Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Pengaruh Aplikasi Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak, Motivasi Kerja dan Tingkat Pendidikan terhadap Kinerja Aparatur Pajak di Kantor BPKD Kabupaten Soppeng Anna Lisfasari Anis; Gunawan Bata Ilyas; Ikhsan Kadir
Jurnal Mirai Management Vol 3, No 1 (2018)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (178.242 KB) | DOI: 10.37531/mirai.v3i1.194

Abstract

Kantor BPKD Kabupaten Soppeng ini memiliki 108 orang pegawai yang bertugas dalam pengelolaan pajak PBB yang tersebar di tiap kecamatan. Tujuan penelitian ini adalah Untuk menganalisa pengaruh variabel bebas (Aplikasi SISMIOP,Motivasi Kerja, dan Tingkat Pendidikan) terhadap variabel terikat (kinerja aparat), maka digunakan analisa Regresi Linear Berganda untuk mengetahui variabel yang paling berpengaruh. Populasi 108 orang, dengan menggunakan teknik acak sederhana, maka diambil sebanyak 75 sampel. Sampling yang digunakan adalah tabel Krecjie.Hasil penelitian menggambarkan bahwa ke semua variabel berpengaruh terhadap kinerja karyawan kecuali variabel tingkat pendidikan. Hasil penelitian tersebut dapat digambarkan dengan persamaan Y = 0,271 + 0,714X1 + 0,409X2 - 0.168 X3, di mana X1 = Aplikasi SISMIOP, X2 = motivasi kerja, dan X3 = Tingkat Pendidikan. Ini berarti bahwa dengan faktor lain dianggap konstan, pengaruh Tingkat pendidikan lebih kecil dibandingkan dengan aplikasi SISMIOP dan motivasi kerja.Hasil penelitian ini dapat menjadi acuan bagi berbagai pihak untuk meningkatkan kinerja aparat. Untuk itu perlu adanya perhatian terhadap motivasi kerja dalam organisasi. Disamping itu, perlu juga dilakukan pengembangan aparat secara terus menerus melalui kompetensi dan kompensasi terhadap para aparat.Kata kunci : Aplikasi SISMIOP, Motivasi dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kinerja Aparatur  
PENGARUH PENGETAHUAN, SIKAP DAN KETERAMPILAN PERAWAT TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RS LABUANG BAJI MAKASSAR Elim Layuk; Hasmin Tamsah; Ikhsan Kadir
Jurnal Mirai Management Vol 2, No 2 (2017)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (243.07 KB) | DOI: 10.37531/mirai.v2i2.60

