Articles
<![CDATA[E-SATISFACTION DAN E-TRUST BERPERAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY PADA SITUS E-COMMERCE BLIBLI.COM ]]>
<![CDATA[Ni Putu Indah Pradnyaswari]]>;
<![CDATA[Ni Made Asti Aksari]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 9 No 7 (2020) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (226.925 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i07.p11
<![CDATA[Salah satu penentu keberhasilan perusahaan e-commerce terletak pada loyalitas konsumen online (e-loyalty) karena e-loyalty dapat mempengaruhi pembelian kembali dan rekomendasi terhadap produk perusahaan. Penting bagi perusahaan e-commerce untuk memberikan kualitas layanan elektronik (e-service quality) terbaik karena e-service quality dapat mempengaruhi kepuasan (satisfaction) dan kepercayaan (trust) konsumen sehingga konsumen tersebut berpotensi menjadi pelanggan yang loyal. Penelitian ini dilakukan pada situs e-commerce Blibli.com, dimana populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Provinsi Bali yang pernah melakukan pembelian pada situs Blibli.com. Teknik purposive sampling digunakan dalam penentuan jumlah sampel studi yang berjumlah 130 orang, dan data dianalisis menggunakan path analysis dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap e-satisfaction, e-trust dan e-loyalty. E-satisfaction dan e-trust berpengaruh secara positif dan signifikanterhadap e-loyalty.”Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa e-satisfaction dan e-trust mampu memediasi pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty.Kata kunci : e-loyalty, e-satisfaction, e-trust, e-service quality]]>
<![CDATA[PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI RISIKO DAN SIKAP TERHADAP NIAT MEMBELI KEMBALI PADA MAKANAN CEPAT SAJI ]]>
<![CDATA[Ni Ketut Eugenia Shara Devi]]>;
<![CDATA[Ni Made Asti Aksari]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 9 No 1 (2020) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (202.414 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i01.p07
<![CDATA[Makanan cepat saji merupakan alternatif konsumsi di zaman serba praktis seiring meningkatnya aktivitas masyarakat modern seperti sekarang. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh persepsi nilai, persepsi risiko dan sikap terhadap niat konsumen untuk membeli kembali makanan cepat saji pada restoran cepat saji di Indonesia. Sampel terdiri dari 100 orang masyarakat Indonesia yang telah lulus SMA dan pernah membeli serta mengonsumsi makanan cepat saji. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner secara online dan diolah menggunakan Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan persepsi nilai memengaruhi sikap secara positif, sementara persepsi risiko memengaruhi sikap secara negatif. Hasil tersebut mengindikasikan semakin besar manfaat yang dirasakan konsumen setelah membeli dan mengonsumsi makanan cepat saji maka semakin baik sikap konsumen terhadap makanan cepat saji dan semakin tinggi risiko yang dirasakan konsumen akan mengurangi rasa suka konsumen terhadap makanan cepat saji. Sikap ditemukan memengaruhi niat membeli kembali secara positif Kata kunci: persepsi nilai, persepsi risiko, sikap, niat membeli kembali, makanan cepat saji]]>
<![CDATA[PERAN PERCEIVED QUALITY MEMEDIASI PERCEIVED PRICE TERHADAP PERCEIVED VALUE PENGGUNA JASA LAYANAN RUMAH KOS JIMBARAN ]]>
<![CDATA[Satya Pariana Buditama]]>;
<![CDATA[Asti Aksari]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 6 No 2 (2017) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (679.148 KB)
<![CDATA[Consumer’s perceived value differs among individuals. As marketers, consumer perceived value must be understood as it represents consumer behavior before purchase, during purchase and after purchase. This research was conducted to examine the relationship among consumers’ perceived price, perceived quality and perceived value of boarding houses in Jimbaran. Purposive sampling method was used to collect data with a total sample of 100 respondents and path analysis was used to analyse the data. The result of this study shows that perceived price has a positive and significant effect on perceived quality but insignificant effect on perceived value, while perceived quality has a positive and significant effect on perceived value and it also significantly mediates the relationship between perceived price and perceived value. This indicates that providers of boarding houses in Jimbaran should set their prices that reflects the quality of their rooms and services.]]>
<![CDATA[PERAN KEPERCAYAAN DALAM MEMEDIASI PERSEPSI NILAI TERHADAP NIAT BELI ULANG GREEN COFFEE DI KOTA DENPASAR ]]>
<![CDATA[Sabar Robintang Saragih]]>;
