Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

Pola Komunikasi Organisasi Dalam Mempertahankan Solidaritas Anggota : (Studi Deskriptif Pada Organisasi Ikatan Mahasiswa Malaka Kupang) Angelina Femi Seran; Lukas Lebi Daga; Veki Edizon Tuhana
Deliberatio: Jurnal Mahasiswa Komunikasi Vol 2 No 1 (2022): April 2022
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Undana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (220.681 KB)

Abstract

Ikatan Mahasiswa Malaka atau (IMMALA) Kupang dalam mempertahankan solidaritas anggota dalam menjalankan kegiatan atau program dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan pola komunikasi organisasi Ikatan Mahasiswa Malaka Kupa ng dalam mempertahankan solidaritas anggota. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode studi deskriptif menggunakan teori pola komunikasi organisasi. Penelitian ini berfokus pada Pola komunikasi yang digunakan dalam jaringan komunikasi formal dan informal dalam mempertahankan solidaritas yang ada dalam organisasi IMMALA Kupang. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa Organisasi IMMALA Kupang telah melakukan solidaritas dalam pola komunikasi yang dibuktikan sebagai berikut :Pola komunikasi kepada anggota di dalam organisasi IMMALA Kupang dilakukan pada saat penyampaian informasi dari ketua dan badan pengurus kepada anggota mengenai kegiatan yang akan dilaksanakan. Penyampaian disampaikan baik secara langsung dalam rapat, dari mulut ke mulut maupun melalui media WhatsApp. Pola komunikasi kepada atasan biasaya berupa informasi yang kurang jelas dan belum dipahami oleh anggota. Serta adanya masukan-masukan dari anggota mengenai hasil rapat yang telah dilaksanakan. Selain itu komunikasi horizontal dalam organisasi IMMALA kupang, dimana dalam komunikasi ini terjadi rapat atau diskusi antar sesama anggota, ataupun antar sesama badan pengurus harian mengenai kegiatan dalam organisasi IMMALA Kupang.Selain melakukan ketiga pola komunikasi di atas selalu dibarenngi dengan pendekatan komunikasi informal untuk saling mengisi seperti melakukan diskusi bersama antar sesama anggota organisasi atau antar sesama badan pengurus mengenai suatu hal. Dengan menggunakan pendekatan informal di dalam melakukan komunikasi formal maka dapat terciptanya solidaritas anggota organisasi IMMALA Kupang
Komunikasi Persuasif Ketua RT Dalam Mengatasi Hubungan Disharmonisasi Warga : (Studi Kasus di RT028, Kelurahan Fatululi, Kecamatan Oebobo, Kota Kupang) Stevi Gretlin Madi; Lukas Lebi Daga; I Gusti Ayu Rina Pietriani
Deliberatio: Jurnal Mahasiswa Komunikasi Vol 2 No 1 (2022): April 2022
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Undana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (198.038 KB)

