Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.693
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ilmu Administrasi Publik Dia: Jurnal Administrasi Publik Jurnal Neo Societal Jurnal Office Sawala : Jurnal Administrasi Negara Journal Publicuho Musamus Journal of Public Administration Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara LOSARI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal Publicuho Jambura Journal of Administration and Public Service Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Meambo
Anis Ribcalia Septiana
Universitas Sembilanbelas November Kolaka
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jambura Journal of Administration and Public Service

 1 
Implementasi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 736/Menkes/Per/Vi/2010 Tentang Tata Laksana Pengawasan Kualitas Air Minum (Studi pada pengawasan kualitas depot air minum isi ulang di Kecamatan Kolaka) Taslim Fait; Anis Ribcalia Septiana
Jambura Journal of Administration and Public Service Vol 1, No 2 (2021): Volume 1 Nomor 2 April 2021
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jjaps.v1i2.11280

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian Jenis penelitian deskriptif kualitatif. Dalam penelitian ini informan terdiri dari 12 orang. Teknik pengumpulan data adalah observasi langsung, wawancara langsung, adapun analisis data yang digunakan Reduksi Data, penyajian Data, Menarik Kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 736/menkes/per/VI/2010 Tentang tata laksana pengawasan kualitas air minum (studi pada pengawasan kualitas depot air minum isi ulang) belum maksimal dan belum optimal serta masih banyak kekurangan yang perlu diperbaiki. Hal ini dipengaruhi oleh beberapa faktor antara lain adalah standar dan sasaran kebijakan belum jelas dan terukur, sehingga banyak menimbulkan multiinprestasi baik dari pihak agen pelaksana maupun dari pihak masyarakat, sumber daya sudah cukup memadai, hal ini dapat dilihat dari adanya fasilitas laboratorium, namun masih kurang dalam hal pengawasan, komunikasi antar agen pelaksana dan penguatan aktifitas telah dikomunikasikan dengan baik oleh pihak terkait, kondisi sosial ekonomi dapat dilihat dari dukungan masyarakat, pihak swasta serta pengusaha yang menjadi sasaran kebijakan.
Analisis Kualitas Pelayanan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kolaka (Studi pada Pelayanan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) Anis Ribcalia Septiana; Rustam Tohopi
Jambura Journal of Administration and Public Service Vol 2, No 1 (2021): Volume 2 Nomor 1 Oktober 2021
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jjaps.v2i1.11875

Abstract

Abstrak Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan yang dilakukan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kolaka. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif yaitu memberikan gambaran seluruh tentang permasalahan analisis kualitas pelayanan pada Dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu Kabupaten Kolaka, studi pada pelayanan surat izin tempat usaha (SITU). Adapun hasil penelitian menunjukan bahwa pelayanan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kolaka kualitas pelayanan masih rendah hal ini dapat dilihat dari aspek tangible dimana kenyaman masyarakat masih kurang. Dari Aspek realiability atau kehandalan mengenai ketepatan waktu dalam pelayanan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) masih kurang. Berikut dari aspek responsivitas atau daya tanggap sering sekali ada masyarakat yang komplain dengan pelayanan SITU yang diberikan saat pelayanan. Aspek assurance atau jaminan khususnya keamanan pelayanan pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kolaka sudah cukup baik, dan dilihat dari aspek empati yaitu dalam membantu kebutuhan masyarakat yang membutuhkan informasi namun kesediaan pegawai dalam melayani masyarakat belum baik dikarenakan para pegawai yang ada kurang merespon keluhan atau keinginan dari masyarakat.
Co-Authors Ahmad Farouq Mulku Zahari Alauddin, Murni Ratna sari Fetni Fetni Grace Tedy Tulak Indar Ismail Jamaluddin Irabiah Irabiah Irabiah Irabiah La Ode Asrun Azis R Maria Margareta Reginaldis Maulid Maulid Maulid Maulid Muhamad Stiadi Muhdar Neks Triani Niar Astaginy Rina Rembah Rustam Tohopi Rustam Tohopi Rustam Tohopi Rustam Tohopi Rustam Tohopi Sudirman Baso Taslim Fait Yudi Agusman Yulia Wahyu Ningsih