Garuda - Garba Rujukan Digital

Kesadaran Kritis Mahasiswa Aceh Terhadap Informasi Hoax (Studi Deskriptif Kualitatif Literasi Media Tentang Kesadaran Kritis Mahasiswa Komunikasi dan Penyiaran Islam UIN Ar-Raniry Terhadap Informasi Hoax di Media Sosial Facebook), Critical Awareness of Aceh Students to Information Hoax (Qualitative Descriptive Study Media Literacy About Critical Awareness of Communication and Broadcasting Students of Islam UIN Ar-Raniry Against Information Hoax in Social Media Facebook) Fithratul Aini; Rahmat Saleh
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Vol 3, No 3 (2018): Agustus 2018
Publisher : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (654.386 KB)

Kesadaran Kritis Mahasiswa Aceh Terhadap Informasi Hoax (Studi Deskriptif Kualitatif Literasi Media Tentang Kesadaran Kritis Mahasiswa Komunikasi dan Penyiaran Islam UIN Ar-Raniry Terhadap Informasi Hoax di Media Sosial Facebook)ABSTRAK, Penelitian ini berjudul “Kesadaran Kritis Mahasiswa Aceh Terhadap Informasi Hoax (Studi Deskriptif Kualitatif Literasi Media Tentang Kesadaran Kritis Mahasiswa Komunikasi dan Penyiaran Islam UIN Ar-Raniry Terhadap Informasi Hoax di Media Sosial Facebook)”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kesadaran kritis mahasiswa komunikasi Aceh terhadap informasi hoax. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif-kualitatif yang bertujuan untuk menafsirkan dan menguraikan fakta yang bersangkutan dengan dengan situasi yang sedang terjadi dengan menggunakan teori Literasi Media. Subjek penelitian ini adalah mahasiswa aktif jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh.Teknik pengumpulan data yang dilakukan menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Dengan teknik penarikan sample purposif sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan kesadaran kritis mahasiswa berupa kemampuan kognitif dalam menerjemahkan isi pesan, membagi pesan berdasarkan unsur 5W1H dan piramida terbalik, mempertanyakan kebenaran informasi, memeriksa kelengkapan, membandingkannya dengan konteks nyata, menganalisis sumber, serta membandingkan informasi dengan tautan situs dan informasi di media lain. Kesimpulan dari penelitian ini menyatakan bahwa kemampuan literasi media mahasiswa Komunikasi dan Penyiaran UIN Ar-Raniry berada dalam kategori medium, yaitu kemampuan pengoperasian media (technical skills) tinggi, kemampuan dalam menganalisis dan mengevaluasi konten media bagus (critical understanding), serta aktif dalam memproduksi konten media dan berpartisipasi secara sosial (communicative abilities).Kata Kunci : Hoax, Literasi media, Kesadaran kritisCritical Awareness of Aceh Students to Information Hoax (Qualitative Descriptive Study Media Literacy About Critical Awareness of Communication and Broadcasting Students of Islam UIN Ar-Raniry Against Information Hoax in Social Media Facebook)ABSTRACT, The study is titled “Critical Awareness of Aceh Students to Information Hoax (Qualitative Descriptive Study Media Literacy About Critical Awareness of Communication and Broadcasting Students of Islam UIN Ar-Raniry Against Information Hoax in Social Media Facebook)”.The purpose of this research is to know how critical awareness of student of Aceh communication to hoax information. The approach used is a qualitative approach with the type of descriptive-qualitative research that aims to interpret and describe the facts concerned with the situation that is happening by using the theory of Media Literacy. The subject of this research is the active student of the Department of Communication and Islamic Broadcasting of Ar-Raniry State Islamic University of Banda Aceh.Teknik data collection conducted using observation techniques, interviews and documentation. With sampling technique purposive sampling. The results of this study indicate students' critical awareness of cognitive ability to translate message content, split messages based on 5W1H elements and inverted pyramids, questioning the truth of information, checking completeness, comparing it with real contexts, analyzing sources, and comparing information with sitelinks and information in other media . The conclusion of this research stated that students media literacy ability of Communication and Broadcasting of UIN Ar-Raniry are in medium category, that is high technical operation ability, ability in analyzing and evaluating critical media content and active in producing content media and participate socially (communicative abilities).Keywords: Hoax, Media Literacy, Critical Awareness

