Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

ANALISA PELAYANAN ADMINISTRASI KELUHAN MASYARAKAT PADA KOMISI YUDISIAL JAKARTA PUSAT Sugiyah Sugiyah; Salsabila Neza Kahar
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 4 No 2 (2020): JISAMAR : Volume 4, Nomor 2, May 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (475.496 KB)

Abstract

Pelayanan adalah bagian terpenting yang harus diperhatikan bagian instansi pemerintah, karena berdampak pada image suatu lembaga, termasuk dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat luas. Dalam melayani keluhan perlu penanganan yang tepat agar tidak terjadi keluhan baru yang mucul akibat ketidakpuasaan atas pelayanan yang digunakan. Begitu pula dalam melayani keluhan masyarakat terhadap hakim, Komisi Yudisial dituntut untuk memberikan pelayanan yang cepat dan tepat agar masyarakat puas dan tidak memberikan respon yang negatif untuk Komisi Yudisial. Metode analisa yang digunakan adalah metode kualitatif, analisa data dilakukan dengan cara berinteraksi langsung dengan biro pengawasan perilaku hakim bagian pengolahan laporan masyarakat. Berdasarkan hasil penelitian bahwa penyampaian keluhan bisa dilakukan dengan masyarakat bisa datang langsung ke Komisi Yudisial untuk menyampaikan laporan keluhannya dan mengisi formulir laporan kepada staff pengolah laporan masyarakat, mengirimkan laporan keluhan yang berisi identitas pelapor, terlapor dan bukti yang memperkuat laporan tersebut via pos yang ditujukan kepada Ketua Komisi Yudisial, datang langsung ke kantor penghubung Komisi Yudisial dan via online dengan cara mengunjungi website resmi Komisi Yudisial di www.komisiyudisial.go.id. Lamanya proses penanganan laporan yang diterima Komisi Yudisial adalah 60 hari, selanjutnya langsung diproses dibagian pengolahan laporan masyarakat, kemudian laporan tersebut akan diberi nomer untuk memudahkan pelapor mengecek status penanganan laporannya, lalu laporan tersebut akan diverifikasi
PENGARUH PERAN HUMAS TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PADA PT KERETA API INDONESIA DAOP 1 JAKARTA Sugiyah Sugiyah; Chairunissa Chairunissa
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 3 No 2 (2019): JISAMAR : Volume 3, Nomor 2, May 2019
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (734.505 KB)

Abstract

Hubungan masyarakat (humas) memiliki peranan yang sangat strategi bagi suatu perusahaan, karena menjadi penghubung dengan pihak-pihak yang terkait dengan perusahaan baik internal dan eksternal. Perusahaan kereta api yang memiliki pengguna jasa sangat besar dari berbagai strata masyarakat membutuhkan Humas dalam membantu memberikan pelayanan. Peranan humas sangat dibutuhkan guna menciptakan opini publik terhadap perusahaan yang sangat diperlukan dalam membangun dan mempertahankan citra positif. Oleh karenanya penelitian ini dimaksudkan untuk bertujuan mengetahui seberapa besar pengaruh peran Humas terhadap citra perusahaan. Metode penelitian yang digunakan analisa deskriptif kuantitatif, dengan menggunakan metode pengumpulan data dengan observasi, wawancara, dan kuesioner. Berdasarkan perhitungan koefisien korelasi nilai r = 0,460 yang menyatakan bahwa terdapat hubungan yang sedang, antara variabel X (Peran Humas) dengan variabel Y (Citra Perusahaan), hasil uji koefisien determinasi menunjukkan nilai R (Adjusted R Square) sebesar 0,212 sehingga dapat disimpulkan bahwa pengaruh variabel independen yaitu peran humas sebesar 21,2% dan pengujian hipotesis melalui SPSS 24 diperoleh persamaan regresi Y = 19,205 + 0,739 X.
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA PT ASURANSI RAMAYANA TBK CABANG KELAPA GADING JAKARTA Chusminah SM; Sugiyah Sugiyah; Rina Lestari
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 5 No 2 (2021): JISAMAR : Volume 5, Nomor 2, May 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jisamar.v5i2.386