Abstract

Dalam hubungan disharmonisasi yang terjadi di RT028, sebagai aparat pemerintah yang paling terdekat dengan warga, menjadi kewajiban setiap Ketua RT untuk mengkoordinir warganya agar lebih bijak menghadapi permasalahan sosial yang sering muncul, maka Ketua RT harus mampu mempersuasi warganya supaya melakukan atau tidak melakukan sesuatu, agar terhindar dari konflik yang dapat menciptakan hubungan disharmonisasi antara warga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimanakah komunikasi persuasif yang dilakukan Ketua RT dan apa sajakah yang menjadi kendala dalam komunikasi persuasif yang dilakukan Ketua RT dalam mengatasi hubungan disharmonisasi warganya. Dalam penelitian ini menggunakan paradigma konstuktivisme dengan jenis penelitian kualitatif dan metode penelitian adalah studi kasus serta menggunakan teori perubahan sikap. Teori ini menjelaskan bagaimana sikap seseorang dapat terbentuk, dapat berubah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Komunikasi persuasif ketua RT dalam mengatasi hubungan disharmonisasi warga yakni dengan melakukan kompromi dan mediasi. Karakteristik yang dimiliki ketua RT sebagai persuader adalah otoritas dan kredibilitas. Teknik komunikasi persuasif yang digunakan oleh ketua RT028 dalam menyampaikan pesan yakni teknik integrasi, teknik ganjaran dan teknik tataan (icing). Hasil atau pencapaian ketua RT setelah melakukan kompromi dan mediasi adalah adanya perubahan pada diri warga baik itu aspek kognitif, aspek afektif, dan aspek konatif. (2) Kendala komunikasi persuasif ketua RT dalam mengatasi hubungan disharmonisasi warga adalah menghadapi pikiran dan perasaan warga yang berbeda, tujuan warga yang berbeda, dan kurangnya keterbukaan.
AKTIVITAS KOMUNIKASI PADA UPACARA RITUAL ADAT REBA MASYARAKAT KAMPUNG BAJAWA Mariano N. Loparawi; Lukas Lebi Daga; Juan A. Nafie; Roky K. Ara
Deliberatio: Jurnal Mahasiswa Komunikasi Vol 2 No 2 (2022): Oktober 2022
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Undana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.351 KB)

Abstract

Masyarakat kampung Bajawa memiliki berbagai upacara adat. Salah satunya adalah upacara adat Reba yang hanya dilakukan oleh masyarakat Bajawa. Upacara adat Reba yang dilakukan oleh masyarakat kampung Bajawa dilakukan sebagai wujud syukur dan pernghormatan kepada leluhur dan Sang Pencipta, serta untuk mengevaluasi segala hal yang berhubungan dengan kehidupan bermasyarakat. Upacara adat ini juga bertujuan untuk memohon berkat serta penyertaan dari leluhur dan Sang Pencipta dalam menjalani tahun baru yang akan datang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aktivitas komunikasi ritual pada upacara adat Reba Penelitian ini dikaji menggunakan metode etnografi komunikasi dan teori interaksi simbolik hasil dari penelitian ini adalah aktivitas komunikasi ritual pada upacara adat Reba merupakan sebuah urutan tindakan dalam peristiwa komunikatif, dimana setiap tindakan tersebut memiliki makna tertentu. Komponen-komponen ritual pada upacara adat Reba yang merujuk pada media atau sarana yang digunakan dalam ritual merupakan bagian yang sangat penting, karena apabila media atau sarana tersebut belum disiapkan maka ritual tidak bisa dilakukan.
Strategi Digital Marketing di Masa Pandemi Covid-19 : (Analisis Media Siber Pada Facebook Kharisma Home & Kitchen Kupang Periode Januari-Maret 2022) Emilia Frida Thua; Lukas Lebi Daga; Veki Edizon Tuhana
Deliberatio: Jurnal Mahasiswa Komunikasi Vol 2 No 2 (2022): Oktober 2022
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Undana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (208.739 KB)

