Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.037
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Fundamental and Applied Management Journal
Rudi Kurniawan
Politeknik LP3I
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel AHASS Bintang Motor Banjaran Untung Eko Setyasari; Salsabila; Rudi Kurniawan
ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Vol 8 No 1 (2022): ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) - Juni 2022
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis POLITEKNIK LP3I BANDUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38204/atrabis.v8i1.961

Abstract

Seiring bertambahnya jumlah pengguna sepeda motor di Indonesia, masyarakat tentu saja membutuhkan sarana prasarana untuk perawatan dan perbaikan kendaraannya. Melihat kemungkinan tersebut, usaha penyedia layanan servis atau bengkel dapat dijadikan peluang usaha yang menguntungkan bagi pemilik modal. Bertambahnya jumlah bengkel sepeda motor di Indonesia, baik bengkel resmi maupun milik perorangan membuat persaingan usaha bengkel saat ini semakin kompetitif sehingga pola persaingan terfokus pada perang strategi untuk menjadi bengkel pilihan utama pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) kualitas layanan; (2) loyalitas pelanggan; dan (3) pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Bengkel AHASS Bintang Motor Banjaran. Berdasarkan jenis data yang diperoleh, metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Metode survey dipilih untuk mengetahui keberadaan pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 392 yang dipilih menggunakan metode non probability sampling dengan jenis accidental sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, regresi linear sederhana, koefisien determinasi, dan uji t (parsial) menggunakan software IBM SPSS Statistics 25. Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Bengkel AHASS Bintang Motor Banjaran.
Pengaruh Store Athmosphere terhadap Minat Beli Konsumen pada Toko Labaik Chicken di Pondok Cilegon Indah Kota Cilegon Rudi Kurniawan
ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Vol 7 No 1 (2021): ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) - Juni 2021
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis POLITEKNIK LP3I BANDUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38204/atrabis.v7i1.995

Abstract

Store atmosphere merupakan suasana toko yang sangat berpengaruh bagi sebuah toko untuk membuat komsumen merasa betah dan nyaman untuk memilih jenis produk yang akan dibelinya. Suasana toko dapat digambarkan sebagai perubahan terhadap perencanaan lingkungan pembelian yang menghasilkan efek emosional khusus, yang dapat menyebabkan konsumen melakukan tindakan pembelian. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana gambaran store atmosphere serta pengaruhnya terhadap Minat Beli Konsumen di Toko Labaik Chicken. Identifikasi masalah diketahui masih belum optimalnya tampilan toko baik secara eksterior maupun interior maupun pengaturan layout ruangan yang masih monoton. Permasalahan juga terjadi pada Kurangnya jumlah pengunjung toko dan menurunnya minat beli dalam satu tahun terakhir menjadi permasalahan. Penelitian ini menggunakan materi Berman dan Evan (2014:545), indikator yang digunakan store atmosphere adalah : Exterior (bagian luar toko), General Interior, Layout Ruangan (Tata Letak), Interior Point of Interest Display (Dekorasi Pemikat Dalam Toko). Adapun indikator yang digunakan untuk mengukur minat beli, diantaranya: minat transaksional, minat referensial, minat preferensial dan minat eksploratif (Ferdinand, 2014: 188). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Adapun Pengaruh store athmosphere terhadap minat beli konsumen pada toko Labaik Chicken PCI dari perhitungan koefisien korelasi Product Moment sebesar 0,63. Oleh Karena itu terdapat pengaruh antara variabel store athmosphere terhadap minat beli konsumen di toko Labaik Chicken PCI, termasuk kedalam kategori kuat, karena ada pada skala interval 0,60 – 0,799 dan bersifat positif atau hubungan nya searah. Adapun nilai dari perhitungan Koefisien Determinasi yaitu sebesar 40% yang artinya store athmosphere mempunyai pengaruh sebesar 40%, dan 60% lainnya faktor – faktor yang mempengaruhi yang tidak diteliti oleh peneliti. Uji hipotesis menghasilkan nilai , thitung = 7,610 selanjutnya dibandingkan dengan ttabel untuk kesalahan 5% uji dua pihak dan db =90 – 2 = 88 , maka diperoleh ttabel = 1,987. Dari hasil perhitungan ternyata thitung > ttabel maka Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian, dapat dinyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara store athmosphere terhadap minat beli konsumen pada toko Labaik Chicken di PCI Kota Cilegon.
Perbandingan Strategi Pemasaran Bisnis Properti Pasca Pandemi Covid-19 Asep Dadan Suhendar; Rudi Kurniawan
ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Vol 8 No 2 (2022): ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal)-Desember 2022
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis POLITEKNIK LP3I BANDUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38204/atrabis.v8i2.1078

