cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Wufron
Contact Email
wufron@uniga.ac.id
Phone
+6282240045491
Journal Mail Official
jwa@fekon.uniga.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Samarang No. 52A Telp. (0262) 234857 Fax. (0262) 239126
Location
Kab. garut,
Jawa barat
INDONESIA
Journal of Knowledge Management
Published by Universitas Garut
ISSN : -     EISSN : 29645522     DOI : http://dx.doi.org/10.52434/jkm.v17i1
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Journal of Knowledge Management is a scientific media aimed at helping accelerate the dissemination of scientific information regarding the development of science and research in the management field. Journal of Knowledge Management presents scientific articles, which are built based on research and conceptual frameworks in the development of accounting science as an analytical tool in decision making.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Menejemen Teknologi dan Inovasi
Articles 50 Documents
 1   2   3   4   5 
Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kompetensi Komunikasi terhadap Kinerja Kurir di J&T Express Imas Purnamasari; Hedi Cupiadi
Journal of Knowledge Management Vol 14, No 1 (2020): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v14i1.2136

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kecerdasan emosional seorang kurir dan kompetensi komunikasi kurir kepada pelanggan terhadap kinerja kurir di J&T Express. Pada penelitian ini digunakan pendekatan kuantitatif dan metode asosiatif. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan J&T Express khsuusnya kurir karena berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan akhir. Penelitian ini meggunakan sampel jenuh sebanyak 40 orang. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan studi pustaka. Hasil yang diperoleh peneliti kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa kecerdasan emosional berpengaruuh terhadap kinerja kurir J&T Express, begitu juga dengan kompetensi komunikasi menunjukan adanya pengaruh terhadap kinerja kurir. Hasil uji hipotesis secara simultan menunjukan adanya pengaruh kecerdasan emosional dan kompetensi komunikasi terhadap kinerja kurir di J&T Express.
Pengaruh Efektivitas Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja dengan Work Overload sebagai Variabel Moderasi Roni Gunawan; Tatang Mulyana; Rohimat Nurhasan
Journal of Knowledge Management Vol 14, No 2 (2020): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v14i2.1658

Abstract

Sumber daya manusia menjadi penunjang yang utama dan penting dalam berperan memberikan kontribusi paling besar pada perusahaan untuk dapat mencapai tujuan perusahaan. Dimana sumber daya manusia ini perlu diberikan perhatian, salah satunya dilihat dari kepuasan kerja yang mereka rasakan ketika bekerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh efektivitas kepemimpinan terhadap kepuasan kerja dimana terdapat work overload digunakan sebagai variabel moderasi pada PT. Jusindo Prakarsa (JSP) di Kabupaten Garut. Metode deskriptif kuantitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan menggunakan statistika deskriptif dan regresi moderasi sebagai alat analisis data. Dengan menggunakan simple random sampling didapatkan sebanyak 76 orang responden. Hasil penelitian membuktikan bahwa terdapat pengaruh efektivitas kepemimpinan terhadap kepuasan kerja pada PT. Jusindo Prakarsa (JSP) Garut. Selain itu penelitian ini membuktikan bahwa variabel work overload dapat memoderasi pengaruh efektivitas kepemimpinan terhadap kepuasan kerja pada PT, Jusindo Prakarsa (JSP) Kabupaten Garut.
Analisis Wilayah Manajemen Operasional pada UMKM Bintang Langit Fitrin Rawati Suganda; Imas Purnamasari
Journal of Knowledge Management Vol 16, No 1 (2022): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v16i1.2123