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah:(1) Untuk mengetahui pengaruh pengetahuan terhadap kepuasan pasien rawat inap di RS Labuang Baji Makassar, (2) Untuk mengetahui pengaruh sikap terhadap kepuasan pasien rawat inap di RS Labuang Baji Makassar, (3) Untuk mengetahui pengaruh keterampilan terhadap kepuasan pasien rawat inap di RS Labuang Baji Makassar. Metode penelitian yang digunakan dengan pendekatan metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif, yaitu dengan menitikberatkan pada pengujian hipotesis, dengan jumlah sampel 40 responden. Metode pengumpulan data melalui kuesioner dan observasi langsung. Analisis data yang digunakan adalah secara deskriptif kuantitatif dengan menggunakan program SPSS metode analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian berdasarkan uji parsial membuktikan bahwa (1).Variabel pengetahuan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pasien Rawat Inap di RS Labuang Baji Makassar nilai signifikansi = 0,003 yang berarti bahwa hipotesis alternatif diterima yang menyatakan ada pengaruh pengetahuan terhadap kepuasan pasien Rawat Inap Di RS Labuang Baji Makassar,(2). Berdasarkan uji parsial bahwa Sikap memiliki pengaruh terhadap kepuasan pasien Rawat Inap Di RS Labuang Baji Makassar.dengan nilai signifikansi = 0,000 yang berarti hipotesis alternative diterima yang menyatakan ada pengaruh sikap terhadap kepuasan pasien Rawat Inap Di RS Labuang Baji Makassar, (3). Berdasarkan uji parsial bahwa keterampilan memiliki pengaruh terhadap kepuasan Pasien Rawat Inap Di RS Labuang Baji Makassardengan nilai signifikansi = 0,002 yang berarti hipotesis alternative diterima yang menyatakan ada pengaruh keterampilan terhadap kepuasan pasien Rawat Inap Di RS Labuang Baji Makassar. Berdasarkan uji simultan bahwa sikap memiliki pengaruh yang paling tinggi dengan signifikansi 0,000. Kata Kunci : pengetahuan, sikap, keterampilan ABSTRACT The purpose of the research are : (1). To know the effect of knowledge to medical patient satisfaction in Labuang Baji Hospital Makassar, (2) To know the effect attitudeto medical patient Satisfaction in Labuang Baji Hospital Makassar,(3) To know the effect Skill to medical patient Satisfaction In Labuang Baji Hospital Makassar. The method usedin this research is survey method with quantitative approach, with emphasis on hypothesis testing. with a sample of 40 respondents. Data were collected through questionnaires and direct observation. Analysis of the data used descriptive quantitative analysis method using SPSS Regression. The result of the research based on partial testing showwed that.(1) Knowledge variabel effect the patient satisfaction in Labuang Baji Hospital Makassar with significantly score at 0,003 means that alternative hypotheses accepted clarified knowledge effect satisfaction patient in Labuang Baji Hospital Makassar.(2) Based on partial testing showed that attitude effect the patient satisfation in Labuang Baji Hospital Makassar with significantly score at 0,000 means that altervnative hypotheses accepted clarified attitude effect the patient satisfaction in Labuang Baji Hospital Makassar.(3) Based on partial testing showed that skill effect the patient satisfaction in Labuang Baji Hospital Makassar with significantly score at 0,002 means that alternative hypotheses clarified skill effect the patient satisfaction in Labuang Baji Hospital Makassar.Based on the this Simultaneous testing,Attitude has the highest with significantly score at 0.000. Keywords : knowledge, attitude, skills
Pengaruh Pelayanan Asuhan Keperawatan terhadap Kepuasan Pasien di Puskesmas Takalala Kabupaten Soppeng Fatmawati Astar; Hasmin Tamsah; Ikhsan Kadir
YUME : Journal of Management Vol 1, No 2 (2018)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (245.068 KB) | DOI: 10.2568/yum.v1i2.231

