Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Analisis User Experience Website Digilib Menggunakan Metode Usability Testing Dan UEQ Syakirin, Fakhrusy; Fronita, Mona; Saputra, Eki; Rahmawita, Medyantiwi
Jurnal Inovtek Polbeng Seri Informatika Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35314/isi.v8i2.3690

Abstract

Institut Az zuhra Pekanbaru merupakan lembaga yang bergerak di bidang pendidikan komputer. Saat ini yang banyak digunakan di perpustakaan adalah DIGILIB yaitu sistem informasi berbasis web khususnya di Institut Az zuhra Pekanbaru. Hasil survei menunjukkan bahwa masalah pertama mereka merasa tidak cukup puas dengan koleksi buku yang ada dan keakuratan informasi yang DIGILIB. Permasalahan kedua adalah data atau proses yang digunakan terkadang salah atau tidak dapat diandalkan pada saat mahasiswa mengakses pada perkuliahan. Penelitian ini menggunakan metode Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui User Experience pada website DIGILIB. Dengan menggunakan metode Usability Testing Website DIGILIB di peroleh bahwa indikator Learnability memiliki penilaian tertinggi dengan nilai 3,38, peringkat kedua yaitu indikator Efficiency dan Errors. Efficiency dengan penilaian sebesar 3,33, Sedangkan Errors dengan penilaian sebesar 3,33, keempat yaitu Memorability dengan nilai sebesar 3,31, terakhir adalah Satisfaction dengan nilai 3,30, dan menggunakan metode UEQ Website DIGILIB Pada skala Attractiveness, Perspiculty, Efficiency, Stimulation, Depentability dan Novelty menunjukkan positif dengan nilai rata-rata di atas 0,683. Pada penelitian ini ditemukan bahwa pengalaman pengguna di situs web DIGILIB terlepas dari layanan yang ada, memberikan nilai positif atau baik.  Kata Kunci – Institut Az zuhra, DIGILIB, Usability Testing, User Experience Questionnaire(UEQ)
Analisa Marketplace Facebook terhadap Kepuasan Pengguna dengan menggunakan Metode E-Servqual Alfarizi, Farrelino; Rahmawita, Medyantiwi
Jurnal Inovtek Polbeng Seri Informatika Vol 9, No 1 (2024)
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35314/isi.v9i1.3932

Abstract

Pada tahun 2016, fitur baru Marketplace diluncurkan di aplikasi Facebook. Sesuai namanya, ini adalah pasar online yang melayani berbagai transaksi jual beli penggunanya. Meskipun begitu, Marketplace Facebook masih belum menjadi pilihan utama oleh para pengguna yang ingin berbelanja online. Adapun latar belakang untuk penelitian ini yaitu ditemukannya beberapa permasalahan oleh pengguna Marketplace Facebook seperti ketika ingin mencari produk, beberapa produk tidak muncul. Lalu fitur yang ada di Marketplace Facebook dirasa masih kurang dibandingkan dengan E-Commerce lain, seperti tidak adanya fitur live, fitur keranjang, dan fitur tracking barang. Penelitian ini juga dirasa penting untuk mengukur kepuasan pengguna terhadap layanan yang  ada di Marketplace Facebook, dan juga agar mengetahui variabel yang dominan dalam mempengaruhi kepuasan pengguna. Data yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada sampel sebanyak 95 orang, dengan studi kasus dari penelitian ini yaitu Grup Lapak Online Perawang. Untuk pengolahan datanya dilakukan dengan menggunakan bantuan aplikasi SMART-PLS 4. Menurut hasil, didapat sebuah kesimpulan bahwa ada 5 variabel yang memiliki hubungan secara signifikan dan dianggap telah memenuhi harapan, yaitu Variabel Fulfillment, Contact, Privacy, Responsivness dan Efficiency. Sedangkan 2 Variabel lainnya yaitu Compensation, dan System Avaibility masih belum memenuhi harapan pengguna. Hal ini menunjukkan bahwa pengguna masih cukup puas dan menawarkan 2 rekomendasi perbaikan.
Perbandingan Metode TAM Dan UTAUT Dalam Penerimaan Dan Kepuasan Sistem Informasi Administrasi Akademik Nurrahma, Intan; Salisah, Febi Nur; Ahsyar, Tengku Khairil; Rahmawita, Medyantiwi
Jurnal Inovtek Polbeng Seri Informatika Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35314/isi.v8i2.3768

