cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Wufron
Contact Email
wufron@uniga.ac.id
Phone
+6282240045491
Journal Mail Official
jwa@fekon.uniga.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Samarang No. 52A Telp. (0262) 234857 Fax. (0262) 239126
Location
Kab. garut,
Jawa barat
INDONESIA
Journal of Knowledge Management
Published by Universitas Garut
ISSN : -     EISSN : 29645522     DOI : http://dx.doi.org/10.52434/jkm.v17i1
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Journal of Knowledge Management is a scientific media aimed at helping accelerate the dissemination of scientific information regarding the development of science and research in the management field. Journal of Knowledge Management presents scientific articles, which are built based on research and conceptual frameworks in the development of accounting science as an analytical tool in decision making.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Menejemen Teknologi dan Inovasi
Articles 50 Documents
 1   2   3   4   5 
Pengaruh Kualitas Produk dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian pada Ramen Gorilla Cabang Wanaraja Sania Hera Swarastika; Andri Muhamad Nuroni; Husni Muharam
Journal of Knowledge Management Vol 16, No 2 (2022): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v16i2.3137

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Kualitas Produk dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian pada Ramen Gorilla Cabang Wanaraja. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan asosiatif menggunakan pendekatan kuantitatif. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen Ramen Gorilla Cabang Wanaraja yaitu sebanyak 96 orang responden yang dipilih menggunakan metode non probability sampling dengan teknik unknown populationsampling. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas dan uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda dan pengujian hipotesis dengan menggunakan Software SPSS IBM versi 23. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Citra Destinasi Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Berkunjung Siti Rahmi Maryam; Wati Susilawati; Asep Saepuloh
Journal of Knowledge Management Vol 15, No 2 (2021): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v15i2.3130

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word Of Mouth terhadap citra destinasi dan pengaruhnya terhadap keputusan berkunjung (studi pada akun Instagram @wisata_garut). Populasi pada penelitian ini yaitu followers dan orang yang melihat postingan di akun Instagram @wisata_garut. Sebanyak 96 responden dipilih untuk menjadi sampel dalam penelitian ini. Dalam tinjauan ini, metode purposive sampling dengan cara penyebaran kuesioner. Penyelidikan informasi dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif dan path analisis. Penelitian ini mengindikasikan bahwa Electronic Word Of Mouth berpengaruh positif terhadap citra destinasi, Electronic Word Of Mouth secara positif mempengaruhi keputusan berkunjung, citra destinasi secara positif mempengaruhi keputusan berkunjung dan Electronic Word Of Mouth secara positif mempengaruhi keputusan berkunjung melalui citra destinasi sebagai variabel intervening.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien di Puskesmas Cipanas Garut Adela Amanda Putri; Tinneke Hermina; Fitrin Rawati Suganda
Journal of Knowledge Management Vol 17, No 1 (2023): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v17i1.3141

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menentukan bagaimana kepuasan pasien dan kualitas pelayanan berkorelasi di Puskesmas Cipanas di Garut. Penelitian kuantitatif ini melibatkan pendekatan asosiatif. Populasi Penelitian kuantitatif ini melihat pasien yang datang ke Puskesmas Cipanas Garut. Dalam penelitian ini jumlah sampel ialah 97 responden. Penelitian kuantitatif ini mempelajari pasien yang datang ke Puskesmas. Dalam penelitian ini digunakan regresi linier sederhana program SPSS 25. Variabel dependen dari Variabel bebas Kualitas pelayanan dan penelitian ini variabel bebasnya ialah kepuasan pasien. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Pasien tidak terpengaruh oleh kualitas pelayanan.
Pengaruh Servicescape Terhadap Electronics Word Of Mouth Dengan Kepuasan Pengunjung Sebagai Variabel Intervening Yusep Wahyupudin; Tinneke Hermina; Rahyuniati Setiawan
Journal of Knowledge Management Vol 16, No 2 (2022): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v16i2.3135

