Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.037
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SENMEA Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Edy Djoko Suprajitno
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK, GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEDISIPLINAN KERJA SEBAGAI DETERMINAN KEPUASAN MASYARAKAT DESA NGULUNGKULON TRENGGALEK Eni Hardianingtyas; Edy Djoko Suprajitno; Heri Purnomo
Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi Vol. 6 No. 1 (2021): PROSIDING SEMINAR NASIONAL MANAJEMEN, EKONOMI DAN AKUNTANSI 2021
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Masyarakat. Penelitian ini di Kantor Balai Desa Ngulungkulon Kecamatan Munjungan Kabupaten Trenggalek. Data kuesioner diperoleh dari masyarakat yang berkepentingan di Balai Desa Ngulungkulon. Sampel penelitian sejumlah 40 responden. Teknik analisa data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa variabel Kualitas Pelayanan Publik, Gaya Kepemimpinan, dan Kedisiplinan Kerja secara individu/parsial berpengaruh signifikan pada Kepuasan Masyarakat. Variabel Kualitas Pelayanan Publik, Gaya Kepemimpinan, dan Kedisiplinan Kerja secara simultan/Bersama-sama berpengaruh signifikan pada Kepuasan Masyarakat. Hasil adjusted R Square menunjukkan nilai sebesar 0,600 atau 60,0% yang artinya bahwa besarnya pengaruh Kualitas Pelayanan Publik, Gaya Kepemimpinan, dan Kedisiplinan Kerja terhadap Kepuasan Masyarakat secara bersama-sama (simultan) adalah sebesar 60,0%, sedangkan sisanya yaitu sebesar 40% diterangkan oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Determinan Komunikasi Informal, Lingkungan Kerja, dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. BPR Nusamba Ngunut Tulungagung Deppy Era Kurniawati; Dhiyan Septa Wihara; Edy Djoko Suprajitno
Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi Vol. 6 No. 1 (2021): PROSIDING SEMINAR NASIONAL MANAJEMEN, EKONOMI DAN AKUNTANSI 2021
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan perusahaan yang bergerak dibidang lembaga keuangan saat ini semakin berkembang dan bertumbuh. Pertumbuhan lembaga keuangan khususnya perbankan sangat dibutuhkan oleh masyarakat dalam bentuk kredit, tabungan dan deposito ini bertujuan untuk meningkatkan kesejahtraan hidup. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mengetahui : (1) Komunikasi informal berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. BPR Nusamba. (2) Lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. BPR Nusamba. (3) Stress kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. BPR Nusamba. (4) Komunikasi informal, lingkungan kerja, dan stress kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. BPR Nusamba. Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik penelitian bersifat kausal. Pengumpulan datanya dengan menyebar kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. BPR Nusamba. Sampel yang digunakan berjumlah 40 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampling total. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS for windows versi 23. Kesimpulan dari penelitian ini adalah (1) Terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara komunikasi informal terhadap kinerja karyawan PT. BPR Nusamba Ngunut. (2) Terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. BPR Nusamba Ngunut. (3) Terdapat pengaruh signifikan secara parsial antara stres kerja terhadap kinerja karyawan PT. BPR Nusamba Ngunut. Dengan pola hubungan negatif yang berarti stres kerja menurunkan kinerja karyawan. (4) Terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara komunikasi, lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT. BPR Nusamba Ngunut. Kata Kunci: Komunikasi, Lingkungan Kerja, Stres Kerja, dan Kinerja Karyawan.
PENGARUH.BUDAYA.ORGANISASI,.MOTIVASI.KERJA.DAN.DISIPLIN.KERJA iTERHADAP.KINERJA.KARYAWAN.PADA.PDAM iKABUPATEN iNGANJUK Lisa Fitri Mubarokah; Dhiyan Septa Wihara; Edy Djoko Suprajitno
Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi Vol. 7 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL MANAJEMEN, EKONOMI DAN AKUNTANSI 2022
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Organizational culture is something that affects all components of the organization, determines its identity, and can be used by members of the organization to guide their behavior. This study has a purpose, namely to determine the correlation between organizational culture, work motivation, and work discipline on the performance of PDAM Nganjuk Regency employees. The type of quantitative research is the type of research used and the method used is the main data collection method. The main data obtained from the questionnaire. The number of samples used in this study were 40 employees of PDAM Nganjuk Regency using non-probability sampling. The analysis of this research was conducted using SPSS IBM 23 software. This study used data analysis techniques in the form of classical assumption test, multiple linear regression analysis, coefficient of determination, t test, and F test. The results of this study indicate that organizational culture and work motivation variables do not has a significant effect on the performance of some employees, while work discipline has a significant effect on employee performance. Organizational culture, work motivation, and work discipline all have a significant effect on employee performance productivity.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, EVENT MARKETING, DAN CELEBRITY ENDORSEMENT DALAM MENINGKATKAN CUSTOMER LOYALTY (STUDI KASUS PADA NONGKASKI COFFEE & EATERY WATES) Ridwan Wirawan; Basthoumi Muslih; Edy Djoko Suprajitno
Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi Vol. 8 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL MANAJEMEN, EKONOMI DAN AKUNTANSI 2023
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the relationship between social media marketing, event marketing, and celebrity endorsement partially and simultaneously towards customer loyalty of Nongkaski Coffee & Eatery Wates. This type of research is quantitative causality. The population in this study were all visitors to Nongkasi Coffee & restaurant. Determination of the sample using a simple random sampling technique with a total sample of 150 people by multiplying 15 indicators by 10 times. Data collection using a questionnaire. The analytical tool used is multiple linear regression analysis. The results of the study are that social media marketing partially has no effect on customer loyalty, while event marketing and celebrity endorsements partially and significantly affect customer loyalty. Simultaneously social media marketing, event marketing, and celebrity endorsements have a significant and significant effect on customer loyalty by 29.5%.
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, KENYAMANAN CAFE, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KEDAI MUTIA Ananda Bayu Setiawan; Edy Djoko Suprajitno; Rino Sardanto
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh customer relationship management (CRM), kenyamanan cafe dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan yang dilakukan pada cafe Kedai Mutia dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian ini merupakan pelanggan dari Kedai Mutia dan menggunakan sampel sebanyak 63 responden. Menggunakan teknik analisis data dengan analisis regresi linier berganda yang dilakukan dengan bantuan aplikasi SPSS versi 25. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa customer relationship management dan kenyamanan cafe secara parsial tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada Kedai Mutia. Namun kepuasan pelanggan berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas pelanggan pada Kedai Mutia. Secara simultan customer relationship management (CRM), kenyamanan cafe dan kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada Kedai Mutia.
Co-Authors Ananda Bayu Setiawan Basthoumi Muslih Deppy Era Kurniawati Dhiyan Septa Wihara Eni Hardianingtyas Heri Purnomo Lisa Fitri Mubarokah Ridwan Wirawan Rino Sardanto