Pengaruh Polisi Meupep-pep Terhadap Pembentukan Citra Positif Polisi Lalu Lintas Zulfan Riza; Rahmat Saleh
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Vol 2, No 3 (2017): Agustus 2017
Publisher : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (658.419 KB)

ABSTRAK Penelitian ini berjudul “pengaruh polisi Meupep-pep terhadap pembentukan citra positif polisi lalu lintas (studi pada masyarakat Kota Banda Aceh)”. Pihak Polisi Daerah (Polda) Aceh meluncurkan sebuah program yang diharapkan mampu mengedukasi masyarakat Kota Banda Aceh dengan nama program Meupep-pep. Program tersebut kini menjadi program unggulan dalam mengkampanyekan tertib lalu lintas di wilayah hukum Polda Aceh. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh citra polisi lalu lintas sejak hadirnya polisi Meupep-pep dimata masyarakat Kota Banda Aceh. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Penelitian ini menggunakan teori Stimulus Organisme Respons (S-O-R). Subjek dalam penelitian adalah masyarakat Kota Banda Aceh yang ditentukan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data ialah dengan melakukan survei, yang menggunakan kuesioner dengan jumlah responden sebanyak 100 responden. Dalam penelitian ini, hasil penelitian dianalisis dengan beberapa tahapan analasis, yaitu Uji Validitas dan Reliabilitas, Metode Analisis Kuantitatif dan Uji Hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa polisi Meupep-pep berhasil mempengaruhi masyarakat di Banda Aceh terhadap pembentukan citra positif polisi lalu lintas. Melalui hasil uji regresi sederhana, besarnya koefesien determinasi adalah 0,445, jadi dapat disimpulkan besarnya pengaruh variabel polisi Meupep-pep terhadap citra positif polisi lalu lintas adalah 44,5%. Berdasarkan kriteria uji hipotesis yaitu jika t hitung t tabel (8,863 1,984) maka Ha diterima. Sehingga dapat dinyatakan hipotesis pada penelitian ini diterima. Artinya, sosialisasi polisi Meupep-pep memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap pembentukan citra positif polisi lalu lintas. Kata Kunci: Polisi Meupep-pep, Citra Positif, Polisi Lalu Lintas. The influence of Polisi Meupep-pep towards the establishment of a positive image of traffic police ( a study on the society of Banda Aceh)ABSTRACT This research entitled “the influence of Polisi Meupep-pep towards the establishment of a positive image of traffic police (a study on the society of Banda Aceh)”. Aceh Regional Police (Polda) launched a program that is expected to be able to educate the society of Banda Aceh with the program name Meupep-pep. The program currently becomes a competitive program in campaigning for an orderly traffic in Aceh police jurisdiction. The purpose of this study is to determine how much the influence of the image of traffic police since the presence of Polisi Meupep-pep according to the view of Banda Aceh society. The approach used in this research was quantitative using descriptive method. The theory of this research is Stimulus Organism Response (S-O-R). The subject in this research is the society of Banda Aceh which is selected by using purposive sampling. Data collection technique used in this research is a survey trough questionnaire which the number of respondents was 100 respondents. In this research, the result was analyzed using several step of analysis. They are Validity and Reliability analysis, Quantitative Analysis Method and Hypothesis Test. The result showed that Polisi Meupep-pep influenced the society of Banda Aceh towards the establishment of a positive image of traffic police. Through a simple regression test results, the coefficient of determination is 0.445, it can be conclude that the influence of the variable Polisi Meupep-pep to the positive image of the police traffic was 44.5%. Based on the hypothesis test criteria if t t table (8.863 1.984), then Ha is accepted. So it can be stated that hypothesis in this study is accepted. It means that the socialization of Polisi Meupep-pep have a significant and positive influence towards the establishment of a positive image of the traffic police. Keywords : Polisi Meupep-pep, Positive Image, Traffic Police.

