Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

PENGARUH NEGARA ASAL TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI CITRA MEREK OLEH KONSUMEN SEPATU DI KOTA BANDUNG Fauziyyah, Salma; Dimyati, Mohamad; Suryaningsih, Ika Barokah
BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol 12 No 2 (2018)
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19184/bisma.v12i2.7881

Abstract

Today’s consumers are very critical in making choices for the shoes products by considering the intrinsic and extrinsic factors of the products which one of them is the country of origin of the product brand. The purpose of this study is to analyze the influence of country of origin on the purchase intention through brand image of the shoes products for the consumers in Bandung City. The population of this research is the shoes consumers in Bandung City. The sample consists of 125 respondents taken by purposive sampling approach. The method of analysis used in this study is Structural Equation Modeling (SEM). The results indicate that country of origin influences brand image, brand image influences purchase intention, but there is no direct influence of country of origin on purchase intention of the shoes product in Bandung City. Keywords: Country of Origin, Brand Image, Purchase Intention.
MODEL DISTRIBUSI KERAJINAN KREATIF JEMBER MENUJU PASAR INTERNASIONAL Muhsyi, Abdul; Fauziyyah, Salma; Khusna, Khanifatul; Mirzania, Alif
BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol 15 No 1 (2021)
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19184/bisma.v15i1.25015

Abstract

The creative industry is one of the industries that currently supports the Indonesian economy. The purpose of this study is to formulate the distribution model of Jember's creative industry towards the international market. This study is quantitative-descriptive research conducted in Jember using SMEs as population. Furthermore, samples were taken by using a non-probability sampling technique with a convenience sampling method. The analytical tool used in this study was a fishbone diagram. The results of the fishbone diagram analysis showed several causes of SMEs growth problems such as the lack of HR skills in foreign languages, the inadequate of sophisticated technology in business, and the minimal amount of business capital. The inappropriate adoption of the technology was then identified as the root cause of the problem. Thus, the distribution model for the creative industry to increase competitiveness in the international market is the technology application in every element of the SMEs. Keywords: creative industry, distribution model, fishbone diagram, international market
Implementation Of Customer Relationship Management In Order To Build Customer Satisfaction And Loyalty Salma Fauziyyah; khanifatul khusna
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 22 No 1 (2022): Jurnal Manajemen Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jmi.v22i1.2802

Abstract

This study aims to examine the impact of the implementation of customer relationship management (CRM) on customer satisfaction and loyalty, and the impact of satisfaction on customer loyalty of government commercial banks (BNI, BRI, Bank Mandiri, and BTN) in East Java Province. The research instrument used was a questionnaire. The research covered employees, technology, sales, products, and performance. The population of this study is all depositors of government commercial banks (BNI, BRI, Bank Mandiri, and BTN) in East Java Province. The sampling method uses purposive sampling with a total sample of 120 respondents taken in three locations in three cities in the East Java region, namely: Jember City represents a small town, Malang City represents a medium city, and Surabaya City represents a large city. The allocation of the number of samples for each bank and each city is carried out proportionally. Data analysis models use Structural Equation Modelling (SEM). The analysis shows that CRM has a significant positive effect on customer satisfaction and loyalty, and customer satisfaction has a significant positive effect on customer loyalty. Keywords — customer relationship management, customer satisfaction, customer loyalty
PERAN DIGITAL MARKETING TERHADAP BRAND EQUITY PRODUK PARIWISATA Nur Latifa Isnaini Putri; Salma Fauziyyah; Rizky Trisna Firman H.
UNEJ e-Proceeding Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis (SNAPER-EBIS 2017) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jembe
Publisher : UPT Penerbitan Universitas Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perubahan perilaku konsumen ke arah hedonisme menyebabkan pergerakan-pergerakan yang signifikan, terutama di bidang pariwisata. Jumlah wisatawan yang semakin tinggi di berbagai wilayah adalah bukti bahwa kesenangan konsumen menjadi sebuah hal yang harus diutamakan. Kemajuan teknologi dan kerjasama yang baik dalam suatu industri harus tetap dilakukan. Artikel ini bertujuan untuk memahami secara mendalam terkait peran digital marketing pada brand equity produk pariwisata. Artikel ini merupakan studi literatur dengan pendekatan analisis deskriptif kualitatif. Data yang diperoleh merupakan data sekunder yang bersumber dari penelitian-penelitian yang pernah dilakukan sebelumnya. Berdasarkan hasil studi literatur ini ditemukan bahwa kemajuan teknologi, perubahan perilaku konsumen, dan inovasi perusahaan sangat mempengaruhi brand equity suatu produk khususnya di bidang pariwisata.
PERAN COUNTRY OF ORIGIN PADA PERILAKU KONSUMEN NEGARA BERKEMBANG Salma Fauziyyah; Dini Optimasi; Puji Lestari Reski Fitriani
UNEJ e-Proceeding Dinamika Global: Rebranding Keunggulan Kompetitif Berbasis Kearifan Lokal
Publisher : UPT Penerbitan Universitas Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this analysis is to examine which then can be used as information about the role of country of origin on consumer behavior developing countries. Based on this study the authors hope to provide a reference solution that can be used to overcome the problem of the people of Indonesia, especially in economic terms, both for governments, businesses, banks, academia and the general public. The methods used to analyze and solve problems in this paper is to examine the books of previous studies which could serve as a reference. The conclusion of the article the results of this thinking is that the country of origin can form consumers perceived quality and cause as well as inhibit consumer purchase intention. Country of origin of a product plays a role in shaping the quality perceived by the consumer and would later influence consumer purchase intent. Thus, companies must be able to face the competitive strategies of various countries. The formation of the ASEAN Economic Community (AEC) has facilitated consumers to see and enjoy the products from various countries. Therefore, when companies promote their products to the global market, they also have to consider the image of the country of origin.
MODEL DISTRIBUSI MENUJU PASAR INTERNASIONAL INDUSTRI KREATIF KULINER KABUPATEN JEMBER Hari Sukarno; Deasy Wulandari; Susanti Prasetiyaningtiyas; Khanifatul Khusna; Salma Fauziyyah
Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis Vol. 19 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/jieb.v19i1.7135