Abstract

 ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah: (1) Mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh pengkajian keperawatan terhadap kepuasan pasien rawat inap Puskesmas Takalala Kab. Soppeng, (2) Mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh Diagnosa keperawatan terhadap kepuasan pasien rawat inap Puskesmas Takalala Kab. Soppeng, (3) Mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh Intervensi keperawatan terhadap kepuasan pasien rawat inap Puskesmas Takalala Kab. Soppeng, (4) Mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh implementasi keperawatan terhadap kepuasan pasien rawat inap Puskesmas Takalala Kab. Soppeng, (5) Mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh Evaluasi keperawatan terhadap kepuasan pasien rawat inap Puskesmas Takalala Kab. Soppeng. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Dengan jumlah sampel 30 responden. Metode pengumpulan data melalui kuesioner dan observasi langsung. Analisis data yang digunakan adalah secara descriptif kuantitatif dengan menggunakan program SPSS metode analisis Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa (1) Pengkajian berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas Takalala Kabupaten Soppeng (2) Diagnosa berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas Takalala Kabupaten Soppeng (3) Intervensi berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas Takalala Kabupaten Soppeng, (4) Implementasi berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas Takalala Kabupaten Soppeng, (5) Evaluasi berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas Takalala Kabupaten Soppeng. Kata Kunci : Asuhan Keperawatan (Pengkajian, Diagnosa, Intervensi, Implementasi, Evaluasi)  ABSTRACT The purpose of this study are : (1) To identify and analyze the influence of assessment on patient satisfaction in Takalala community health service center district Soppeng. (2) To identify and analyze the influence of diagnosis on patient satisfaction in Takalala community health service center district Soppeng. (3) To identify and analyze the influence of intervention on patient satisfaction in Takalala community health service center district Soppeng. (4) To identify and analyze the influence of implementation on patient satisfaction in Takalala community health service center district Soppeng. (5) To identify and analyze the influence of evaluation on patient satisfaction in Takalala community health service center district Soppeng.The method used to aproach the methods used in this research is survey method with quantitative approach. With a sample 40 respondents. Data were collacted through questionnaires and direct observation. Anlysis of the data descriptive quantitative analysis method using SPSS regression.The result test to prove that. (1) Assessment is a influenced to patient satisfaction in Takalala community health service center district Soppeng, (2) Diagnosis is a influenced to patient satisfaction in Takalala community health service center district Soppeng, (3) Intervention is a influenced to patient satisfaction in Takalala community health service center district Soppeng, (4) Implementation is a influenced to patient satisfaction in Takalala community health service center district Soppeng, (5) evaluation is a influenced to patient satisfaction in Takalala community health service center district Soppeng.Keywords : Nursing Care (Assessment, Diagnosis, Intervention, Implementation, Evaluation) 
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMPENSASI, DAN KEDISIPLINAN TERHADAP KINERJA TENAGA MAGANG DI PUSKESMAS MANGKOSO KABUPATEN BARRU Amir Amir; Hasmin Tamsah; Ikhsan Kadir
YUME : Journal of Management Vol 1, No 3 (2018)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (223.12 KB) | DOI: 10.2568/yum.v1i3.321

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini dilaksanakan pada Puskesmas Mangkoso Kabupaten Barru. Sampel menggunakan metode total sampling, yaitu semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Semua sampel berjumlah 30 responden pada Puskesmas Mangkoso Kabupaten Barru. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah Wawancara langsung kepada pihak – pihak yang terlibat dengan masalah yang sedang dibahas serta memberikan kuesioner kepada pegawai yang sesuai dengan penelitian yang dilakukan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisa regresi linear berganda, Uji T-test, Uji F serta Uji Koefisien Determinasi (R2). Hasil analisis menunjukan bahwa (1) kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja tenaga magang Di Puskesmas Mangkoso Kabupaten Barru (2) kompensasi berpengaruh terhadap kinerja tenaga magang Di Puskesmas Mangkoso Kabupaten Barru (3) kedisiplinanberpengaruh terhadap kinerja tenaga magang Di Puskesmas Mangkoso Kabupaten Barru (4) kepemimpinan, kompensasi, dan kedisiplinan berpengaruh terhadap kinerja tenaga magang Di Puskesmas Mangkoso Kabupaten Barru Kata Kunci: Kepemimpinan, Kompensasi, Kedisiplinan, dan Kinerja Tenaga Magang  ABSTRACTThis research was carried out at Mangkoso Public Health Center in Barru Regency. The sample uses a total sampling method, that is, all members of the population are used as samples. All samples were 30 respondents at Mangkoso Health Center, Barru District. Data collection methods used were direct interviews with parties involved with the issues being discussed and giving questionnaires to employees in accordance with the research conducted. Data analysis was performed using multiple linear regression analysis, T-test, F test and Determination Coefficient Test (R2). The results of the analysis show that (1) leadership influences the performance of apprentices at Mangkoso Public Health Center in Barru District (2) compensation influences the performance of apprentices at Mangkoso Health Center Barru District (3) discipline influences the performance of apprentices at Mangkoso Health Center Barru District (4) leadership, compensation, and discipline influences the performance of apprentices at Mangkoso Health Center Barru District Keywords: Leadership, Compensation, Discipline, and Internship Performance
PENGARUH KOMPETENSI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS KESEHATAN KABUPATEN BULUKUMBA Irna Anggriana Bahari; Akmal Umar; Ikhsan Kadir
YUME : Journal of Management Vol 2, No 3 (2019)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (628.646 KB) | DOI: 10.2568/yum.v2i3.496

