Jushermi '
Unknown Affiliation

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi

ANALISIS SEGMENTASI GAYA HIDUP PADA MAHASISWA JURUSAN MANAJEMEN S1 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS RIAU Jushermi '
Jurnal Ekonomi Vol 21, No 01 (2013)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (236.009 KB) | DOI: 10.31258/je.21.01.p.%p

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana segmentasi gaya hidupmahasiswa jurusan manajemen S1 Fakultas Ekonomi Universitas Riau. dalampenelitian ini penulis menggunakan variabel gaya hidup sebagai dasarsegmentasi yang dilihat dari variabel AIO, yaitu; Aktifitas (Activity), Minat(Interest) dan Pendapat (Opinion).Penelitian ini menggunakan teknik sampling non-probabilitas, yaitu teknikconvenience sampling dengan sebelumnya menggunakan rumus slovin makaterpilih 200 orang sampel. Penelitian ini bersifat deskriptif sedangkan analisisdata yang digunakan adalah analisis faktor dan analisis klaster dengan bantuanprogram SPSS versi 17.0.Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dengan analisis faktor mahasiswajurusan manajemen S1 Fakultas Ekonomi Universitas Riau terbagi menjadi 10Kelompok Komunitas, yaitu komunitas pengikut tren teknologi, komunitasfantasi/hiburan, komunitas rumahan, komunitas gaul, komunitas modern/pengikuttrend mode, komunitas pencari informasi, komunitas kebanyakan, komunitassportif, komunitas touring-wisata kuliner, dan komunitas relasi/pertemanan.Selanjutnya dilakukan dengan analisis klaster menunjukkan bahwa segmentasigaya hidup mahasiswa jurusan manajemen S1 Fakultas Ekonomi UniversitasRiau terbagi menjadi tiga segmen, yaitu segmen dinamis (26,5%), segmen pencariidentitas (41%) dan segmen trendsetter (32,5%)Kata Kunci : Segmentasi, gaya hidup AIO (Activity, Interest, Opinion)
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA KARTU KFC MUSIC HITTER PADA KFC SUDIRMAN PEKANBARU Jushermi '; Ari Asriandi
Jurnal Ekonomi Vol 21, No 03 (2013)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (252.208 KB) | DOI: 10.31258/je.21.03.p.%p

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh variabelrelationship marketing yang ditinjau dari variabel kepercayaan, komunikasi,shared value dan empati terhadap loyalitas pengguna kartu KFC Music Hitterpada KFC Sudirman Pekanbaru.Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non probabilitysampling (purpossive sampling), dan sampel yang digunakan dalam penelitian iniberjumlah 97orang yang telah menjadi anggota KFC Music Hitter. Dalampenelitian ini variabel bebasnya adalah kepercayaan (X1), komunikasi (X2),shared value (X3) dan empati (X4) . Sedangkan variabel terikatnya adalahloyalitas pelanggan (Y). Metode analisis data yang digunakan dalam penelitianini adalah skala likert bertingkat yang terdiri dari lima alternatif jawaban yangmengandung variasi nilai bertingkat. Teknik analisis data dalam penelitian inimenggunakan analisis linier berganda dan pengujian hipotesis koefisien regresi(koefisien determinasi, uji signifikan serentak/ Uji F, dan uji signifikan individual/Uji t).Dari hasil penelitian diperoleh bahwa variabel kepercayaan, komunikasi, sharedvalue dan empati secara simultan memberikan pengaruh yang signifikan terhadaployalitas pelanggan. Dari hasil uji parsial diperoleh bahwa variabel shared valuememberikan kontribusi lebih besar dibandingkan variabel kepercayaan,komunikasi dan empati terhadap loyalitas pelanggan.Kata Kunci :Kepercayaan, Komunikasi, Shared value, Empati, LoyalitasPelanggan.