Abstract

Pandemi covid-19 berdampak terhadap kegiatan pemasaran bisnis properti. PT. Gussakka Syariah Indonesia adalah salah satu perusahaan properti yang mengalami dampak dari pandemi yang mengakibatkan berhentinya kegiatan pemasaran untuk beberapa waktu. Pada masa new normal perusahaan tersebut memulai kembali kegiatan pemasaran dengan mengubah strategi pemasaran. Bauran produk, bauran harga dan bauran promosi mengalami perubahan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui perbandingan strategi pemasaran sebelum dan sesudah pandemi dengan melakukan observasi secara langsung, dan pengambilan data dilapangan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Hasil dari pengolahan data dari observasi dan pengamatan secara langsung bahwa bauran produk, bauran harga dan bauran promosi terlaksana lebih baik yang artinya strategi pemasaran setelah pandemi lebih baik dari sebelum pandemi covid-19. Bauran produk mengalami peningkatan satu variasi produk, bauran harga lebih bersifat fleksibel dan bauran promosi mengalami peningkatan nilai PAR (purchase action ration) 0,000159%.
Contribution of Marketing Mix and its Impact on Purchasing Decisions of Siantano Furniture Products Eva Yuniarti Utami; Nurlaila Syarfiah Asfo; Rudi Kurniawan; Kushariyadi; Andika Isma
Fundamental and Applied Management Journal Vol. 1 No. 2 (2023): FAMJ, December 2023
Publisher : PT. Lontara Digitech Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61220/famj.v1i2.202307

Abstract

This study aims to determine the effect and contribution of the marketing mix on purchasing decisions for Siantano Furniture Products that exist and are sold at PT Mega Indah Saru Timor (Misi Depo Bangunan) in Makassar City. The sample in this study were 96 Siantano furniture consumers who were coincidentally met by researchers and deemed suitable as respondents so that the Accidental Sampling method was used. Data collection was carried out using questionnaire, interview and documentation methods. The data analysis technique used is multiple linear regression analysis using Statistical Product and Servise Solution (SPSS) Version 25 and hypothesis testing using the F test and t test. The results of the study prove that part of the independent variables of the Marketing Mix, namely Product, Price, Place and Promotion have a positive and significant influence on the dependent variable, namely the Decision to Purchase Siantano Furniture Products at the Building Depot Mission in Makassar City. Products are the most dominant variable and have a significant effect on Purchasing Decisions for Siantano Furniture Products at the Building Depo Mission in Makassar City and are proven to be acceptable. Product is one of the variables that become the image of Siantano furniture which attracts consumers to buy these products.
Pengaruh Komunikasi Pemasaran, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Suriadi; Sulistyo Budi Utomo; Rendro Laksmono; Rudi Kurniawan; Loso Judijanto
JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Vol. 10 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jemsi.v10i1.1940

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh komunikasi pemasaran, harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen smartphone Samsung Galaxy. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen smartphone Samsung Galaxy. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yaitu metode berdasarkan kriteria dengan jumlah sampel sebesar 100 responden. Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian secara parsial bahwa variabel komunikasi pemasaran, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen smartphone Samsung Galaxy. Hasil uji simultan penelitian bahwa komunikasi pemasaran, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen smartphone Samsung Galaxy. Hasil penelitian ini memperoleh hasil nilai R Square diperoleh dengan hasil sebesar 44,2%. Sisanya sebesar 55,8% dapat dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini misalnya Web E-Commerce, lokasi dan promosi dan lain-lain.
Co-Authors Andika Isma Asep Dadan Suhendar Eva Yuniarti Utami Kushariyadi Loso Judijanto Nurlaila Syarfiah Asfo Rendro Laksmono Salsabila Sulistyo Budi Utomo Suriadi