Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen

Analisis Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Camat Percut Sei Tuan Novita Octavia; Andri Soemitra
JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen Vol 2 No 1 (2022): JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi, dan Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Enrekang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan administrasi adalah pelayanan yang menghasilkan berbagai bentuk dokumen resmi yang dibutuhkan masyarakat seperti pengurusan izin (E-KTP, sertifikat tanah, pindah domisili, surat nikah, pengesahan kartu keluarga, dan kartu tanda penduduk), dan lain sebagainya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana tingkat pelayanan administrasi di kantor kelurahan Percut Seituan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah. kualitatif dan jenis penelitian ini adalah deskriptif. Penelitian dengan menggunakan metode kualitatif dan tipe deskriptif bertujuan untuk memberikan gambaran tentang latar belakang dan hubungan yang kompleks menurut partisipan dan fenomena dari pandangan dan definisi partisipan Hasil penelitian menunjukkan bahwa standar pelayanan administrasi yang dilakukan oleh kecamatan Percut Seituan dinilai cukup baik Meskipun ada beberapa hal yang perlu diperbaiki ke depan, seperti sarana dan prasarana yang ada
Standar Pelayanan Admnistrasi di dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Deli Serdang Elma Fadilah; Andri Soemitra
JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen Vol 2 No 1 (2022): JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi, dan Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Enrekang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan administrasi merupakan salah satu pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah. Pelayanan Administrasi adalah seperangkat instrumen yang menyiapkan berbagai dokumen resmi yang diperlukan oleh negara. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji status pelayanan administrasi di Kantor Pendaftaran Dalam Negeri (DISDUKCAPIL). Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan administrasi harian yang diberikan oleh Dinas Kependudukan dan Pendaftaran (DISDUCACPIL) di Serdong sangat baik. Namun ada beberapa hal yang perlu dibenahi di masa mendatang seperti: B. Lokasi yang tersedia dan produk yang tersedia.
Standar Pelayanan Admnistrasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Deli Serang Elma Fadilah; Andri Soemitra
JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen Vol 2 No 2 (2022): JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Enrekang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan administrasi merupakan salah satu pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah. Pelayanan Administrasi adalah seperangkat instrumen yang menyiapkan berbagai dokumen resmi yang diperlukan oleh negara. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji status pelayanan administrasi di Kantor Pendaftaran Dalam Negeri (DISDUKCAPIL). Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan administrasi harian yang diberikan oleh Dinas Kependudukan dan Pendaftaran (DISDUCACPIL) di Serdong sangat baik. Namun ada beberapa hal yang perlu dibenahi di masa mendatang seperti: B. Lokasi yang tersedia dan produk yang tersedia.
Efektivitas PLN Mobile dalam Meningkatkan Kedisiplinan Pelanggan Membayar Tagihan Listrik ( Studi Kasus : studi kasus PT PLN(Persero) ULP Tanah Jawa) Alfioni Saragih; Andri Soemitra
JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen Vol 2 No 2 (2022): JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Enrekang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PLN mobile merupakan salah satu aplikasi yang diluncurkan oleh PT.PLN (persero) yang tujuannya adalah untuk mempermudah pelayanan dengan aplikasi digital baik dalam hal meninjak lanjutkan keluhan yang diberikan masyarakat terkait jarak lokasi yang jauh. Tidak hanya itu, keefektifan PLN Mobile memberikan peningkatan terkait ketepatan pembayaran tagihan listrik yang bisa dilakukan sebelum jatuh tempo pembayaran. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan data hasil dari wawancara dan observasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kegunaan PLN dalam meningkatkan kedisiplinan pembayaran tagihan listrik oleh masyarakat. Adapun hasil penelitian yang didapat menunjukkan bahwa penggunaan PLN Mobile yang di terapkan pada masyarakat kecamatan Tanah Jawa sudah efektif hal ini terlihat dari beberapa masyarakat yang sudah membayar tepat waktu dengan menggunakan aplikasi tersebut. Namun, dalam hal ini ada beberapa masalah yang harus diatasi yaitu tentang pengarahan/ sosialisasi yang belum terealisasikan kepada masyarakat terkait PLN Mobile tentang pentingnya membayar tagihan listrik tepat waktu.
Analisis Peranan Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Sumatera Utara (Bappeda Su) Terhadap Pembangunan Daerah Di Wilayah Sumatera Utara Nur Haqqul Hisyam Al Ma’shum; Andri Soemitra
JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen Vol 2 No 2 (2022): JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Enrekang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

BAPPEDA merupakan suatu badan yang bertugas membantu pihak pemerintah daerah (Gubernur) dalam menjalankan program-program kerja utamanya guna meningkatkan pembangunan daerah lebih baik lagi. Pembangunan daerah merupakan suatu proses dimana pemerintah daerah bersama sektor swasta untuk menciptakan lapangan pekerjaan yang baru serta merangsanng perkembangan kegiatan ekonomi di suatu wilayah, Maka dari itu dapat dilihat adanya kaitan terhadap pembangunan daerah dengan BAPPEDDA. Pada analisis ini, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, serta pengumpulan dokumen. Berdasarkan tujuan, fungsi, visi dan misi serta program kerja BAPPEDA PROVSU dapat kita lihat bahwa sebernarnya BAPPEDA PROVSU mempunyai peranan yang cukup penting untuk mensukseskan pembangunan daerah di wilayah Sumatera Utara.Dalam hal pembangunan daerah, BAPPEDA memiliki peranan yang cukup penting guna menyukseskan pembangunan wilayah Sumatera Utara baik dalam jangka pendek, jangka menengah, ataupun jangka panjang. Tetapi, sayangnya, BAPPEDA masih belum memiliki pengaruh yang sangat signifikan dalam menyongkong pembangunan di daerah Sumatera Utara yang diakibatkan karena keterabatasan anggaran biaya serta terdapat beberapa daerah yang memiliki keterbatasan akses sehingga pembangunan daerah memiliki kendala yang sangat berpengaruh.