Abstract

Salah satu UMKM di Kabupaten Garut adalah UMKM Bintang Langit yang memproduksi benang gelasan. Produk ini terbilang produk yang unik, karena digunakan secara musiman yaitu pada saat main layangan, yang biasanya pada musim  kemarau. Produk benang gelasan merupakan salah satu produk UMKM Kabupaten Garut yang sudah tembus pasar Ekspor. Salah satu fenomena yang terjadi, disaat pesaing-pesaingnya sudah dapat mengekspor produknya, berbeda dengan UMKM Bintang Langit yang baru bisa memenuhi kebutuhan pasar domestik namun pada wilayah manajemen rantai pasokan sudah mampu melakukan distribusi secara digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan metode deskriftif. Dengan teknik pengambilan data melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: 1) Manajemen operasional UMKM Bintang Langit, dan 2) Lima keputusan pada Wilayah Manejemen Operasional, yaitu Desain Produk, Manajemen Kualitas, Desain Proses dan Kapasitas, Lokasi, dan Tata letak pada UMKM Bintang Langit. Hasil penelitian menyatakan bahwa kegiatan manajemen operasional UMKM Bintang Langit dari mulai perencanaan, pengorganisasian, pergerakan, dan kontroling pada wilayah manajemen operasional perusahaan dilakukan oleh pemilik seorang diri, sehingga belum sepenuh nya optimal terutama pada wilayah Desain proses dan Kapasitas. Namun demikian secara keseluruhan keputusan pada wilayah manajemen operasional yaitu pada wilayah Desain Produk, Manajemen Kualitas, Desain proses dan Kapasitas, Lokasi, dan tata letak, pada kelima wilayah tersebut telah memiliki indikator yang mendukung pada kegiatan yang efektif dan efisien.  Kata kunci: Desain Produk, Desain Proses dan Kapasitas, Lokasi, Manajemen Operasional, Manajemen Kualitas, Tata Letak, UMKM.
Analisis Faktor Revisit Intention di Objek Wisata Situ Bagendit Garut Taufik Septiana; Tinneke Hermina; Asep Saepuloh
Journal of Knowledge Management Vol 14, No 1 (2020): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v14i1.1644

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencari faktor-faktor apa saja yang menjadi minat berkunjung kembali wisatawan di objek wisata Situ Bagendit Garut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Analisis Faktor Eksplorasi. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non probability sampling. Dalam penelitian ini data yang diperoleh berupa hasil survey, wawancara dan kuisioner kepada wisatawan di wisata Situ Bagendit. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas dan analisis faktor menggunakan software IBM SPSS. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa analisis faktor ini memang sesuai untuk menganalisis data dalam bentuk matriks korelasi. Selain itu, hasil uji Bartlett terhadap Sphericity diketahui merupakan indikator yang berkorelasi dan layak untuk dianalisis lebih lanjut. Berdasarkan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa hasil anti-citra menghasilkan dua belas item yang digunakan pada pengujian selanjutnya, sehingga dari hasil pengujian faktorisasi dan rotasi ditemukan tiga faktor yang memiliki nilai eigen diatas angka satu. Jadi faktor dalam penelitian ini adalah tiga faktor.
Pengaruh Implementasi Pembiayaan Mudharabah dan Risiko terhadap Pendapatan pada PT Bank Jabar Banten Syariah Duduh Sujana
Journal of Knowledge Management Vol 12, No 1 (2018): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v12i1.618

Abstract

Pengaruh Implementasi Pembiayaan Mudharabah dan Risiko terhadap Pendapatan pada PT Bank Jabar Banten Syariah
Emotional Regulation dan Organizational Communication terhadap Produktivitas Kerja pada PD.Viera Sutra Alam di Garut Lisana Khoiroh; Tatang Mulyana; Intan Tenisia Prawita Sari
Journal of Knowledge Management Vol 13, No 1 (2019): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v13i1.1630

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Regulasi Emosional dan Komunikasi Organisasi pada PD. Viera Sutra Alam di Garut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang berjumlah 160 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling, dan teknik analisis data untuk menjawab hipotesis penelitian menggunakan analisis statistik menggunakan metode regresi linier berganda. Penelitian terhadap pengaruh masing-masing variabel menunjukkan bahwa Regulasi Emosional, Komunikasi Organisasi dan Produktivitas Kerja pada PD. Viera Sutra Alam di Garut termasuk dalam kategori sangat baik. Hasil penelitian didasarkan pada hasil kuesioner yang dibagikan kepada responden berdasarkan hasil pengolahan data yang dilakukan oleh peneliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Regulasi Emosional berpengaruh positif terhadap Produktivitas Kerja (2) Komunikasi Organisasi berpengaruh positif terhadap Produktivitas Kerja (3).
E-Service Quality dan Brand Image terhadap Repurchase Intention Studi Kasus pada Penggunaan Aplikasi Reddoorz Mochamad Rifaldi Yusup; Tinneke Hermina; Hilman Rismanto
Journal of Knowledge Management Vol 15, No 1 (2021): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v15i1.2212