Abstract

Jumlah UKM yang menuju pasar internasional di Kabupaten Jember kurang lebih hanya 1% sehingga dibutuhkan penelitian terhadap problematika tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk merumuskan model distribusi industri kreatif bidang kuliner menuju pasar internasional. Jenis penelitian menggunakan penelitian kuantitatif-eksploratif. analisis data menggunakan AHP dan analisis Diagram Tulang Ikan (Fishbone Diagram). Hasil penelitian ini yaitu terdapat beberapa permasalahan dalam rangka menuju pasar internasional pada UKM kuliner yang diwakili oleh UKM Bakso Klenger. UKM Bakso Klenger telah teridentifikasi berdasarkan AHP dan FGD dengan para ahli. selanjutnya ditemukan beberapa penyebab permasalahan menuju pasar internasional menggunakan diagram tulang ikan. Permasalahan utama untuk menuju pasar internasional pada UKM Bakso Klenger adalah pada teknologinya, baik itu dari segi Sumber Daya Manusia (SDM), Material, dan Metodenya. Model distribusi yang sesuai dengan UKM bidang kuliner yaitu fokus akan maksimalisasi penggunaan teknologi pada berbagai aspek perusahaan meliputi manajemen SDM, material, dan metodenya.
PKM Pendampingan Kewirausahaan Melalui Pengembangan Usaha Dan Manajemen Pemasaran Petani Hidroponik Selada (Lactuca sativa L) Desa Tenggir Barat Kecamatan Jelbuk Kabupaten Jember Khanifatul Khusna; Salma Fauziyyah; Abdul Muhsyi
Society : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 1, No 1 (2022): Januari
Publisher : Edumedia Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (467.429 KB) | DOI: 10.55824/jpm.v1i1.6

Abstract

The intended partners in this community service program are several young farmers who have the enthusiasm to change the mindset of farmers regarding traditional farming methods.Partners is located in Tenggir Barat, Jelbuk, Jember. Currently, partners have 3 shelves of hydroponic lettuce growing media and it is still possible to develop more shelves for the production process. There are several partner problems, including: 1) capital problems to develop a hydroponic farming business, and 2) online marketing problems. The solutions and methods offered by the implementation team include 1) providing working capital to young farmers to build new shelves; and 2) providing assistance to partners to conduct online marketing management. The results of the assistance related to the marketing of hydroponic lettuce products through whatsapp business and social media went smoothly. Consumer response to hydroponic lettuce is also very good. The business development process through the injection of working capital is also proceeding according to plan. 
Capacity Building Mitra Dalam Ceruk Pasar Kerajinan Untuk Meningkatkan Exposure Produk Etnik Salma Fauziyyah; Deasy Wulandari; N. Ari Subagio; Nurhayati Nurhayati; Agus Priyono
Madaniya Vol. 3 No. 2 (2022)
Publisher : Pusat Studi Bahasa dan Publikasi Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53696/27214834.170

