Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2019 - 2024

2.644

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia EKONOMIS : Journal of Economics and Business JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF FIRM: Journal of Management Studies Accounting Global Journal JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF) Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Journal of Economics and Business UBS Jurnal ABDIMAS (Pengabdian kepada Masyarakat) UBJ Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Berdikari : Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia Padma: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis)

Dian Candra Fatihah

Politeknik Piksi Ganesha

Author-ID : 2545685

Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 18 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2

Empowering UMKM Dengan Pemanfaatan Digital Marketing Di Era New Normal (Literasi Media Digital Melalui Webinar): Literasi Media Digital melalui Webinar Mira Veranita; Ramayani Yusuf; Yuda Sahidin; Rini Susilowati; Dian Candra Fatihah; Wiwi Warsiati
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat UBJ Vol. 4 No. 2 (2021): Juni 2021
Publisher : Lembaga Penelitian Pengabdian kepada Masyarakat dan Publikasi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Abstract There are many problems faced by MSMEs due to the Covid-19 pandemic, even though MSMEs have a large enough contribution to national economic growth. Even though several types of businesses have actually experienced development, in general, MSMEs have been greatly affected. MSMEs must be able to adapt to the changes that occur, between innovating and utilizing digital marketing in running their business, especially in marketing their products. To support the digitization of MSMEs so that they are able to adapt to these changes, community service activities are carried out. This digital literacy is in a webinar format using the Zoom Meeting and Youtube Streaming application, which was attended by 147 participants, MSME owners, observers and academics from various cities in Indonesia. Activities run smoothly, with materials delivered by academics and practitioners in their fields. The participants were quite enthusiastic because the delivery was clear and interesting, so that the feedback obtained was quite satisfying, although there were still a few shortcomings. Keywords: Branding, Digital Marketing, Literacy, MSMEs Abstrak Banyak permasalahan yang dihadapi UMKM akibat pandemi Covid-19, padahal UMKM memiliki kontribusi yang cukup besar terhadap pertumbuhan ekonomi nasional. Meskipun beberapa jenis usaha benar-benar mengalami perkembangan, namun secara umum UMKM sangat terpengaruh. UMKM harus mampu beradaptasi dengan perubahan yang terjadi, antara berinovasi dan memanfaatkan digital marketing dalam menjalankan usahanya, khususnya dalam memasarkan produknya. Untuk mendukung digitalisasi UMKM agar mampu beradaptasi dengan perubahan tersebut maka dilakukan kegiatan pengabdian kepada masyarakat. Literasi digital ini dalam format webinar dengan menggunakan aplikasi Zoom Meeting dan Youtube Streaming yang diikuti oleh 147 peserta, pemilik UMKM, pemerhati dan akademisi dari berbagai kota di Indonesia. Kegiatan berjalan dengan lancar, dengan materi yang disampaikan oleh akademisi dan praktisi dibidangnya. Peserta cukup antusias karena penyampaiannya jelas dan menarik, sehingga feedback yang didapat cukup memuaskan walaupun masih ada beberapa kekurangan. Kata kunci: Brand, Digital Marketing, Literasi, UMKM

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung Risma Suminar Sari; Dian Candra Fatihah
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 5, No 2 (2022): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v5i2.12506

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung. Teknik yang digunakan dalam pengujian ini adalah strategi kuantitatif. Prosedur pengumpulan informasi menggunakan metode studi kepustakaan, wawancara dan survei. Dari penelitian yang telah dilakukan, diketahui bahwa nilai koefisien korelasi sebesar 0,729 secara tegas menunjukkan adanya derajat hubungan yang kuat. Sementara nilai kefisien determinasi juga memiliki nilai 72,9%. Artinya kualitas pelayanan mempengaruhi kepuasan pasien sebesar 72,9%. Dan sisanya 27,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Persamaan regresi linier Y = a + bX = 0,045 + 0,326 X. Dimana nilai konstanta sebesar 0,045 menyatakan jika tidak terdapat nilai kualitas pelayanan pada kepuasan pasien makanya nilainya adalah 0,045. Nilai uji t didapatkan 8,789> 1,667( thitung > ttabel ), maka Ho ditolak dan Ha diterima yang memiliki arti terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat inap. Saran yang bisa diberikan adalah agar Rumah Sakit Mata Cicendo lebih meningkatkan kualitas pelayanan guna tercapainya kepuasan pasien khususnya pada pasien rawat inap seperti penerapan pelayanan prima (senyum , sapa, salam, sopan santun) serta cepat tanggap dalam menanggapi keluhan pasien dan memberikan perhatian serta rasa nyaman kepada pasien.Kata Kunci : Kepuasan Pasien; Kualitas Pelayanan

Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Pelita Sejahtera Bantarkalong Kabupaten Tasikmalaya Kurnia Taupik; Dian Candra Fatihah
FIRM Journal of Management Studies Vol 7, No 1 (2022): FIRM JOURNAL OF MANAGEMENT STUDIES
Publisher : President University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33021/firm.v7i1.1571

Kepercayaan pelanggan adalah salah satu hal penting bagi keberlangsungan sebuah perusahaan yang mana bisa didapatkan apabila telah memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan. Penelitian ini dalam rangka mencapai tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh yang diberikan oleh pelayanan prima terhadap kepercayaan pelanggan pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Pelita Sejahtera Bantarkalong Kabupaten Tasikmalaya. Metode penelitian yang dipakai adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan penilaian sesuai skala Likert 5 poin yang diberikan kepada 30 orang sampel yaitu pelanggan pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Pelita Sejahtera Bantarkalong Kabupaten Tasikmalaya dan diolah menggunakan IBM SPPS versi 28. Uji parsial (Uji t) dan Uji simultan (Uji F) menampakkan adanya hubungan dan pengaruh signifikan antara pelayanan prima dengan kepercayaan pelanggan. Hasil penelitian mengindikasi bahwa terdapat pengaruh yang positif dari pelayanan prima sebesar 17,5% terhadap kepercayaan pelanggan.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARTU KREDIT TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BANK KB BUKOPIN REGIONAL BANDUNG Andri Susan Kurnia; Dian Candra Fatihah
Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 1 (2022): Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : LP2M Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46306/vls.v2i1.105

This research purposed to know how the effect of the quality of credit card service on consumer satisfaction in Bank KB Bukopin Regional Bandung. The research method was used in this research was a verifiable descriptive method by collecting data from field studies, questionnaires and literate studies. The population in this research is a credit card consumer with 40 samples by using sample random sampling method. Primary data in this research are derived from a questionnaire that measures a Likert scale and was statistically treated with an SPSS version 26.0 program, while the data analysis techniques were used simple linear regression and intervariabel correlation techniques. From the research that had been done, there was concluded that the quality of the service has a solid relation with consumer satisfaction. This is known from a coefficient value of credit card services to consumer satisfaction at 0.863 at high relations rates interval. The result of the t hypothesis test stated that there was an effect between the quality of credit card service to consumer satisfaction in Bank KB Bukopin Regional Bandung because it had a higher value t than t table (10.54 > 1.68595). The problem encountered is the high level of consumer complaints about the slow input of data on the system at the Bukopin Bank for every credit card payment

Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Efektivitas Kinerja Pegawai di CV. Kawani Tekno Nusantara Ana Nur Rahayu; Devi Setiawati; Dian Candra Fatihah
Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia Vol 2 No 1 (2022): Berdikari: Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia (JESI)
Publisher : Future Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.11594/jesi.02.01.09