Abstract

Dengan semakin ketatnya tingkat persaingan bisnis, perusahaan dihadapkan pada tantangan untuk dapat mempertahankan kelangsungan hidup. Salah satu cara yang dapat digunakan oleh perusahaan adalah memberikan kompensasi kepada para karyawan agar mereka dapat lebih loyal kepada perusahaan, terdorong melaksanakan tugasnya dan dapat meningkatkan produktivitas kerjanya. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh dalam pemberian kompensasi terhadap produktivitas kerja karyawan, penulis melakukan penelitian dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu convenience sampling. Metode pengumpulan data adalah menggunakan kuesioner. Perhitungan statistik koefisien korelasi angka korelasi sebesar 0.798 tersebut masuk dalam kategori hubungan yang kuat sehingga dapat disimpulkan bahwa hubungan antara kompensasi dengan produktivitas mempunyai tingkat hubungan yang kuat. Berdasarkan perhitungan Uji Regresi Linear adalah 0.002 < 0.05 yang telah dilakukan, kompensasi berpengaruh signifikan terhadap variabel produktivitas dan 7.008 > 2.048 maka variable kompensasi berpengaruh signifikan terhadap produktivitas. Berdasarkan Uji determinasi maka kontribusi variabel kompensasi terhadap variabel produktivitas kerja adalah sebesar 63,7% sisanya dipengaruhi oleh factor faktor lain diluar penelitian sebesar 37,3%. With the increasing level of business competition, companies are faced with challenges to be able to maintain their survival. One of the ways that can be used by the company is to provide compensation for the employees so that they can be more loyal to the company, are motivated to carry out their duties and can increase their work productivity. To find out whether there is an influence in providing compensation on employee productivity, the authors conducted a study using a sampling technique, namely convenience sampling. The method of collecting data was using a questionnaire. The statistical calculation of the correlation coefficient of the correlation number of 0.798 is included in the strong relationship category so that it can be concluded that the relationship between compensation and productivity has a strong level of relationship. Based on the calculation of the Linear Regression Test is 0.002 <0.05 which has been done, compensation has a significant effect on the productivity variable and 7.008> 2.048, the compensation variable has a significant effect on productivity. Based on the test of determination, the contribution of the compensation variable to the work productivity variable was 63.7%, the rest was influenced by other factors outside the study of 37.3%
ANALISA PENGHAPUSAN NOMOR POKOK WAJIB PAJAK (NPWP) DI KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA JAKARTA KEMAYORAN Sugiyah Sugiyah
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 3 No 4 (2019): JISAMAR : Volume 3, Nomor 4, November 2019
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (623.787 KB)

Abstract

Sebagai sektor yang cukup besar dalam memberikan kontribusi pendapatan di Indonesia maka pemerintah berupaya agar masyarakat sebagai Wajib Pajak yang telah memenuhi persyaratan subjektif dan objektif perpajakan, mempunyai kewajiban untuk mendaftarkan diri ke Kantor Pelayanan Pajak untuk diberikan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) yang berfungsi sebagai sarana dalam memulai proses awal administrasi perpajakan. Sebagai otoritas pajak, pengahapusan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) akan berdampak berbanding lurus dengan berkurangnya penerimaan Negara. Salah satu hak Wajib Pajak adalah mengajukan penghapusan NPWP. Penghapusan NPWP dapat dilakukan atas permohonan Wajib Pajak dan/atau secara jabatan berdasarkan hasil Pemeriksaan atau hasil Verifikasi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang perpajakan yang mengatur mengenai tata cara pemeriksaan atau tata cara verifikasi. Metode pengumpulan data yang digunakan penulis untuk mendapatkan data sebagai objek penulisan yaitu dengan metode deskriptif,dan kualitati. Prosedur penghapusan NPWP telah melalui suatu mekanisme yang mudah dan dilakukan dengan online dengan alamat http/www.pajak.go.id, melalui aplikasi e-registration sehingga memudahkan bagi pemohon. Alasan penghapusan terbanyak NPWP dikarenakan Wajib Pajak orang pribadi yang telah meninggal dunia dan tidak meninggalkan warisan.
Strategi Pemasaran Menyambut Pranatan Baru Pariwisata Yogyakarta (Studi Kasus Hotel Cabin Sutomo) Sugiyah Sugiyah; Kartika Yuliantari; Nurhidayati Nurhidayati; Dwiyatmoko Puji Widodo
Widya Cipta - Jurnal Sekretari dan Manajemen Vol 5, No 2 (2021): September 2021
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (214.246 KB) | DOI: 10.31294/widyacipta.v5i2.10689

