cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Acep Muslim
Contact Email
acepmuslim@uinsgd.ac.id
Phone
+6281223398409
Journal Mail Official
jurnal.reputation@uinsgd.ac.id
Editorial Address
https://jurnal.fdk.uinsgd.ac.id/index.php/reputation/about/editorialTeam
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Reputation : Jurnal Hubungan Masyarakat
Published by Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati Bandung
ISSN : 27470024     EISSN : 27470024     DOI : https://doi.org/10.15575/reputation
Core Subject : Social,
Social Sciences
Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Gunung Djati Bandung sejak tahun 2016. Jurnal ini mempublikasikan karya ilmiah hasil penelitian dalam mengembangkan konsep dan teori berkaitan dengan kajian ilmu hubungan masyarakat (Public Relations).
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Komunikasi
Articles 6 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 3 No 4 (2020): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat" : 6 Documents clear
Proses Rebranding Pada Lembaga Penyiaran Publik TVRI Muhammad Ibnu Razak; Yusuf Zaenal Abidin; Aep Wahyudin
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 3 No 4 (2020): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v3i4.2117

Abstract

ABSTRAK Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui proses rebranding dan manajemen penerapannya pada Lembaga Penyiaran Publik TVRI dilingkungan TVRI Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan konsep POAC (Planning, Organizing, Actuating, Controlling) dan rebranding sebagai acuan penelitian. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif dan paradigma konstruktivisme. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses rebranding di LPP TVRI Jawa Barat, yaitu; (1) Perencanaan kegiatan rebranding di lingkungan TVRI Jawa Barat tidak memiliki perencanaan khusus karena terjadi miskomunikasi; (2) Pengorganisasian yang dilakukan dalam kegiatan rebranding di LPP TVRI Jabar adalah dengan membentuk tim rebranding khusus dan melakukan pengorganisian pengelolaan anggaran; (3) Pelaksanaan kegiatan rebranding di lingkungan TVRI Jabar dilakukan dengan melakukan sosialisasi, penggunaan atribut baru dan properti sesuai manual book, terakhir adalah dengan membuat desain untuk on air maupun off air sesuai super grafis; (4) Pengawasan dilakukan dengan pengawasan secara langsung, pengawasan pengelolaan dana, dan pengawasan dalam bentuk laporan (LPJ). Kata Kunci : Rebranding; Lembaga Penyiaran Publik; Fungsi Manajemen ABSTRACT The purpose of this research was to determine the process of rebranding and management of its implementation at the TVRI Public Broadcasting Institute in the TVRI West Java environment. This study uses the concept of POAC (Planning, Organizing, Actuating, Controlling) and rebranding as a research reference. This research uses a case study method with a qualitative approach and a constructivist paradigm. The results showed that the rebranding process at LPP TVRI West Java, namely; (1) Planning for rebranding activities in TVRI West Java does not have a special plan due to miscommunication; (2) Organizing the rebranding activities at LPP TVRI West Java was to form a special rebranding team and organize budget management; (3) The implementation of rebranding activities in the West Java TVRI environment is carried out by conducting socialization, using new attributes and properties according to the manual book, the last is by making designs for on air and off air according to super graphics; (4) Supervision is carried out under direct supervision, supervision of fund management, and supervision in the form of reports (LPJ). Keywords: Rebranding; Public Broadcasting Institution; Management Functions
Strategi Public Relations Mempertahankan Kepercayaan Pelanggan Melalui Layanan Promo Lilis Tantri Robiah Adawiah
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 3 No 4 (2020): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v3i4.2124

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana upaya Grab untuk Membentuk Integritas karyawan, Kehandalan (Reliability) pelayanan yang diberikan, Kemampuan (Ability) dalam mempertahankan kepercayaan pelanggan. Peneliti menggunakan konsep kepercayaan (Trust) dari Grunig J.E dan Dozier. Paradigma yang digunakan yaitu paradigma kontruktivistik dengan pendekatan interpretif dan menggunakan metode analisis deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini yaitu membentuk integritas karyawan agar jujur, terbuka dalam informasi dan membentuk komitmen karyawan, kehandalan pelayanan dengan membuat strategi promo, inovasi pelayanan, kemampuan yang dilakukan dengan memberikan variasi promo, periklanan dan memberikan fasilitas dan pelayanan yang nyaman. Kata Kunci : Kepercayaan publik; promo; diskon ABSTRACT This study aims to determine how Grab's efforts to build employee integrity, reliability of services provided by Grab, and Ability in maintaining customer trust. Researchers use the concept of trust (Trust) from Grunig J.E and Dozier. The paradigm used is the constructivist paradigm with an interpretive approach and using descriptive analysis methods. Data collection techniques through observation, in-depth interviews and documentation. The results of study are to form employee integrity to be honest, open in information and form employee commitment, service reliabillity by making promo strategies, service inovation, capatibilitiees that are done by providing sare and comfortable facilities. Keywords : public trust; Promo; discount
Kampanye Public Relations Online Tentang Pengelolaan Sampah Melalui Media Sosial Instagram @lesswasteshift (Studi pada Shift Pemuda Hijrah Bandung) Raden Elma Tri Budiarti
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 3 No 4 (2020): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v3i4.2137

