Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen

TRUST, SECURITY, CONVENIENCE, QUALITY OF SERVICE AND PRICE ON ONLINE PURCHASE DECISIONS IN PT. YANMARINDO PERKASA Junaedi, Achmad Tavip; Wijaya, Febriana Wendy; Panjaitan, Harry Patuan; Yovita, Indri; Renaldo, Nicholas
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 2 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v12i2.4387

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, keamanan, kemudahan, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian secara online. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen PT. Yanmarindo Perkasa yang melakukan pembelian secara online. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode convenience sampling yang dimana sampelnya berjumlah 100 sampel. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Dalam penelitian ini, data primer diperoleh langsung dari responden dengan membagikan kuesioner sedangkan data sekunder diperoleh langsung dari perusahaan berupa data hasil penjualan tahunan secara online oleh pihak marketing PT. Yanmarindo Perkasa. Teknik analisis penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan pengujian hipotesis menggunakan bantuan software SPSS versi 21. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel kemudahan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara online pada PT. Yanmarindo Perkasa, sedangkan variabel kepercayaan, keamanan, kualitas pelayanan dan harga memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian secara online pada PT. Yanmarindo Perkasa. This study aims to determine the effect of trust, security, convenience, service quality and price on online purchasing decisions. The population in this study were consumers of PT. Yanmarindo Perkasa who makes online purchases. The sampling technique used convenience sampling method in which the sample amounted to 100 samples. This study uses primary data and secondary data. In this study, primary data was obtained directly from respondents by distributing questionnaires, while secondary data was obtained directly from the company in the form of annual sales data online by the marketing party of PT. Yanmarindo Perkasa. The research analysis technique used is descriptive analysis, classical assumption test, multiple linear regression analysis and hypothesis testing using SPSS version 21 software. The results of this study indicate that the convenience variable has a positive and significant influence on online purchasing decisions at PT. Yanmarindo Perkasa, while the variables of trust, security, service quality and price have a positive but not significant effect on online purchasing decisions at PT. Yanmarindo Perkasa.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KECERDASAN EMOSI DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. HM Panjaitan, Harry Patuan; Putri, Melani
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 2 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v12i2.4507

Abstract

The aim of this research is to determine and analyze the influence of the work environment, emotional intelligence and interpersonal communication skills on employee performance. This research was carried out at CV. HM in Pekanbaru City. The population in this study was all 41 employees at CV.HM. With Roscoe's theory, the sample in this study was 40 people using the census method. Data analysis uses multiple linear regression. The research results explain that the work environment has a positive and significant influence, emotional intelligence also has a positive and significant influence and interpersonal communication skills have a positive and significant influence on employee performance. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja, kecerdasan emosi dan kemampuan komunikasi interpersonal terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilaksanakan pada CV. HM di Kota Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di CV.HM sebanyak 41 orang. Dengan teori roscoe maka sampel dalam penelitian ini sebanyak 40 orang menggunakan metode sensus. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menjelaskan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan, kecerdasan emosi juga memiliki pengaruh positif dan signifikan dan kemampuan komunikasi interpersonal memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.