Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA SMART FAST GLOBAL EDUCATION PEKANBARU Erfi Ester Ekklesia Tumangger; Zubaidah Assyifa
SHARING: JOURNAL OF ISLAMIC ECONOMICS, MANAGEMENT AND BUSINESS Vol. 1 No. 1 (2022): Desember 2022
Publisher : Program Studi Ekonomi Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (277.359 KB) | DOI: 10.31004/sharing.v1i1.10759

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Smart Fast Global Education Pekanbaru. Sampel dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Smart Fast Global Education Pekanbaru yang berjumlah 75 orang. Sedangkan variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan dan kepuasan mahasiswa. Analisis data menggunakan metode regresi linear sederhana dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji normalitas, uji R2 dan uji t. Pengujian tersebut dilakukan guna mengetahui hubungan antara variabel bebas (independent variable) dengan variabel terkait (dependent variable). Berdasarkan hasil penelitian bahwa kualitas pelayanan secara serentak berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa dengan nilai korelasi R = 0,885 yang menunjukkan adanya hubungan yang erat antara kualitas pelayanan dengan kepuasan Mahasiswa Smart Fast Global Education Pekanbaru. Sedangkan R square di dapat 0,783 yang berarti kualitas pelayanan memiliki kontribusi sumbangan sebesar 78,3% terhadap Mahasiswa Smart Fast Global Education Pekanbaru. Secara parsial diperoleh variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan Mahasiswa Smart Fast Global Education Pekanbaru dengan t hitung 16,244 > t tabel 1,665 dengan tingkat signifikan 0,000 lebih kecil dari alpha 0,05. Persamaan regresi linear sederhana sebagai berikut: Y = -0,4685 + 0,092 X.
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN USAHA FOTOCOPY CAKRAWALA PEKANBARU Dio Ramadhani Aue; Zubaidah Assyifa; rifqil khairi; Marabona Munthe
SHARING: JOURNAL OF ISLAMIC ECONOMICS, MANAGEMENT AND BUSINESS Vol. 2 No. 1 (2023): Juni 2023
Publisher : Program Studi Ekonomi Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (411.006 KB) | DOI: 10.31004/sharing.v2i1.11029

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Analisis dalam penelitian ini menggunakan variabel independen harga dan kualitas pelayanan sedangkan variabel dependen adalah kepuasan konsumen. Sampel dilakukan dengan teknik nonprobability sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner. Sampel didapatkan sebanyak 96 responden.Y = 6,833 + 0,686 + -0,084Nilai konstanta sebesar 6,833 berarti saat variabel Harga (X1), Kualitas Pelayanan (X2), maka variabel dependen kepuasan konsumen (Y) sebesar 6,833.Nilai koefisien regresi variabel harga (X1) sebesar 0.686 dan nilai positif yang berarti apabila variabel harga (X1) naik 1 satuan, maka variabel dependen yaitu kepuasan konsumen (Y) akan naik juga sebesar 0.686 begitupun sebaliknya. Nilai koefisien regresi variabel kualitas pelayanan (X2) sebesar -0.084 bernilai negatif yang berarti apabila variabel kualitas pelayanan (X2) turun 1 satuan, maka variabel dependen yaitu kepuasan konsumen (Y) akan menurun juga sebesar -0.084 begitu sebaliknyaDari tabel 5.25 dapat di lihat hasil perhitungan statistik uji T dari 2 variabel independen yang termasuk dalam model regresi terlihat bahwa: Harga (X1), diperoleh nilai Thitung sebesar 5,809 > Ttabel 1,985 dan nilai (sig) 0,000 lebih kecil dari nilai a 0,05. Artinya 0,000 < 0,05. Maka HO ditolak H1 diterima. Artinya variabel harga (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). Kualitas Pelayanan (X2), diperoleh nilai Thitung -.853 < Ttabel 1,985 dan nilai (sig) 0,396 dengan nilai a tingkat signifikan 0,05. Artinya 0,396 < 0,05. Maka HO diterima dan H1 ditolak. Artinya kualitas pelayanan (X2) tidak berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y)
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Guru SMP Negeri 6 Kandis Mohd Winario; Ratna Dianti; Muhammad Zakir; Zubaidah Assyifa
MONEY: JOURNAL OF FINANCIAL AND ISLAMIC BANKING Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Program Studi Perbankan Syariah Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (504.886 KB) | DOI: 10.31004/money.v1i2.15456

