Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

Pengaruh Trust, E-Service Quality, Dan E-Word Of Mouth Terhadap Purchase Decision Melalui Online Marketplace Pada Siswi Smk Negeri 6 Bekasi Sovia Wahyu Eka Pratiwi; Osly Usman; Shandy Aditya
Journal of Comprehensive Science (JCS) Vol. 2 No. 1 (2023): Journal of Comprehensive Science (JCS)
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/jcs.v2i1.197

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk 1) Untuk menganalisis pengaruh Trust terhadap keputusan pembelian melalui online marketplace pada Siswi SMK Negeri 6 Bekasi, 2) Untuk menganalisis pengaruh E-Service Quality terhadap keputusan pembelian melalui online marketplace pada Siswi SMK Negeri 6 Bekasi, 3) Untuk menganalisis pengaruh Electronic Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian melalui online marketplace pada Siswi SMK Negeri 6 Bekasi, 4) Untuk menganalisis pengaruh Trust, E-Service Quality, dan Electronic Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian melalui online marketplace pada Siswi SMK Negeri 6 Bekasi. Instrumen kuesioner menjadi alat yang digunakan saat survei sebagai metode pengumpulan data. Sampel penelitian ini sebanyak 140 responden. Data yang telah didapatkan dari kuesioner kemudian dianalisis dengan menggunakan program SPSS. Hasil pengujian hipotesis pada penelitian ini menunjukkan empat hipotesis memiliki pengaruh positif signifikan.
PENGARUH LOCUS OF CONTROL DAN NORMA SUBJEKTIF TERHADAP INTENSI BERWIRAUSAHA MELALUI SIKAP BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA FE UNJ Muhammad Iqbal Nurdwiratno; Henry Eryanto; Osly Usman
SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan Vol. 2 No. 2 (2023): January
Publisher : Lafadz Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54443/sibatik.v2i2.616

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Locus of Control dan Norma Subjektif Terhadap Intensi Berwirausaha Melalui Sikap Berwirausaha pada Mahasiswa FE UNJ. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode survei dengan menyebarkan angket atau kuesioner. Populasi terjangkau pada penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta yang sudah mengambil mata kuliah kewirausahaan yang berjumlah 1040 berdasarkan data yang peneliti dapatkan dari staf administrasi Fakultas Ekonomi. Sampel yang digunakan adalah 281 mahasiswa dengan menggunakan teknik proportional random sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Locus of Control berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi berwirausaha mahasiswa. Lalu, Norma Subjektif memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap intensi berwirausaha. Locus of Control memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap berwirausaha. Norma Subjektif memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap berwirausaha. Terdapat pengaruh tidak langsung antara locus of control terhadap intensi berwirausaha melalui sikap berwirausaha. Sikap Berwirausaha berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi berwirausaha mahasiswa. Terdapat pengaruh tidak langsung antara norma subjektif terhadap intensi berwirausaha melalui sikap berwirausaha mahasiswa.
Pengaruh Price Dan E-Wom Terhadap Purchase intention Wuling Air Ev Yang Dimediasi Oleh Trust Raisan Agus Riansyah; Osly Usman; Ika Febrilia
Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 1 No. 11 (2023): Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari price dan ewom terhadap purchase intention mobil listrik Wuling Air EV yang dimediasi oleh trust. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Pengumpulan data melalui kuesioner terhadap masyarakat di DKI Jakarta, didapatkan sampel sebanyak 206 responden. Kemudian pengolahan data dilakukan dengan perangkat lunak SPSS 25 dan Lisrel 8.8 menggunakan metode structural equation modeling. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang sudah dilakukan, diperoleh bahwa H1, H2, H3, H4, H6, dan H7 diterima, sedangkan H5 ditolak. Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa price memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap trust. Ewom memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap trust. Trust memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Price memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Ewom memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap purchase intention. Price memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention melalui trust. Ewom memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention melalui trust.
The Effect Of Work Environment On Employee Performance Through Motivation And Job Satisfaction As Intervening Variables On Permanent Employees Dinar Agus Sara; Agung Wahyu Handaru; Osly Usman
Eduvest - Journal of Universal Studies Vol. 2 No. 10 (2022): Journal Eduvest - Journal of Universal Studies
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1914.25 KB) | DOI: 10.59188/eduvest.v2i10.617