Abstract

Universitas XYZ merupakan lembaga yang bergerak dalam bidang pendidikan. Saat ini banyak universitas yang menggunakan sistem informasi akademik untuk memudahkan pekerjaan agar menjadi lebih efektif dan efisien. Hasil survei menunjukkan bahwa adanya beberapa kendala pada sistem informasi administrasi akademik yaitu terjadinya error ataupun server down kondisi error ini seperti tidak bisa login ataupun tidak bisa mengakses fitur yang tersedia kendala berikutnya yaitu ketika mahasiswa ingin mengganti password mereka tidak bisa langsung mengubah di sistem tersebut tetapi harus ke sistem yang lain untuk mengubah password. Penelitian ini menggunanakan metode TAM Dan UTAUT. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui metode mana yang lebih baik dalam penerimaan dan kepuasan penerapan sistem informasi. Hasil dari penelitian menunjukkan Metode UTAUT lebih mampu menjelaskan dengan baik dari pada metode TAM dalam membandingkan penerapan sistem informasi administrasi akademik dimana dengan menggunakan metode TAMdiperoleh nilai R-square pada TAM variabel IT Acceptance adalah 78,2% yang mana nilai ini termasuk kategori model yang kuat dan variabel User Satisfaction nilai R-square nya yaitu 65,3% dimana nilai tersebut masih termasuk dalam kategori kuat. sedangkan pada metode UTAUT R-square untuk variabel IT Acceptance yaitu 83,6% yang mana nilai ini termasuk kategori model yang kuat pada variabel User Satisfaction nilai R-square nya yaitu 74,6% dimana nilai tersebut termasuk kategori kuat.
Analysis of User Experience of the CapCut Application in Generation Z for Social Media Content Using the User Experience Questionnaire Method Wulan, Damar; Syaifullah; Saputra, Eki; Rahmawita, Medyantiwi; Marsal, Arif
Scientific Journal of Informatics Vol. 11 No. 3: August 2024
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/sji.v11i3.7543

Abstract

Purpose: In the midst of these dynamics of change, research, development and application of technology continues to be the main focus in efforts to achieve progress and efficiency in various sectors of life. Generation Z has been the primary architect of cultural and behavioral change on social media. One of the most prominent characteristics of Generation Z is their desire to create "viral" content on social media. Content created using CapCut often uses interesting video and audio effects, such as progress effects, dry effects, music effects, and so on. This application has various features that make it easier for users to create video content, such as video effects, audio and animation. This shows that generation Z tends to use the CapCut application to create and edit video content that they share on social media. This research was conducted based on a phenomenon that has recently occurred, where many generations Z want to create content on social media using the CapCut application and also from several previous studies that have been conducted which are still lacking in understanding CapCup user satisfaction as a medium for creating content for Generation Z. and from several interviews the author conducted with CapCut application users. Method: This research uses the user experience questionnaire (UEQ) method with six (6) variables, namely attractiveness, efficiency, clarity, dependability, stimulation and novelty. Dr. Martin Schrepp developed a special tool that can be used to analyze UEQ questionnaire results, namely the UEQ Data Analysis Tool. The UEQ Data Analysis Tool is in the form of an Excel application which can be obtained by downloading it directly from the official https://www.ueq-online.org/ website This study employs a quantitative research strategy. This study does not know the exact number of the population to be studied. So, the sample size was calculated using the Lemeshow formula, a survey was conducted on 96 users of the Capcut application. Result: Based on the results of the discussion regarding user experience, specifically Generation Z, in the CapCut Application using the User Experience Questionnaire (UEQ) method, conclusions can be drawn from the 6 variables in the UEQ used, the 6 variables obtained positive evaluation values, namely the Attractiveness (mean 1.177), Perspicuity variables. (mean 1.109), Efficiency (mean 1.109), Dependability (mean 1.159), Stimulation (mean 1.151) and Novelty (mean 0.763) with the highest evaluation value on the Attractiveness variable. 2. Based on the benchmark results, the values obtained for the Attractiveness variable were 1.18, Perspicuity 1.11, Efficiency 1.11, Dependability 1.16, Stimulation 1.15, and Novelty 0.76. Each variable gets an Above Average value (above the average). However, there is still potential for improvement to achieve standards of perfection desired. Users provided invaluable feedback and suggestions, highlighting the need for improvement. Novelty: This research provides 2 recommendations based on the results of evaluations using UEQ, which are expected to help in improving and improving the quality of the CapCut Application in the future.