Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : SEIKO : Journal of Management

Pengaruh Citra Toko Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Dengan Nilai Yang Dipersepsikan Oleh Pelanggan Kediri Town Square Kota Kediri Zaenul Muttaqien
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 2 (2021): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i1.1250

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra toko terhadap loyalitas pelanggan menggunakan mediasi variabel nilai yang dipersepsikan pada pelanggan yang berbelanja di Kediri Town Square Kota Kediri. Teknik pengambilan sampelnya menggunakan metode purposive sampling dengan menggunakan sampel sebanyak 100 pelanggan. Hasil penelitian dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling (SEM-PLS) dengan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian berdasarkan pengaruh secara langsung menunjukkan bahwa citra toko berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas pelanggan dengan thitung sebesar 4.309 (thitung > 1,96), citra toko berpengaruh signifikan terhadap nilai yang dipersepsikan dengan thitung sebesar 7,793 (thitung >1,96), dan Nilai yang dipersepsikan juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan thitung sebesar 3,395 (thitung > 1,96). Berdasarkan pengaruh secara tidak langsung menunjukkan bahwa citra toko berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui nilai yang dipersepsikan dengan thitung sebesar 3,112 (thitung > 1,96). Kata Kunci: Citra Toko; Nilai yang dipersepsikan ; Loyalitas Pelanggan. Abstract This study aims to determine the effect of store image on customer loyalty using the mediation of perceived value variables on customers who shop at Kediri Town Square, Kediri City. The sampling technique used purposive sampling method using a sample of 100 customers. The results were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM-PLS) with SmartPLS 3.0 software. The results of research based on direct influence show that store image has a significant effect on customer loyalty with thitung of 4.309 (thitung > 1.96), store image has a significant effect on perceived value with thitung of 7.793 (thitung > 1.96), and also perceived to have a significant effect on customer loyalty with thitung 3,395 (thitung > 1.96). Based on the indirect effect, it shows that the store image has a significant effect on customer loyalty through perceived value with thitung 3,112 (thitung > 1.96). Keywords: Store Image; Perceived value ; Customer loyalty
Faktor Yang Mempengaruhi Kebijakan Hutang Pada Perusahaan Manufaktur Sub Sektor Pengolahan Logam dan Sejenisnya yang Terdaftar di BEI Tahun 2018-2021 Trisnia Widuri; Zaenul Muttaqien
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.3191

Abstract

Permasalahan pendanaan merupakan permasalahan yang krusial bagi perusahaan. Perusahaan membutuhkan dana untuk melakukan kegiatan operasional serta untuk ekspansi bisnis. Penelitian ini mengkaji berbagai factor yang mungkin berpengaruh terhadap kebijakan hutang perusahaan. Mengambil sampel perusahaan sub sektor Pengolahan Logam dan Sejenisnya, mempunyai 60 data pengamatan. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa Likuiditas dan profitabilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap Kebijakan Hutang perusahaan. Variabel Ukuran perusahaan dan pertumbuhan perusahaan berpengaruh signifikan terhadap Kebijakan Hutang perusahaan. Variable kebijakan deviden tidak berpemgaruh signifikan dan kepemilikan Manajerial berpengaruh signifikan terhadap kebijakan hutang perusahaan. Kata Kunci : Likuiditas, Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, Pertumbuhan Perusahaan,