Peranan Public Relation dalam Mempromosikan dan Membangun Pencitraan Hotel The Pade (Role of Public Relations in Promoting and Developing Imaging Hotel The Pade) Muhammad Iqbal; Rahmat Saleh
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Vol 2, No 1 (2017): Februari 2017
Publisher : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (23.795 KB)

Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran PR pada hotel The Pade dalam mempromosikan dan membangun pencitraan hotel The Pade serta program kegiatan apa saja yang dilakukan PR dalam meningkatkan pencitraan Hotel The Pade. Penelitian ini menggunakan teori komunikasi pemasaran dengan menggunakan metode Kualitatif Deskriptif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui Wawancara, Observasi, Dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dengan adanya peran Public Relations pada Hotel The Pade dapat meningkatkan Hubungan yang cukup baik antara pihak hotel dengan media ditunjukkan dengan banyaknya berbagai media yang meliput dan mempromosikan hotel tersebut, seperti yang dilakukan oleh PR dengan cara, Penanganan event, Mempersiapkan rancangan event ke forum meeting tim manajemen, menerima masukan rancangan event, melakukan revisi sesuai dengan kesepakatan meeting manajemen, dan pemantauan media cetak. Adapun program PR dalam meningkatkan citra hotel The Pade melalui menjalin komunikasi dengan semua karyawan Hotel The Pade, guna mempererat tali persaudaraan, diadakan program acara nonformal seperti kerja bakti bersama dan refreshing ke tempat wisata, selain mempererat hubungan antar karyawan bisa meningkatkan kinerja karyawan sesuai dengan keahlian masing-masing. Adapun kerja sama yang dilakukan oleh PR menggunakan media Online seperti mempromosikan iklan maupun kegiatan lainnya yang berhubungan dengan hotel tersebut kemudian dengan media elektronik dengan menggunakan website public (www.thepade.com) agar mudah dipahami. Adapun program PR dalam meningkatkan pencitraan hotel The Pade untuk bertujuan kemajuan hotel sesuai dengan tugas dan wewenang yang dipercaya kepadanya salah satunya menjalin koordinasi dengan setiap departemen jika ada promosi produk hotel atau yang berhubungan dengan semua kegiatan hotel. Kata Kunci: Peranan, Public Relation, Media Abstract - This study aims to determine how the role of PR in the hotel The Pade in promoting and building imaging hotel The Pade and program what activities do PR in improving imaging Hotel The Pade. This study uses the theory of marketing communications by using descriptive qualitative method. Data collection techniques in this study through interviews, Observation, Documentation. The results showed that with the role of Public Relations at Hotel The Pade can improve relations were pretty good between the parties with the media indicated by the number of various media covering and promoting the hotel, as is done by the PR in a way, event handling, Preparing draft event to forum management team meeting, welcoming the draft event, revised in accordance with the agreement of meeting management, and monitoring the print media. The PR program in improving the image of the hotel The Pade through communication with all employees of Hotel The Pade, in order to tighten the brotherhood, held programs non formal such as voluntary work together and refreshing to the tourist attractions, in addition to strengthen the relationship between the employee can improve the performance of employees in accordance with the expertise each. As for the cooperation undertaken by PR using online media such as advertising and promoting other activities related to the hotel and then to the electronic media by using public website (www.thepade.com) to be easily understood. The PR program in improving the imaging hotel The Pade for hotel aims progress in accordance with the duties and authority that is trusted to him one established coordination with each department if there is a sale of hotel products or which relate to all the activities of the hotel. Keywords: Position, Public Relations, Media

