Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search
Journal : EMAS

PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN, DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PARUH WAKTU PADA CV. KARYA GEMILANG “NCO EVENT ORGANIZER” Arya Munang Ayu Heny Ratna Dewi; I Nengah Suardhika; I Gede Yudhi Hendrawan
EMAS Vol. 2 No. 1 (2021)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Success in the company is determined by the achievement of good performance results by employees. Human resources in a company greatly affect the company's performance, because if the human or employee's performance is good, then the company's performance will be good. Conversely, if the performance of people or employees in a company decreases, the company's performance will also decline. This study aims, to determine and explain individual characteristics, job characteristics and organizational climate on the performance of part-time employees at CV. Karya Gemilang "NCO Event Organizer". The number of samples in this study were as many as 36 employees, sampling using the census method. The collected data were analyzed using multiple linear regression. The results of the analysis show that individual characteristics have a positive and significant effect on employee performance, job characteristics have a positive and significant effect on employee performance, organizational climate has a positive and significant effect on employee performance.
PENERAPAN E–COMMERCE, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK DALAM MENENTUKAN CUSTOMER RETENTION DI PIZZA HUT DELIVERY PADA KAWASAN KOTA DENPASAR I Nyoman Jaya Artana; I Nengah Suardhika; I Gede Yudhi Hendrawan
EMAS Vol. 2 No. 2 (2021): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The phenomenon of competition in the era of globalization will increasingly direct the country's economic system and market mechanisms, which in turn will position marketers to always develop in grabbing market share. In implementing good marketing, producers must know what the needs and desires of consumers are, so that the products offered will be in accordance with consumer demand.This study aims to determine and explain the application of e-commerce, service quality and product quality in determining customer retention at Pizza Hut Delivery in Denpasar City Area. The number of samples in this study was as many as 100 people. The sampling technique used was non-probability sampling with the accidental sampling approach. Data analyze technique with Structural Equation Modeling (SEM) to view the relation between the latent variable and the indicator (measurement model) and also to view the relation between a latent variable to another (structural model).The results of the analysis found that e-commerce variables and product quality have a positive effect in determining customer retention but service quality variables have no effect in determining customer retention at Pizza Hut Delivery in denpasar city area. This research is then expected to develop research using other variables that can theoretically influence in determining customer retention.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPEMIMPINAN DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK BPD CABANG RENON DENPASAR I Gusti Agung Hendra Wirawan; I Nengah Suardhika; I Gede Yudhi Hendrawan
EMAS Vol. 2 No. 3 (2021): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to determine the influence of organizational culture, leadership, individual characteristics on employee performance at PT. BANK BPD Renon Denpasar Branch. Data collection methods used in this study were questionnaire methods, documentation and interviews. The population and sample in this study were all employees of the Bank BPD Renon Denpasar branch, in order to minimize the level of error when making generalizations, the sample used in this study was 64 employees in RSPAM, OB and cleaning service using a questionnaire with 18 questions. The data analysis techniques used were validity test, rehabilitation test, descriptive analysis, inferential analysis, classical assumption test, heteroscedasticity test, multicollinearity test, multiple linear regression analysis, t test and f test. The results of this study indicate that the variables of organizational culture, leadership, individual characteristics have a positive and significant effect on employee performance. organizational culture, leadership, good individual characteristics will improve employee performance
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BEDAK MARCKS DAN VENUS DI APOTEK KIMIA FARMA DENPASAR Ida Ayu Mely Trisnawati M; I Nengah Suardhika; I Gde Yudhi Hendrawan
EMAS Vol. 3 No. 3 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan berkembangnya zaman, kosmetik sudah menjadi kebutuhan dasar dalam menjaga penampilan. Bedak adalah suatu jenis produk kosmetik dekoratif yang berfungsi menutupi kekurangan pada wajah seperti menutupi kulit wajah yang mengilapatau warna kulit yang tidak rata. Tentunya ada beberapa faktor yang mungkin mempengaruhi meningkatnya penjualan Bedak Marcks dan Venus di Apotek Kimia Farma Denpasar. Maka dari itu, peneliti bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian bedak Marcks dan Venus di Apotek Kimia Farma Denpasar. Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar yang difokuskan ini di lakukan di Apotek Kimia Farma. Metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah melakukan transaksi pembelian selama satu tahun terakhir dan berdomisili di Kota Denpasar. Dalam pembagian sampel peneliti mengunakan non probability sampling berupa purposive sampling dengan jumlah 100 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis linear berganda yang diolah menggunakan aplikasi IBM SPSS 23.0 for Windows. Hasil analisis menunjukkan bahwa, 1) citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian bedak Marcks dan Venus di Apotek Kimia Farma Denpasar. 2) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian bedak Marcks dan Venus di Apotek Kimia Farma Denpasar. 3) Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian bedak Marcks dan Venus di Apotek Kimia Farma Denpasar. Hasil ini menjelaskan bahwa naiknya promosi akan berpengaruh dengan meningkatnya keputusan pembelian bedak Marcks dan Venus di Apotek Kimia Farma Denpasar.
PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP CUSTOMER RETENTION LAUNDRY KILOAN ABIANBASE MENGWI Ni Made Rai Elisya Yustiani; I Nengah Suardhika; I Gede Yudhi Hendrawan
EMAS Vol. 3 No. 8 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Customer retention merupakan bentuk loyalitas yang berhubungan dengan perilaku (behavioural loyalty) yang diukur berdasarkan perilaku beli konsumen yang ditunjukkan dengan tingginya frekuensi konsumen membeli suatu produk. Faktor Yang Dapat Mempengaruhi Customer retention antara lain kepercayaan, kualitas pelayanan, dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh pengaruh kepercayaan, kualitas pelayanan, dan kepuasan pelanggan terhadap customer retention pada Laundry Kiloan Abianbase Mengwi.Penelitian yang dilakukan pada Laundry Kiloan Abianbase yang beralamat di Jln. Raya Abianbase, Gg Lipah, Kapal, Mengwi, Badung, Bali. Objek penelitian pada penelitian ini adalah mengukur Customer Retention (Y) sebagai akibat dari kepercayaan (X1), kualitas pelayanan (X2) dan kepuasan pelanggan (X3). Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah datang dan menggunakan jasa Laundry Kiloan Abianbase. Sampel yang ditentukan dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling. jumlah sampel yang diambil adalah 5 x 20 yaitu sebanyak 100 orang. Hasil penelitian menunjukan retention pada Laundry Kiloan Abianbase Mengwi. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer retention pada Laundry Kiloan Abianbase MengwiKepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer retention pada Laundry Kiloan Abianbase Mengwi.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KEMAMPUAN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP KINERJA PERAWAT PADA RUMAH SAKIT JIWA PROVINSI BALI Sang Made Dwi Budhi Arsana; I Nengah Suardhika; Putu Agus Eka Rismawan
EMAS Vol. 4 No. 5 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja perawat merupakan hasil kerja yang dicapai seorang perawat dalam melaksanakan suatu pekerjaan. Perawat dapat bekerja dengan baik bila memiliki kinerja yang tinggi sehingga dapat menghasilkan kerja yang baik. Oleh karena itu, kinerja dari perawat harus mendapat perhatian dari para pimpinan perusahaan atau instansi, sebab menurunnya kinerja dari perawat dapat mempengaruhi kinerja perusahaan secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti empiris pengaruh gaya kepemimpinan, kemampuan kerja dan imbalan terhadap kinerja perawat pada Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali. Populasi dan sampel berjumlah 30 orang perawat pada Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi berganda, uji asumsi klasik, analisis koefisien determinasi, uji F dan uji T. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) gaya kepemimpinan, kemampuan kerja dan imbalan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat (2) gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat pada Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali (3) kemampuan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat pada Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali (4) imbalan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat pada Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali.
PENGARUH MOTIVASI, IKLIM ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL PARAGON SEMINYAK I Made Astina Yoga; I Nengah Suardhika; I Gede Rihayana
EMAS Vol. 4 No. 9 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bali merupakan salah satu daerah tujuan wisata utama di Indonesia yang telah mendapat perhatian dari pemerintah dalam pariwisatanya.Beragam tujuan wisata di Bali, muncul sarana pendukung dari industri pariwisata, contohnya hotel, restoran, spa, penyewaan kendaraan, jasa perjalanan wisata, wahana air, diskotik dan sebagainya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi, iklim organisasi dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Paragon Seminyak. Penelitian ini dilakukan di Hotel Paragon Seminyak dengan menggunakan sampel sebanyak 50 orang karyawan. Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah dengan metode sensus. Pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi, wawancara dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan software SPSS versi 25. Bedasarkan hasil analisis, penelitian ini menunjukan bahwa motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Paragon Seminyak. Iklim organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Paragon Seminyak. Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Paragon Seminyak.
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KEPEMIMPINAN, DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI UPTD BAPELKESEMAS DINAS KESEHATAN PROVINSI BALI Ni Komang Wahyuni; I Nengah Suardhika; Putu Agus Eka Rismawan
EMAS Vol. 4 No. 11 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research was conducted based on research on gaps and differences focusing on individual characteristics, leadership and competency on employee performance. In addition, there are also research problems regarding reducing work targets at the UPTD BAPELKESEMAS Bali Provincial Health Office. This research was conducted at UPTD BAPELKESEMAS Bali Provincial Health Office with a sample of 51 respondents taken using a saturated census. All data obtained from distributing questionnaires, then analyzed using multiple linear regression, hypothesis testing (t test and f test). The results of the study show that (1) individual characteristics, leadership and competence simtultaneously have a positive and significant effect on employee performance at the UPTD BAPELKESEMAS Health Office of the Province of Bali. (2) individual characteristics have a positive and significant effect on employee performance. (3) leadership has a positive and significant effect on employee performance. (4) competence has a positive and significant effect on employee performance.