Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
4.642
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MIMBAR (Jurnal Sosial dan Pembangunan) Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa) JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Binus Business Review Religious: Jurnal Studi Agama-Agama dan Lintas Budaya Jurnal Mirai Management Asia-Pacific Management and Business Application Jurnal Bisnis dan Manajemen Jurnal EMT KITA Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis Agregat: Jurnal Ekonomi dan Bisnis JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Journal of Secretary and Business Administration YUME : Journal of Management JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi JEMMA | Journal of Economic, Management and Accounting To Maega: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Research in Business, Economics, and Education Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Jurnal Fokus Manajemen Bisnis ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Jurnal Ekonomi Majalah Bisnis & IPTEK Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) eProceedings of Management Community Service Seminar and Community Engagement (COSECANT)
Putu Nina Madiawati
Universitas Telkom
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Social Sciences Other

Published : 38 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

 1 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN LION AIR DI KOTA BANDUNG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Rozy Fauzana; Putu Nina Madiawati
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 6, No 3 (2020): Volume VI No. 3 Oktober 2020
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v6i3.1860

Abstract

Tujuan dilakukan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan, Citra Perusahaan terhadap Loyalitas Konsumen Lion Air di Kota Bandung dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening. Metode pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif kausal. Sampel diambil dengan metode non probability sampling jenis purposive sampling dengan jumlah responden 100 orang. Teknik analisis data yang dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan path analysis. Hasil penelitian dari analisis deskriptif menunjukkan variabel Kualitas Layanan, Citra Perusahaan, Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen berada pada kategori cukup baik. Hasil perhitungan analisis jalur menunjukkan bahwa variabel Kualitas Layanan dan Citra Perusahaan secara bersama-sama berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen Lion Air di Kota Bandung melalui variabel Kepuasan Konsumen.
Co-Authors A.Cut Indah Agung Putra Pratama Ahmad Nur Sheha Gunawan Alivia Trisnanda Wulandari Allisyah Noer Fitri Ramadhanny Anita Silvianita Arif Kuswanto Arif Partono Prasetio Artiar Anjani Handono Ayu Setyaningrum Brady Rikumahu Bunga Adelia Putri Dani Rizki Hidayat Davide Calandra Delanera Rizkia Devia Setiawati Dian Indiyati Dicky Hidayat Farida Titik Kristanti Federico Lanzalonga Fuji Dwi Rani Haifa Salsabila Handono, Artiar Anjani Imanuddin Hasbi Indah Fransiska Jella Zumalia Fitri Mahir Pradana Michele Oppioli Mitha Permata Pura Muhammad Maulvi Mussalman Nabilah Alya Insani Nabilla Dyah Eka Pramudhita Nindy Resti Puranda Nova Lina Kristin Pardede Nuslih Jamiat Petrus Jayabaya Puranda, Nindy Resti Puranda, Nindy Resti Putri Az-zahra Roza Tri Meilani Rozy Fauzana Saradha Kirana Sarah Miranda Sazkia Alifia Rachmah Setyaningrum, Ayu Sulistijono Sulistijono Tri Indra Wijaksana Valencia Sahanaya Ynry Purnamasari Yogi Erlangga