Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : PEKBIS

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR PELAYANAN TERPADU BANGKINANG Dwika Lodia Putri
PEKBIS Vol 2, No 02 (2010)
Publisher : Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (79.676 KB) | DOI: 10.31258/pekbis.2.02.%p

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui tingkat kepuasanmasyarakat terhadap pelayanan publik Kantor Pelayanan Terpadu Bangkinang.Dengan menggunakan dua variabel yaitu variabel yang mewakili tingkat kinerjaKantor Pelayanan Terpadu Bangkinang (performan) dan yang mewakili tingkatpenilaian masyarakat (harapan) dari masyarakat. Dimensi yang digunakan yaitutangible (berwujud), reliability (keandalan),responsiveness (daya tanggap),assurance (kepastian), dan empathy (empati). Dari hasil penelitian dapat diketahuibahwa rata-rata tingkat kepuasan masyarakat pada variabel tangible (91,51),reliability (85,61), responsiveness (84,07), assurance (92,78), empathy (88,11).Sedangkan perbandingan antara tingkat kepentingan (harapan) terlihat bahwatingkat kepuasan rata-rata sebesar 88,42 poin, dimana titik ini merupakan posisiyang sangat puas. Tingkat kepuasan masyarakat atas faktor tangible, reliability,responsiveness, assurance, emphaty, sudah baik artinya sudah mulai terjadikesesuaian antara harapan masyarakat (keyakinan) dengan kenyataan setelahberurusan pada Kantor Pelayanan Terpadu Bangkinang.
PENGARUH KETIDAK PASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP KARAKTERISTIK SISTEM IMPORMASI AKUNTANSI MANAJEMEN PADA BANK SYARIAH MANDIRI PEKANBARU Dwika Lodia Putri; Jeni Wardi; Reni Farwitawati
PEKBIS Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (420.984 KB) | DOI: 10.31258/pekbis.8.2.144-154

Abstract

This research goal is to determine the effect of environmental uncertainty on the characterustics of accounting information management system at Syariah Mandiri Bank Pekanbaru. The type of the research is associative research, the independent varable in this study is the uncertainty of the environment, the characteristics of management accounting information system as the dependent variable. Dimensional time this study was cross sectional population study of decision-making. The results of this study fit the hypothesis proposed is environmental uncertainty affects the characteristics of management accounting information systems.
ANALISIS PENGARUH ALOKASI DANA KREDIT TERHADAP PROFITABILITAS PADA UNIT SIMPAN PINJAM SWAMITRA KOPERASI PEDAGANG PASAR BANGKINANG Dwika Lodia Putri
PEKBIS Vol 1, No 01 (2009)
Publisher : Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (48.783 KB) | DOI: 10.31258/pekbis.1.01.%p

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh antaraalokasi dana kredit terhadap profitabilitas dan untuk mengetahui alokasi dana kredityang paling dominan dalam meningkatkan profitabilitas pada USP Swamitra KPPBangkinang .Kesulitan yang dihadapi pihak manajemen USP Swamitra KPPBangkinang tidak terlepas dari upaya memaksimumkan laba, untuk mencapai labatersebut terutama dari aktivitas pengalokasian dana kredit. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa alokasi dana kredit padaUSP Swamitra KPP Bangkinang berpengaruh tidak nyata terhadapprofitabilitas dimana F-hitung lebih kecil dari F-tabel ( F-hitung =1,05 < F-tabel=5,79), sedangkan koefisien korelasi parsial (uji-r) menunjukkan bahwa alokasidana antara kredit modal kerja dan kredit konsumtif juga berpengaruh tidak nyataterhadap profitabilitas.USP Swamitra KPP Bangkinang hendaknya memberikan porsi yang lebihbesar pada kredit modal kerja dan kredit konsumtif karena akan meningkatkankegiatan perekonomian dan memaksimumkan laba.