Abstract

The issue is that employees' expectations of the organization in terms of rewards in the form of pay, benefits, and development to keep up with the flow of progress are still insufficient, and employees have a longer extension time. The purpose of this study is to investigate the impact of the work environment on employee performance using motivation and job satisfaction as intervening variables. The Partial Least Square (PLS) method will be used to analyze the data used to test this research. Previous research which has similarities with this study in terms of the number of variables and the presence of intervening variables is one of the basic references. Researchers chose to use the PLS method that the work environment has significant effect on motivation and the hypothesis is accepted, the work environment has a significant effect on job satisfaction and the hypothesis is accepted, motivation has a significant effect on employee performance and the hypothesis is rejected, job satisfaction has not significant effect on employee performance and the hypothesis is rejected, and the work environment has a significant effect on employee performance and the acceptance hypothesis, and through research indirectly results that the work environment has not significant effect on employee performance through motivation and the hypothesis is rejected, and the work environment has not significant effect on employee performance through employee satisfaction and the hypothesis is rejected, is expected to have a dominant influence so that every employee has the awareness to cultivate a good attitude in the work environment. According to the research, substantial motivation is required, such as providing staff promotions, to boost employee happiness and performance in the organization.
Analysis of Service Quality, Perceived Value and Customer Satisfaction on Behavioral Intention on Ojek Online Elilia Nindy Prastika Elilia; Osly Usman; Shandy Aditya
JURNAL DINAMIKA MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 6 No 2 (2023): Jurnal Dinamika Manajemen dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/JDMB.06.2.2

Abstract

The purpose of this study is to describe service quality, perceived value, customer satisfaction and behavioral intentions in digital business companies. That is to see whether service quality, perceived value, customer satisfaction can have a significant effect on behavioral intentions either separately or not simultaneously. This research was conducted on 200 respondents with the criteria of being domiciled in Jabodetabek, aged 17-44 years and consumers who have used online motorcycle taxi transportation services in the Grab application at least 2x in the last 1 year. This study uses a survey method by distributing questionnaires, which are then processed using the SEM AMOS program. The results of this study indicate that there is a positive and significant effect between service quality on customer satisfaction, customer satisfaction can mediate the relationship between service quality and behavioral intentions, customer satisfaction can mediate the relationship between perceived value and behavioral intentions. Meanwhile, there is a negative and insignificant effect between perceived value on customer satisfaction, customer satisfaction on behavioral intentions, service quality on behavioral intentions and perceived value on behavioral intentions.
Analisis Pelayanan Publik Melalui Website PPID Pada Lembaga Administrasi Negara Devina Angistya Maharani; Osly Usman; Rizki Firdausi Rachmadania
Jurnal Media Administrasi Vol 8 No 1 (2023): April: Jurnal Media Administrasi
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Semarang, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/jma.v8i1.520

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada Lembaga Administrasi Negara yang betujuan untuk mengetahui yang dilakukan pada pelayanan publik Lembaga Administrasi Negara, mengetahui penerapan standar pelayanan publik pada wesite PPID dan mengetahui kendala pelayanan website PPID Metode penilitian ini menggunakan kualitatif dengan pendekatan studi kasus, Teknik pengumpulan daa yang digunakan studi pustaka, observasi, wawancara dan dokumentasi, kemudian teknik kebasahan data dengan metode triangulasi teknik dan triangulasi sumber serta metode interaktif untuk teknik analisis data meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil yang didapat dalam penelitian ini menemukan standar pelayanan pada webiste ppid belum sepenuhnya terpenuhi sebab sistem pelayanan belum dikembangkan oleh petugas, inovasi pelayanan belum di perbaru dan jangka permohonan informasi relatif lama. Kendala dalam proses pelayanan pada website PPID kurangnya petugas pelayanan, fitur website belum memenuhi kebutuhan pengguna dan kualitas website belum baik. Lembaga Administrasi Publik sebagai lembaga yang bertugas melayani publik seharusnya memperbaiki kekuranga tersebut agar dapat memberikan pelayanan terbaik. pelayanan publik yang baik akan mendapatkan citra baik di masyarakat.
The Effect of E-Service Quality and E-Trust on E-Loyalty with E-Satisfaction as an Intervening for Mobile Banking User Elsha Melinda; Osly Usman; Shandy Aditya
JURNAL DINAMIKA MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 6 No 1 (2023): Jurnal Dinamika Manajemen dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/JDMB.06.1.6