Abstract

Tujuan – penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja Guru SMP Negeri 6 Kandis Kabupaten Siak. Populasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah semua Guru SMP Negeri 6 Kandis Kabupaten Siak Metode – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori. Penelitian ini menggunakan menggunakan teknik suervei kepada 30 orang guru Guru SMP Negeri 6 Kandis Kabupaten siak, teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier sederhana. Hasil – Hasil penelitian menunjukkan motivasi berpengaruh terhadap kinerja guru SMPN 6 Kandis Kabupaten Siak, dengan nilai r-square (koefisien determinasi) sebesar 0,664. Hal ini berarti motivasi kerja memberikan kontribusi sumbangan pengaruh terhadap kinerja guru SMP Negeri 6 Kandis Kabupaten Siak sebesar 66.4%. Originalitas (Novelty)- Penelitian ini berusaha mengungkapkan pengaruh motivasi terhadap kinerja guru guru SMPN 6 Kandis Kabupaten Siak. Implikasi – Bagi kepala sekolah penenlitian ini dapat digunakan untuk merumuskan cara meningkatkan motivasi guru SMPN 6 Kandis supaya kinerjanya terus meningkat dan semakin membaik.
Pengenalan Akad-Akad Pembiayaan Syariah Bagi Nasabah Bank Wakaf Mikro (BWM) Fataha Kampung Maredan Mohd Winario; Zubaidah Assyifa; Wahyu Febri Ramadhan Sudirman; Muhammad Zakir; Nala Amelia; Berliana Putri
CARE: Journal Pengabdian Multi Disiplin Vol. 1 No. 1 (2023)
Publisher : Fakultas Agama Islam Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (102.812 KB) | DOI: 10.31004/care.v1i1.12829

Abstract

Pengabdian ini dilaksanakan bagi nasabah Bank Wakaf Mikro (BWM) Fataha, Kampung Maredan, Kecamatan Tualang, Kabupaten Siak, tujuan dari pengabdian masyarakat ini adalah untuk mengetahui tingkat pemahaman Nasabah Bank Wakaf Mikro (BWM) Fataha Kampung Maredan Barat Kecamatan Tualang tentang Akad-Akad Pembiayaan Syariah dan mengetahui tingkat keberhasilan pengenalan nasabah Bank Wakaf Mikro Fataha Kampung Maredan Barat Kecamatan Tualang. Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian masyarakat inia dalah dengan penyuluhan, presentasi dan diskusi. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa: Program pengabdian kepada masyarakat nasabah BWM Fataha, Kecamatan Tualang, Perawang ini dapat diselenggarakan dengan baik dan berjalan dengan lancar sesuai dengan rencana kegiatan yang telah disusun, hasil dari pengabdian ini disimpulakan bahwa: Pertama, Nasabah BWM Fataka pemahaman tentang transaksi keuangan syariah beragam, ada yang sudah faham, ada yang masih ragu-ragu, bahkan ada yang belum faham, Kedua, Ketercapaian tujuan program kegiatan pengabdian kepada masyarakat nasabah BWM Fataha keseluruhan program yang telah dilakukan dengan kolaborasi antara pemilik usaha dan pengabdi telah dilakukan semua dan sesuai dengan roundown acara maupun waktu yang telah ditentukan sebelumnya.
Pendampingan Pengelolaan Keuangan Berbasis Syariah Pada Masyarakat Pelaku Usaha Mitra BWM Fataha Di Kampung Maredan Barat Kecamatan Tualang Wahyu Febri Ramadhan Sudirman; Mohd Winario; Zubaidah Assyifa; Arif Mudi Priyatno; Muhammad Syaipudin
CARE: Journal Pengabdian Multi Disiplin Vol. 1 No. 1 (2023)
Publisher : Fakultas Agama Islam Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (192.991 KB) | DOI: 10.31004/care.v1i1.12892