Abstract

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh langsung kompetensi, insentif, dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai, serta pengaruh tidak langsung kompetensi dan insentif terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja.Populasi dalam penelitian ini yakni pegawai pada Dinas Kesehatan Kabupaten Bulukumba sebanyak 107 orang, sehingga teknik sampel yang digunakan yaitu dengan sampel jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan langsung kepada seluruh responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan teknik analisis jalur dengan bantuan software SPSS serta dilakukan uji sobel.Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. (2) Insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. (3) Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. (4) Insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. (5) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. (6) Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja. (7) Insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja.Kata Kunci: Kompetensi, Insentif, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai    ABSTRACTThe purpose of this study is to analyze the direct effect of competencies, incentives, and job satisfaction on employee performance, as well as the indirect effect of competencies and incentives on employee performance through job satisfaction. The population in this study were employees at the Health Office of the District of Bulukumba as many as 107 people, so the sample technique used was saturated samples. Data collection was carried out using a questionnaire distributed directly to all respondents. The analytical method used in this study is the path analysis technique with the help of SPSS software and a single test. Based on the results of this study indicate that: (1) Competence has a positive and significant effect on employee job satisfaction. (2) Incentives have a positive and significant effect on employee job satisfaction. (3) Competence has a positive and significant effect on employee performance. (4) Incentives have a positive and significant effect on employee performance. (5) Job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance. (6) Competence has a positive and significant effect on employee performance through job satisfaction. (7) Incentives have a positive and significant effect on employee performance through job satisfaction.Keywords: Competence, Incentives, Job Satisfaction, Employee Performance.
PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN DAN LINGKUNGAN TERHADAP PENCEGAHAN PENULARAN TB PARU MELALUI PERILAKU MASYARAKAT DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS TANASITOLO KECAMATAN TANASITOLO KABUPATEN WAJO Nur Eni; Hasmin Tamsah; Ikhsan Kadir
YUME : Journal of Management Vol 2, No 2 (2019)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (301.064 KB) | DOI: 10.2568/yum.v2i2.403

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Tingkat Pengetahuan Dan Lingkungan Terhadap Pencegahan Penularan TB Paru Melalui Perilaku Masyarakat di Wilayah Kerja Puskesmas Tanasitolo,Kecamatan Tanasitolo Kabupaten Wajo,  baik pengaruh langsung maupun pengaruh tidak langsung. Penelitian ini dilakukan pada wilayah kerja puskesmas tanasitolo Kecamatan tanasitolo Kabupaten Wajo  dengan jumlah sampel sebanyak 98 Kepala Keluarga. sehingga sampel yang digunakan yaitu teknik sampling sederhana secara acak . Alat pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dianalisis dengan uji validitas dan reliabilitas. Analisis data dan pengujian hipotesis menggunakan analisis jalur.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: Tingkat Pengetahuan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Pencegahan Penularan TB Paru secara langsung. Sedangkan pengaruh tidak langsung melalui Perilaku adalah  berpengaruh positif dan signifikan. Lingkungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pencegahan penularan TB Paru di Wilayah Kerja Puskesmas Tanasitolo Kecamatan Tanasitolo Kabupaten Wajo. Sedangkan pengaruh tidak langsung melalui Perilaku adalah berpengaruh positif dan signifikan. Perilaku berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pencegahan Penularan TB Paru di wilayah kerja puskesmas Tanasitolo.Kata Kunci : Tingkat Pengetahuan, Lingkungan, Perilaku, pencegahan Penularan TB Paru ABSTRACT The purpose of this study was to determine the effect of the level of knowledge and environment on the prevention of transmission of pulmonary TB through community behavior in the working area of Tanasitolo Community Health Center, Tanasitolo Subdistrict, Wajo Regency, both direct influence and indirect influence. This research was conducted in the working area of Tanasitolo Public Health Center, Tanasitolo Subdistrict, Wajo Regency with a total sample of 98 heads of households. so that the sample used is a simple random sampling technique. Data collection tools using questionnaires were analyzed by validity and reliability. Data analysis and hypothesis testing using path analysis. The results of this study indicate that: The level of knowledge has a negative and significant effect on the prevention of transmission of pulmonary TB directly. While indirect influence through behavior is a positive and significant effect. Environment has a positive and significant effect on the prevention of transmission of pulmonary TB in the Work Area of Tanasitolo Health Center, Tanasitolo District, Wajo District. While indirect influence through behavior is a positive and significant effect. Behavior has a positive and significant effect on the Prevention of Transmission of Pulmonary TB in the working area of Tanasitolo Community Health Center.Keywords: Knowledge Level, Environment, Behavior, prevention of Transmission of Pulmonary TB 
PENGARUH KOMUNIKASI, PROSEDUR MELALUI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS DI RSUD LABUANG BAJI MAKASSAR Ismail Ismail; Abdul Razak Munir; Ikhsan Kadir
YUME : Journal of Management Vol 2, No 2 (2019)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (247.595 KB) | DOI: 10.2568/yum.v2i2.425

