Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.195
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah METHONOMI Jurnal Manajemen Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat METHABDI Majalah Ilmiah METHODA
Tiur Rajagukguk
Universitas Methodist Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

 1   2 
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. TELKOM MEDAN Boris Gabriel Sinaga; Mangasa Panjaitan; Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmiah METHONOMI Methonomi Edisi Khusus (Suplemen) Tahun 2020
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan (bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati) terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Telkom Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif. Populasi penelitian Populusi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang ada di PT.Telkom Medan, yang berjumlah 187.217 orang pelanggan. Sampel penelitian diambil sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah penelitian pustaka dan penelitian lapangan. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda, uji F dan uji t. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan diperoleh persamaan regresi linier berganda Y = 0,476 + 0,883X + e  Hal ini berarti variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini dapat dilihat dari nilai koefisien regresinya yang bertanda positif. Nilai R Square (R2) adalah 0,660. Nilai tersebut dapat diartikan variabel kualitas pelayanan mampu mempengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 66% sisanya sebesar 100% - 66% = 34% dijelaskan oleh variabel atau faktor lainnya. Hasil uji t koefisien dari kualitas pelayanan adalah 0,883, yakni bernilai positif. Hal ini berarti kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. diketahui nilai F hitung 190,403 dan nilai Sig. adalah 0,000. Diketahui nilai F hitung 190,403 > F tabel 3,93 dan nilai Sig adalah 0,000 < 0,05, maka kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BALAI BESAR KARANTINA PERTANIAN BELAWAN Gabriel Hasudungan Simamora; Kristanty Marina Natalia Nadapdap; Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmiah METHONOMI Vol 6, No 2 (2020)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja, dan penilaian kinerja terhadap prestasi kerja pegawai. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda, yang datanya diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada pegawai. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, pada uji t bahwa hipotesis alternatif diterima karena disiplin kerja dan penilaian kinerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja. Pada uji F bahwa disiplin kerja dan penilaian kinerja secara bersama-sama adalah positif dan signifikan berpengaruh terhadap prestasi kerja, karena memili Fhitung lebih besar dari Ftabel yaitu sebesar 191,152 > 3,092. Dan memiliki tingkat signifikansi 0,000 lebih besar dari 0,05. Pada koefisien determinasi menunjukkan bahwa nilai R-Square sebesar 0,857. Hal ini berarti bahwa 85,7% variasi nilai prestasi kerja dapat dijelaskan oleh peran dari variasi nilai disiplin kerja dan penilaian kinerja. Sementara 14,3% dipengaruhi oleh kontribusi variabel lain yang tidak diteliti.
ANALISIS RASIO KEUANGAN TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA PERUSAHAAN SEKTOR PERKEBUNAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2016-2020 Yolanda Pitaloka; Saur Melianna; Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmiah METHONOMI Methonomi Edisi Khusus (Suplemen) Tahun 2021
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh Rasio Likuiditas yang diproksikan dengan Rasio Lancar dan Rasio Solvabilitas yang diproksikan dengan Rasio Hutang terhadap Modal Sendiri, terhadap kinerja keuangan yang diproksikan dengan Rasio Profitabilitas yaitu Return on Equity (ROE) pada perusahaan sektor perkebunan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2016-2020. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode pendekatan deskriptif dan kuantitatif. Jumlah populasi pada sektor perkebunan adalah 19 perusahaan dan sampel yang digunakan sebanyak 6 perusahaan yang sudah memenuhi kriteria berdasarkan teknik purposive sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan data sekunder diperoleh dari laporan keuangan perusahaan sektor perkebunan yang terdaftar di BEI periode 2016-2020. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Rasio Lancar dan Rasio Hutang terhadap Modal Sendiri sedangkan variabel terikat adalah ROE. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini analisis regresi linier berganda dengan bantuan software IBM SPSS Statistics Subscription. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa secara parsial Rasio Lancar tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap ROE. Rasio Hutang terhadap Modal Sendiri tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap ROE. Akan tetapi Rasio Lancar dan Rasio Hutang terhadap Modal Sendiri secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap ROE.
