Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
6.374
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Teika JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal) Jurnas Nasional Teknologi dan Sistem Informasi Jurnal Kesehatan Annual Research Seminar ANDHARUPA CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) Journal of Information System Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) Inform : Jurnal Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Information System for Educators and Professionals : Journal of Information System Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia Halaman Olahraga Nusantara : Jurnal Ilmu Keolahragaan Jurnal ULTIMA InfoSys The IJICS (International Journal of Informatics and Computer Science) JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) JURTEKSI SEINASI-KESI Jurnal Riset Informatika JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas) Jurnal Teknologi Komputer dan Sistem Informasi Jurnal Tekno Kompak Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM RESEARCH (JOSH) Sriwijaya Journal of Informatics and Applications KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer Jurnal Pendidikan Sains dan Komputer SmartComp The Indonesian Journal of Computer Science
Pacu Putra
Universitas Sriwijaya
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 54 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Tekno Kompak

 1 
ANALISIS MASALAH PADA DATA REVIEW APLIKASI TERHADAP LAYANAN E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE TEXT CLASSIFICATION Ahmad Rafid Rizqullah; Ari Wedhasmara; Rahmat Izwan Heroza; Apriansyah Putra; Fathoni Fathoni; Pacu Putra
Jurnal Tekno Kompak Vol 16, No 1 (2022): Februari
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtk.v16i1.1448

Abstract

Shopee merupakan salah satu e-commerce model e-commerce Customer-To Customer (C2C) menggunakan aplikasi sebagai tempat untuk melakukan bisnis. Shopee memberikan beberapa pilihan akses kepada customer diantaranya melalui website dan mobile platform demi kemudahan kegiatan berbelanja online. Untuk mencari informasi tentang peluang yang dapat ditingkatkan dari layanan yang ada Shopee dapat memanfaatkan review dari customer untuk mengetahui masalah yang terjadi pada layanan yang diberikan kepada customer. Review dari customer e-commerce berbasis aplikasi tersebut dapat menjadi solusi yang lebih menjelaskan apa yang disukai dan tidak disukai customer sehingga bisa digunakan sebagai alat untuk menilai aspek-aspek pada layanan e-commerce yang dinilai bermasalah. Untuk mencari informasi tentang peluang yang dapat ditingkatkan pada layanan e-commerce dari komplain atau keluhan review customer. dilakukan dengan mengklasifikasi review kedalam beberapa aspek dengan menggunakan Text Classification untuk mengklasifikasikan aspek. Dari hasil tersebut didapat lah rangkuman masalah berdasarkan aspek yang bisa diperbaiki oleh pihak e-commerce untuk tetap meningkatkan layanan.
Co-Authors Ahmad Ardin Fariska Ahmad Rafid Rizqullah Ahmad Rifai Akbar Alzaini Akrom, Akrom Ali Ibrahim Allsela Meiriza Allsela Meiriza Allsela Meiriza Allsela Meiriza Allsela Meiriza Allsela Meiriza, Allsela Allsela Meriza Alsella Meiriza Amanda Julia Dela Siska Ani Nidia Listianti Ani Nidia Listianti, Ani Nidia Apriansyah Putera Apriansyah Putra Apriansyah Putra Ari Wedhasmara Ari Wedhasmara Aulia Zulfia Bayu Wijaya Putra Danar Feriano Dedy Kurniawan Deni Lidianti Desheila Andarini Desheila Andarini, Desheila Devano Danendra Dinna Yunika Dinna Yunika Hardiyanti Dinna Yunika Hardiyanti Dinna Yunika Hardiyanti Dinna Yunika Hardiyanti Dwi Rosa Indah Eka Prasetyo Ariefin Endang Lestari Ruskan Endang Lestari Ruskan Endang Lestari Ruskan Enjelina Tampubolon Ermatita Ermatita - Fathoni - Fatimah Salsabila Fauza Adelma Syafrizal Fauza Adelma Syafrizal Fika Febrika Gusti Barata Hardini Novianti Hardini Novianti Hardini Novianty Helen Susanti Helmalia Sandy Hilditia Cici Triska Amirta Jaidan Jauhari Jambak, Muhammad Ihsan Jefven Fernando Ken Ditha Tania Letty Latifani Arifah Lovinta Happy Atrinawati Lovinta Happy Atrinawati M Ferlian Sijadah M Ihsan Jambak Maya Puspasari Maya Puspasari Meitiana Audya Mgs Afriyan Firdaus Mgs. Afriyan Firdaus Mifta Aprilya Suryani Monterico Adrian Monterico Adrian Muhamad Edric Rasyid Muhamad Riza Padlefi Muhammad Aidil Fitri Syah Muhammad Ali Buchari Muhammad Fachri Nuriza Muhammad Ihsan Muhammad Ihsan Jambak Muhammad Ihsan Jambak Muhammad Rafly Muklis Febriadi Mulyadi Mulyadi Nabila Oktadini Nabila Riska Ayu Nabila Rizky Oktadini Nabila Rizky Oktadini Nabila Rizky Oktadini Nabila Rizky Oktadini Nabila Rizky Oktadini Nabila Rizky Oktadini Naretha Kawadha Gumay Nyayu Nhasywa Perialah Irfa Oktadini, Nabila Rizky Onkky Alexander Ovie Nur Faizah Paulus Paskah Lino Susilo Putri Eka Sevtiyuni Putri Eka Sevtiyuni Putri Eka Sevtiyuni Putri Eka Sevtiyuni Putri Eka Sevtiyuni Putri Eka Sevtiyuni Putri Eka Sevtiyuni Putri Eka Sevtyuni Putri, Sasviana Rahmat Izwan Heroza Rahmat Izwan Heroza Rahmat Izwan Heroza Rani Mardiah Reza Winiarni Ridho Pangestu Rinda Fransisca Sihombing Rio Abdi Sucipta Riska Yunita Rizka Dhini Kurnia Rizka Rahmadhani Royan Dwi Saputra Rudi Sanjaya Rugaiyah Balqis Sasviana Putri Sonia Dwi Saputri Susilo, Paulus Paskah Lino Tika Octri Dieni Winda Kurnia Sari Yadi Utama Yoppy Sazaki Yoppy Sazaki Yunita Yunita Zalika, Indah Zarkasih Zarkasih