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran tentang tahap identifikasi, perencanaan, pelaksanaan hingga evaluasi dalam kampanye Public relations. Penelitian ini menggunakan model kampanye Ostergaard, paradigma yang digunakan yakni konstruktivisme dengan metode deskriptif kualitatif dan teknik pengumpulan data dengan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kampanye Public relations online melalui media sosial Instagram dilalui oleh 4 tahapan, yaitu (1) Identifikasi masalah, yakni dengan melakukan pengamatan dari jumlah jamaah yang hadir dan jenis sampah yang mendominasi pada saat kajian berlangsung. (2) perancangan, yakni dengan berdiskusi bersama KangPisMan, mengadakan kelas less waste, menjadikan Instagram sebagai media publikasi aktif dan melakukan brainstorming terkait konten. (3) pelaksanaan, menjadikan Instagram media publikasi untuk sosialisasi dan media publikasi terkait konten dari program. (4) Evaluasi, yakni dengan melakukan monitoring terkait sosialisasi dan keberlangsungan konten, memposting laporan hasil sedekah sampah di Instagram dan melakukan perencanaan ulang terkait hasil evaluasi dari pelaksanaan program. This research aims to find out an overview of the stages of identification, planning, implementation to evaluation in Public relations campaigns. The study used Ostergaard's campaign model, a paradigm used by constructivism with qualitative descriptive methods and data collection techniques with interviews. The results showed that the online Public relations campaign through social media Instagram was passed by 4 stages, namely (1) Identify the problem, namely by making observations of the number of worshippers present and the type of garbage that dominated at the time of the study. (2) planning, namely by discussing with KangPisMan, holding less waste classes, making Instagram an active publication medium and brainstorming related content. (3) implementation, make Instagram media publications for socialization and media publications related to the content of the program. (4) Evaluation, i.e. by monitoring the socialization and continuity of content, posting reports of waste charity results on Instagram and planning the evaluation of the implementation of the program.
Strategi PT. Kereta Api Indonesia (Persero) dalam Mempertahankan Eksistensi Aplikasi KAI Access Resna Handayani; Imron Rosyidi; Betty Tresnawaty
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 3 No 4 (2020): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v3i4.2138

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi mengenai strategi yang dilakukan oleh PT.Kereta Api Indonesia dalam mempertahankan eksistensi aplikasi KAI Access ditengah-tengah persaingan teknologi digitalisasi seperti saat ini, yaitu melalui konten dan fitur yang disajikan. Metode yang digunakan pada penelitian ini menggunkan metode deskriptif kualitatif. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah paradigma konstruktivisme, dan pendekatannya menggunakan pendekatan interpretive.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui wawancara mendalam. Teori yang digunakan adalah teori konstruksi realitas sosial dan teori determinisme teknologi komunikasi serta konsep strategi PR dan Eksistensi. Hasil penelitian menunjukan konsep dan rancangan program aplikasi KAI Access memudahkan pelanggan dalam melakukan pembelian tiket secara online, program KAI Access dirancang pula dengan penyediaan beragam fitur dan konten yang dapat memudahkan pelanggan dalam memperoleh tiket, Aplikasi KAI Access dilengkapi dengan Proses Booking Aplikasi KAI Access yang dinilai dapat memudahkan pelanggan dalam memperoleh tiket, konsep E-boarding pass Aplikasi KAI Access ikut hadir sebagai fitur untuk mempercepat proses boarding tiket, proses E-boarding pass pada aplikasi KAI Access dapat memberikan kenyamanan kepada pelanggan karena tidak perlu cetak boarding yang relatif mengantre, serta dilengkapi dengan fitur refund yang dinilai paling efektif. Kata Kunci : Strategi, Aplikasi KAI Access, Ekisistensi. The research is to obtain information on strategies conducted by the Indonesian railways in keeping the application of kai access in the digital technology competition that today is through. Concepts and designs are done by PT. Kereta Api Indonesia (Persero), booking process, E-boarding pass process, refund process in KAI Access Application by PT. Kereta Api Indonesia (Persero), in an effort to maintain the existence of a KAI Access Application.The methods used in this study employ qualitative descriptive methods. The paradigm used in this study is a constructive paradigm, and its approach USES a interpretive approach. The data-gathering technique used was through deep interviews. The theories used are the constructs of social reality and the determinism of communication technologies and the concepts of pr and existence strategies. Research shows the concept and design of a kai access application makes it easier for customers to purchase a ticket online, the kai access program is designed as well as providing a wide range of features and content that make it easier for customers to obtain a ticket, the kai access application is furnished with the preferred application of a kai access, The concept of e-boarding pass of a kai access application is present as a feature for expediting the boarding of tickets process, the e-boarding pass on a kai access application can provide comfort to customers since there is no need for a relatively queesing print, and it comes with a highly effective printed boarding. Key words : Strategics, KAI Access Application, Existence
Kampanye Public Relations Mengenai Pencegahan Covid-19 oleh Pemerintah Kota Bekasi Regita Pratami Putri; Imron Rosyidi; Lida Imelda Cholidah
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 3 No 4 (2020): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v3i4.2179