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. LOTTE SHOPPING INDONESIA DI MEDAN Anggiat Parluhutan Tambunan; Tiur Rajagukguk; Maludin Panjaitan
Jurnal Ilmiah METHONOMI Vol 6, No 1 (2020)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan. Penelitian survey ini dilakukan pada karyawan PT. Lotte Shopping Indonesia di Medan dengan menggunakan data primer, dengan cara memberikan kuesioner pada karyawan perusahaan untuk dijawab sesuai dengan konsep-konsep yang diteliti. Berdasarkan analisis regresi linier sederhana bahwa kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Dari persamaan dihasilkan, maka diperoleh bahwa nilai konstan dari kinerja karyawan sebesar 4,425, maka persamaan tersebut dapat diinterpretasikan bahwa pada variabel kompensasi bahwa peningkatan sebesar 1 satuan kompensasi akan meningkatkan kinerja karyawan sebesar 1,249 satuan dengan asumsi variabel bebas lainnya dianggap konstan. Berdasarkan uji t dapat diperoleh kesimpulan bahwa kompensasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada perusahaan. Berdasarkan uji koefisien determinasi dapat dilihat nilai R2 sebesar 0,728. Hal ini berarti bahwa 72,8% variasi nilai kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh kompensasi, dan sisanya 27,2% dipengaruhi oleh variabel lain.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA TELEKOMUNIKASI PADA PT. TELKOM MEDAN Tiur Rajagukguk; Gita Febriani; Devi Olivia
Jurnal Ilmiah METHONOMI Methonomi Edisi Khusus (Suplemen) Tahun 2016
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk, harga, promosi dan terhadap keputusan menggunakan jasa telekomunikasi pada PT. Telkom Medan. Metode pengambilan sampel yang digunakan menggunakan rumus Slovin, sehingga diperoleh 44 responden. Variabel bebas pada penelitian ini adalah produk (X1), harga (X2), promosi (X3) dan tempat (X4), sedangkan variabel terikat adalah keputusan konsumen (Y).  Metode analisis data menggunakan uji regresi linier berganda. Berdasarkan pembahasan hasil penelitian menunjukkan bahwa produk, harga, promosi dan tempat secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa telekomunikasi PT. Telkom. Secara parsial menunjukkan bahwa produk, harga, promosi dan tempat memiliki pengaruh secara signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa telekomunikasi PT. Telkom. Faktor tempat mempunyai pengaruh yang lebih dominan terhadap keputusan konsumen dibandingkan dengan harga, promosi dan produk. Pengaruh tempat (69,70 %) lebih dominan berperan meningkatkan keputusankonsumen dibandingkan faktor harga (33,10 %), promosi (32,60 %) dan produk (32,20 %).
PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG MEDAN Tiur Rajagukguk; Hendrik Cengkiawan; Nola Manalu
Jurnal Ilmiah METHONOMI Methonomi Edisi Khusus (Suplemen) Tahun 2017
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan tentang untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bauran pemasaran yang meliputi produk, tempat, promosi, harga, orang, proses dan layanan konsumen terhadap loyalitas konsumen BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan. Penelitian ini menggunakan kuesioner, wawancara, dan studi dokumentasi dalam metode pengumpulan data yang dibutuhkan untuk mendukung penelitian ini. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda untuk mengetahui seberapa besar peran variable bebasantara lain produk, tempat, promosi, harga, orang, proses dan layanan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Berdasarkan hasil pengujian siginifkansi parsial (Uji-t) diperoleh bahwa lima variabel bebas yaitu variabel produk, harga, tempat, proses, dan layanan konsumen memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel loyalitas konsumen. Sedangkan variabel promosi tidak memiliki pengaruh dan tidak signifikan terhadap variabel loyalitas konsumen dan variabel orang tidak memiliki pengaruh dan signifikan terhadap variabel loyalitas konsumen. Produk, harga, promosi, tempat, orang, proses, dan layanan konsumen mampu mempengaruhi variabel loyalitas konsumen sebesar 81.7%. sementara18.3% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA YAYASAN PENDIDIKAN GENESIS MEDAN Malpoja Lamitadewi; Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmiah METHONOMI Vol 4, No 1 (2018)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (376.451 KB)

Abstract

Motivasi kerja karyawan menjadi faktor yang sangat penting dalam peningkatan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap peningkatan kinerja pegawai pada Yayasan Pendidikan Sekolah Genesis Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Sekolah Genesis Medan yang berjumlah 73 orang, dimana semua anggota populasi dijadikan sampel. Teknik pengumpulan data menggunakan self-reported questionnaire. Hasil data analisis kuesioner yang dijawab oleh responden menyatakan bahwa motivasi eksternal dan motivasi internal berpengaruh signifikan terhadap kinerja.
