Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Komunikasi, Kecerdasan Emosional dan Kinerja Pegawai: Studi Empiris pada Dinas Sumberdaya Air Bina Marga Sulawesi Tenggara Adnan Hakim, Al Asy Ari; Rizki, Selvi Diliyanti; Sura, Tri Mariati
Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal Vol 1 No 2 (2020): Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal: April-September
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/mrabj.v1i2.2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional dan kemampuan berkomunikasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sumberdaya Air Bina Marga Provinsi Sulawesi Tenggara. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif kausalitas dengan subyek penelitian yaitu pegawai sebanyak 68 orang. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menemukan bahwa kecerdasan emosional dan komunikasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini mengindikasikan bahwa peranan sumber daya manusia bagi suatu organisasi tidak hanya dapat ditentukan dari seberapa tingginya pendidikan yang dimiliki dan seberapa disiplinnya pegawai dalam bekerja, akan tetapi termasuk dari aspek yang lebih spesifik yakni kemampuan seorang pegawai dalam mengontrol emosionalnya dan juga kemampuan seorang pegawai dalam berkomunikasi.
PENDEKATAN PSIKOLOGIS DALAM MENDAPATKAN KEPERCAYAAN KONSUMEN DARI KEGAGALAN PELAYANAN WAODE MARATUN SHALEHA; AL ASY ARI ADNAN HAKIM; SELVI DILIYANTI RIZKI
Jurnal Bisnis dan Akuntansi Vol 23 No 1 (2021): Jurnal Bisnis dan Akuntansi
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34208/jba.v23i1.887

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of Value Co-cration on Perceived Justice, to determine the effect of Service Recovery on Perceived Justice, to determine the effect of Perceived Justice on Emotions and to determine the effect of Emotions on Repurchase Intentios. The sampling technique in this research is judgmental sample. This research was conducted for three months by distributing questionnaires via google form. The number of samples in this study were 300 respondents. The analytical tool used is SEM (Structural Equation Modeling). The results of this study are Utilitarian Value has a positive effect on Perceived Justice. Hedonic value has a negative effect on perceived justice, Making an Apology has a positive influence on perceived justice, Problem Solving has a positive influence on perceived justice, Being Courteous has a positive influence on perceived justice, Providing an explanation has a positive influence on perceived justice, Prompt Handling has Positive influence on the variable Perceived Justice, Perceived Justice has a negative effect on Negative Emotion, Perceived justice has a positive effect on positive emotions, Negative Emotion has a positive effect on Repurchase Intention and Positive Emotion has a positive effect on Repurchase Intention.
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PEGAWAI Selvi Diliyanti Rizki
Jurnal Manajemen Vol 10 No 2 (2020): JURNAL MANAJEMEN VOL. 10 NO. 2 DESEMBER 2020
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26460/jm.v10i2.2158

Abstract

This study aims to determine the behavior of Organizational Citizenship Behavior (OCB) on the employees of CV.Setia Damai Kendari. This research is a quantitative study, with the study population are employees of CV Setia Damai Kendari, amounting to 34 respondents who will be taken by census. The analytical tool used is quantitative descriptive analysis. Based on the results of the study found that Organizational Citizenship Behavior (OCB) for employees in the Office of CV. Setia Damai Kendari, on average, a value of 19.52. The magnitude of this value, indicates that employees in the Office of CV. Setia Damai Kendari has Organizational Citizenship Behavior (OCB) behavior. This indicates that employees at CV. Setia Damai Kendari has ethical behavior that refers to behavior to help colleagues, supervisors or organizations and includes actions such as helping coworkers, trying to improve morale, volunteering for work that is not part of the job description, talking positively about the organization to people as well as suggesting improvements in organizational functions. Organizational Behavior Citizenship Behavior (OCB) employees at the Office of CV. Faithful Damai Kendari, can not be separated from the role of each behavior that forms the behavior of OCB, namely: civic virtue (civic virtue), conscientiousness (conscience) and courtesy (courtesy) which in the result has been owned by employees. As for the other case for alruism (alruis) and sportmanship (sportsmanship) behavior which in the results indicate that employees at CV. Setia Damai Kendari does not yet have altruism and sportsmanship behavior. The low behavior of employees in terms of altruism and sportsmanship at the same time shows that employee behavior in the CV. Kendari Faithful Damai is more likely to
Komunikasi, Kecerdasan Emosional dan Kinerja Pegawai: Studi Empiris pada Dinas Sumberdaya Air Bina Marga Sulawesi Tenggara Al Asy Ari Adnan Hakim; Selvi Diliyanti Rizki; Tri Mariati Sura
Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal Vol 1 No 2 (2020): Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal: April-September
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/mrabj.v1i2.2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional dan kemampuan berkomunikasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sumberdaya Air Bina Marga Provinsi Sulawesi Tenggara. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif kausalitas dengan subyek penelitian yaitu pegawai sebanyak 68 orang. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menemukan bahwa kecerdasan emosional dan komunikasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini mengindikasikan bahwa peranan sumber daya manusia bagi suatu organisasi tidak hanya dapat ditentukan dari seberapa tingginya pendidikan yang dimiliki dan seberapa disiplinnya pegawai dalam bekerja, akan tetapi termasuk dari aspek yang lebih spesifik yakni kemampuan seorang pegawai dalam mengontrol emosionalnya dan juga kemampuan seorang pegawai dalam berkomunikasi.
Analisis Faktor-Faktor Daya Tarik Wisata Lokal Tri Muliyanto; Al Asy Ari Adnan Hakim; Waode Maratun Shaleha; Selvi Diliyanti Rizki
JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting) Vol 5, No 2 (2022): September 2022
Publisher : Universitas Andi Djemma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35914/jemma.v5i2.1219

