Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
5.692
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Kinesik Jurnal Ilmu Komunikasi Jurnal Ilmu Komunikasi Kanal : Jurnal Ilmu Komunikasi Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi JURNAL SIMBOLIKA: Research and Learning in Communication Study Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Jurnal Profetik Translitera : Jurnal Kajian Komunikasi dan Studi Media LINIMASA: JURNAL ILMU KOMUNIKASI JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) MEDIASI Jurnal Kajian dan Terapan Media, Bahasa, Komunikasi Da'watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan CITIZEN: Jurnal Ilmiah Mulitidisiplin Indonesia Jurnal Komunikasi Islam Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Jurnal Signal ULIL ALBAB Innovative: Journal Of Social Science Research Sinar Dunia: Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Ilmu Pendidikan Khidmatuna: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Dyva Claretta
Progdi Ilmu Komunikasi FISIP UPN Veteran Jawa Timur
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 44 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Signal

 1 
Customer Relationship Management PR PT. Indosat Mojokerto Dengan Pelanggan Di Masa Pandemi Muhammad Viqri; Methia Fani; Febrianti Putri Noor Wahyuni; Shintiya Gebi Fitriya; Ferdyanto Tantyo Nugroho; Dyva Claretta; Dian Hutami Rahmawati
JURNAL SIGNAL Vol 10, No 1 (2022): JURNAL SIGNAL
Publisher : Universitas Swadaya Gunung Djati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (372.25 KB) | DOI: 10.33603/signal.v10i01.6225

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini semakin berkembang terutama internet. Dengan adanya internet dapat memudahkan masyarakat untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan satu sama lain. Dengan memanfaatkan internet dapat menguntungkan dalam segala pihak, dengan ini pihak public relation Indosat terutama di wilayah Mojokerto, menggunakan internet untuk menjalankan strategi dan peran penting untuk membangun citra positif di masyarakat. Dengan kata lain, menciptakan program yang bermanfaat bagi masyarakat di masa pandemi. Fokus penelitian ini adalah Customer Relationship Management public relation Indosat Mojokerto dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan di masa pandemi. Teori yang digunakan dalam penelitian yaitu teori Customer Relationship Management. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian adalah deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk memberikan gambaran tentang suatu masyarakatatau kelompok tentang suatu gejala atau hubungan yang ada didalamnya. Teknikpengumpulan data yang diambil adalah wawancara mendalam. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa dalam hal menjalin hubungan pihak humas Indosat Mojokertomembentuk suatu program yaitu Webinar Indosat guru dan sekolah. Program yangdijalankan sudah berjalan dengan baik serta masyarakat merasa puas akan program yang telah dilakukan oleh pihak indosat Mojokerto.
Audit Proses Komunikasi dalam Rangkaian Beasiswa GenBI di UPN "Veteran" Jawa Timur Shafira Amelia Salsabila; Shabrina Rahmadita Budisusila; Nada Fitra Nabila; Dyva Claretta
JURNAL SIGNAL Vol 11, No 1 (2023): JURNAL SIGNAL
Publisher : Universitas Swadaya Gunung Djati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33603/signal.v11i1.7861

Abstract

Pendidikan merupakan aspek paling penting dari suatu negara karena kualitas sumber daya manusia dari suatu negara mempunyai kaitan yang erat dan juga dipengaruhi oleh kualitas pendidikan sehingga bidang pendidikan perlu mendapatkan perhatian khusus baik dari masyarakat, perusahaan, maupun pemerintah. Perusahaan dapat turut serta berkontribusi dalam peningkatan kualitas pendidikan melalui program CSR pendidikan. Salah satu perusahaan yang secara aktif memberikan kontribusinya dalam dunia pendidikan adalah Bank Indonesia melalui program beasiswa GenBI. Hingga saat ini, GenBI telah memiliki 10.545 penerima beasiswa yang juga tergabung dalam komunitas GenBI. Sebagai kegiatan yang melibatkan banyak orang dalam pelaksanaanya, program beasiswa ini tentunya melibatkan proses komunikasi antara awardee dengan person in charge (PIC) yang ditunjuk oleh GenBI. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui bagaimana proses komunikasi dalam kegiatan para penerima beasiswa GenBI di UPN “Veteran” Jawa Timur. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Untuk memperoleh data, teknik pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti adalah wawancara dan dokumentasi pengumpulan data yaitu wawancara dan dokumentasi. Dari penelitian menunjukkan bahwa proses komunikasi antara awardee beasiswa GenBI di UPN “Veteran” Jawa Timur dengan person in charge (PIC) masih terdapat beberapa permasalahan antara lain komunikasi yang cenderung bersifat satu arah dan tidak teratur sehingga masih diperlukan perbaikan dan pengoptimalan.
Co-Authors Achmad Reynaldi Komarullah Adillah Ratimaya Azzahro Adam Afifah Rachmania Agustian Galih Lisanto Ahimsa Adi Ahmad Zamzamy Alamiyah, Syifa Syarifah Alfian Affandi Anatia Simamora Anisa Febriani Ayu Nur Syahbani Azaria Ainun Halila Bagus Kurnia Sandy M. Beta Hanan Carissa Emilyana Carlos Antonio Lopulalan Carlos Antonio Lopulalan Cindi Purnama Sari Dian Hutami Rahmawati Dian Hutami Rahmawati Didiek Tranggono Didiek Tranggono DR. CATUR MSI SURATNOAJI Ellen Mahendra Agatha Ester Permata Putri Fadhilah Samudra Arsy Febrianti Putri Noor Wahyuni Feizal Bagoes Kusuma Ferdyanto Tantyo Nugroho Firdaus Juliansyah Fransiska Nikola Heidy Arviani Herlina Suksmawati Ika Rahmawati Irwan Dwi Arianto Juliana Nur Rachmah Khansa Maritza Khelsea, Yustika Okta Kusnarto Kusnarto Kusnarto Kusnarto Kusnarto Kusnarto Lina Yuniati M. Syahrul Munir Marisa Novita Angelin Dalima Marta Wijayanengtias Matthew Joan Bestari Methia Fani Monica Karenina Morelynte Dovena Remeng Morelynte Dovena Remeng Muhammad Budi Hariyono Muhammad Farih Fiddaroin Muhammad Viqri Mukhammad Shobri Kamil Nada Fitra Nabila Nanda Rachma Dewi Nella Linggar Adji Nisrina Delinda Novelia Radista Akbar Gaeni Nur Auwaliyah Amin Okta Annisa Kusumawardhani Pedro Renardo Naibaho Pramesti, Anisa Dwi Prameswari Oktaviaginta Wibowo Putriana Puspitasari Rahadyan Haryo Guritno Razanah Mutiara Rysan Renada Audri Suhariono Rhae Ayu Fardani Rosalinda Manullang Salshabilla Permata Sandra Berliana Savira Izzaanti Shabrina Rahmadita Budisusila Shafira Amelia Salsabila Shafira, Salsabila Shintiya Gebi Fitriya Silalahi, Theressia Sunday Silvia Ika Aristin Suksmawati, Herlina - Sumardjijati Syafira Aurell Irma Putri Talitha Pandya Thania Putri Moeksim Tuffahati, Skha Titan Winih Mega Handika Yahezkiel Ivandro Yuli Candrasari Yulis Nila Sari Yustika Okta Khelsea Zainal Abidin Achmad Zuhri, Saifuddin