Abstract

Tourism, especially hotels, is one sector that has felt the impact of the COVID-19 pandemic. To accelerate the economic recovery of the tourism sector, especially hotels, regulations are needed that can strengthen this change, both from regulations from the central and regional governments that can encourage hospitality to return to enthusiasm referring to health protocols. The purpose of this study is to examine the marketing strategy of the Cabin Sutomo hotel based on the new Yogyakarta tourism institutions. This research is descriptive qualitative, which is based on scientific studies, principles, and fundamental assumptions of science, by utilizing deductive reasoning supported by valid information and then processed for analysis through research principles. The collection method uses interviews and documentation. The results of the study explain the existence of Pergub Number 48 of 2020, the D.I. Government. Yogyakarta regarding Guidelines for Preparation, Guidelines for Implementation of Public Service Activities and Community Economics in the Special Region of Yogyakarta in the prevention and control of Covid-19 and the book Pranatan Anyar Plesiran Jogya, Guidelines for Adapting New Habits of Tourism DIY, encourage Hotel Cabin Sutomo to make changes to marketing strategies, through product aspects services and employees who pay attention to health protocols, prices with new normal jargon, increasing online (digital) promotions. With this measure in 2020 during the pandemic, room sales decreased by 22.7% compared to 2019. With this decline in sales, Hotel Cabin can still operate without reducing employees.Keywords: Marketing strategy, New institutions, Tourism
Pengaturan Perlindungan Data Pribadi Dalam Penggunaan Aplikasi Pedulilindungi Nurhidayati Nurhidayati; Sugiyah Sugiyah; Kartika Yuliantari
Widya Cipta - Jurnal Sekretari dan Manajemen Vol 5, No 1 (2021): Maret 2021
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2363.162 KB) | DOI: 10.31294/widyacipta.v5i1.9447

Abstract

Pandemi covid-19 sudah berlangsung selama 9 bulan,   dengan jumlah yang terpapar  terus  meningkat.  Berbagai upaya    dilakukan   pemerintah untuk mengurangi penyebaran wabah tersebut, salah satunya dengan meluncurkan Aplikasi PeduliLindungi. PeduliLindungi ditetapkan sebagai aplikasi yang membantu melakukan Tracing, Tracking, Fancing melalui infrastruktur, sistem dan aplikasi telekomunikasi yang terhubung dengan data center dalam negeri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  perlindungan data pribadi bagi pengguna Aplikasi PeduliLindungi. Metode Penelitian melalui studi literatur, dengan data sekunder, menggunakan bahan hukum primer, sekunder, tersier, dengan mengkaji berbagai peraturan,  mengingat sampai saat ini belum ada undang-undang yang mengatur  tentang perlindungan data pribadi. Hasil penelitian menunjukkan Perlindungan data pribadi pengguna  aplikasi ini didasarkan pada peraturan yang mengatur tentang Teknologi  Informasi dan Komunikasi, Kesehatan, dan Pelaksanaan administrasi Kependudukan, meskipun pemerintah memberikan jaminan keamanan bagi pengguna PeduliLindungi, namun sampai saat ini pengguna aplikasi PeduliLindungi masih  kurang diminati. Harapan kedepannya semakin banyak yang mengunduh PeduliLindungii, sehingga dapat menekan angka penyebaran covid-19. Selain itu pentingnya segera disahkan undang-undang perlindungan data pribadi untuk memberikan kepastian hukum.
Merubah Tantangan Sebagai Peluang Di Masa Pandemi Bagi Komunitas Umkm Naik Kelas Kota Bekasi Nurhidayati Nurhidayati; Sugiyah Sugiyah; Dedy Syahyuni; Wiwin Wianti
Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 1 (2021): Volume 1 No 1 Mei 2021: Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (245.673 KB) | DOI: 10.31294/abdiekbis.v1i1.240

Abstract

Pembatasan pergerakan manusia dalam kehidupan sehari-hari sebagai akibat dari adanya pandemic covid 19 yang berlangsung hampir satu tahun berdampak pada semua sendi kehidupan. Tuntutan untuk melakukan adaptasi dengan kondisi baru ini menjadi keharusan, baik dalam kesehariannya atau diluar kegiatan keseharian seperti berekonomi, dan sebagainya. UMKM sebagai pelaku ekonomi sangat merasakan imbas dari kondisi pandemi ini. Daya beli masyarakat menjadi berkurang sebagai akibat semakin berkurangnya pendapatan dan bahkan ada yang mengalami pemutusan hubungan kerja (PHK). Oleh karena itu para pelaku usaha mikro, kecil, menengah atau UMKM harus dapat melihat dan menyikapi perubahan ini, melalui adaptasi, digitalitasi, kolaborasi dan yang penting lagi adalah ketangguhan mentalitas pelaku UMKM. Pelaksanaan pengabdian masyarakat ini menggunakan metode deskriptif dan bertujuan untuk membuka wawasan para pelaku UMKM melalui webinar dengan tema merubah tantangan sebagai peluang di masa pandemi bagi komunitas UMKM naik kelas kota Bekasi. Harapannya pelaku UMKM terus berkreasi dan berinovasi atas usahanya menyesuaikan keadaan pandemi ini, agar kegiataan perekonomian masyakat tetap berkesinambungan.
The Effect Of Product Quality And Promotion On Customer Purchase Decisions Of Pizza Hut Restaurant In The City Of Tangerang Selatan With Price As Intervening Variable Dede Suleman; Fendi Saputra; Sugiyah Sugiyah; Aprillia Aprillia; Andi Martias; Luthfia Rohimah; Mety Titin Herawaty; Refindo Pradikta Rulando
International Journal of Social and Management Studies Vol. 3 No. 6 (2022): December 2022
Publisher : IJOSMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5555/ijosmas.v3i6.256