ANALISIS KINERJA PUSKESMAS PARSOBURAN SIANTAR Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmiah METHONOMI Vol 3, No 1 (2017)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (562.996 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah sejauhmana kinerja Puskesmas Parsoburan Siantar dalam melaksanakan  pelayanannya kepada masyarakat, khususnya dalam hal pelayanan kesehatan.Hasil analisis penelitian dalam hal kinerja keuangan menunjukkan bahwa, pada tahun 2014/2015 capaian indikator kinerjanya sebesar 119,00 % dan pada tahun 2015 mencapai 111,11 % yang berarti sangat baik. Hasil kinerja pelanggan menunjukkan bahwa, pada tahun 2014/2015 capaian indikator kinerjanya mencapai 126,05 % yang berarti sangat baik, kenaikan tersebut terutama disebabkan meningkatnya jumlah pengunjung yang memanfaatkan dana JPS. Pada tahun 2015 capaian indikator kinerjanya menurun menjadi  83,90 % yang berarti termasuk dalam katagori baik, penurunan tersebut disebabkan menurunnya dana JPS dan jumlah pengunjung yang bayar, karena adanya kenaikan tarif. Hasil dari kinerja proses internal menunjukkan bahwa, pada tahun 2014/2015 capaian indikator kinerjanya sebesar 96,08 % yang berarti termasuk katagori sangat baik dan pada tahun 2015 mencapai 98,25 % berarti termasuk katagori sangat baik. Bila dibandingkan dengan tahun 2014/2015 terdapat peningkatan, hal tersebut disebabkan pada tahun 2015 terdapat penambahan poli baru yaitu poli THT, sehingga pengunjung yang memerlukan jasa layanan THT dapat dilayani di Puskesmas. Hasil dari kinerja pertumbuhan dan pembelajaran menunjukkan bahwa pada tahun 2014/2015 capaian indikator kinerjanya sebesar 81,82 % yang berarti baik, tidak tercapinya target tersebut disebabkan pelatihan kebidanan yang direncanakan 9 orang, hanya dilaksanakan 7 orang. Pada tahun 2015 capaian indikator kinerjanya sebesar 88,89 % yang berarti sangat baik, tidak tercapainya target tersebut disebabkan pelatihan komputer yang direncanakan 2 orang, hanya dilaksanakan 1 orang.Kata Kunci: Kinerja, Keuangan, Pelayanan
PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR BADAN PERTANAHAN NASIONAL MEDAN Tiur Rajagukguk; Desy Fitriana; Evelin Febriana
JURNAL MANAJEMEN Jurnal Manajemen Volume 4 Nomor 1 (2018)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi-LMII Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (388.545 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komunikasi dan motivasi terhadap peningkatan kinerja pegawai Kantor Badan Pertanahan Nasional Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel komunikasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pada Kantor Badan Pertanahan Nasional Medan. Variabel motivasi berpengaruh nyata terhadap kinerja pada Kantor Badan Pertanahan Nasional Medan. Secara serempak, variabel komunikasi dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pada Kantor Badan Pertanahan Nasional Medan. Namun perubahan kinerja dapat dijelaskan oleh perubahan variabel komunikasi dan motivasi relatif kecil sebesar 26,2%.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KOMITMEN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TOBA PULP LESTARI TBK Widya Octavia Ginting; Siti Normi; Tiur Rajagukguk
JURNAL MANAJEMEN Jurnal Manajemen Volume 3 Nomor 1 (2017)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi-LMII Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lingkungan kerja dan komitmen perusahaan terhadap kinerja karyawan pada PT. Toba Pulp Lestari Tbk. Penelitian ini menggunakan karyawan dari PT. Toba Pulp Lestari Tbk sebagai responden penelitian sebesar 72 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan observasi. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda untuk mengetahui kekuatan hubungan variabel bebas terhadap variabel terikat. Lingkungan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Komitmen secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Lingkungan kerja dan komitmen secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi dengan menggunakan R-Square diperoleh hasil bahwa kontribusi lingkungan kerja dan komitmen dalam mempengaruhi kinerja karyawan adalah sebesar 61.9%.
Co-Authors Andrianus Pranata Pinem Anggiat Parluhutan Tambunan Anton Atno Parluhutan Sinaga Boris Gabriel Sinaga Debby Y. V. Silalahi Desy Fitriana Devi Olivia Dewi Sri Natalia Elperida J. Sinurat Evelin Febriana Gabriel Hasudungan Simamora Gita Febriani Hendrik Cengkiawan Henri Saragih Hotlan Butarbutar Jeudi A. T. P. Sianturi Jhoni Maslan Jon Henri Purba Junika Napitupulu Malpoja Lamitadewi Maludin Panjaitan Mangasa Panjaitan Mislan Sihite, Mislan Nola Manalu Rasmulia Sembiring Rintan Saragih Rio J. Tambunan Robinhot Gultom Rommel Sitohang Sahat Parulian Remus Silalahi Saur Melianna Selamat Siregar Siti Normi Sofia Sebayang Sondang Ni Bulan Marbun Sondang Nibulan Marbun Toman Panggabean Vera Triyanti Veraci Silalahi Widya Octavia Ginting Winarto Winarto Winarto Yolanda Pitaloka Yosephine Sembiring