanaan angket kepuasan konsumen secara online, dengan menggunakan software google formulir. Usulan ini disetujui oleh 10 pemilik UMKM di berbagai bidang di kawasan solo raya sebagai mitra pengabdian. Untuk menjawab permasalahan, tim PKM menyelenggarakan kegiatan pengabdian melalui 3 tahapan yaitu sosialisasi, pelaksanaan, dan evaluasi. Tahapan pelaksanaan terbagi menjadi lima sub kegiatan yang terdiri dari mendesain angket dan format, mendesain teknik pengumpulan sampel dengan google formulir, mengelola data dengan google formulir, menginterpretasikan hasil, serta pengarsipan dengan aplikasi google drive. Hasil evaluasi membuktikan bahwa di setiap tahapan kegiatan nilai tes akhir menunjukkan peningkatan sebesar 25% dibandingkan dengan nilai tes awal. Temuan ini mengindikasi bahwa mitra UMKM memperoleh peningkatan pengetahuan dan kecakapan sesuai harapan. Dapat disimpulkan bahwa kegiatan pelatihan ini dinyatakan berhasil.
Co-Authors Anggun Meira Bella Ardian Prima Putra Ardian Prima Putra Ariani Wahyu Wijayanti Ariyani Wahyu Wijayanti Frisca Nastasya Fiorentina Hanuring Ayu HARJONO Harjono Harjono Helga Arqila Santoso Irma Nuriyaningsih Made Wedaswari Natalia Mahdalena Purwanto Purwanto Retno Wilis Tito Atmojo Salman Faris Insani Salman Faris Insani Sari Widati Sari Widati Sulistiyono Sulistiyono Yoppi Syahrial Yoppi Syahrial