Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2019 - 2024

2.994

P-Index

This Author published in this journals

All Journal SEIKO : Journal of Management & Business JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Journal of Secretary and Business Administration YUME : Journal of Management Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) eProceedings of Management

Trisha Gilang Saraswati

Telkom University

Author-ID : 3356825

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2

Pengaruh.Social.Media.Marketing.terhadap.Minat.Beli Konsumen di Bukalapak Agdiana s Sitohang; Trisha gilang saraswati
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.1618

Abstrak Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara stimultan, Social Media Marketing berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli di Bukalapak. Hal ini dibuktikan dengan > ( 111,42 > 2,627 ) dengan tingkat signifikansinya 0,000 < 0,05. Berdasarkan hasil uji hipotesis pada uji T secara pasial didapat bahwa ada pengaruh signifikan antara variabel Social Media Marketing terhadap Minat Beli pada aplikasi Bukalapak dengan (10,555 > 1,965942). Mengingat hasil dari penelitian ini, bahwa reaksi responden terhadap faktor social media marekting memiliki tingkat 71,93% dengan klasifikasi baik dan reaksi responden terhadap faktor minat beli adalah 70,66% dengan klasifikasi baik. Iklan media berbasis web memengaruhi minat beli pembeli dan setiap sub-variabel seperti sharing of content, online communities, interaction, dan acessibility secara signifikan memengaruhi minat beli sebesar 21,9% dan sisanya dari perhitungan sebesar 78,1% dipengaruhi oleh elemen berbeda yang tidak diperiksa dalam penelitian ini. Ide Bukalapak adalah untuk lebih memperluas berbagi konten menariksehingga dapat menarik minat beli pembeli pada barang-barang yang tersedia di Bukalapak.Kata.Kunci : Social Media Marketing, Minat Beli, E-commerceAbstractBased on the results of simultaneous hypothesis testing, Social Media Marketing has a significant effect on Buying Interest in Bukalapak. This is evidenced by F_(count )> F_(table )( 111.42 > 2.627 ) with a significance level of 0.000 < 0.05. Based on the results of hypothesis testing on a passive T-test, it was found that there was a significant influence between Social Media Marketing variables on Buying Interest in the Bukalapak application with t_count>t_(table )(10,555 > 1.965942).Considering the results of this study, that the respondent's reaction to the social media marketing factor has a level of 71.93% with a good classification and the respondent's reaction to the buying interest factor is 70.66% with a good classification. Web-based media advertising affects buyers' buying interest and each sub-variable such as sharing of content, online communities, interaction, and accessibility significantly affects buying interest by 21.9% and the rest of the calculation of 78.1% is influenced by different elements that are not examined in this study. Bukalapak's idea is to further expand the sharing of interesting content so that it can attract buyers' interest in buying goods available at Bukalapak. Keywords: Social Media Marketing, Buying Interest, E-commerce

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian di Java Seven Faula Nurlatifah; Trisha Gilang Saraswati
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.1712

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di Java Seven Bandung. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan pembelian di Java Seven dan untuk mengetahui faktor dominan yang dapat mempemgaruhi keputusan pembelian di Java Seven. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif . Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis faktor. Faktor – faktor yang meliputi penelitian ini adalah Corporate Social Responsibility (CSR), Social Media Marketing, Store Environment, Sales Promotion, Perceived Value, Relative Price, Quality, Style and Design, Learning, Motivation, Personality and Brand Personality, Opinion Leadership, Brand Image, dan Location. Berdasarkan hasil pengujian dari 14 dimensi yang diujikan, menghasilkan ekstraksi yaitu dua faktor baru yang terbentuk diantaranya yaitu Komponen I dengan nama faktor Perceived Value dengan jumlah 10.173 dengan nilai variance sebesar 72,661% dan Komponen II dengan nama faktor Opinion Leader dengan jumlah 1.335 dengan nilai variance sebesar 9,535% . Kata Kunci: Faktor-faktor, Keputusan Pembelian

THE EFFECT OF SOCIAL MEDIA MARKETING ON BRAND AWARENESS OF SEJUTA PENGUSAHA Indry Annisa Azarine; Trisha Gilang Saraswati
Jurnal Education and Development Vol 9 No 4 (2021): Vol.9 No.4 2021
Publisher : Institut Pendidikan Tapanuli Selatan