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi internal terhadap efektivitas kinerja karyawan CV. Kawani Tekno Nusantara dengan menerapkan metode deskriptif dan verikatif, dengan pengumpulan data dari studi lapangan, angket dan studi pustaka. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan adalah 32 karyawan. Data primer penelitian ini diperoleh dari kuesioner menggunakan skala likert dan dihitung dengan program SPSS versi 16. Teknik analisis data menerapkan teknik regresi linier sederhana dan korelasi antar variabel. Nilai korelasi hitung sebesar 0,592 artinya terdapat pengaruh komunikasi internal terhadap efisiensi karyawan CV. Kawani Tekno Nusantara tergolong sedang karena berkisar 0.40-0.599. Hasil uji hipotesis t menunjukkan besarnya t hitung terhadap t tabel 4,024 > 1,697 artinya terdapat pengaruh komunikasi internal terhadap efektivitas kinerja pegawai di CV. Kawani Tekno Nusantara. Berdasarkan perhitungan koefesien determinasi diperoleh R square 35% artinya efektifitas kinerja pegawai di CV. Kawani Tekno nusantara dipengaruhi oleh komunikasi internal sebesar 35%. Hambatan yang terjadi di CV. Kawani tekno nusantara adalah informasi yang disampaikan atasan kepada pegawai kurang dapat diterima dengan baik yang mengakibatkan terjadinya kesalahan komunikasi. Solusi yang disarankan agar pegawai lebih memahami dengan detail informasi yang telah disampaikan atasan, kemudian memastikan kembali atas informasi yang sudah disampaikan.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI PD SAGITARIUS INTI Dewi Tresnasari; Eka Aprilistia Sudewi; Dian Candra Fatihah
Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif Vol 7 No 2 (2022): Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif
Publisher : LPPM Universitas Buana Perjuangan Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di masa pandemi Covid-19 di PD Sagitarius Inti. Metode yang digunakan dalam pelaksanaan penelitian ini ialah metode kuantitafif deskriptif yang dilakukan dengan cara mengumpulkan data dari hasil kuesioner yang diisi oleh 35 responden yang merupakan konsumen PD Sagitarius Inti, daftar kajian pustaka dan wawasan penulis. Dari hasil pengolahan data yang diperoleh, didapatkan koefisien determinasi sebesar 83.3% yang menunjukkan bahwa kepuasan konsumen dapat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan, dan 16.7% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain diluar yang diteliti oleh penulis. Untuk koefisien korelasi didapatkan nilai sebesar 0.913 yang berarti bahwa hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan konsumen dinyatakan sangat kuat. Kesimpulannya adalah ada pengaruh yang sangat kuat dari kualitas pelayanan yang diberikan oleh PD Sagitarius Inti terhadap kepuasan konsumennya. Adapun saran yang dapat diberikan dalam penelitian ini yaitu agar perusahaan secara rutin mengadakan pelatihan atau workshop tentang pentingnya pelayanan prima atau service excellent kepada semua karyawan di PD Sagitarius Inti, sehingga dapat meningkatkan soft skill dan keterampilan karyawan terutama yang bekerja melayani konsumen secara langsung. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen

Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan di PT. Telkom Akses Bandung Dian Dania Apriyanti; Nurul Try Oktaviyanti; Dian Candra Fatihah
Ekonomis: Journal of Economics and Business Vol 6, No 1 (2022): Maret
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/ekonomis.v6i1.486

This study have purpose to understand the influence of leadership style on employee performance at PT. Telkom Akses Bandung. The research method that we used is quantitative descriptive method, which we do by using a questionnaire and a literature survey. The sample taken in this study were 32 respondents using purposive sampling technique. The main data of this study came from a questionnaire survey measured by a likert scale and SPSS 24 was used for statistical processing. The data analysis method used is a simple linear regression method and the correlation method between variables. Based on the result of the study, the correlation coefficient between leadership style and employee performance was 0,497, which means it has a relationship level on the medium category. Furthermore, the results of the hypothesis T test indicate that there is an influence between leadership style on employee performance, namely the hypotesis is accepted because the t value > t table (3.318 > 2.045). the value of the determination coefficient is 25%, which means that leadership style affects employee performance by 25% and the remaining 75% is influenced by other factors or variables that didn’t examined by the author. The problem encountered is the indicator of leadership style, namely the firmness of the leader in fostering informal relationships with his subordinates, which still has to be improved, resulting in teh work of subordinates being less focused. The writer’s suggestion for PT. Telkom Akses Bandung, namely the company periodically conducts leadership training for all elements of the leadership so that coordination and communication relations with subordiantes can run even better so as to improve employee performance as expected.

PENGARUH PENDAPATAN TERHADAP KESEJAHTERAAN ANGGOTA KOPERASI VIYATA VIRAJATI SESKO AD BANDUNG rezza anni musrofah; dian candra fatihah
Accounting Global Journal Vol 5, No 2 (2021): Accounting Global Journal
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/agj.v5i2.6422