“KEPENTINGAN EKONOMI-POLITIK MEDIA DALAM PEMBERITAAN PADA MEDIA CETAK SERAMBI INDONESIA Riska Khairani; Rahmat Saleh
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Vol 5, No 1 (2020): Februari
Publisher : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1024.497 KB)

“KEPENTINGAN EKONOMI-POLITIK MEDIA DALAM PEMBERITAAN PADA MEDIA CETAK SERAMBI INDONESIARiskaKhairani, RahmatShaleh, M.Comn.Program Studi Ilmu Komunikasi, FISIP, Universitas Syiah KualaABSTRAK,Perkembangan di zaman digital seperti sekarang ini mempengaruhi media massa untuk dapat beradaptasi dengan lingkungan yang serba cepat dalam penyebaran beritanya yang menjadi salahsatu komodifikasi semua media. Surat kabar cetak Serambi Indonesia harus bertahan dalam mekanisme dalam persaingan agar surat kabat cetak terus dapat berproduksi di samping berkembangnya media digital di Aceh. Di samping itu, dalam pengelolaannya terdapat kepentingan-kepentingan media demi bertumbuh kembangnya Serambi Indonesia cetak, salah satunya kepentingan ekonomi. Di samping itu kepentingan politik juga turut hadir di balik pemberitaannya namun bukan secara terang-terangnya. Terjadinya lingkaran ini adalah murni karena kedekatan pekerja media dengan polikus. Politikus dianggap sebagai pemodal atau pengiklan yang memberikan pendapatan bagi media Serambi Indonesia khususnya koran.Penyebabnya adalah yang menjadi penompang Serambi cetak adalah iklan itu sendiri. Hubungan keduanya ini menyebabkan kecenderungan yang mana ruang publik dipergunakan hanya demi kepentingan media dan perorangan. Penelitian ini menggunakan teori ekonomi politik yang dicetuskan oleh Vincent Moskow yang berfokus pada komodifikasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan dengan jenis penelitian deskriptif yang bertujuan untuk mengetahui kepentingan ekonomi-politik media dalam pemberitaan pada media cetak Serambi Indonesia.Kata Kunci : Komodifikasi, Media, Kepentingan ekonomi-politik ABSTRACT, The development in the digital age like now is affecting the mass media to be able to adapt to the fast-paced environment in spreading its news which is one of the main commodities of all media. The Serambi Indonesia print newspaper must survive in the mechanism of competition so that print newspapers can continue to produce in addition to the development of digital media in Aceh. In addition, in its management there are media interests for the development of the printed Indonesian Porch, one of which is economic interests. In addition, political interests are also present behind the reporting, but not explicitly. The occurrence of this circle is purely due to the closeness of media workers with politicians. Politicians are considered as financiers or advertisers who provide income for the Serambi Indonesia media, especially newspapers. The reason is that the print foyer is the advertiser itself. The relationship between these two causes a tendency in which public space is used only for the benefit of the media and individuals. This study uses the theory of political economy that was coined by Vincent Moscow which focuses on commodification. This study uses a qualitative approach and with a descriptive type of research that aims to find out the economic and political interests of the media in reporting to the Serambi Indonesian print media. Keywords: Commodification, Media, Economic-political interests

PERAN TWITTER ACTIVISM GERAKAN #BANDAACEHMASUKAKAL DALAM MEMPENGARUHI KEBIJAKAN WALI KOTA BANDA ACEH Syarifah Ismaraynita; Rahmat Saleh
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Vol 2, No 3 (2017): Agustus 2017
Publisher : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (488.243 KB)