Abstract

The purpose of this study is to determine the effect of e-Service Quality and e-Trust on e-Loyalty with e-Satisfaction as an Intervening on m-BCA customers. This study uses a quantitative method with a survey instrument. Data was collected using a non-probabilty sampling technique, namely purposive sampling by taking a sample of 150 respondents who had used m-BCA at least three times in the last six months. Then the respondents' answers that have been obtained are processed using the Partial Least Square-Path Modeling method using SmartPLS 3.0 software. From hypothesis testing in this study, the results showed that 1) e-Service Quality has a positive and significant effect on e-Satisfaction, 2) e-Trust has a positive and significant effect on e-Satisfaction, 3) e-Satisfaction has a positive and significant effect on e-Loyalty, 4) e-Service Quality has a positive and significant effect on e-Loyalty, 5) e-Trust has a positive and significant effect on e-Loyalty, 6) e-Service Quality has a positive and significant effect on e-Loyalty through e-Satisfaction and 7) e-Trust has a positive and significant effect on e-Loyalty through e-Satisfaction. This means that e-Service Quality and e-Trust can be improved so that it will have an impact on e-Satisfaction so that it can also have an impact on the e-Loyalty of customers who use m-BCA. keywords: e-loyalty, e-satisfaction, e-service quality, e-trust, m-bca
PENERAPAN SURAT MENYURAT MELALUI APLIKASI SIDOEL DI PT X Ayu Aprilia; Osly Usman; Rizki Firdausi Rachmadania
JUMBIWIRA : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan Vol. 2 No. 1 (2023): April : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan
Publisher : BADAN PENERBIT STIEPARI PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/jumbiwira.v2i1.506

Abstract

Tujuan dari penelitian ilmiah ini adalah untuk mendapatkan deskripsi tentang menganalisis surat menyurat melalui aplikasi sidoel. Penelitian ini memakai teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi,wawancara, dan dokumentasi. Pendekatan dalam penelitian ini termasuk pendekatan kualitatif. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa surat menyurat melalui aplikasi sidoel berdampak besar pada efektivitas dan produktivitas dalam surat menyurat. Sistem surat menyurat yang baik akan menghasilkan yang terbaik pula. Sehingga memberikan kemudahan dalam menyelesaikan pekerjaan dan mencapai tujuan perusahaan
ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS PADA SUKU BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK JAKARTA UTARA Dhany Asmara Hidayat; Osly Usman; Rizki Firdausi Rachmadania
JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN Vol. 1 No. 3 (2023): Juli
Publisher : CV. ALIM'SPUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1303.969 KB) | DOI: 10.59024/jise.v1i3.195

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada lembaga Suku Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Jakarta Utara dengan tujuan untuk meningkatkan keterampilan seseorang dalam memimpin suatu organisasi maupun lembaga pemerintahan dan mengetahui apakah tata cara implementasi gaya kepemimpinan demokratis tersebut sudah dilakukan dengan baik atau tidak. Hasil analisis penelitian ini di susun dengan metode analisis deskriptif dengan hasil yang didapatkan melalui teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa pada lembaga Suku Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Jakarta Utara belum berjalan dengan optimal dikarenakan pada saat dilakukannya gaya kepemimpinan demokratis masih terdapat kendala-kendala seperti miss-communication, pimpinan kurang optimal dalam melakukan gaya kepemimpinan demokratis dan kurang tepat dalam mengambil keputusan bersama. Dengan Adanya Penelitian ini diharapkan dapat memberikan solusi dan informasi untuk meningkatkan keterampilan seseorang dalam memimpin suatu organisasi ataupun lembaga dengan baik yang sesuai dengan lingkungan kerja dan juga para pegawainya.
PELATIHAN MENELUSURI SUMBER REFERENSI DAN MENGGUNAKAN APLIKASI REFERENCE MANAGER UNTUK MENINGKATKAN KESIAPAN PENULISAN TUGAS AKHIR MAHASISWA Terrylina Arvinta Monoarfa; Osly Usman; Umi Widyastuti; Shandy Aditya; Diena Noviarini; Meta Bara Berutu
Indonesian Collaboration Journal of Community Services Vol. 3 No. 2 (2023): Indonesian Collaboration Journal of Community Services
Publisher : Yayasan Education and Social Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53067/icjcs.v3i2.113

Abstract

Research activities are generally carried out by students as part of the completion of the final project (thesis) which is one of the graduation requirements for obtaining a bachelor's degree. There are several reference sources that can be used as references in conducting research, including textbooks, previous research journal articles, data and information published by official institutions, as well as results of observations or preliminary research. With a complete reference source, it is expected that students can easily conduct research and write their final project. This community service activity seeks to provide training and practical instructions in accessing national and international journal articles, as well as the process of writing final assignments and publishing scientific articles. This community service activity aims to accelerate students' ability to complete their final project, as an implementation of a cooperation agreement that has been agreed upon by the Faculty of Economics, Jakarta State University with several universities in Indonesia. The time for implementing this community service activity is October 15th  2022. The training was be carried out via media zoom, bearing in mind that currently, Indonesia is still in a pandemic period so there are limitations to conducting face-to-face learning. For this reason, various tips will be explained through this training on how to access various research reference sources that can be carried out by optimizing the use of digital applications. It is hoped that through this training, FE UNJ can actively collaborate with other tertiary institutions in Indonesia in improving capabilities and accelerating the completion of student final assignments in Indonesia