Abstract

Pengabdian ini dilaksanakan bagi nasabah Bank Wakaf Mikro (BWM) Fataha, Kampung Maredan, Kecamatan Tualang, Kabupaten Siak, tujuan dari pengabdian masyarakat ini adalah untuk mengetahui tingkat pemahaman Nasabah Bank Wakaf Mikro (BWM) Fataha Kampung Maredan Barat Kecamatan Tualang tentang Akad-Akad Pembiayaan Syariah dan mengetahui tingkat keberhasilan pengenalan nasabah Bank Wakaf Mikro Fataha Kampung Maredan Barat Kecamatan Tualang. Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini a dalah dengan penyuluhan, presentasi dan diskusi. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa: Program pengabdian kepada masyarakat nasabah BWM Fataha, Kecamatan Tualang, Perawang ini dapat diselenggarakan dengan baik dan berjalan dengan lancar sesuai dengan rencana kegiatan yang telah disusun, hasil dari pengabdian ini disimpulakan bahwa: Pertama, Nasabah BWM Fataka pemahaman tentang transaksi keuangan syariah beragam, ada yang sudah faham, ada yang masih ragu-ragu, bahkan ada yang belum faham, Kedua, Ketercapaian tujuan program kegiatan pengabdian kepada masyarakat nasabah BWM Fataha keseluruhan program yang telah dilakukan dengan kolaborasi antara pemilik usaha dan pengabdi telah dilakukan semua dan sesuai dengan roundown acara maupun waktu yang telah ditentukan sebelumnya.
Pengenalan Prinsip-Prinsip Dasar Ekonomi Syariah Bagi Siswa Sekolah Menengah Atas I Bangkinang Kota Zubaidah Assyifa; Mohd. Winario; Wahyu Febri Ramadhan Sudirman; Muhammad Zakir
CARE: Journal Pengabdian Multi Disiplin Vol. 1 No. 1 (2023)
Publisher : Fakultas Agama Islam Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (154.261 KB) | DOI: 10.31004/care.v1i1.12895

Abstract

Pengabdian mengenai pengenalan prinsip ekonomi syariah dilakukan di SMAN 1 Bangkinang Kota. Pengabdian ini bertujuan untuk mensosialisasikan prinsip-prinsip ekonomi islam pada Sekolah Menengah Atas Hasil dari pengabdian ini menunjukkan bahwa: 1) Keberhasilan target jumlah peserta pelatihan. 2) Ketercapaian tujuan kegiatan. 3) Ketercapaian target materi yang telah direncanakan. 4) Kemampuan peserta dalampenguasaan materi. Secara keseluruhan kegiatan pengabdian ini dapat dikatakan berhasil. Keberhasilan ini selain diukur dari keempat komponen di atas, juga dapat dilihat dari kepuasan peserta setelah mengikuti kegiatan karena pengabdi memberikan kesempatan bertanya sebanyak-banyaknya dan ketika pengabdi memberikan pertanyaan dapat dijawab oleh siswa, apalagi bagi siswa yang bisa menjawab diberikan hadiah. Adapun manfaat yang diperoleh peserta adalah pengetahuan dan pemahaman tentang prinsip prinsip ekonomi islam.
Risk Tolerance: Heuristic Bias Towards Investment Decision Making Wahyu Febri Ramadhan Sudirman; Mohd Winario; Arif Mudi Priyatno; Zubaidah Assyifa
Journal of Theoretical and Applied Management (Jurnal Manajemen Teori dan Terapan) Vol. 16 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Airlangga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20473/jmtt.v16i2.47471