Abstrak - Penelitian ini berjudul “Peran Twitter Activism Gerakan #BandaAcehMasukAkal Dalam Mempengaruhi Kebijakan Wali Kota Banda Aceh”. Kebijakan ini dikalangan masyarakat menimbulkan pro dan kontra membuat para netizen ikut memberikan pendapat mereka di media sosial twitter. Aksi mereka menggunakan fitur pada twitter membuat isu ini mejadi pembicaraan nasional. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah peran twitter activism mempengaruhi kebijakan Wali Kota Banda Aceh dengan gerakan #BandaAcehMasukAkal . Teori yang digunakan adalah teori spiral of silence. Metode penelitian menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Alat pengumpulan data dalam penelitian ini berupa wawancara Semi Berstruktur, Observasi dan Dokumentasi. Teknik pemilihan informan yang digunakan adalah teknik purposive. Berdasarkan hasil dan pengolahan data yang didapatkan melalui wawancara Semi Berstruktur, Observasi dan Studi Dokumentasi maka terlihat bahwa twitter mempunyai peran dalam mempengaruhi kebijakan melalui tweet-tweet yang dimainkan oleh para hard core. Berdasarkan hasil wawancara dan pengolahan data yang dilakukan maka terlihat bahwa twitter activism memiliki peran dalam memainkan isu terhadap Kebijakan Wali Kota. Tindakan mereka menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi sikap Wali Kota dengan melalukan evaluasi dan klarifikasi ulang terhadap kebijakan yang telah diterapkan guna mengurangi kesalahpahaman antara Pemko dan masyarakat Kota Banda Aceh.Kata kunci: twitter activism, hard core.THE ROLE OF TWITTER ACTIVISM MOVEMENT #BANDAACEHMASUKAKAL IN INFLUENCING POLICIES MAYOR OF BANDA ACEHAbstract - This research is titled "The Role of Twitter Activism Movement #BandaAcehMasukAkal In Influencing Policies Mayor of Banda Aceh". This policy among people raises the pros and cons of making the netizens come to give their opinions on social media twitter. Their action using the feature on twitter makes this issue a national conversation. The purpose of this study was to find out how the role of twitter activism influenced the policy of Banda Aceh Mayor with the movement #BandaAcehMasukAkal. The theory used is the spiral of silence theory. The research method used qualitative research approach with descriptive research type. Data collection tool in this research is Semi-structured interview, observation and documentation. Informant selection technique used is purposive technique. Based on the results and data processing obtained through Semi-structured interviews, Observation and Documentation Studies it appears that twitter has a role in influencing the policy through tweets made by the hard core. Based on the results of interviews and data processing performed it appears that twitter activism has a role in playing the issue of the Mayor's Policy. Their actions became one of the factors affecting the Mayor's attitude by evaluating and re-clarifying the policies that have been implemented to reduce misunderstandings between the Government and the Banda Aceh City community.Keywords : media activism, hard core.

KOMUNIKASI POLITIK PARTAI ACEH UNTUK MENARIK SIMPATI MASYARAKAT PADA PILKADA 2017 DI KECAMATAN MONTASIK KABUPATEN ACEH BESAR Haris Munandar; Rahmat Saleh
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Vol 3, No 2 (2018): Mei 2018
Publisher : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (85.88 KB)

