Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

The Effect of Service Quality on Customer Satisfaction Using Goods Delivery Services in Makassar City Ilma Wulansari Hasdiansa; Sitti Hasbiah
Fundamental and Applied Management Journal Vol. 1 No. 1 (2023): FAMJ, June 2023
Publisher : PT. Lontara Digitech Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61220/famj.v1i1.202302

Abstract

This study aims to determine whether the dimensions of service quality, namely tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy affect customer satisfaction of Goods Delivery Services in Makassar City and analyze the most dominant factors in influencing customer satisfaction of Goods Delivery Services in Makassar City. The population in this study were all customers at the Goods Delivery Service in Makassar City, totaling 8544. The sample taken was 100 respondents using Non-Probability Sampling technique with Purposive sampling approach. The results showed that all independent variables each had a positive and significant effect on the dependent variable. Simultaneously all service quality variables have a positive and significant influence on customer satisfaction. Goods Delivery Services in Makassar City need to maintain elements that have been rated well by customers such as empathy, tangible, and responsiveness, on the other hand, they need to improve things that are still lacking, namely assurance.
Pemberdayaan IRT Berbasis Mompreneurs Melalui Pembuatan Abon Ikan Bandeng Kemasan Siap Jual Andika Isma; Fajriani Azis; Andi Nailah Quin Azisah Alisyahbana; M Miftach Fakhri; Ilma Wulansari Hasdiansa; Sitti Hasbiah; Nurdin Nurdin
Jurnal Kemitraan Responsif untuk Aksi Inovatif dan Pengabdian Masyarakat Volume 1 Issue No. 1: Juli 2023
Publisher : Lontara Digitech Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61220/kreativa.v1i1.20233

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini melibatkan penggunaan Ikan Bandeng yang dijadikan Abon siap jual sebagai peluang usaha alternatif bagi ibu rumah tangga. Sebanyak 20 peserta dari Ibu Rumah Tangga (IRT) Desa Sokkolia, Kecamatan Bontomarannu, Kabupaten Gowa mengikuti pelatihan ini. Tujuan dari pengabdian ini adalah memperkenalkan penggunaan Ikan Bandeng yang diolah menjadi Abon siap jual, meningkatkan partisipasi masyarakat dalam mendukung program ketahanan keluarga, merangsang kreativitas masyarakat dalam menghasilkan produk yang berguna, serta memberikan alternatif peluang usaha bagi ibu rumah tangga. Kegiatan pengabdian dilaksanakan di Desa Sokkolia, Kecamatan Bontomarannu, Kabupaten Gowa, melalui demonstrasi praktis yang melibatkan ibu rumah tangga sebagai pihak yang terlibat. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah Metode Training of Trainer (TOT), di mana materi disampaikan melalui ceramah dan dilanjutkan dengan praktek langsung oleh peserta. Hasil dari kegiatan pengabdian ini berupa pelatihan bagi ibu rumah tangga Desa Sokkolia, Kecamatan Bontomarannu, Kabupaten Gowa, yang diikuti dengan antusiasme hingga akhir acara, serta memberikan motivasi kepada mereka untuk membuat dan memproduksi sendiri.
PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN RAMAH LINGKUNGAN GENERASI MILENIAL DAN GENERASI Z Ilma Wulansari Hasdiansa; Sitti Hasbiah; Nurul Fadilah Aswar
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 12 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian pada Masyarakat (LP3M) Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/jbk.v12i1.3804