Abstract

Objective: This study aims to examine how risk tolerance influences the role of overconfidence bias and availability bias in investment decision-making. Because of the complexities of the investment decision-making process, this study attempts to investigate psychological variables in the investment decision-making process. Design/Methods/Approach: This study used the Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) analytic approach using the SmartPLS 3 program and survey data provided online to stock investors, with a total of 303 samples obtained. The study applied CMB preventive techniques to decrease common method bias (CMB). Findings: The results indicate a positive and significant mediating role of risk tolerance on the effect of overconfidence bias and availability bias toward investment decision-making. Originality/Value: This research seeks to explore the process of making investment decisions by taking into account the psychological aspects of investors by using a more comprehensive Bounded rationality theory point of view. This study tested the mediation mechanism of risk tolerance in bridging the influence of heuristic bias on investment decision-making, which has not been explored much by previous studies. Practical/Policy implication: The findings can guide investors to consider how they make biased investment decisions and help investment managers assess the appropriate level of investment risk.
PROGRAM NASIONAL PEMBERDAYAAN MASYARKAT MANDIRI PERDESAAAN TERHADAP PENINGKATAN UMKM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM Muhammad Zakir; Zubaidah Assyifa; Rifqil Khairi
SHARING: JOURNAL OF ISLAMIC ECONOMICS, MANAGEMENT AND BUSINESS Vol. 2 No. 1 (2023): Juni 2023
Publisher : Program Studi Ekonomi Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/sharing.v2i1.17266

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan PNPM Mandiri Pedesaan dalam upaya meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kecamatan Bangkinang Seberang, mengetahui kendala-kendala yang dihadapi oleh PNPM Mandiri Pedesaan, serta untuk mengetahui tinjauan ekonomi islam terhadap peranan PNPM Mandiri Pedesaan dalam upaya meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kecamatan Bangkinang Seberang. Populasi dalam penelitian ini adalah pengelola PNPM Mandiri Pedesaan dan seluruh nasabah PNPM Mandiri Pedesaan Kecamatan Bangkinang Seberang yaitu sebanyak 540 orang. Sedangkan sebagai sampelnya penulis mengambil sebanyak 10% atau 54 orang nasabah ditambah dengan 5 orang pengelola PNPM Mandiri Pedesaan dengan menggunakan metode Purfosive Sampling. Dalam pengumpulan data, penulis menggunakan wawancara dan angket yang diambil dari lokasi penelitian, ditambah dengan literatur-literatur yang berhubungan dengan penelitian ini. Analisa yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah analisa deskriptif kualitatif. Adapun hasil dari penelitian ini, bahwa PNPM Mandiri Pedesaan Kecamatan Bangkinang Seberang mempunyai peranan yang sangat penting terhadap peningkatan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kecamatan Bangkinang Seberang. Program yang berperan langsung dalam peningkatan UMKM ini adalah Simpan Pinjam Khusus Perempuan. Hal ini terbukti, 45 orang atau 83 % responden dari angket yang disebarkan menyatakan bahwa program PNPM Mandiri Pedesaan yang dicanangkan oleh pemerintah sangat baik terutama dalam hal peningkatan Usaha Mikro Kecil Menengah. Adapun kendala-kendala yang dihadapi oleh PNPM Mandiri Pedesaan adalah, karena kurangnya keaktifan masyarakat dalam mengikuti Musyawarah Antar Desa (MAD), karena kurangnya kesadaran masyarakat dalam memanfaatkan pinjaman dari PNPM Mandiri Pedesaan, dan karena masih belum optimalnya sosialisasi yang dilakukan oleh PNPM Mandiri Pedesaan. Dalam Islam, kita sangat dianjurkan untuk senantiasa berusaha dan bekerja. Karena Allah SWT tidak akan merubah nasib kita, sehingga kita sendiri yang berusaha untuk merubahnya. Walaupun pada praktiknya PNPM Mandiri Pedesaan menggunakan bunga, namun bagi masyarakat terutama para pelaku UMKM mereka tidak merasa diberatkan dalam hal pengembalian dana yang dipinjamkan. Kemudian dengan adanya program pinjaman dari PNPM Mandiri Pedesaan ini terwujudnya kehidupan yang saling tolong menolong, dan ini juga merupakan hal yang sangat dianjurkan oleh agama yang mulia ini.