p-Index From 2019 - 2024
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Karimah Tauhid
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Administrasi Surat Pertanggung Jawaban (SPJ) Apriliani, Afmi; Ginaldo, Kevin; Seran, Muhammad Yusuf Goris
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 1 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i1.11627

Abstract

Secara etimologis, Istilah Administrasi berasal dari bahasa Latin, diambil dari kata "Ad" yang artinya intensif, dan "ministrare" yang memiliki arti melayani, membantu, dan memenuhi. Dalam bahasa Inggris, istilah ini dikenal sebagai "administration." Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), Administrasi melibatkan usaha dan kegiatan yang terkait dengan menetapkan tujuan dan metode pembinaan organisasi. Ini mencakup kegiatan terkait dengan penyelenggaraan pemerintahan serta operasi kantor dan administrasi umum. Administrasi mencakup perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian pekerjaan kantor, dan juga melibatkan koordinasi individu untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Penelitian deskriptif kualitatif ini bertujuan untuk menggambarkan situasi sebagaimana adanya tanpa mengubah atau memodifikasi elemen yang sedang dipertimbangkan. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data, dengan analisis deskriptif sebagai pendekatan umum. Landasan teori berfungsi sebagai panduan untuk mengarahkan penelitian ke topik yang mendasar. Proses administrasi surat pertanggungjawaban (SPJ) melibatkan serangkaian langkah, mulai dari persiapan dokumen hingga penyelesaian proses pertanggungjawaban keuangan. SPJ memiliki peran penting dalam memastikan transparansi keuangan, memberikan gambaran yang jelas tentang penggunaan dana atau anggaran. Hal ini menjamin transparansi dalam pengelolaan keuangan dan memungkinkan pihak terkait untuk memahami dengan jelas bagaimana dana telah dikelola.
Kualitas Pelayanan Pajak Bumi Bangunan di BAPENDA Kota Bogor Zidane, Muhammad Rafi Diaz; Nugraha, Rayhan Cahya; Septiana, Prayoga; Ginaldo, Kevin; Samsi, Adrianus; Abin, Gabriella Rosayati; Laia, Heri Wansyah; Seran, Gotfridus Goris; Apriliyani, Neng Virly
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 9 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i9.14776

Abstract

Di Indonesia, kepemilikan atau penggunaan tanah dan bangunan seringkali dikenakan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB). UU Pajak PBB mengatur siapa yang memiliki dan memanfaatkan bangunan dan real estate. Namun menurut penelitian Siahan tahun 2013, pajak PBB diberlakukan pada pemakaman, rumah sakit, panti asuhan, situs cagar budaya, dan tempat ibadah; Oleh karena itu pelayanan perpajakan perlu lebih ditingkatkan lagi agar dapat memuaskan wajib pajak. Sesuai dengan Pasal 25 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, penyelenggara pelayanan publik wajib memelihara dan mengganti prasarana dan sarana pelayanan publik agar dapat menyelenggarakan prasarana, sarana, dan pelayanan yang efektif, efisien, transparan, terkini, dan berkelanjutan. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui tingkat pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) yang diberikan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bogor dari segi kualitas. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kualitatif berdasarkan metodologi studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi, dan observasi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa PBB Bapenda Kota Bogor biasanya memberikan pelayanan prima. Hal ini ditegaskan oleh ciri-ciri layanan berkualitas tinggi: berwujud, responsif, terjamin, empati, dan dapat diandalkan. Namun masih ada beberapa hal yang perlu diperbaiki, seperti ketatnya proses penerbitan SPPT, ketersediaan informasi yang menyeluruh, dan pemeliharaan fasilitas ruang layanan.