Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Karimah Tauhid
Laia, Heri Wansyah
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Neuroscience Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Manajemen Pelayanan Administrasi Kartu Keluarga (KK) di Kantor Kelurahan Muarasari Kecamatan Bogor Selatan Kota Bogor Subagdja, Oetje; Laia, Heri Wansyah; Seran, Gotfridus Goris
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 2 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i2.11720

Abstract

Kartu Keluarga merupakan kartu tanda keluarga yang memuat tentang jumlah, kekerabatan, dan daftar anggota keluarga. Oleh karena itu, setiap keluarga harus memiliki Kartu tersebut, karena kartu tersebut memuat data tentang identitas kepala keluarga dan seluruh anggota keluarga. Syarat untuk mendapatkan Kartu Keluarga (KK) harus melalui banyak tahapan proses produksi. Salah satu caranya adalah dengan meminta formulir permohonan kartu keluarga pada kantor kelurahan dimana warga tersebut bertempat tinggal, setelah itu akan dirujuk membawa formulir tersebut  ke kantor Dinas Kependudukan dan Status Sipil setempat untuk melengkapi prosedur penerbitan kartu keluarga tersebut. Faktanya, masyarakat sering memandang kinerja pemerintah atau segala sesuatu yang berhubungan dengan kegiatan pemerintah untuk memperoleh pelayanan terkadang berbelit-belit, rumit, memakan waktu, kurang tanggap, dan tidak sesuai dengan yang kita harapkan bahkan kurangnya sistem didalamnya. Permasalahan lainnya adalah masih adanya pemotongan yang tidak sah atau sering dikenal dengan sebutan pungli sehingga menghambat kegiatan masyarakat dalam melakukan aktivitasnya. Hal ini tentu saja menimbulkan biaya ekonomi yang sangat  tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pelayanan administrasi kartu keluarga (KK) di Kantor Kelurahan Muarasari, Kecamatan Bogor Selatan, Kota Bogor. Penelitian ini menggunakan Teknik pengumpulan data dengan teknik wawancara, observasi, dan studi pustaka. Penelitian menunjukkan bahwa Bagian Pelayanan administrasi Kartu Keluarga (KK) di Kantor Kelurahan Muarasari, Kecamatan Bogor Selatan, Kota Bogor telah memenuhi standar operasional prosedur (SOP).
Peran Kepemimpinan dalam Organisasi Fitriyana, Desi; Assayuti, Muhammad Jalaludin; Suryaningsih; Laia, Heri Wansyah; wahyudin, cecep; Salbiah, Euis
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 2 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i2.11908

Abstract

Pemimpin organisasi memiliki tanggung jawab untuk membimbing dan mempengaruhi anggota tim mereka guna mencapai tujuan organisasi sesuai dengan misi dan visi yang telah ditetapkan. Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi peran kepemimpinan berdasarkan teori Kreitner dalam bukunya tentang kepemimpinan (leadership). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan tinjauan literatur dan wawancara di kantor polisi Ciawi sebagai sumber data. Dari hasil observasi yang dilakukan peneliti dapat menyimpulkan bahwa kapolsek ciawi dapat berpengaruh untuk perubahan budaya organisasi dari kapolsek memberikan kebebasan kepada anggotanya. Jika dilihat dari hasil observasi terhdap 5 narasumber di polsek ciawi peneliti dapat menyimpulkan bahwa peran kepemimpinan sangat erat kaitannya dengan perubahan. Hasil penelitian dapat dikategorikan pengelompokan teori yaitu a). Trait Theory sudah mampu untuk menjalin kerja sama, b). Behavioral Style Theory sudah memiliki cara untuk memecahkan masalah, c). Situational Theory bahwa seorang pemimpin harus tegas dan feksibel.  d). Transformational Theory mampu memotivasi anggotanya dalam berkerja. Dengan katalain, kepemimpinan memainkan peran krusial dalam membimbing, memotivasi, dan mengarahkan organisasi menuju kesuksesan.
Kualitas Pelayanan Pajak Bumi Bangunan di BAPENDA Kota Bogor Zidane, Muhammad Rafi Diaz; Nugraha, Rayhan Cahya; Septiana, Prayoga; Ginaldo, Kevin; Samsi, Adrianus; Abin, Gabriella Rosayati; Laia, Heri Wansyah; Seran, Gotfridus Goris; Apriliyani, Neng Virly
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 9 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i9.14776

Abstract

Di Indonesia, kepemilikan atau penggunaan tanah dan bangunan seringkali dikenakan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB). UU Pajak PBB mengatur siapa yang memiliki dan memanfaatkan bangunan dan real estate. Namun menurut penelitian Siahan tahun 2013, pajak PBB diberlakukan pada pemakaman, rumah sakit, panti asuhan, situs cagar budaya, dan tempat ibadah; Oleh karena itu pelayanan perpajakan perlu lebih ditingkatkan lagi agar dapat memuaskan wajib pajak. Sesuai dengan Pasal 25 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, penyelenggara pelayanan publik wajib memelihara dan mengganti prasarana dan sarana pelayanan publik agar dapat menyelenggarakan prasarana, sarana, dan pelayanan yang efektif, efisien, transparan, terkini, dan berkelanjutan. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui tingkat pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) yang diberikan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bogor dari segi kualitas. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kualitatif berdasarkan metodologi studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi, dan observasi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa PBB Bapenda Kota Bogor biasanya memberikan pelayanan prima. Hal ini ditegaskan oleh ciri-ciri layanan berkualitas tinggi: berwujud, responsif, terjamin, empati, dan dapat diandalkan. Namun masih ada beberapa hal yang perlu diperbaiki, seperti ketatnya proses penerbitan SPPT, ketersediaan informasi yang menyeluruh, dan pemeliharaan fasilitas ruang layanan.
Co-Authors Abin, Gabriella Rosayati Apriliyani, Neng Virly Assayuti, Muhammad Jalaludin Desi Fitriyana, Desi Euis Salbiah Ginaldo, Kevin Gotfridus Goris Seran Nugraha, Rayhan Cahya Raden Oetje Subagdja Samsi, Adrianus Septiana, Prayoga suryaningsih Wahyudin, Cecep Zidane, Muhammad Rafi Diaz