Abstract

This study examines how social media affects green buying among millennials and Generation Z. This study aims to understand better how these platforms affect the attitudes and behaviours of consumers toward environmentally conscious purchasing decisions. This information can aid businesses and marketers in promoting environmentally friendly consumption and accelerating beneficial environmental changes by allowing them to target and engage with the appropriate demographic groups. This study used a descriptive research approach to examine how social media influences the environmentally conscious consumption patterns of millennials and members of Generation Z. This study carried out a quantitative examination of the questionnaire-collected data. Purposeful sampling was employed to select participants from each age group. Non-probability purposive sampling targeted specific millennial and Generation Z age groups. The sample used for this study included 300 respondents. The results of this study suggest that social media plays a significant role in influencing the preferences of members of generations millennials and z for environmentally friendly products.
Learning Model For Entrepreneurship Subjects Based On Local Cultural Wisdom Basri Bado; Sitti Hasbiah
Phinisi Applied Accounting Journal Vol 1, No 1 (2023): APRIL
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini melakukan pengembangan model pembelajaran mata kuliah kewirausahaan dengan pendekatan kearifan budaya lokal yang dapat memberikan solusi setiap permasalahan yang ada pada pelaksanaan pembelajaran kewirausahaan, sehingga diharapkan kompetensi kognitif dan afektif mahasiswa dapat meningkat, sekaligus meningkatkan kepercayaan diri mahasiswa setelah menjadi sarjana untuk berwirausaha. Selanjutnya mengidentifikasi permasalahan terkait metode pembelajaran kewirausahaan yang selama ini diterapkan pada mahamahasiswa tingkat akhir di Universitas Negeri Makassar. Identifikasi dilakukan dengan teknik Mapping dengan cara wawancara terstruktur dan pengumpulan data primer dengan metode Participatory Rural Appraisal (PRA) yang menggunakan kuesioner dan wawancara. Langkah selanjutnya adalah pengembangan model yang bersifat deskriptif, menggariskan langkah-langkah: 1) persiapan, 2) pengembangan bentuk awal produk, 3) validasi produk, 4) pengujian bentuk awal produk. Produk yang akan dihasilkan berupa produk model pembelajaran dalam mata kuliah kewirausahaan. Output dari penelitian selain untuk diterbitkan pada jurnal nasional atau internasional juga akan dibuat dalam dokumen buku ajar sebagai pedoman pelaksanaan model pembelajaran menggunakan pendekatan kearifan budaya budaya lokal. Kata kunci : Metode Pembelajaran, mahasiswa, Kewirausahaan, MahasiswaThis research is conducted with the aim of developing learning model of entrepreneurship subject with local culture wisdom approach that can give way to improve existing problems in the implementation of entrepreneurial learning, so it is expected that cognitive and affective competence of students can be increased, while improving students' self-confidence after completion to be able to entrepreneurship. Next identify the problems related to entrepreneurial learning method that has been applied to the final year students at the State University of Makassar. Identification is done by Mapping technique by structured interview and primary data collecting by Participatory Rural Appraisal (PRA) method using questioner and interview. The next step is to develop a descriptive model, outlining the steps: 1) preparation, 2) developing the initial product form, 3) product validation, 4) testing the initial product form. The product will be produced in the form of learning model products in entrepreneurship courses. The output of the research other than to be published in national or international journals will also be made in the textbook document as a guide for the implementation of the learning model using the approach of local cultural culture wisdom.Keywords: Learning method, student, Entrepreneurship, Student
Pelatihan Penyusunan Anggaran Produksi Pada Pemilik Usaha Batu Bata di Kelurahan Limbung Kecamatan Bajeng Kabupaten Gowa Anwar Anwar; Sitti Hasbiah; Nurhaedah Nurhaedah; Ilma Wulansari Hasdiansa; Zainal Ruma; Nurman Nurman
Joong-Ki : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 1: November 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/joongki.v3i1.2484

Abstract

Mitra Program Kemitraan Masyarakat (PKM) adalah usaha kecil dan mikro yang dimiliki Batu Bata. Perusahaan mitra masih dikelola dengan cara tradisional, kurang perhitungan atau penganggaran yang baik. Membekali pemilik usaha dengan pengetahuan ini akan sangat membantu mereka mengembangkan profesionalisme dalam mengelola bisnis. Tujuan dari pengabdian ini adalah untuk memotivasi pemilik usaha pembuatan batu bata agar memperoleh pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan agar mampu menyusun anggaran produksi yang akurat, yang merupakan prasyarat bagi perkembangan usahanya. Pengabdian ini menggunakan kombinasi metode ceramah, latihan, dan diskusi. Pesertanya adalah para pemilik usaha batu bata di Kecamatan Limbung Kec. Bajeng, Kab. Gowa. Teknik pelaksanaan kegiatan ini meliputi tiga tahap yang dimulai dari tahap persiapan, tahap pelaksanaan dan tahap evaluasi kegiatan. Hasil yang diperoleh dari pengabdian ini adalah (1) Pemilik usaha memahami unsur-unsur penganggaran, (2) dapat mencatat pendapatan sebagai dasar perkiraan pendapatan di masa depan, (3)mengetahui sistem penganggaran produksi. Keterbatasan dalam pelatihan ini adalah metode pelaksanaan belum menggunakan teknik pendampingan, sehingga pengetahuan tentang penyusunan anggaran produksi dapat diimplementasikan dalam aktivitas usaha
Pengembangan Literasi Digital Masyarakat Sekolah Melalui Pelatihan Pembuatan Komik Digital Cerita Rakyat Deswalantri; Ika Wahyu Pratiwi; Apriani Riyanti; Ilma Wulansari Hasdiansa; Sitti Hasbiah
Jurnal Sipakatau: Inovasi Pengabdian Masyarakat Volume 1 Issue 1 Desember 2023: Jurnal Sipakatau
Publisher : PT. Lontara Digitech Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61220/jsipakatau.v1i1.234

Abstract

This community service activity aims to increase the level of digital literacy among school community members, especially teachers and students, through the development of folklore in the form of digital comics using the Canva application. The approach in the implementation of this PKM involves training and guidance activities for participants, helping them master the use of the Canva application to create folktales in digital comic format. During the training period, participants were provided with detailed guidance on techniques to visually depict folklore, incorporate it with digital technology, and present it in an attractive comic format. In addition, participants were also equipped with knowledge on utilizing social media and other digital platforms as a means to share the works they have created. The outcomes of this activity include a significant improvement in participants' digital literacy skills, increased appreciation for local cultural heritage through folklore development, and increased creativity in the utilization of digital technology. Therefore, this PKM has a positive impact in supporting the improvement of digital literacy, promoting appreciation of local cultural heritage through digital platforms, and providing active opportunities for school communities to participate more proactively in the evolving digital era.