Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.59
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Agromet JOURNAL OF CIVIL ENGINEERING, BUILDING AND TRANSPORTATION Techne : Jurnal Ilmiah Elektroteknika J-Dinamika: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Keselamatan Transportasi Jalan (Indonesian Journal of Road Safety) Airman Jurnal Infokes (Informasi Kesehatan) Jurnal TNI Angkatan Udara
Handoko
Unknown Affiliation
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Dentistry Earth & Planetary Sciences Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Transportation Veterinary

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Infokes (Informasi Kesehatan)

 1 
PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KELANCARAN VERIFIKASI KLAIM BPJS DI KLINIK UTAMA MEDIKA ANTAPANI BANDUNG Leni Herfiyanti; Handoko; Ria Khoirunnisa Apriyani
INFOKES (Informasi Kesehatan) Vol 3 No 1 (2019)
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/infokes.v3i1.53

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh beban kerja pegawai terhadap kelancaran verifikasi klaim BPJS di Klinik Utama Medika Antapani Bandung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, dimana peneliti mengumpulkan data melalui Kuesioner dan diolah melalui aplikasi SPSS versi 20 dengan responden sebanyak 12 orang. Dari hasil penilitian yang dilakukan diperoleh pengaruh sebesar 55,4% bahwa beban kerja berpengaruh terhadap kelancaran verifikasi klaim dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain. Adapun permasalahan yang ditemukan selama praktek kerja lapangan: (1). Adanya tumpukan data klaim yang harus dikerjakan untuk diverifikasi sehingga pegawai harus mengambil lembur untuk mengejar waktu; (2). Masih terdapat beberapa berkas klaim yang belum dilakukan verifikasi diantaranya perekapan data klaim yang dilakukan setelah 2-3 minggu dari tersediannya data klaim setelah peserta menyelesaikan pengobatan; (3). Kurangnya sumber daya manusia untuk memverifikasi klaim BPJS. Adapun saran yang penulis berikan terhadap permasalahan diatas adalah sebagai berikut: (1). Sebaiknya dilakukan koordinasi dengan bagian pendaftaran tentang kelengkapan persyaratan dan membagi tugas sesuai dengan kemampuan; (2). Adanya sosialisasi kepada pasien tentang kelengkapan persyaratan pasien BPJS contohnya membuat papan pengumuman atau x-banner (3). Melakukan perekapan data dan menjadwalkan verifikasi setelah 2-3 hari dari pasien itu berobat; (4). Sebaiknya dilakukan penambahan pegawai di bagian verifikasi klaim sebanyak 1 orang pegawai.
Co-Authors Agung Dwi Sasongko Ahda Imron, Nanda Alexander Knohl ARINDA LELIANA Bariq Nasution Christian Stiegler Fachri Muhammad Giri Yudho Grant Andrie Hardi Triwahyu Hartanto Kusuma Wardana Herfiyanti, Leni Ilman Putra Pamungkas Indra Permana Nanda Ahda Imron NURULIA HIDAYAH Putra Iswanto, Ary Raihan Rafif Resti Salmayenti Ria Khoirunnisa Apriyani Sapta Jengkar Sasqiya Putri, Destiana Seta Anggara, Yogi Setyo Oktaria, Dhina Sugiyanto Sugiyanto Sutomo Putra, Lopan Tania June Wahyu Pratama, Andri Wan Ibnu, Happy Y. H. Yogaswara Yon Sugiarto Yorgi Ardiano Ndaomanu Za’immatul Mu’allimah