Abstract

Penelitian ini membahas tentang e-service quality dan brand image, yang diduga mempengaruhi repurchase intention pada aplikasi RedDoorz. Dalam penelitian ini variabel e-service quality diukur melalui dimensi access, eashentice, assurance/trust, price knowledge, efficiency, flexibility dan customization/personalization, Sedangkan variabel brand image diukur melalui dimensi strength of brand associations, favorability of brand associations, dan uniqueness of brand associations, Sedangkan variabel repurchase intention diukur melalui dimensi transaksional, referensial, preferensial dan eksploratif. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Teknik analisis yang menggunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel e-service quality dan brand image secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa terdapat pengaruh e-service quality terhadap repurchase intention dan brand image terhadap repurchase intention.
Analisis yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan di PT. Jamafac Bandung Imas Purnamasari; Desi Qoriah
Journal of Knowledge Management Vol 15, No 1 (2021): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v15i1.2134

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada bagian Spent Pot Lining di PT. Jamafac Bandung. Pada penelitian ini digunakan pendekatan kuantitatif dan metode deskriptif analisis. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan PT. Jamafac bagian Spent Pot Lining (SPL) yang berjumlah 85 orang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknil sampel sensus yang mana seluruh populasi digunakan sebagai sampel penelitian. Untuk memperoleh data dilakukan observasi, wawancara, observasi lapangan, dan studi pustaka. Untuk memperoleh hasil penelitian digunakan teknik analisis data regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Selain itu, variabel stres kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Dan hasil uji simultan diperoleh hasil lingkungan kerja dan stres kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Brand Credibility terhadap Brand Image dan Dampaknya pada Customer Loyalty pada Aplikasi Go-Jek di Kabupaten Garut Yusti Nur Annisa; Rohimat Nurhasan; Rahyuniati Setiawan
Journal of Knowledge Management Vol 13, No 2 (2019): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v13i2.1635

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand credibility terhadap brand image dan dampaknya pada aplikasi Go-jek di Kabupaten Garut. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas reliabilitas, dan analisis jalur (Path Analysis) dengan program SPSS V20. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi kepustakaan dan studi lapangan. Penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling yaitu purposive sampling sebanyak 96 responden dengan pembulatan dan ditambah 4 sebagai cadangan. Hasil penelitian disimpulkan bahwa variabel brand credibility mempengaruhi brand image serta berdampak pada customer loyalty secara parsial. Hasil dari penelitian ini diharapkan memiliki kontribusi terhadap penelitian selanjutnya atau sebagai informasi yang dibutuhkan untuk akademisi dan perusahaan Go-jek itu sendiri.
Analisis Strategi Pemasaran Kedai Chicken Monster Dimasa Pandemi Covid-19 Eri Adia Sandra; Andri Muhamad Nuroni; Soviyan Munawar
Journal of Knowledge Management Vol 16, No 1 (2022): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v16i1.2130

Abstract

Tujuan dari penelitian ini merupakan untuk mengenali aspek kekuatan (strength), kelemahan (weakness), peluang (opportunities), dan ancaman (threats) pemasaran di kedai chicken monster untuk menentukan strategi pemasaran berdasarkan marketing mix (product, price, place, promotion) untuk menganalisis alternatif strategi pemasaran yang pas untuk perusahaan kedai chicken monster. penelitian ini memakai metode interview (wawancara) dan observasi untuk mengumpukan data primer, dan kemudian dianalisis sesuai dengan faktor lingkungan internal (SW) dan faktor eksternal (OT) kemudian dari skor nilai aspek area internal serta eksternal masing-masing dianalisis dengan memakai peralatan analisis SWOT. Hasil penelitian yang digambarkan pada diagram menunjukan bahwa perusahaan kedai chicken monster berada pada kuadran 1, yaitu kuadran expansion, yang mendukung strategi offensive yaitu memiliki kekuatan (strength) dan kekuatan (opportunities), maka dapat dimanfaatkan SO yaitu dengan memakai kekuatan serta menggunakan kesempatan.

Page 3 of 5 | Total Record : 50

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2018 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 17, No 1 (2023): Journal Of Knowledge Management Vol 16, No 2 (2022): Journal of Knowledge Management Vol 16, No 1 (2022): Journal Of Knowledge Management Vol 15, No 2 (2021): Journal Of Knowledge Management Vol 15, No 1 (2021): Journal Of Knowledge Management Vol 14, No 2 (2020): Journal Of Knowledge Management Vol 14, No 1 (2020): Journal Of Knowledge Management Vol 13, No 2 (2019): Journal Of Knowledge Management Vol 13, No 1 (2019): Journal Of Knowledge Management Vol 12, No 1 (2018): Journal Of Knowledge Management