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mencari tahu pengaruh antar variabel servicescape terhadap variabel electronics word of mouth dengan variabel kepuasan pengunjung sebagai variabel intervening. Subjek yang dijadikan acuan penelitian ini adalah wisatawan yang pernah berkunjung pada objek wisata gunung papandayan. Dalam penelitian ini cara untuk memilih sampel meggunakan teknik non probability dengan jumlah 96 sampel penelitian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. Data diperoleh melalui teknik pengumpulan penelitian lapangan, dan studi kepustakaan, kemudian data dianalisis menggunakan metode analisis jalur. Hasil dari penelitian ini. Responden merasa variabe servicescape pada aspek lingkungan yang ada di objek wisata Gunung Papandayan sudah cukup untuk membuat pengunjung merasa puas.. Dilihat dari tanggapan electronic word of mouth responden sudah merasa cukup dengan apa yang ditawarkan oleh objek wisata Gunung Papandayan Garut sehingga responden mau untuk membagikan ulasan mereka pada sosial media sebagai bentuk electronic word of mouth. Sementara, hasil uji hipotesis menunjukan variabel servicescape memiliki pengaruh pada variabel e-wom, servicescape memiliki pengaruh pada variabel kepuasan pengunjung, kepuasan pengunjung memiliki pengaruh pada variabel electronic word of mouth, variabel servicescape memiliki ppengaruh pada kepuasan pengunjung melalui variabel e-wom.
Analisis Viral Marketing dan Costumer Value terhadap Keputusan Pembelian Tekun.id Rizky Ajie Gumilar; Abdullah Ramdhani; Hilman Rismanto
Journal of Knowledge Management Vol 15, No 2 (2021): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v15i2.3131

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai viral marketing & customer value, yang diduga mensugesti keputusan pembelian dalam Tekun.id. Penelitian ini, mengenai variabel viral marketing diukur dengan dimensi messenger, message, & environment. Mengenai variabel customer value diukur dengan dimensi emotional value, social value, quality/performance value, & price/value of money. Sedangkan mengenai variabel keputusan pembelian diukur melalui dimensi pilihan produk, pilihan merek, pilihan lokasi penyalur, saat pembelian, jumlah pembelian, metode pembayaran. Penelitian ini memakai metode deskriptif & verifikatif. Teknik analisis yg dipakai pada penelitian ini merupakan analisis regresi berganda. Hasil berdasarkan penelitian ini menandakan bahwa variabel viral marketing & customer value secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa masih terdapat imbas viral marketing terhadap keputusan pembelian & masih ada imbas customer value terhadap keputusan pembelian.
Analisis Faktor Kinerja Karyawan pada Hotel Cahaya Villa Garut Dinda Rismawati; Dodi Yudiardi; Soviyan Munawar
Journal of Knowledge Management Vol 16, No 2 (2022): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v16i2.3136

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menentukan kinerja karyawan di Hotel Cahaya Villa Garut dan faktor apa saja yang paling dominan dalam menentukan kinerja karyawan di Hotel Cahaya Villa Garut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Cahaya Villa Garut yang berjumlah 65 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik total sampling atau sensus. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi lapangan melalui kuesioner, studi literatur, buku referensi, penelitian internet, dan data mahasiswa aktif yang diperoleh karyawan di Hotel Cahaya Villa Garut. Analisis data menggunakan statistik deskriptif, kemudian dilakukan analisis faktor eksploratif dengan bantuan software IBM SPSS Statistics 24. Hasil penelitian ini menunjukkan sembilan faktor terbentuk dari 36 variabel yang diteliti melalui proses reduksi. Dari 9 faktor tersebut, faktor 1 adalah “kemampuan dan keahlian, faktor 4 adalah “dukungan organisasi”, dan faktor 9 adalah “kompetensi individu”. Sehingga dapat dipastikan faktor ketiga tersebut merupakan faktor yang paling dominan dalam menentukan kinerja pegawai pada perusahaan. Hotel Cahaya Villa Garut, Dengan rincian 3 faktor yaitu Faktor 1 yang terdiri dari 6 indikator yaitu Memiliki kemampuan dan keahlian, Bekerja untuk mengisi waktu luang, dan Menguasai pekerjaan, Faktor 4 terdiri dari 3 indikator yaitu Tunjangan Hari Raya, Menjalin komunikasi pasca konflik, Terdapat kotak pertolongan pertama, dan Faktor 9 terdiri dari 1 indikator yaitu Memahami seluruh tugas. Jadi dari kesebelas faktor, faktor 1, faktor 4, dan faktor 9 merupakan faktor yang paling penting atau dominan yang dapat menentukan kinerja karyawan di Hotel Cahaya Villa Garut.
Pengaruh Insentif dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Petugas Perbaikan Teknik di Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut Rahmi Zachra Oktavia; Hilmi Aulawi; Fitrin Rawati Suganda
Journal of Knowledge Management Vol 15, No 2 (2021): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v15i2.3132