Abstract

Strategi digital marketing melalui media sosial seperti facebook menjadi fenomena yang banyak terjadi bagi pelaku usaha selama masa pandemi covid-19. Salah satu unit usaha di kota Kupang yaitu Kharisma home & kitchen telah menggunakan facebook sebagai media pemasaran yang dimulai pada tahun 2018 dan cukup mengalami keberhasilan terutama di masa pandemi covid-19. Hal ini yang menjadikan penulis ingin mengetahui bagaimana strategi digital marketing melalui facebook Kharisma home & kitchen di masa pandemi covid-19 serta untuk mengetahui level-level analisis media siber pada facebook Kharisma home & kitchen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis media siber (AMS), dengan menganalisis fenomena melalui level- level analisis media siber pada facebook Kharisma home & kitchen mulai dari ruang media, dokumen media, objek media dan pengalaman serta menggunakan teori konstruksi sosial teknologi dengan teknik pengumpulan data berupa observasi virtual, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitan menunjukan bahwa strategi digital marketing yang dilakukan melalui facebook Kharisma home & kitchen adalah dengan memanfaatkan secara baik fitur-fitur yang ada pada facebook. Facebook Kharisma home & kitchen juga sudah sesuai dengan analisis media siber yang terdiri dari: (1) Ruang media, yang berfokus pada prosedur pembuatan akun facebook Kharisma home & kitchen, prosedur mempublikasikan konten, aspek grafis dari tampilan media. (2) Dokumen media, yang berfokus pada konten pemasaran pada facebook Kharisma home & kitchen. (3) Objek media, yang berfokus pada interaksi yang terjadi di media siber (4) Pengalaman, yang berfokus pada motif dan manfaat kehadiran media. Dengan menerapkan strategi digital marketing melalui facebook Kharisma home & kitchen maka terjadinya peningkatan penjualan yang cukup baik di masa pandemi covid-19. Dalam melakukan pemasaran melalui media digital diharapkan agar Kharisma home & kitchen dapat menggunakan semua media sosial yang ada dengan lebih konsisten agar Kharisma home & kitchen bisa mendapatkan banyak konsumen, juga dapat menjangkau pangsa pasar yang lebih luas hingga mendapatkan keuntungan bagi Kharisma home & kitchen.
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PADA ONLINE SHOP DI INSTAGRAM : (STUDI DESKRIPTIF AKUN @BLESSSHOPKUPANG) Elvira Leonita Taka; Lukas Lebi Daga; Muhammad Aslam
Deliberatio: Jurnal Mahasiswa Komunikasi Vol 3 No 1 (2023): April 2023
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Undana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59895/deliberatio.v3i1.97

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsiikan strategi komunikasi pemasaran pada online shop @Blessshopkupang dalam menjangkau calon target konsumen serta juga untuk mendekripsikan bentuk aktivitas komunikasi pemasaran produk yang dilakukan oleh online shop @Blessshopkupang. Untuk memperoleh data maka metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data yang digunakan yakni observasi, wawancara kepada informan utama, informan kunci dan informan pendukung yang akan berlanjut pada dokumentasi serta dikaji menggunakan teori AIDDA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang digunakan dalam menjangkau calon target konsumen adalah dengan melakukan segmentasi pasar, memahami tujuan konsumen membeli produk, memanfaatkan fitur-fitur pada media sosial instagram, memanfaatkan kualitas konten foto dan caption yang dapat membangun relasi dengan konsumen. Bentuk aktivitas komunikasi pemasaran produk yang dianggap paling efektif diantara lainnya yang telah digunakan, serta hasil nya bisa secara langsung terlihat dan dirasakan setelah habis melakukan strategi komunikasi dan aktivitas pemasaran adalah dengan memanfaatkan jasa endorsement oleh selebgram-selebgram, dapat di lihat yakni terjadi peningkatan jumlah pengikut dan peningkatan jumlah produk yang terjual. Penelitian ini dapat disimpulkan bahwa pihak online shop membangun hubungan relasi yang baik dengan konsumen melalui memposting nilai-nilai rohani sebagai personal branding yakni identintas dari online shopmereka. Kesimpulan lainnya dari penelitian ini yakni semakin sering atau semakin besar usaha strategi komunikasi pemasaran dan aktivitas komunikasi pemasaran yang dilakukan maka semakin besar pula pemasukan atau pendapatan yang akan diterima.
PENERAPAN KEGIATAN EMPLOYEE RELATIONS DALAM MENDUKUNG KOMUNIKASI INTERNAL : (STUDI KASUS HUBUNGAN KERJA GURU DAN PEGAWAI PADA SEKOLAH DASAR (SD) GMIT OESAPA KUPANG) Maria Imaculata Toni; Lukas Lebi Daga; Fitria Titi Meilawati
Deliberatio: Jurnal Mahasiswa Komunikasi Vol 3 No 1 (2023): April 2023
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Undana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59895/deliberatio.v3i1.115