<![CDATA[Ni Made Asti Aksari]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 8 No 3 (2019) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (148.275 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i03.p11
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi nilai terhadap kepercayaan dan niat beli ulang, pengaruh kepercayaan terhadap niat beli ulang dan untuk mengetahui peran kepercayaan di dalam memediasi pengaruh persepsi nilai terhadap niat beli ulang pada Green coffee di Kota Denpasar. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Green coffee di Kota Denpasar. Sampel dari penelitian ini adalah konsumen Green coffee yang berada di Kota Denpasar. Metode penentuan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling yang merupakan teknik pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu. Jumlah sampel yang digunakan adalah 100 orang responden yang berada di Kota Denpasar yang sudah pernah mengkonsumsi Green coffee. Teknik analisis PLS (Partial Least Square) digunakan untuk menganalisis data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi nilai dan kepercayaan berpengaruh positif dan signfikan terhadap niat beli ulang; persepsi nilai berpengaruh positif dan signfikan terhadap kepercayaan; dan kepercayaan secara positif dan signifikan memediasi pengaruh persepsi nilai terhadap niat beli ulang konsumen pada Green coffee di Kota Denpasar. Kata kunci: persepsi nilai, kepercayaan, niat beli ulang]]>
<![CDATA[PERAN BRAND IMAGE DALAM MEMEDIASI PENGARUH HARGA TERHADAP NIAT PEMBELIAN (Studi Pada Produk Iphone Di Kota Denpasar) ]]>
<![CDATA[AA Gd Agung Rahma Putra]]>;
<![CDATA[Ni Made Asti Aksari]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 7 No 12 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (184.026 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i12.p08
<![CDATA[Dewasa ini persaingan semakin ketat, perusahaan dituntut untuk memahami perilaku konsumen dan menawarkan produk dengan harga yang terjangkau dan brand image yang baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga terhadap brand image, pengaruh harga dan brand image terhadap niat pembelian, serta peran brand image dalam memediasi pengaruh harga terhadap niat pembelian pada produk iPhone di Denpasar. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berniat untuk menggunakan produk iPhone. Metode penentuan sampel yang digunakan dalam studi ini adalah nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Sampel yang dipilih dalam penelitian ini sebanyak 110 responden. Data dianalisis menggunakan teknik analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image iPhone, harga dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian konsumen pada produk iPhone, serta brand image mampu memediasi pengaruh harga terhadap niat pembelian produk iPhone di Denpasar.]]>
<![CDATA[PENGARUH KREDIBILITAS PUBLIC RELATIONS TERHADAP NIAT BERINVESTASI PASAR MODAL YANG DIMEDIASI OLEH SIKAP CALON INVESTOR ]]>
<![CDATA[Yohan Hardy Chandra]]>;
<![CDATA[Ni Made Asti Aksari]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 5 No 12 (2016) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (580.318 KB)
<![CDATA[This study aimed to determine the effect of public relations credibility on the intention to invest in the capital market, mediated by the attitude of potential investors. This research was conducted in the Indonesia Stock Exchange at their Denpasar Representative Office, an institution authorised to regulate and supervise the activities of the capital market investment in Bali. The number of respondents in this study is 140 which was determined by purposive sampling method, and data were collected through questionnaires. This study used path analysis to search for causal relationships between variables. The result of this study indicates that, as a mediator, potential investors attitude have a positive and significant effect on the influence of public relations credibility towards intention to invest in the capital market in Bali. Indonesia Stock Exchange Denpasar Representative Office is expected to constantly improve their competence in providing understanding to potential investors about the benefits of capital marketinvestment through various capital market education activities.]]>
<![CDATA[PENGARUH GREEN ADVERTISING, ECO BRAND DAN GREEN TRUST TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN PRODUK HIJAU DI KOTA DENPASAR ]]>
<![CDATA[Nia Anjani]]>;
<![CDATA[Ni Made Asti Aksari]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 5 No 5 (2016) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (446.083 KB)