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendapatan terhadap kesejahteraan anggota koperasi Viyata Virajati Sesko AD Bandung. Selanjutnya teknik analisa yang dipakai adalah analisis deskriptif, uji validitas, analisis regresi linier sederhana, uji reabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji normalitas dan uji hipotesis. Dari penelitian yang telah dilakukan, maka hasil koefisien korelasinya adalah 0,666 (66,6%) memiliki arti yang kuat, selanjutnya untuk hasil koefisien determinasinya adalah 44,4% (berarti seberapa besar pengaruh pendapatan terhadap kesejahteraan) dan untuk sisanya 55,6% (berarti pengaruh dari luar). Untuk pengaruh regresi linier sederhana Y= a+bX=8,055+1,190X, yang berarti untuk setiap kenaikan 1 nilai pendapatan maka kesejahteraan akan meningkat sebesar 1,190. Hasil uji t telah diperoleh (t hitung lebih besar dari t tabel) (5,132 lebih besar dari 1,692). Kesimpulannya bahwa pengaruh pendapatan terhadap kesejahteraan koperasi memiliki hubungan yang kuat, dilihat dari antusiasnya anggota koperasi membeli barang di toko koperasi dan pendapatan yang diperoleh dari koperasi bisa dinikmati secara langsung oleh anggotanya.

Pengaruh Pendapatan Terhadap Kesejahteraan Anggota Koperasi Viyata Virajati Sesko AD Bandung Rezza Anni Musrofah; Dian Candra Fatihah
Jurnal Ilmiah Feasible (JIF) Vol 3, No 2 (2021): Junal Ilmiah Feasible (JIF): Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi
Publisher : universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v3i2.2021.%p.12184

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendapatan terhadap kesejahteraan anggota koperasi Viyata Virajati Sesko AD Bandung. Teknik yang dipakai pada pengujian ini yaitu kuantitatif. Pengumpulan informasi menggunakan kuisioner, survey, dan melihat data-data yang terdahulu. Metode Analisa yang digunakan: uji validitas, analisis regresi linier sederhana, uji reabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji normalitas dan uji hipotesis. Hasil uji t diperoleh diperoleh bahwa pendapatan berpengaruh terhadap kesejahteraan anggota koperasi dengan nilai t hitung (5,132) > t tabel) 1,692) dengan konstribusi determinasi sebesar 44,4% serta didukung regresi linier Y=8,055+1,190X, yang artinya setiap pendapatan naik satu tingkat maka kesejahteraan juga akan meningkat sebesar 1,190., Kata kunci: Pendapatan; Kepuasan Konsumen; Kesejahteraan Anggota; Koperasi

Pelatihan Pengelolaan Anggaran Keuangan Dimasa Pandemi Covid 19 Di SD IT As Saidiyyah Bandung Dian Candra Fatihah; Euis Hernawati; Ramayani Yusuf; Ardelia Astriany Rizky
PADMA Vol 1 No 1 (2021): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (PADMA)
Publisher : LPPM Politeknik Piksi Ganesha

ABSTRAK Pandemik Covid-19 memberikan berdampak besar di seluruh lapisan masyarakat dalam berbagai sektor khususnya keterpurukan dalam bidang sosial ekonomi . Salah satu upaya yang dapat dilakukan karena adanya daya beli yang rendah serta kesulitan dalam meningkatkan pendapatan bagi masyarakat akibat dampak dari pandemi ini adalah dapat mengelola anggaran keuangannya dengan baik dan tepat. Kegiatan pengabdian ini bertujuan memberikan pelatihan mengenai penyusunan anggaran keuangan pribadi yang efisien serta pengelolaan anggaran secara efektif dengan menggunakan Metode Partisipatif. Hasil kegiatan menunjukan adanya peningkatan pengetahuan dan kemampuan dari peserta pelatihan dalam menyusun anggaran keuangan pribadinya.

Co-Authors Ai Nunung Ai. Nunung Ana Nur Rahayu Andini Kusdi Antini Andri Susan Kurnia Anggi Amalia Putri Devi Setiawati Dewi Tresnasari Dian Dania Apriyanti Eka Aprilistia Sudewi Erny Wityasminingsih Euis Hernawati Euis Fadhia Azka Savvana Hani Kustyanti Kusnadi Hernawati, Euis Hj. Ai Nunung Ika Rahman Irda Sari Kurnia Taupik Nunik Dewi Pramanik Nurul Try Oktaviyanti rezza anni musrofah Rini Susilowati Rini Tisnawati Risma Suminar Sari Rizky, Ardelia Astriany Siti Insani Sudrartono, Tiris Veranita, Mira Warsiati , Wiwi Widwi Handari Adji Willy Nurzaman Wilma Zuarko Adji Yuda Syahidin Yunengsih, Yuyun YUSUF, RAMAYANI

Title

Found 18 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 18 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 18 Documents
Search