Abstract

Air merupakan kebutuhan dasar bagi mahluk hidup. Seiring waktu, keberadaan air bersih semakin sulit dan hal ini nampaknya mendapat perhatian khusus dari pemerintah setempat. tujuan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Insentif, Disiplin Kerja terhadap Kinerja Petugas Perbaikan Teknik di Perusahaaan Daerah Air Minum Tirta Intan Garut. Dengan metode asosiatif dan hubungan kausal, penelitian ini dilakukan secara sensus terhadap 32 petugas perbaikan teknik. Analisis data menggunakan Regresi Berganda dan hipotesis dengan menggunakan uji signifikansi. Hasil penelitian secara simultan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel Insentif  dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Petugas Perbaikan Teknik di Perusahaaan Daerah Air Minum Tirta Intan Garut dan secara parsial pun kedua variabel memiliki pengaruh positif dan signifikan.
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Literasi Keuangan UMKM di Kecamatan Garut Kota Mutiara Nur Canti; Wati Susilawati; Irfan Rizki Gumilar
Journal of Knowledge Management Vol 17, No 1 (2023): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v17i1.3138

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat literasi keuangan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan asosiasi dengan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 103 responden (UMKM di Kabupaten Garut Kota) dengan pengambilan sampel secara aksidental. IBM Statistics 24 digunakan sebagai alat dalam penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat literasi keuangan. Hasil penelitian menunjukkan dari 3 variabel yang digunakan seperti tingkat pendidikan, umur dan tingkat pendapatan, hanya satu variabel yang mempengaruhi tingkat literasi keuangan. Kesimpulannya, tingkat pendidikan berpengaruh positif terhadap tingkat literasi keuangan UMKM di Kabupaten Garut Kota.
Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Minat Pembelian Ulang Serta Dampaknya pada Loyalitas Pelanggan di PD. Sinar Berkah Arip Rismawan; Tatang Mulyana; Soviyan Munawar
Journal of Knowledge Management Vol 15, No 2 (2021): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v15i2.3133

Abstract

Tinjauan ini bermaksud untuk mengklarifikasi dampak Experiential Marketing terhadap Minat Pembelian Kembali dan Pengaruhnya terhadap Loyalitas Pelanggan di PD. Sinar Berkah. Jumlah pengujian yang dilakukan adalah 96 responden yang pernah membeli barang dari PD Sinar Berkah dengan menggunakan strategi Non Probability Sampling melalui pendekatan Accidental Sampling. Sinar Berkah, berbagai informasi diakhiri dengan menyebarluaskan survei. Strategi penelusuran informasi yang digunakan adalah pemeriksaan jalan dengan menggunakan program SPSS form 22 yang mengakumulasikan diagram jalan. Hasil dari review ini menunjukkan bahwa variabel Experiential Marketing berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Interest, kemudian variabel Repurchase Interest secara signifikan mempengaruhi Customer Loyalty sedangkan Experiential Marketing terhadap Repurchase Interest dan pengaruhnya terhadap Customer Loyalty menunjukkan bahwa Experiential Marketing berimplikasi melalui Repurchase Minat berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas.
Pengaruh Pemberian Reward dan Punishment terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Koperasi Syariah BMT ITQAN Kabupaten Garut Cecep Selamet; Rohimat Nurhasan; Intan Tenisia Prawitasari
Journal of Knowledge Management Vol 17, No 1 (2023): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v17i1.3139

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel reward dan punishment terhadap kinerja karyawan menggunakan analisis Regresi Linier Berganda dengan bantuan SPSS Release 25.0 for Windows. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan angket (kuesioner), survey, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian reward dan punishment berpengaruh terhadap kinerja karyawan di Koperasi Syariah BMT ItQan Kabupaten Garut dengan tingkat pengaruh yang tinggi/kuat. Ditunjukkan berdasarkan nilai R Square sebesar 0,626 atau 62,6%. Hal ini menunjukan bahwa persentase sumbangan pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan sebesar 62,6% dengan kategori tinggi atau kuat (Sugiyono, 2020) sedangkan sisanya sebesar 37,4% dijelaskan atau dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.

Page 5 of 5 | Total Record : 50

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2018 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 17, No 1 (2023): Journal Of Knowledge Management Vol 16, No 2 (2022): Journal of Knowledge Management Vol 16, No 1 (2022): Journal Of Knowledge Management Vol 15, No 2 (2021): Journal Of Knowledge Management Vol 15, No 1 (2021): Journal Of Knowledge Management Vol 14, No 2 (2020): Journal Of Knowledge Management Vol 14, No 1 (2020): Journal Of Knowledge Management Vol 13, No 2 (2019): Journal Of Knowledge Management Vol 13, No 1 (2019): Journal Of Knowledge Management Vol 12, No 1 (2018): Journal Of Knowledge Management