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan kegiatan employee relations dalam mendukung komunikasi internal guru dan pegawai SD GMIT dan faktor-faktor yang menghambat penerapan kegiatan employee relations dalam mendukung komunikasi internal yang dilakukan di SD GMIT Oesapa. Teori dalam penelitian ini adalah teori Human Relations Elton Mayo. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode studi kasus dan obyek penelitian adalah penerapan kegiatan employee relation dalam mendukung komunikasi internal Guru dan pegawai SD GMIT Oesapa. Teknik pengumpulan data observasi, wawancara dokumentasi dan informan dalam penelitian berjumlah 5 orang. Hasil penelitian menunjukan penerapan kegiatan employee relation sangat dalam mendukung komunikasi internal guru dan pegawai SD GMIT Oesapa baik komunikasi (Top-down,Bottom-up communications) dan komunikasi horizontal menjadi suatu kunci keberhasilan membangun dan menjalin hubungan komunikasi yang baik antara Guru dan pegawai atau semua anggota komunikasi internal pada SD GMIT Oesapa Kec. Kelapa Lima Kota Kupang. Kegiatan employee relation yang telah diterapkan ialah program pelatihan, program penghargaan, evaluasi kerja atau rapat bersama, acara khusus atau wisata bersama, obrolan langsung, rangsangan berbicara, dan media komunikasi internal. Hambatan yang dialami dalam penerapannya ialah lingkungan kerja serta fasilitas tempat kerja, hambatan teknis, dan transpirasi kerja. Sedangkan yang mendukung penerapan kegiatan employee relation SD GMIT Oesapa adalah rasa solidaritas serta kepala sekolah dengan perilaku instruktif dan konsultatif. Penerapan employee relations dalam mendukung komnuikasi internal pada SD GMIT Oesapa perlu menjadi pertimbangan dalam perumusan serta pengambilan keputusan ataupun kebijakan-kebijakan tertentu, khususnya dalam komunikasi internal SD GMIT Oesapa agar lebih efektif untuk bisa mencapai tujuan pendidikan sekolah dasar yang sesunggunya.
Kampanye Literasi Media ‘Diet Televisi’ Bagi Mahasiswa Di Kota Kupang Monika Wutun; Lukas Lebi Daga; Maria V. D. P Swan; Fitria Titi Meilawati; Henny L. L. Lada
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Undana Vol 16 No 1 (2022): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT LP2M UNDANA
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Nusa Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35508/jpkmlppm.v16i1.8080