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang menentukan daya tarik wisata lokal di Sulawesi Tenggara. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian eksploratif. Data primer digunakan dalam penelitian ini yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online (melalui google form) dan offline. Populasi penelitian ini adalah keseluruhan wisatawan lokal yang memiliki pengalaman dalam mengunjungi beberapa destinasi wisata di Provinsi Sulawesi Tenggara. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Exploratory Factor (EFA) dengan menggunakan SPSS. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa dari 19 indikator yang digunakan dalam mengukur daya tarik wisata, terbentuk 4 kelompok fakator yang menentukan daya tarik wisata local di Provinsi Sulawesi Tenggara yakni (1) kemudahan aksesibilitas; (2) keamanan wilayah; (3) daya tarik obyek wisata; dan (4) kelompok referensi. Hasil temuan ini diharapkan dapat memberikan sumbangsi pada pengembangan parawisata khususnya dalam penentuan kebijakan-kebijakan sector pariwisata local di Sulawesi Tenggara.
PENDEKATAN PSIKOLOGIS DALAM MENDAPATKAN KEPERCAYAAN KONSUMEN DARI KEGAGALAN PELAYANAN WAODE MARATUN SHALEHA; AL ASY ARI ADNAN HAKIM; SELVI DILIYANTI RIZKI
Jurnal Bisnis dan Akuntansi Vol. 23 No. 1 (2021): Jurnal Bisnis dan Akuntansi
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34208/jba.v23i1.887

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of Value Co-cration on Perceived Justice, to determine the effect of Service Recovery on Perceived Justice, to determine the effect of Perceived Justice on Emotions and to determine the effect of Emotions on Repurchase Intentios. The sampling technique in this research is judgmental sample. This research was conducted for three months by distributing questionnaires via google form. The number of samples in this study were 300 respondents. The analytical tool used is SEM (Structural Equation Modeling). The results of this study are Utilitarian Value has a positive effect on Perceived Justice. Hedonic value has a negative effect on perceived justice, Making an Apology has a positive influence on perceived justice, Problem Solving has a positive influence on perceived justice, Being Courteous has a positive influence on perceived justice, Providing an explanation has a positive influence on perceived justice, Prompt Handling has Positive influence on the variable Perceived Justice, Perceived Justice has a negative effect on Negative Emotion, Perceived justice has a positive effect on positive emotions, Negative Emotion has a positive effect on Repurchase Intention and Positive Emotion has a positive effect on Repurchase Intention.
SOSIALISASI GREEN PRODUCT DI INDUSTRI KECIL MENENGAH (IKM) TAHU DAN TEMPE DESA LAMBUSA KABUPATEN KONAWE SELATAN Rizki, Selvi Diliyanti; Thahir, An Najjar Madjiani; Hakim, Al Asy Ari Adnan; Shaleha, Waode Maratun; Maksar, Muhammad Sofian; Badia, Bahdin Ahad
Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka Vol 3 No 02 (2024): Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka
Publisher : Pusat Studi Ekonomi, Publikasi Ilmiah dan Pengembangan SDM Azramedia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62668/sabangka.v3i02.994

Abstract

The purpose of this socialization was to increase the understanding and awareness of tofu and tempeh small and medium industries (SMIs) in Lambusa Village about the concept and benefits of green products in producing environmentally friendly products. The methods used were lectures, discussions, and simulations of green product implementation in the tofu and tempeh production process. The results of the socialization activity showed an increase in participants' understanding of the concept and benefits of green products. Participants were also enthusiastic about implementing it despite constraints on limited capital and knowledge of environmentally friendly technologies. The service team provided affordable alternative solutions, such as waste utilization and energy savings. This socialization activity succeeded in raising awareness among tofu and tempeh SMIs about the importance of producing environmentally friendly products to increase competitiveness and business sustainability
Mengoptimalkan Kinerja Karyawan: Peran Work-Life Balance, Konflik Kerja, dan Komitmen Organisasi di PT. Adira Finance Cabang Kendari Rizki, Selvi Diliyanti; Swastika, Yuan; Aswawi, Nurafia
Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen Malahayati (JRAMM) Vol 13, No 2 (2024): Akuntansi Keuangan dan Bisnis
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jur.jeram.v13i2.14553