The growth of business community in Indonesia is very fast, currently there are approximately 25 million business community accounts on Instagram. SejutaPengusaha is one of the business communities in Indonesia that not only provides education, but also provides its own e-commerce platform to support its members. The brand awareness of SejutaPengusaha is currently good enough with the number of followers on Instagram as many as 45.600 people, but this number is still far from the expected target. This study was conducted to determine the effect of social media marketing on brand awareness of Sejutapengusaha. This research is included in the type of quantitive research. The sampling technique used is probability sampling of 400 respondents who are Instagram users and know about SejutaPengusaha as a business community. The method in this research is quantitive with descriptive analysis techniques and uses multiple liniear regression analysis. Based on the results of the study, the variable social media marketing has an effect on brand awareness simultaneously by 50,9%, while 49,1% can be explained by other factors outside of this study. Partially, the effect of online communities (X1) on brand awareness (Y) was 7,1%, interaction (X2) was 11,3%, sharing of content (X3) was 1,8%, accessibility (X4) was 12,5%, and credibility (X5) was 18,2%. The suggestion for SejutaPengusaha is to increase two-way interaction on Instagram by creating a question caption that invites answers from followers and optimizing social media InstagramusingAds to increase the level of brand awareness.

Retail Service Quality and Customer Loyalty Kartika Sekar Ayuningtias; Trisha Gilang Saraswati
Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis Vol 3 No 1 (2019): Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis
Publisher : Akademi Sekretari Manajemen Taruna Bakti

IKEA Alam Sutera is a conventional furniture company with the theme of self-service shopping that is still new to the people of Indonesia. There is a retail service quality that is a variable on the experience of consumers in receiving IKEA services that have problems in them and cause dissatisfaction from customers, therefore the customer satisfaction variable is used in this study. It also has the aim to know whether customers can still be loyal to IKEA with the customer loyatly variable. The sample of this research was 100 respondents who were IKEA consumers who had made purchases at least 2 times. Location of this research at IKEA Alam Sutera offline store at Tanggerang Indonesia and the respondents answer the question by google form. The data analysis technique used is descriptive analysis and path analysis with the help of SPSS version 23 software. The results of this research were first there is a direct influence of retail service quality on customer satisfaction of 21.5%. Second, there is a direct influence of retail service quality on customer loyalty of 21%. Third, there is a direct effect of customer satisfaction on customer loyalty of 18.7%. Finally, there is non-direct influence of retail service quality on customer loyalty through customer satisfaction of 41% at IKEA Alam Sutera. Keywords: customer loyalty, customer satisfaction, retail service quality

Effect of Marketing Mix and Electronic Word of Mouth (E-Wom) on Purchase Decisions on Olenka Coffee and Dining in Banda Aceh Dhandi Muslizar; Trisha Gilang Saraswati
Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal) Vol 5, No 3 (2022): Budapest International Research and Critics Institute August
Publisher : Budapest International Research and Critics University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33258/birci.v5i3.6384

Banda Aceh is known as the land of a thousand coffee shops . Olenka Coffee and Dining is a contemporary coffee shop that has a minimalist theme that is in great demand by young people in Banda Aceh. At the beginning of its opening, Olenka Coffee and Dining posted good sales, but over time the Covid-19 pandemic sales decreased. Olenka Coffee and Dining realizes that during this pandemic, effective promotions use the marketing mix and electronic word of mouth because the reviews from consumers have quite affected sales at Olenka Coffee and Dining. The marketing mix applied at Olenka encountered several problems related to promotion, price & place, which could reduce sales at Olenka. Electronic word of mouth at Olenka Coffee and Dining is quite influential on sales because consumers sometimes directly give negative reviews through digital platforms without first complaining to Olenka Coffee and Dining. The purpose of this study was to determine the influence of marketing mix and electronic word of mouth on purchasing decisions at Olenka Coffee and Dining. This study uses quantitative methods of descriptive research with multiple linear regression analysis techniques.sampling technique used was non-probability sampling, the type of accidental sampling with the number of samples used as many as 100 respondents who were Olenka Coffee and Dining who had bought directly at Olenka Coffee and Dining.Coffeetest was carried out using SPSS version 25. Based on the results of the descriptive analysis in this study, the marketing mix at Olenka and Dining included in the good category with an average percentage of 77%. Electronic word of mouth at Olenka Coffee and Dining in the good category with a percentage of 74%, and the purchase decision of Olenka Coffee and Dining is in the good category with a percentage of 77%. Therefore, with the results that researchers get, it is hoped that Olenka Coffee and Dining will further improve its marketing mix and also further increase interaction with consumers through Instagram, because with this interaction it can increase Olenka insights Coffee and Dining

Analisis Kualitas Pelayanan, Harga, dan Promosi Taman Wisata Alam (TWA) Gunung Tangkuban Perahu dengan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Mela Nurlatifah; Trisha Gilang Saraswati
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) Vol 4 No 3 (2020): Edisi September - Desember 2020
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