Abstract

Abstrak Kemampuan untuk mengakses, menganalisis, mengevaluasi, dan mengomunikasikan informasi dalam berbagai bentuk media dikenal dengan istilah literasi media. Literasi media dapat dipahami sebagai seperangkat perspektif yang digunakan secara aktif saat mengakses media masa untuk menginterpretasikan pesan yang dihadapi. Kemampuan literasi media idealnya dimiliki oleh semua orang termasuk masyarakat NTT. Sebab kemampuan literasi penting dimiliki pada era disrupsi atau banjir informasi. Era seperti ini mengisyaratkan perlunya kemampuan memilah informasi yang benar berguna dari informasi yang terkategori hoax. Kemampuan seperti ini dibutuhkan juga oleh kelompok mahasiswa. Mahasiswa sebagai generasi penerus bangsa, generasi masa depan, kelompok intelektual muda diharapkan memiliki kemampuan literasi media. Karena itu, untuk meningkatkan pemahaman tentang literasi media di kalangan mahasiswa maka tim pelaksana PKM dari Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP Undana bekerja sama dengan mitra Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (KPID) NTT menyelenggarakan kegiatan kampanye literasi media khususnya televisi bagi organisasi mahasiswa di Kota Kupang lewat pembagian leaflet dengan topik Diet TV Upaya Menonton Televisi Secara Cerdas dan Kritis kepada Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) Cabang Kupang pada Jumat, 10 Juni 2022. Sebelum pembagian leaflet dilaksanakan diskusi literasi media dengan topik sesuai materi leaflet yang didistribusikan kepada kelompok target ini dan mendapatkan tanggapan positif dari mahasiswa. Kata kunci: Literasi Media, Diet TV, HMI Cabang Kupang, KPID NTT Abstract The ability to access, analyze, evaluate, and communicate information in various forms of media is known as media literacy. Media literacy can be understood as a set of perspectives that are used actively when accessing mass media to interpret the messages they encounter. Ideally, everyone should have media literacy skills, including the people of East Nusa Tenggara Province (NTT). This ability is important in disruption era or a flood of information era. This era implies the need to be able to sort out useful information and hoax. This kind of ability is also needed by student groups. Students as the nation's next generation, future generations, and young intellectual groups are expected to have media literacy skills. Therefore, to increase understanding of media literacy among students, the PKM Implementation Team from the Communication Studies Department, FISIP Nusa Cendana University in collaboration with the Regional Indonesian Broadcasting Commission (KPID) NTT partners held a Media Literacy Campaign, especially Television for Student Organizations in Kupang City through distribution leaflet with the topic Diet TV Efforts to Watch Television Intelligently and Critically to the Islamic Student Association (HMI) Kupang Branch on Friday, June 10, 2022. Prior to the distribution of the leaflet, a media literacy discussion was held on the topic according to the leaflet material distributed to this target group and received a positive response from students. Keywords: Media Literacy, Diet TV, HMI Kupang Branch, KPID NTT
KOMUNIKASI PERSUASIF PEMERINTAH DESA KEPADA MASYARAKAT TENTANG VAKSINASI COVID-19 : Studi Kasus Pada Desa Niukbaun Kecamatan Amarasi Barat Kabupaten Kupang Allan Vence Edwin Neno; Lukas Lebi Daga; Maria Yulita Nara
Deliberatio: Jurnal Mahasiswa Komunikasi Vol 3 No 2 (2023): Oktober 2023
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Undana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59895/deliberatio.v3i2.148

Abstract

Vaksinasi covid-19 merupakan upaya pemerintah pusat untuk menanggulangi penyebaran covid-19, yang pelaksanaanya diberlakukan secara wajib kepada seluruh masyarakat indonesia. Masyarakat Desa Niukbaun awalnya menolak vaksinasi covid-19 yang dilakukan pemerintah, namun setelah pemerintah Desa niukbaun melakukan komunikasi persuasif sikap masyarakatpun berubah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi persuasif pemerintah Desa Niukbaun dalam menumbuhkan kesadaran masyarakat untuk melakukan vaksinasi covid-19. Teori yang digunakan adalah teori atribusi. Pendekatan yang dipakai dalam penelitian ini adalah kualitatif, yang dilakukan dengan menggunakan metode studi kasus. Sumber data dalam penelitian ini berasal dari data primer yang diperoleh dari para informan, melalui wawancara dan dokumentasi, serta data sekunder yang diperoleh dari arsip desa melalui studi dokumen. Penelitian ini menggunakan teknik triangulasi sumber dan metode untuk mendapatkan validitas data. Teknik analisis data yang digunakan berpedoman pada model analisis Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi data. Hasil penelitian menunjukan bahwa komunikasi persuasif pemerintah Desa Niukbaun dalam menumbuhkan kesadaran masyarakat untuk melakukan vaksinasi covid-19, adalah dengan memanfaatkan dan memaksimalkan unsur: Sumber persuasif (persuader), Pesan Persuasif (message), dan Saluran persuasif (channel). Serta memperhatikan unsur: Penerima persuasif (Persuadee), dan Efek persuasif (effect). Di mana setiap unsur komunikasi persuasif tersebut, menunjukan keterkaitan antara satu dengan yang lain dalam memberikan kontribusinya masing-masing, dalam menumbuhkan kesadaran masyarakat untuk melakukan vaksinasi covid-19.
POLA KOMUNIKASI ANTARPRIBADI PADA ANAK PANTI ASUHAN: Studi Kasus Pada Anak Asuh Di Panti Asuhan Sonaf Maneka Lasiana, Kota Kupang Theresia Rosario Sia Malen; Lukas Lebi Daga; I Gusti Ayu Rina Pietriani
Deliberatio: Jurnal Mahasiswa Komunikasi Vol 3 No 2 (2023): Oktober 2023
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Undana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59895/deliberatio.v3i2.155