Dalam rangka memenangkan pemilihan kepala daerah pada pilkada 2017 yang lalu, setiap partai harus memiliki cara tersendiri dan berbeda dengan partai-partai yang lain, dalam menarik simpati masyarakat Partai Aceh banyak menggunakan bentuk-bentuk komunikasi politik yang dapat mempengaruhi seperti komunikasi interpersonal, komunikasi kelompok, komunikasi nonverbal , dan kampanye politik (memberikan pesan dan kesan dengan tujuan menciptakan efek) yang tujuannya untuk menarik simpati masyarakat agar memilih Partai Aceh, karena dengan komunikasi politik yang sempurna akan mempengaruhi suara yang diperoleh disaat pilkada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk-bentuk komunikasi politik yang digunakan Partai Aceh dalam menarik simpati masyarakat pada pilkada 2017 di Kecamatan Montasik Kabupaten Aceh Besar. Manfaat penelitian ini untuk memberi sumbangan serta kontribusi pemikiran terhadap perkembangan ilmu komunikasi terkait dengan komunikasi politik Partai Aceh. Metodologi penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode pengumpulan data lapangan (field research) yang dilakukan melalui wawancara tidak berstruktur, observasi dan dokumentasi. Sumber data dipilih berdasarkan tujuan dan jenis data yang diperlukan. Sumber data yang terpenting adalah sumber data skunder yang diperoleh dari pengurus Partai Aceh dan beberapa orang masyarakat yang ikut memilih partai Aceh. Berdasarkan penelitian yang dilakukan ditemukan hasilnya bahwa: beberapa bentuk komunikasi politik yang digunakan oleh Partai Aceh diantaranya adalah komunikasi interpersonal, komunikasi kelompok, komunikasi nonverbal , dan kampanye politik (memberikan pesan dan kesan dengan tujuan menciptakan efek). Meski sudah dilakukan semaksimal mungkin masih tetap terjadi hambatan dalam Partai Aceh yang terjadi di lapangan, baik dari hambatan internal yang ada dalam tubuh partai itu sendiri maupun hambatan eksternal yang terjadi dari luar Partai Aceh. Hambatan-hambatan yang terjadi di lapangan, ternyata menurunkan suara masyarakat untuk memilih Partai Aceh dalam memenangkan pilkada 2017 yang lalu, hal ini terbukti bahwa Partai Aceh tidak meraup suara terbanyak dan tidak dapat mengungguli partai-partai pesaing. Kata Kunci : Komunikasi Politik, Partai Aceh

ETIKA KOMUNIKASI KARYAWAN DAN HUBUNGANNYA DENGAN LOYALITAS PELANGGAN PT.INDOSAT.TBK KOTA BANDA ACEH, EMPLOYEE COMMUNICATION ETHICS AND RELATIONSHIP WITH CUSTOMER LOYALITY PT.INDOSAT.TBK BANDA ACEH CITY Nur Akmal; Rahmat Saleh
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Vol 3, No 3 (2018): Agustus 2018
Publisher : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (676.789 KB)

ETIKA KOMUNIKASI KARYAWAN DAN HUBUNGANNYA DENGAN LOYALITAS PELANGGAN PT.INDOSAT.TBK KOTA BANDA ACEABSTRAKPenelitian ini berjudul Etika Komunikasi Karyawan dan Hubungannya dengan Loyalitas Pelanggan Pt.Indosat.tbk kota Banda Aceh. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan etika komunikasi yang diterapkan di PT. INDOSAT. TBK dengan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian Kuantitatif dengan menggunakan tipe penelitian ekplanatif, Teknik pengumpulan data menggunakan teknik data primer dan data sekunder yaitu dengan menggunakan kuesioner. Sebanyak 50 Responden dipilih berdasarkan kriteria sampel dalam penelitian ini yaitu yang sudah memakai produk pascabayar selama 1 tahun. Hasil analisis Koefisien Korelasi Product Moment Pearson didapat nilai korelasi r = 0,686. Dan untuk hasil uji hipotesis diketahui nilai t hitung adalah sebesar 6, 528. Dan nilai t tabel pada α = 0,05 pada uji dua sisi diketahui sebesar 2,011, . Berdasarkan kriteria uji hipotesis yaitu jika t hitung t tabel maka Ha diterima, sehingga dapat dinyatakan hipotesis dalam penelitian ini diterima. Artinya Etika komunikasi memiliki hubungan yang positif dan signifikan dengan loyalitas pelanggan yang ada di Pt.Indosat.Tbk dan ini mengindikasikan adanya suatu kondisi apabila etika komunikasi karyawan baik atau bagus maka loyalitas pelanggan akan meningkat atau mengalami kenaikan. Kepada setiap perusahaan diharapkan untuk membuat sebuah standar etika komunikasi yang jelas dan terarah dalam memberikan pelayanan kepada para pelanggan.Kata Kunci: Etika, Komunikasi Karyawan, Loyalitas PelangganEMPLOYEE COMMUNICATION ETHICS AND RELATIONSHIP WITH CUSTOMER LOYALITY PT.INDOSAT.TBK BANDA ACEH CITYABSTRACTThis study entitled Employee Communication Ethics and Its Relationship with Customer Loyalty Pt.Indosat.tbk city of Banda Aceh. The purpose of this study is to determine the relationship of communication ethics applied in PT. INDOSAT. TBK with customer loyalty. This research uses Quantitative research method using explanative type of research, Data collection technique using primary data and secondary data is by using questionnaire. A total of 50 respondents were selected based on sample criteria in this study that is already using postpaid products for 1 year. The result of correlation coefficient of Product Moment Pearson got correlation value r = 0,686. And for result of hypothesis test known t value count is equal to 6, 528. And t table value at α = 0,05 on two side test is known equal to 2,011. Based on hypothesis test criteria that if t arithmetic t table then Ha accepted, so it can be stated hypothesis in this research accepted. This means that communication ethics has a positive and significant relationship with customer loyalty in Pt. Indosat.Tbk and this indicates the existence of a condition if the employee communication ethics good or good then customer loyalty will increase or increase. To each company is expected to establish a clear and focused communication ethics standards in providing services to customers. Keywords: Employee, Communication Ethics, Customer Loyalty