TWA Tangkuban Perahu merupakan salah satu destinasi unggulan di Jawa Barat. Terbukti dengan banyaknya jumlah pengunjung yang berwisata di TWA Tangkuban Perahu. Namun, pada tahun 2016 hingga 2019 terjadi penurunan jumlah pengunjung dan pendapatan yang diterima. Berkaitan dengan hal itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana kinerja dan harapan terkait kualitas pelayanan, harga, dan promosi pada Taman Wisata Alam (TWA) Tangkuban Perahu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling jenis accidental sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan metode importance performance analysis (IPA) untuk mengetahui atribut mana saja yang menjadi prioritas untuk diperbaiki dan atribut yang kinerjanya harus dipertahankan. Berdasarkan hasil penelitian menggunakan analisis deskriptif, menunjukkan bahwa keseluruhan variabel memiliki skor kinerja yang lebih rendah dibandingkan skor harapan, dan variabel promosi memiliki skor kinerja paling rendah jika dibandingkan dengan variabel kualitas pelayanan dan harga. Untuk hasil penelitian metode importance performance analysis (IPA), terdapat dua indikator yang berada pada kuadran A yang harus diperbaiki, dua belas indikator pada kuadran B yang kinerjanya telah berhasil, Sembilan indikator pada kuadran C yang harus ditingkatkan, dan satu indikator berada pada kuadran D yang dianggap berlebihan.

ANALISIS KESADARAN HALAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGARUH SERTIFIKASI HALAL TERHADAP MINAT BELI KOSMETIK HALAL WARDAH DI KABUPATEN PEMALANG Ferica Aprilia; Trisha Gilang Saraswati
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) Vol 5 No 1 (2021): Edisi Januari - April 2021
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Produk halal berperan penting meningkatkan pasar dalam negeri seiring dengan tren masyarakat yang memperhatikan produk kosmetik sebagai kebutuhan primer, dengan tren tersebut terjadi peningkatan permintaan terhadap kosmetik halal. Salah satu kosmetik yang memiliki sertifikasi halal LPPOM MUI adalah Wardah. Kabupaten Pemalang dengan persentase penduduk wanita lebih banyak, memiliki tingkat minat beli akan kosmetik Wardah yang cukup tinggi. Wardah diminati karena faktor kehalalannya, dengan sertifikasi halal yang dikantongi Wardah menjadi ketertarikan tersendiri bagi konsumen untuk memiliki minat beli akan produk Wardah. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh sertifikasi halal teradap minat beli kosmetik halal Wardah di kabupaten Pemalang melalui kesadaran halal sebagai variabel intervening. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan kausal dengan pendekatan kuantitatif menggunakan teknik analisis data analisis jalur (path analysis). Pengambilan sampel dilakukan dengan metode incidental sampling. Terdapat 100 responden yang merupakan warga kabupaten Pemalang dan memiliki minat beli produk kosmetik halal Wardah. Dari hasil analisis deskriptif, sertifikasi halal berada di kategori sangat baik dengan skor rata-rata 85,89%, minat beli berada di kategori baik dengan persentase rata-rata 80,49%, dan kesadaran halal berada di kategori baik dengan persentase rata-rata 81,64%. Dari hasil analisis jalur, pengaruh langsung yang diberikan sertifikasi halal terhadap minat beli sebesar 30% dan pengaruh tidak langsung yang diberikan melalui kesadaran halal sebesar 44,5%.