Abstract

Penelitian ini berjudul Pola Komunikasi antarpribadi Pengasuh dengan Anak Asuh. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendekripsikan proses terjadinya pola komunikasi antapribadi pengasuh dengan anak asuh, dan juga untuk mengetahui apa saja faktor penghambat dan pendukung terjalinnya komunikasi antarpribadi pengasuh dan anak asuh tersebut. Metode penelitian pada penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan menggunakan metode studi kasus. Sumber data pada penelitian ini didapatkan melalui observasi langsung, wawancara dan dokumen-dokumen terkait. Teori yang digunakan adalah Self Disclosure yang mengkaji mengenai tindakan pengungkapan informasi pribadi yang pada umumnya dirahasiakan berupa pemikiran, perasaan, dan perilaku, secara sengaja kepada orang lain yang belum mengetahuinya. Hasil dari penelitian ini telah membuktikan bahwa pola komunikasi antarpribadi sangat efektif dalam  membantu setiap pengasuh di panti asuhan untuk menjalin komunikasi yang positif dengan anak asuh. Melalui komunikasi antarpribadi ini juga, efektif dalam membantu setiap anak untuk membuka diri kepada para pengasuh mereka. Adapun faktor pendukung dalam Pola Komunikasi adalah keterbukaan, empati, dukungan dan rasa positif, sedangkan faktor penghambat adalah bahasa, intelegensi, tertutup dan kepribadian.
Pemanfaatan Website Kota Kupang Sebagai Online Public Relations Veki Edizon Tuhana; Lukas Lebi Daga; I G A Rina Pietriani
Jurnal Communio : Jurnal Jurusan Ilmu Komunikasi Vol 11 No 2 (2022): July
Publisher : Universitas Nusa Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35508/jikom.v11i2.6145

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahui pemanfaatan Website Pemerintah Kota Kupang sebagai Sarana Public Relations Online. Konsep yang digunakan adalah media baru (new media), Public Relations, online public relations, media sosial, dan website. Teori yang digunakan adalah media baru (new media). Paradigma penelitian ini adalah konstruktivisme. Jenis penelitian kualitatif dengan metode studi kasus. Subyek penelitian terdiri dari 4 informan yaitu 1 informan di Dinas Protokol Komunikasi Pimpinan (Prokompim) dan 3 orang di Dinas Kominfo. Semuanya di Kota Kupang yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisa data Cresswell dalam penelitian fenomenologi. Hasil penelitian menunjukkan pemanfaatan website Kota Kupang sudah mendukung sarana online public relations (PR). Hal ini dilihat dari fungsi komunikasi dan PR sebagai komunikator, menginformasikan dan menyampaikan data, berita dan atau kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan tata kelolah pemerintahan dan kegiatan pimpinan. Walaupun demikian partisipasi masyarakat, kebebasan menyampaikan informasi, kritik dan saran masih terbatas karena minimnya fitur dan tools yang ada di website. Satu-satunya cara hanya melalui komentar via email yang ada di website tersebut. Sedangkan dari sisi pemanfaatan website Kota Kupang sebagai sarana online PR, dinas kominfo dan juga Prokompim hanya menyediakan komunikasi satu arah dalam menanggapi komen atau tanggapan dari masyarakat.