Abstract

Bisnis UKM mampu tetap berdiri tegak dan perlahan membantu negara untuk membangkitkan perekonomiannya pada kondisi ekonomi negara yang sempat mengalami keterpurukan akibat pandemi Covid-19. Banyak UKM yang mulai dikembangkan oleh masyarakat Indonesia pada bidang kerajinan salah satunya di Jember adalah Zayyan Art Design. Selama sepuluh tahun menjalankan bisnis ini, terdapat beberapa permasalahn yang dialami oleh Zayyan Art Design. Permasalahan tersebut utamanya terkait bidang pemasaran. Berdasarkan permasalahan yang dihadapi oleh mitra, maka solusi yang akan dilakukan melalui upaya menargetkan pasar serta pelanggan baru dan memasuki sistem penjualan baru. Upaya tersebut dilakukan dengan cara melakukan analisis segmentasi pasar untuk mengidentifikasi pelanggan potensial. Selain itu upaya memasuki sistem penjualan baru dilakukan sebagai upaya untuk memasuki dunia bisnis baru yakni ke pemasaran online. Upaya ini dilakukan dengan memanfaatkan marketplace online yang sudah ada dan dengan strategi peningkatan SEO (Search Engine Optimization) untuk memudahkan pelanggan dunia maya menemukan produk mitra yang dipasarkan. Video promosi Zayyan art Design digunakan sebagai upaya untuk peningkatan exposure produk mitra. Semakin produk mitra banyak diketahui oleh khalayak masyarakat, diharapkan dapat semakin meningkatkan potensi penjualannya yang pada akhirnya memperbesar bisnis mitra.
Negara Asal sebagai Determinan Persepsi Kualitas dan Peran Moderasi Etnosentrisme Salma Fauziyyah; Ika Barokah Suryaningsih
Journal of Business & Applied Management Vol 14, No 1 (2021): Accredited by Ministry of Research, Technology and Higher Education of the Repu
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/jbam.v14i1.2705

Abstract

Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  pengaruh  negara  asal  terhadap  persepsi  kualitas dengan  etnosentrisme  sebagai  variabel  moderasi.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  konfirmatori dan  eksplanatori.  Populasi  penelitian  ini  adalah  keseluruhan  konsumen  produk  sepatu  di  Kota Bandung, Indonesia dengan ukuran sampel sebanyak 125 responden. Analisis data dalam penelitian ini  menggunakan  metode  Stuctural  Equation  Modelling  (SEM)  dengan  model  moderasi.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  dua  hipotesis  penelitian  diterima.  Interpretasi  hasil  penelitian menggambarkan  bahwa  terdapat  pengaruh  antara  Negara  Asal  terhadap  Persepsi  Kualitas  dan terdapat  efek  moderasi  Etnosentrisme  terhadap  pengaruh  Negara  Asal  terhadap  Persepsi  Kualitas oleh   konsumen.   Kesimpulan   yang   diperoleh   dari   penelitian   ini   adalah   etnosentrisme   dapat digunakan  sebagai  alat  untuk  mengurangi  efek  negatif  negara  asal  terhadap  persepsi  kualitas  oleh konsumen
Analisis Kompetensi Human Resource Business Partner (HRBP) dalam Mencapai Kesuksesan Organisasi Perguruan Tinggi Khanifatul Khusna; Alif Mirzania; Abdul Muhsyi; Salma Fauziyyah
Journal of Business & Applied Management Vol 15, No 2 (2022): Journal of Business & Applied Management
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/jbam.v15i2.2691

Abstract

Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) merupakan salah satu bagian paling strategis dalam pengelolaan organisasi. MSDM merupakan seni dan ilmu dalam mengelola hubungan dan peranan tenaga kerja secara efektif dan efisien untuk mewujudkan tujuan organisasi. Perkembangan pengelolaan SDM setiap waktunya mengalami perubahan. Saat ini peran dari MSDM menjadi semakin komplek dan penuh tantangan. Oleh karenanya penyusunan strategi dalam pengelolaan SDM harus seiring dengan strategi bisnis organisasi. Pengelola organisasi saat ini telah menyadari bahwa karyawan merupakan aset yang strategis dan harus dikembangkan guna memberikan peluang yang dapat dimanfaatkan organisasi. Program pengembangan potensi karyawan yang saat ini sering dilakukan adalah dengan meningkatkan kompetensi karyawan. Hal ini juga berlaku pada lembaga pendidikan sekelas Perguruan Tinggi. Penelitian ini menggunakan studi kasus pada salah satu perguruan tinggi dimana menganalisis peranan Human Resource Business Partner terhadap pencapaian kesuksesan Perguruan Tinggi. Program peningkatan dan pengembangan kompetensi bagi dosen dan mahasiswa telah sering diselenggarakan dengan berbagai macam kegiatan seperti seminar, pelatihan, uji kompetensi, dsb. Hal ini bertujuan agar Perguruan Tinggi dapat menghasilkan para profesional di bidang keilmuan masing-masing. Model pengelolaan karyawan yang dinilai mampu untuk membantu Perguruan Tinggi dalam meningkatkan kompetensi para akademisi adalah menggunakan Human Resource Business Partner (HRBP). HRBP memposisikan praktisi SDM untuk menjadi mitra bagi pengelola organisasi maupun sebagai konsultan dalam memilih program pengembangan kompetensi karyawan. kompetensi tersebut perlu diwadahi dengan baik utamanya dalam menunjang kegiatan MBKM. Kompetensi teknis dalam menyusun perangkat pembelajaran ataupun menyusun materi pembelajaran. berdasarkan hasil studi kasus yang telah dilakukan maka HRBP dalam suatu organisasi adalah para jajaran penjaminan mutu tiap universitas.