Abstract

Studi ini menyelidiki peran work-life balance, konflik kerja, dan komitmen organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT. Adira Finance Cabang Kendari. Work-life balance menjadi fokus utama untuk mencapai kepuasan kerja dan produktivitas yang tinggi, sementara konflik kerja berpotensi menghambat kinerja melalui dampak negatifnya terhadap kesejahteraan psikologis. Di sisi lain, komitmen organisasi dapat meningkatkan dedikasi karyawan terhadap tujuan perusahaan dan konsistensi dalam kinerja mereka. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 40 karyawan yang dipilih secara acak melalui simple random sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance dan komitmen organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan, sementara konflik kerja memiliki dampak negatif yang signifikan. Temuan ini menekankan pentingnya kebijakan yang mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, manajemen konflik kerja yang efektif, serta peningkatan komitmen organisasi untuk meningkatkan kinerja karyawan. Implikasi dari penelitian ini adalah PT. Adira Finance dapat meningkatkan produktivitas dan mencapai keunggulan kompetitif melalui penerapan strategi-strategi ini.
SOSIALISASI PENINGKATAN KESADARAN WAJIB PAJAK BAGI PELAKU USAHA SARANG BURUNG WALET DI KABUPATEN KOLAKA UTARA Rizki, Selvi Diliyanti; Makmur, Muhammad Rizaldi; Tharir, An Najjar Madjiani; Hakim, Al Asy Ari Adnan; Shaleha, Waode Maratun; Maksar, Muhammad Sofian
JICS : Journal Of International Community Service Vol 2 No 02 (2023): JICS : Journal Of International Community Service
Publisher : Pusat Studi Ekonomi, Publikasi Ilmiah dan Pengembangan SDM Azramedia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62668/jics.v2i02.732

Abstract

Tujuan kegiatan sosialisasi ini adalah untuk meningkatkan kesadaran wajib pajak bagi pelaku usaha burung walet di Kabupaten Kolaka Utara, Provinsi Sulawesi Tenggara. Metode pelaksanaan meliputi wawancara awal, penyuluhan, edukasi, dan wawancara akhir. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan kesadaran wajib pajak yang signifikan di kalangan pelaku usaha burung walet setelah mengikuti kegiatan sosialisasi. Peserta menjadi lebih memahami pentingnya membayar pajak, jenis-jenis pajak yang harus dibayar, tata cara pelaporan dan pembayaran pajak, serta sanksi yang berlaku bagi wajib pajak yang tidak patuh. Kegiatan ini memberikan kontribusi dalam perkembangan ilmu ekonomi dan bisnis, khususnya dalam bidang perpajakan bagi pelaku usaha sarang burung walet khususnya di daerah kabupaten kolaka utara.
PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK PANIN, TBK. CABANG KENDARI M. Thahir, An Najjar; Rabbani, Inayah Abdillah; Rizki, Selvi Diliyanti
Journal Economics Technology And Entrepreneur Vol 2 No 04 (2023): ECOTECHNOPRENEUR : JOURNAL ECONOMICS, TECHNOLOGY AND ENTREPRENEUR
Publisher : Pusat Studi Ekonomi, Publikasi Ilmiah dan Pengembangan SDM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62668/ecotechnopreneur.v2i04.953

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Serta mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu, data primer. Populasi terdiri atas 66 responden dan teknik sampling jenuh yaitu semua populasi menjadi sampel (sensus) alat analisis menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Berdasarkan hasil perhitungan statistik, dapat disimpulkan bahwa secara simultan variabel kompetensi dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Dan secara parsial variabel motivasi berpengaruh signifikan terhadap karyawan pada PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari. Hal ini dapat dilihat dari nilai t-statistik yang sebesar 0,001 atau lebih kecil dari alpha 5%. Dengan demikian, hipotesis H1 dalam penelitian ini diterima. Sedangkan variabel kompetensi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank Panin, Tbk. Cabang Kendari Dan kepuasan kerja bepengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Hal ini dapat dilihat dari nilai t-statistik sebesar 0,000 atau lebih kecil dari alpha 5% yakni. Dengan demikian, hipotesis H2 dalam penelitian ini diterima.