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses kegiatan Kampanye Pencegahan Covid-19 yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Bekasi yang berlandaskan konsep kampanye Leond Ostergaard. Pendekatan yang digunakan adalah interpretatif dengan metode penelitian studi deskriptif dan teknik pengumpulan data melalui dokumentasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kampanye yang dilakukan diawali dengan tahap pertama, melakukan pencarian fakta melalui kegiatan monitoring media, sosialisasi langsung dan melalui laporan pengaduan dari masyarakat. Kedua, melakukan perancangan kampanye dengan menetapkan tujuan, pesan, saluran dan pelaku kampanye. Ketiga, melakukan pelaksanaan kampanye melalui media dan pelaksanaan melalui tatap muka. Keempat, melakukan evaluasi kampanye melalui monitoring media dan melalui pengelolaan Press Release. Hal tersebut bertujuan untuk memutus rantai penyebaran Covid-19 di Kota Bekasi. Kata Kunci : Kampanye Public Relations; Covid-19; Pemerintah Kota Bekasi ABSTRACT This research aims to find out the process of covid-19 prevention campaign conducted by bekasi city government based on the concept of Leond Ostergaard campaign. The approach used is interpretive with descriptive study research methods and data collection techniques through in-depth documentation and interviews. The results of this study show that the campaign started with the first stage, conducting fact-finding activities through media monitoring activities, direct socialization and through reports of complaints from the public. Second, design campaigns by setting goals, messages, channels and campaign participants. Third, conduct campaigns through the media and implementation through face-to-face. Fourth, evaluate campaigns through media monitoring and through Press Release management. It aims to break the chain of covid-19 spread in Bekasi City. Keywords : Public Relations Campaign; Covid-19; Bekasi City Government
Model Ostergaard dalam Mengkampanyekan QRCode Indonesia Standard (QRIS) Via Amalia; Dindin Solahudin; Enok Risdayah
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 3 No 4 (2020): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v3i4.2180

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana proses kegiatan kampanye public relations yang dilakukan oleh Humas Bank Indonesia KPw Jawa Barat dalam mensosialisasikan program QRCode Indonesia Standard (QRIS). Penelitian ini menggunakan model kampanye oostergard sebagai acuan penelitian. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa proses kampanye public relations yang dilakukan telah sesuai dengan model kampanye oostergad dimana didalamnya terdapat tiga tahapan yaitu tahapan perencanaan, tahapan pelaksanaan dan evaluasi kegiatan. Kata Kunci: Kampanye Public Relations; QRCode Indonesia Standard; sosialisasi. The purpose of this research was to determine the process of public relations campaign activities carried out by the Public Relations of Bank Indonesia West Java Provincial Representative Office in socializing the QR Code Indonesia Standard (QRIS) program. This study uses Ostergard campaign model as a research reference. The results of this study indicate that the public relations campaign process carried out is in accordance with the Oostergad campaign model in which there are three stages, namely the planning stage, the stages of activity implementation and the evaluation of activities. Keywords: Public Relations Campaign; QRCode Indonesia Standard; Socialization.

Page 1 of 1 | Total Record : 6

 1 

Filter by Year

2020 2020


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 4 No 3 (2021): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat Vol 4 No 2 (2021): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat Vol 4 No 1 (2021): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat Vol 3 No 4 (2020): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat Vol 3 No 3 (2020): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat Vol 3 No 2 (2020): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat Vol 3 No 1 (2020): Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat Vol 2 No 4 (2019): Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 2 No 3 (2019): Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 2 No 2 (2019): Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 2 No 1 (2019): Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 4 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat Vol 1 No 3 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat Vol 1 No 2 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat Vol 1 No 1 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat More Issue