Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
3.625
P-Index
This Author published in this journals
All Journal An-Nisbah: Jurnal Ekonomi Syariah Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen AKRUAL: Jurnal Akuntansi Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat CARADDE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat IKRA-ITH EKONOMIKA Jurnal Akuntansi Kompetif Diklat Review : Jurnal manajemen pendidikan dan pelatihan Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis ARBITRASE: JOURNAL OF ECONOMICS AND ACCOUNTING International Journal of Social Science Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen PEKBIS Jurnal Pengabdian Mandiri Jurnal Pengabdian Kompetitif
Dwika Lodia Putri
Universitas Lancang Kuning
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis

 1 
Pengaruh Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Kartu Halo pada Grapari Kios Telkomsel di Kota Pekanbaru Putri, Dwika Lodia; Rahmat, Adi; ., Aznuriyandi
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol 10 No 1 (2019)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian  ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pelayanan Grapari Kios Telkomsel Terhadap Kepuasan Pelanggan Kartu Halo di Kota Pekanbaru. Model analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 98  responden. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik Accidental Sampling. Hasil dari penelitian ini untuk melihat bahwa variabel Pelayanan Grapari Kios Telkomsel berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan kartu Halo di Kota Pekanbaru. Variabel kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap hubungan kuat positif dan kontribusi kualitas pelayanan terhadap kepuasan juga cukup tinggi, yaitu sebesar 63,80% dan sisanya 36,20% kepuasan di tentukan oleh faktor lain selain kualitas pelayanan.
Co-Authors Adi Rahmat Adi Rahmat Adi Setiawan Aljufri Aljufri Annisa Desi Safitri Asnuriyandi Asnuriyandi Azhari Azhari Aznuriyandi Aznuriyandi Aznuriyandi Aznuriyandi Aznuriyandi Aznuriyandi Aznuriyandi, Aznuriyandi Aznuryandi Aznuryandi Denok Sunarsi Faizah Kamilah Fithrie, Souvya idel waldelmi idel waldelmi, idel Jeni Wardi Jeni Wardi Librina Tria Putri Librina Tria Putri Masirun Masirun Nurmansyah Nurmansyah Nurmansyah Nurmansyah Nurmansyah Nurmansyah Nurmin Arianto Putri Widi Astuti Rahmawati Rahmawati Reni Farwitawati Reni Farwitawati Reni Farwitawati, Reni Safrul Rajab SYAFRUL RAJAB Zaharman Zaharman Zulia Khairani