Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM LAYANAN ONLINE KEPENDUDUKAN (SILOKA) TERHADAP OPTIMALISASI KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN Pratidina, Ginung; Maulinda, winda; Apriliyani, Neng Virly; Salbiah, Euis
Jurnal Governansi Vol 10 No 1 (2024): Jurnal Governansi Volume 10 Nomor 1, April 2024
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jgs.v10i1.12302

Abstract

The obstacles often faced by people in processing the population documents were long queues and limited quotas provided by DISDUKCAPIL of Bogor Regency. This impacted on a less optimal assessment of the service quality. The application of SILOKA became a prime strategy implemented by DISDUKCAPIL of Bogor Regency in providing population administration services. The main goal of implementing SILOKA was to facilitate people in registering population administration by online. This research aimed to examine the influence of the implementation of SILOKA on optimizing the quality of population administration services in DISDUKCAPIL of Bogor Regency. This research used associative quantitative method, involving 100 respondents as samples. Data were collected by questionnaires, interviews, and observations, and analyzed by Spearman rank correlation. Result of this research indicated coefficient correlation 0,848. It meant that there was a positive and significant correlation between the implementation of SILOKA and the quality of population administration services. The population administration services could be improved by implementing SILOKA in online queue collection procedures. The accomplishment was contributed by the capacity of implementing SILOKA in shortening the waiting times in order to fulfill the goal of the program and increase the people satisfaction on the population administration services by DISDUKCAPIL of Bogor Regency.
Peran Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dalam Meningkatkan Kesadaran Masyarakat akan Pentingnya Pencatatan Sipil Sanusi, Ineu Kania; Seran, Gotfridus Goris; Wahyudin, Cecep; Apriliyani, Neng Virly
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 4 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i4.12690

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan peran Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dalam meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya pencatatan sipil di Kabupaten Bogor. Penelitian ini menggunakan metode yang bersifat deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui melalui teknik observasi partisipasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor berperan untuk memberikan pelayanan publik bidang pencatatan sipil dan sudah membentuk tujuh Unit Pelaksana Teknis yang tersebar di Kabupaten Bogor dalam upaya memberikan pelayanan pencatatan sipil secara optimal kepada masyarakat. Di samping itu, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor bekerja sama dengan Pengadilan Agama Kabupaten Bogor dalam upaya meningkatkan kesadaran masyarakat dan mempermudah masyarakat untuk memperoleh pelayanan pencatatan sipil.
Strategi Kepemimpinan dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Farhati, Muthia Zahra; Apriliyani, Neng Virly; Muhtar, Saepudin; Rahmawati, Rita
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 8 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i8.14340

Abstract

Kepemimpinan yang efektif adalah salah satu pilar utama dalam keberhasilan suatu organisasi, terutama dalam konteks lembaga publik yang memiliki peran krusial seperti Badan Pengawas Pemilu (Bawaslu). Bawaslu Kabupaten Bogor memiliki tanggung jawab yang besar dalam mengawasi jalannya proses pemilu agar berlangsung secara adil, transparan, dan akuntabel. Tujuan dari penelitian ini untuk mengidentifikasi strategi kepemimpinan yang efektif dalam meningkatkan kinerja pegawai. Metodologi yang diterapkan adalah analisis deskriptif kualitatif, yang didukung oleh teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pimpinan Bawaslu. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi kepemimpinan yang diterapkan oleh Bawaslu Kabupaten Bogor telah berperan penting dalam meningkatkan kinerja. Melalui penetapan visi, misi, dan tujuan organisasi yang jelas, pengembangan sumber daya manusia yang terencana, serta pengimplementasian kontrol organisasi yang efektif, Bawaslu Kabupaten Bogor berhasil menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif, inklusif, dan berintegritas. Implikasinya, strategi-strategi ini dapat menjadi pedoman bagi lembaga pengawas pemilu di seluruh Indonesia dalam memperkuat kinerja dan efektivitas mereka. Penelitian ini memberikan kontribusi signifikan terhadap pemahaman tentang peran strategis kepemimpinan dalam kemajuan organisasi.
Kualitas Pelayanan Pajak Bumi Bangunan di BAPENDA Kota Bogor Zidane, Muhammad Rafi Diaz; Nugraha, Rayhan Cahya; Septiana, Prayoga; Ginaldo, Kevin; Samsi, Adrianus; Abin, Gabriella Rosayati; Laia, Heri Wansyah; Seran, Gotfridus Goris; Apriliyani, Neng Virly
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 9 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i9.14776

Abstract

Di Indonesia, kepemilikan atau penggunaan tanah dan bangunan seringkali dikenakan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB). UU Pajak PBB mengatur siapa yang memiliki dan memanfaatkan bangunan dan real estate. Namun menurut penelitian Siahan tahun 2013, pajak PBB diberlakukan pada pemakaman, rumah sakit, panti asuhan, situs cagar budaya, dan tempat ibadah; Oleh karena itu pelayanan perpajakan perlu lebih ditingkatkan lagi agar dapat memuaskan wajib pajak. Sesuai dengan Pasal 25 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, penyelenggara pelayanan publik wajib memelihara dan mengganti prasarana dan sarana pelayanan publik agar dapat menyelenggarakan prasarana, sarana, dan pelayanan yang efektif, efisien, transparan, terkini, dan berkelanjutan. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui tingkat pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) yang diberikan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bogor dari segi kualitas. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kualitatif berdasarkan metodologi studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi, dan observasi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa PBB Bapenda Kota Bogor biasanya memberikan pelayanan prima. Hal ini ditegaskan oleh ciri-ciri layanan berkualitas tinggi: berwujud, responsif, terjamin, empati, dan dapat diandalkan. Namun masih ada beberapa hal yang perlu diperbaiki, seperti ketatnya proses penerbitan SPPT, ketersediaan informasi yang menyeluruh, dan pemeliharaan fasilitas ruang layanan.
Strategi Kepemimpinan dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Muthia, Muthia Zahra; Apriliyani, Neng Virly; Muhtar, Saepudin; Rahmawati, Rita
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 9 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i9.14855

Abstract

Kepemimpinan yang efektif adalah salah satu pilar utama dalam keberhasilan suatu organisasi, terutama dalam konteks lembaga publik yang memiliki peran krusial seperti Badan Pengawas Pemilu (Bawaslu). Bawaslu Kabupaten Bogor memiliki tanggung jawab yang besar dalam mengawasi jalannya proses pemilu agar berlangsung secara adil, transparan, dan akuntabel. Tujuan dari penelitian ini untuk mengidentifikasi strategi kepemimpinan yang efektif dalam meningkatkan kinerja pegawai. Metodologi yang diterapkan adalah analisis deskriptif kualitatif, yang didukung oleh teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pimpinan Bawaslu. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi kepemimpinan yang diterapkan oleh Bawaslu Kabupaten Bogor telah berperan penting dalam meningkatkan kinerja. Melalui penetapan visi, misi, dan tujuan organisasi yang jelas, pengembangan sumber daya manusia yang terencana, serta pengimplementasian kontrol organisasi yang efektif, Bawaslu Kabupaten Bogor berhasil menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif, inklusif, dan berintegritas. Implikasinya, strategi-strategi ini dapat menjadi pedoman bagi lembaga pengawas pemilu di seluruh Indonesia dalam memperkuat kinerja dan efektivitas mereka. Penelitian ini memberikan kontribusi signifikan terhadap pemahaman tentang peran strategis kepemimpinan dalam kemajuan organisasi.