Abstract

This study aims to examine and examine the effect of product quality, promotion and price on purchasing decisions by Pizza Hut customers in South Tangerang City. This research is quantitative where data is obtained by giving Likert scale questionnaires to respondents who bought Pizza Hut products in the last three months in South Tangerang City. The data collection method used purposive sampling. From the questionnaires distributed online using the google form link, of the 96 respondents who filled out, only 94 data were eligible for further processing using the SmartPLS version 3.0 software. The results showed that product quality, promotion and price had a significant effect on purchasing decisions. price is not significant as a mediating variable on the effect of product quality on purchasing decisions, while on the effect of promotion on purchasing decisions, price becomes a significant mediating variable
Analisis Potensi Sektor Unggulan Dalam Meningkatkan Perekonomian Di Kota Yogyakarta Sugiyah Sugiyah; Kartika Yuliantari; Nurhidayati Nurhidayati
Swabumi Vol 10, No 2 (2022): Volume 10 Nomor 2 Tahun 2022
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v10i2.13920

Abstract

Perkembangan dan pertumbuhan ekonomi disuatu daerah dapat diihat pada sektor-sektor yang menjadi unggulan di wilayah tersebut. Agar suatu daerah dapat memiliki sektor unggulan tersebut harus dapat memaksimalkan potensi di daerahnya dengan baik. Daerah Istimewa Yogyakarta merupakan salah satu provinsi yang teretak di tengah Puau Jawa. Karena letaknya yang berada di Pusat Jawa, maka Daerah Istimewa Yogyakarta menjadi pusat perekonomian, terutama pusat Pulau Jawa. Menurut BPS DIY (2017) Daerah Istiewa Yogyakarta secara geografis yang letaknya strategis, namun tingkat ekonominya relative tertinggal dari Jawa bagian utara. Berdasarkan data BPS (2018), Provinsi DIY memiliki persentase penduduk miskin tertinggi di antara provinsi-provinsi di Pulau Jawa.  Serta dipengaruh dengan adanya pandemi covid-19 yang melanda di Indonesia sejak Maret 2019. Untuk meningkatkan pembangunan Provinsi DIY perlu diketahui sektor unggulan khususnya Kota Yogyakarta. Data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini, diperoleh dari Badan Pusat Statistik. Alat anaisis yang digunakan yaitu Location Quotient (LQ) dan Shift Share. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan analisis LQ dan SS terdapat tiga belas sektor yang tergolong basis. Selain itu sektor Industri Pengolahan merupakan salah satu sektor yang memiliki pertumbuhan paling cepat diantara sektor lainnya.
Kelayakan Kekayaan Intelektual Sebagai Agunan Pembiayaan Nurhidayati Nurhidayati; Sugiyah Sugiyah; Kartika Yuliantari
Widya Cipta - Jurnal Sekretari dan Manajemen Vol 7, No 1 (2023): Maret 2023
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/widyacipta.v7i1.13755

Abstract

 Creative economic growth as the basis for national economic growth must be supported by various parties. Intellectual property as a result of creative economic actors needs to be developed through added value in order to provide greater economic benefits. The government has issued regulations on the creative economy and its implementing regulations. The hope is that it will provide a strong foundation for the parties to support the development of the creative economy. The purpose of this study was to determine the feasibility of financing the creative economy with intellectual property guarantees. This research is a qualitative descriptive study using a normative juridical method by examining several legal rules that support the theme of this research. The results of the study show that intellectual property as a source of income for creative economy actors, in its implementation is still not optimal to be used as collateral for bank and non-bank financial institutions, in order to help finance the creative economy. The main obstacle is related to the issue of valuation of intellectual property rights, where it is still necessary to have several parties who have the competence to carry out the valuation. The community does not yet have an adequate understanding of intellectual property as collateral for credit/financing, therefore a continuous education program is needed in the future..