Komunikasi Organisasi pada UPT Perpustakaan Unsyiah dalam Menjaga Konsistensi Mutu Pelayanan Prima Pustakawan Hildayani Hildayani; Rahmat Saleh
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Vol 2, No 4 (2017): November 2017
Publisher : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (187.375 KB)

Penelitian ini berjudul “Komunikasi Organisasi pada UPT Perpustakaan Unsyiah dalam Menjaga Konsistensi Mutu Pelayanan Prima Pustakawan”. Tujuannya untuk mengetahui bagaimana komunikasi antara atasan dan pegawai, antar pegawai, dan antara pegawai dan pustakawan pada UPT perpustakaan Universitas Syiah Kuala. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan dokumentasi serta wawancara terhadap informan penelitian. Wawancara dilakukan terhadap 5 orang pegawai Perpustakaan Unsyiah melalui sejumlah kriteria. Dari penelitian ini diperoleh hasil bahwa komunikasi organisasi yang terdapat pada Perpustakaan Unsyiah mampu menjaga mutu pelayanan prima kepada pustakawan. Komunikasi yang terjalin di Perpustakaan Unsyiah melalui rapat formil maupun non fomil. Hal ini baik dilakukan karena komunikasi adalah variabel kunci yang memungkinkan seseorang untuk membangun hubungan dalam satu organisasi, serta berinteraksi dan berbagi informasi. Komunikasi organisasi yang terjalin terbagi ke dalam 3 alur, yaitu komunikasi antara atasan dan pegawai, antara pegawai dan pegawai, serta antara pegawai dan pengunjung. Komunikasi antara atasan dan pegawai serta pegawai dan pegawai terjalin pada rapat-rapat koordinasi. Perpustakaan memberikan pelatihan kepada pegawai terkait pelayanan prima, sehingga mampu meningkatkan mutu pelayanan. Sedangkan komunikasi yang terjalin antara pegawai dan pengunjung melalui sistem informasi kepada pengunjung. Pemberian informasi kepada pengunjung di Perpustakaan Unsyiah dimulai dari pintu masuk, dimana terdapat petugas yang berkomunikasi langsung dengan pengunjung. Tidak ada informasi rahasia di perpustakaan Unsyiah, artinya setiap pengunjung berhak mengakses semua informasi yang berhubungan dengan pendidikan. Kata Kunci : Komunikasi Organisasi, Pelayanan Prima This research entitled "Organizational Communication at UPT Library of Syiah Kuala University in Maintaining Existence of Excellent Service Quality of Librarian". The goal is to know how communication between superiors and employees, between employees, and between employees and librarians at UPT Syiah Kuala University library. The method used in this research is descriptive qualitative method. Data collection was done by observation and documentation and interview to the research informant. Interview conducted on 5 employees of Library Unsyiah through a number of criteria. From this study obtained the result that the organizational communication contained in the Library Unsyiah able to maintain the quality of excellent service to the librarian. Communication that exists in the Library Unsyiah through formal meetings or non-fomil. This is well done because communication is a key variable that allows one to build relationships within an organization, as well as interact and share information. Organizational communication is divided into 3 channels, namely communication between superiors and employees, between employees and employees, and between employees and librarians. Communication between superiors and employees and employees and employees is intertwined in coordination meetings. Library provides training to employees related to excellent service, so as to improve the quality of service. While the communication that exists between employees and librarians through information systems to librarians. Giving information to the librarian at the Library Unsyiah starting from the entrance, where there are officers who communicate directly with the librarian. There is no classified information in Unsyiah library, meaning every visitor is entitled to access all information related to education.Keywords: Organizational communication, Excellent service