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh green advertising, eco brand, dan green trust terhadap perilaku pembelian produk hijau. Objek dalam penelitian ini adalah produk Air Mineral Dalam Kemasan (AMDK) Ades. Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar. Metode penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik insidental sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala likert, dimana responden dalam penelitian ini berjumlah 108 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) green advertising berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian produk hijau; (2) eco brand berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian produk hijau; (3) green trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian produk hijau.]]>
<![CDATA[ANALISIS PERBANDINGAN BRAND EQUITY PRODUK INDOCAFE DENGAN GOOD DAY DI KOTA DENPASAR ]]>
<![CDATA[Made Pramana Putra]]>;
<![CDATA[Ni Made Asti Aksari]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 7 No 9 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (636.196 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i09.p17
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan ekuitas merek antara produk Kopi Indocafe dengan produk Kopi Bubuk Good day. Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar. Penentuan Kota Denpasar sebagai lokasi penelitian didasarkan pada data Badan Pusat Statistik Tahun 2016 yang menunjukkan Kota Denpasar sebagai daerah yang memiliki tingkat pengeluaran makanan dan non-makanan tertinggi di Provinsi Bali. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 responden, dengan menggunakan metode Purposive Sampling. Purposive sampling adalah penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Teknik analisis yang digunakan adalah Analisis Deskriptif dan Uji Beda T-Test. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa terdapat perbedaan kesadaran merek (brand awareness), asosiasi merek (brand association), persepsi kualitas (perceived quality), dan loyalitas merek (brand loyalty) antara produk kopi bubuk instan merek Indocafe dengan merek Good Day di kota Denpasar. Kata kunci: perbandingan, merek, ekuitas merek]]>
<![CDATA[PERAN BRAND IMAGE DALAM MEMEDIASI PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PRODUK ORIFLAME DI KOTA DENPASAR) ]]>
<![CDATA[Kadek Ayu Arisma Dewi]]>;
<![CDATA[Ni Made Asti Aksari]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 6 No 11 (2017) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (374.409 KB)
<![CDATA[Fenomena terbesar yang sedang dihadapi dunia ditengah perkembangan era globalisasi adalah terjadinya pemanasan global dan kerusakan lingkungan. Salah satu penyebab pemanasan global adalah dampak dari pemakaian produk yang berbahaya secara terus-menerus. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran brand image di dalam memediasi pengaruh green marketing terhadap keputusan pembelian (studi Kasus Produk Oriflame Di Kota Denpasar ). Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar. Jumlah sampel yang digunakan berjumlah 100 responden dan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik analisis jalur (path analysis) dengan pembuktian menggunakan Uji Sobel. Hasil analisis menunjukan bahwa green marketing secara signifikan berpengaruh terhadap brand image dan keputusan pembelian, dan Brand image juga secara signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Brand image secara signifikan mampu memediasi pengaruh green marketing terhadap keputusan pembelian]]>
<![CDATA[PERAN BRAND AWARENESS DALAM MEMEDIASI PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP PURCHASE INTENTION ]]>
<![CDATA[Ida Bagus Putu Asdhi Setiawan]]>;
<![CDATA[Ni Made Asti Aksari]]>
<![CDATA[ E-Jurnal Manajemen Vol 9 No 6 (2020) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (639.405 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i06.p15
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran brand awareness dalam memediasi pengaruh celebrity endorser terhadap purchase intention pada produk sepatu Adidas Yeezy. Penelitian ini dilakukan di Provinsi Bali dengan menggunakan sampel sebanyak 60 responden melalui metode non-probablity sampling dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) dan uji Sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness dan purchase intention; brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention; dan brand awareness secara signifikan mampu memediasi pengaruh celebrity endorser terhadap purchase intention. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa brand awareness dan celebrity endorser yang baik akan mampu mempengaruhi purchase intention pada produk sepatu Adidas Yeezy. Kata kunci: celebrity endorser, brand awareness, purchase intention]]>