ANALISIS PENGARUH KONSEP SGCC (CONFORMITY TO SOCIAL NORMS, QUALITY PERCEPTION, SOCIAL PRESTIGE, INTERNET TECHNOLOGY READINESS, DAN BRAND CREDIBILITY) TERHADAP MINAT BELI NETFLIX PADA GENERASI MILLENNIAL Nadia Aludia Jasmine; Trisha Gilang Saraswati
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) Vol 5 No 1 (2021): Edisi Januari - April 2021
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Generasi millennial sering digambarkan sebagai generasi yang berkembang dengan kepuasan instan melalui teknologi karena mereka hidup berdampingan dengan pesatnya pertumbuhan teknologi dan Internet. Perkembangan teknologi membuat masyarakat terbuka akan produk-produk global dan mengubah gaya hidup yang hampir sepenuhnya dilakukan secara online, seperti Streaming video online. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh conformity to social norms, quality perception, social prestige, Internet technology readiness dan brand credibility yang merupakan variabel dari konsep Susceptibility to Global Consumer Culture (SGCC) terhadap minat beli Netflix pada generasi millennial. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausalitas, serta menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil uji T menunjukkan variabel conformity to social norms dan social prestige secara parsial tidak mempengaruhi minat beli, sedangkan quality perception, Internet technology readiness dan brand credibility secara parsial mempengaruhi minat beli Netflix pada generasi millennial. Berdasarkan hasil koefisien determinasi diketahui pengaruh semua variabel secara simultan terhadap minat beli Netflix pada generasi millennial sebesar 74,3%, sisanya 25,7% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGARUH POST-PURCHASE EXPERIENCE TERHADAP MINAT BELI ULANG DI SOCIOLLA Dwinita Widyaningrum; Trisha Gilang Saraswati
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) Vol 5 No 2 (2021): Edisi Mei - Agustus 2021
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Sociolla merupakan e-commerce di Indonesia yang spesifik menjual produk kecantikan, dengan jumlah pengunjung web terbanyak dari e-commerce sejenis lainnya. Hal tersebut dapat dipengaruhi oleh Post-Purchase Experience yang mencakup layanan pelanggan, pengiriman, pelacakan serta pengembalian. Karena dengan meningkatkan kualitas layanan akan menciptakan kepuasan pelanggan. Tujuan atas penelitian ini adalah untuk menganalisis kepuasaan pelanggan sebagai variabel mediasi pada pengaruh Post-Purchase Experience terhadap minat beli ulang. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kuantitatif deskriptif serta kausal, teknik analisis menggunakan analisis jalur dan uji sobel. Dengan teknik sampling yang digunakan yaitu teknik non-probability sampling dan sampling incidental. Total sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dengan kriteria yang pernah berbelanja serta berminat untuk berbelanja kembali di Sociolla. Hasil pada penelitian menunjukkan bahwa Post-Purchase Experience berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang, Post-Purchase Experience secara parsial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli ulang dan Post-Purchase Experience berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang melalui kepuasan pelanggan. Dari hasil penelitian saran bagi perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pasca pembelian dalam segi pengiriman dengan membangun Relationship pada salah satu jasa ekspedisi di Indonesia guna memberikan pelayanan pengiriman yang lebih baik.

Analisis Retail Promotional Mix Dan Pengaruhnya Terhadap Impuls Buying Serta Peranan Gender Sebagai Moderator Pada Marketplace Di Indonesia Farah Oktafani; R. Nurafni Rubiyanti; Trisha Gilang Saraswati
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.3171

Abstrak E-Commerce menggunakan strategi pemasaran yang tercakup dalam Retail Promotional Mix yang terdiri dari unsur Advertising dan Sales Promotion untuk membantu meningkatkan impulse buying. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis perbandingan faktor-faktor yang mempengaruhi Impulse Buying pada Marketplace di Indonesia berdasarkan Gender, hal ini penting dilakukan dan dianalisis untuk melihat kepekaan jenis kelamin terhadap usaha-usaha promosi yang dilakukan oleh para E-Commerce agar tujuan dari kegiatan promosi dapat dicapai dengan baik. Bauran promosi adalah elemen-elemen utama komunikasi yang dikendalikan oleh pemasar, termasuk periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan tatap muka, dan pemasaran langsung. Impulse buying dapat diartikan sebagai pembelian tiba-tiba dan langsung yang tidak direncanakan, yang terjadi setelah mengalami dorongan spontan untuk membeli. Sedangkan impulse buying online dapat diartikan sebagai pembelian tiba-tiba dan lansung tanpa niat membeli sebelumnya, yang terjadi setelah mengalami dorongan untuk membeli dan kecenderungan untuk spotan, dikendalikan emosi dan tanpa banyak pertimbangan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif karena menggunakan teknik pengumpulan data yang dapat dihitung menggunakan Teknik statistic. Penelitian ini juga disajikan secara deskriptif untuk memahami karakteristik konsumen terhadap faktor yang mempengaruhi impulse buying. Data pada penelitian ini dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yang diperoleh dari perhitungan populasi dan sample. Kata Kunci: Gender, Retail promotion mix, Impulse buying, Marketplace

Co-Authors Achmad Rizky Ramadhan Agdiana s Sitohang Dhandi Muslizar Dwinita Widyaningrum Farah Oktafani Farah Oktafani Faula Nurlatifah Ferica Aprilia Indry Annisa Azarine Kartika Sekar Ayuningtias Mela Nurlatifah Muhammad Auliya Yahya Muhammad Rafi Aulia Nadia Aludia Jasmine R. Nurafni Rubiyanti

Title

Found 15 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 15 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 15 Documents
Search