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan (1) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh komunikasi terhadap kualitas pelayanan pada pasien BPJS Kesehatan di ruang rawat inap. (2) Mengetahui dan menganalisis pengaruh prosedur terhadap kualitas pelayanan pada pasien BPJS kesehatan di ruang rawat inap. (3) Mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien BPJS. (4) Mengetahui dan menganalisis pengaruh komunikasi terhadap kepuasan pasien BPJS. (5) Menganalisis pengaruh prosedur terhadap kepuasan pasien BPJS. (6) Menganalisis pengaruh komunikasi terhadap kepuasan pasien BPJS melalui kualitas pelayanan. (7) menganalisis pengaruh prosedur terhadap kepuasan pasien BPJS melalui kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode analisi kuantitaif dengan pendekatan cross sectional study untuk mengetahui prosedur, komunikasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien BPJS. penelitian ini dilakukan selama ± 2 bulan dari tanggal 04 Januari - 04 Maret 2019 dan didapatkan sampel sebanyak 105 orang yang memenuhi kriteria inklusi. Data pada penelitian ini diperoleh dari hasil pengisian kuisioner oleh responden. setelah data dikumpulkan, maka data-data tersebut diolah, mulai dari editing, koding dan tabulasi. Data di Analisa dengan menggunakan program SPSS 24.Hasil Uji hipotesis komunikasi (X1), terhadap kualitas pelayanan (Y1) diperoleh nilai signifikan X1 terhadap Y1 sebesar 0,137>0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung berpengaruh posistif tapi tidak signifikan X1 terhadap Y1. Prosedur (X2), terhadap kualitas pelayanan (Y1) diperoleh nilai signifikan X2 terhadap Y1 sebesar 0,000<0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh postif dan signifikan X2 terhadap Y1. Kualitas Pelayanan (Y1) terhadap Kepuasan Pasien (Y2) diperoleh nilai signifikan Y1 terhadap Y2 sebesar 0,000<0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh positif dan signifikan Y1 terhadap Y2. Komunikasi (X1) terhadap Kepuasan Pasien (Y2) diperoleh nilai signifikan X1 terhadap Y2 sebesar 0,418>0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung berpengaruh positif tapi tidak signifikan X1 terhadap Y2. Prosedur (X2) terhadap Kepuasan Pasien (Y2) diperoleh nilai signifikan X2 terhadap Y2 sebesar 0,000<0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh positif dan signifikan X2 terhadap Y2.