PENGARUH MODEL PEMBELAJARAN BERBASIS MASALAH TERHADAP MOTIVASI DAN HASIL BELAJAR IPA SISWA KELAS VIII SMP NEGERI 1 SUNGGUMINASA Rahmat Saleh
Jurnal Ilmiah Pena: Sains dan Ilmu Pendidikan Vol 9, No 1 (2017): Jurnal Ilmiah Pena Volume 9 Nomor 1 Mei 2017
Publisher : STKIP Pembangunan Indonesia Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51336/jip.v9i1.80

The study aims at examining (I) the influence of problem based learning model towards student’s motivation at SMPN I Sungguminasa, (2) the influence of problem based learning model towards student’s learning result at SMPN I Sungguminasa. This study is a quasi-experiment reseacrh. The population was the entire class VIII of the second semester of 2014/2015 academic year at SMPN I Sungguminasa. The samples were selected by employing random sampling technique by choosing 2 classes from the existing 12 classes. The samples obtained class VIII-I which taught by using problem based learning model with 41students. The results of the study reveal that (I)there signicant influence of problem based learning towards the student’s motivation at SMPN I Sungguminasa and (2) there is significant influence of problem based laerning towards the student’s learning result at SMPN I Sungguminasa.Keywords: Problem Based Learning approach, Motivation, Learning result

Potret Penguasaan Konsep Awal Mata Kuliah Protista Mahasiswa Biologi Universitas Negeri Malang Rahmat Saleh; Susriyati Mahanal; Siti Zubaidah; Deny Setiawan
Prosiding SNPBS (Seminar Nasional Pendidikan Biologi dan Saintek) 2020: Prosiding SNPBS (Seminar Nasional Pendidikan Biologi dan Saintek)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (668.582 KB)

Penguasaan konsep awal merupakan salah satu indikator keberhasilan belajar siswa sebelum menempuh proses pembelajaran. Penguasaan konsep awal sangat penting bagi mahasiswa sebagai tolok ukur langsung yang digunakan oleh guru/dosen untuk mengetahui pemahaman siswa mengenai materi yang akan diberikan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengungkap penguasaan konsep awal mata kuliah protista mahasiswa Biologi Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) Universitas Negeri Malang. Jenis penelitian yang digunakan yaitu survey. Partisipan pada penelitian ini adalah mahasiswa Biologi semester genap tahun akademik 2019/2020 pada Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) Universitas Negeri Malang sebanyak 60 orang. Data penelitian diperoleh dari pretest pada mata kuliah Protista. Instrumen penelitian yang digunakan untuk mengukur penguasaan konsep awal mata kuliah protista mahasiswa yaitu berupa tes essay. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penguasaan konsep awal mata kuliah protista mahasiswa Biologi Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) Universitas Negeri Malang berada pada kategori sangat rendah.

Title

Found 21 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 21 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 21 Documents
Search