cover
Contact Name
Acep Muslim
Contact Email
acepmuslim@uinsgd.ac.id
Phone
+6281223398409
Journal Mail Official
jurnal.reputation@uinsgd.ac.id
Editorial Address
https://jurnal.fdk.uinsgd.ac.id/index.php/reputation/about/editorialTeam
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Reputation : Jurnal Hubungan Masyarakat
ISSN : 27470024     EISSN : 27470024     DOI : https://doi.org/10.15575/reputation
Core Subject : Social,
Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Gunung Djati Bandung sejak tahun 2016. Jurnal ini mempublikasikan karya ilmiah hasil penelitian dalam mengembangkan konsep dan teori berkaitan dengan kajian ilmu hubungan masyarakat (Public Relations).
Articles 84 Documents
Pengelolaan Media Sosial Instagram Humas Pemerintah Provinsi Jawa Barat Imas Permasih; Yusuf Zaenal Abidin; Abdul Aziz Ma’arif
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 1 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i1.584

Abstract

Penelitian ini menjelaskan tentang pengelolaan media sosial Instagram yang dilakukan oleh Humas Pemerintah Provinsi Jawa Barat dalam upaya pemenuhan informasi bagi publik. Informasi yang disebarkan melalui akun istagram @humas_jabar saat ini telah menarik perhatian pengguna Instagram lainnya dengan dibuat infografis, motions grafis, video grafis, foto dan lain sebagainya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengambilan data melalui wawancara mendalam yang didukung oleh dokumentasi yang relevan dalam penelitian. Konsep four step public relations dari Cutlip, Center, and Broom sebagai acuan peneliti dalam melakukan penelitian ini. Hasil penelitian ditemukan Humas Pemerintah Provinsi Jawa Barat dalam pengelolaan media sosial Instagram untuk memenuhi kebutuhan informasi bagi publik melalui beberapa tahap diantaranya: defining the problem terdiri dari pengumpulan data dan analisis data, planning and programming terdiri dari perencanaan dan strategi komunukasi, taking actions and communicating terdari dari realisasi dan komunikasi, serta evaluating melalui rapat koordinasi dan monitoring harian, mingguan, bulanan. This research explains social media management Instagram conducted by public relations Government of West Java Province in fulfilling of information for the public. The information disseminated through the account Istagram @humas_jabar this point has attracted the attention of other users made with Instagram infographics, motions graphics, photos graphics, video and more. This research used the qualitative approach with case studies. Engineering data retrieval through in-depth interviews, supported by relevant documentation in their research. The concept of a four-step public relations from Cutlip, Center and Broom (Morissan, 2008:108) as a reference for researchers in doing this research. The results of this research is the public relations of the Government of West Java province in managing social media Instagram to meet the needs of the information to the public through several stages including: defining the problem consists of data collection and data analysis, planning and programming consists of planning and staategi komunukasi, taking actions and communicating was composed of realization and communication, as well as evaluating through meetings of coordination and monitoring of daily, weekly, monthly.
Manajemen Komunikasi Pemasaran dalam Menjalin Loyalitas Pelanggan Mohamad Hikmatiar
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 1 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i1.585

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami komunikasi pemasaran dalam menjalin loyalitas pelanggan melalui iklan, penetapan, dan pembuatan pemasaran yang dilakukan oleh Transmart Carrefour Cipadung. Penelitian ini didasarkan pada asumsi konsep 4 P (Product, Price, Place, Promotion), yaitu proses promosi yang pengelolaannya indentik dengan aktifitas public relations didalamnya terdiri dari (proses memasarkan product, proses menetapkan price, proses merencanakan place, proses membuat promotion). Penelitian ini mengunakan pendekatan kualitatif, dengan metode penelitian studi kasus dan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan analisis dokumen. Hasil penelitian menujukkan bahwa komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Transmart Carrefour Cipadung dalam menjalin loyalitas pelanggan dilakukan dengan cara menjalin hubungan kepada komunitas yang ada di sekitarnya. Diketahui proses komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Transmart Carrefour meliputi 4 tahap yaitu product, price, place dan promotion yang dilakukan untuk menjalin loyalitas agar pelanggan tetap loyal terhadap Transmart Carrefour dan datang kembali untuk berbelanja. This study aims to understand marketing communications in establishing customer loyalty through advertising, determination, and marketing made by Transmart Carrefour Cipadung. This research is based on the assumption of the 4 P concept (Product, Price, Place, Promotion), which is the promotion process which is identical with the public relations activity in it consist of (marketing process of product, price setting process, planning process place, promotion process). This study uses a qualitative approach, with case study research methods and data collection techniques through in-depth interviews and document analysis. The results showed that marketing communications conducted by Transmart Carrefour Cipadung in establishing customer loyalty is done by establishing a relationship to the surrounding community. Known marketing communication process conducted by Transmart Carrefour include 4 stages of product, price, place and promotion is done to establish loyalty so that customers remain loyal to Transmart Carrefour and come back to shop.
Pengelolaan Informasi melalui Website Dinas Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Jawa Barat Renata Taniarza; Dadan Suherdiana; Herman Herman
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 1 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i1.586

Abstract

Penelitian ini mengungkapkan pengelolaan website yang dikelola oleh Humas Dinas Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Jawa Barat. Metode yang digunakan yaitu studi kasus. Penelitian ini menggunakan konsep POAC (Planning, Organizing, Actuating, dan Controlling) yang dikemukakan oleh George R. Terry. Hasil penelitian menemukan bahwa proses Planning dalam masa peralihan ke website yang baru. Proses Organizing dimulai dengan pembagian jobdesk sesuai keahlian yang dimiliki. Proses Actuating program kerja, membuat press release, news, desain serta mengambil dokumentasi setiap kegiatan kerja dan proses Controlling melakukan evaluasi kerja staff humas dalam tiga bulan sekali. This study reveals the management of website managed by Public Relations Unit of Horticulture Office West Java Province to process a content accepted by the public through online media such as websites. The method used is case study. This research uses the concept of POAC (Planning, Organizing, Actuating, and Controlling) proposed by George R. Terry. The results of study explain that the process of planning in the transition to a new website, organizing process begins with the division of jobdesk according to the expertise they have, actuating process of work program, making press release, news, design and taking documentation every work activity and process Controlling to evaluate work of public relations staff in three months.
Aktivitas Press Relations Biro Humas Komisi Pemberantasan Korupsi Republik Indonesia Amrina Rosyada; Dadan Anugrah; Lida Imelda Cholidah
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 1 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i1.588

Abstract

Penelitian ini menggambarkan aktivitas public relations dalam menjalin press relations yaitu aktivitas konferensi pers, aktivitas siaran pers, dan aktivitas kunjungan pers yang dilakukan oleh Biro Humas KPK. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi deskriptif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan cara observasi dan wawancara mendalam dengan informan yang sudah ditentukan. Model komunikasi public relations James Grunnig digunakan sebagai alat pembedah dalam pembahasan pada ketiga aktivitas humas tersebut untuk memperoleh model yang paling efektif. Hasil dan analisis dari penelitian menunjukan bahwa Biro Humas KPK RI telah menerapkan model komunikasi PR Grunnig dalam menyelenggarakan aktivitas-aktivitas humas. Berdasarkan hal tersebut diketahui bahwa kegiatan konferensi pers yang laksanakan oleh KPK selaras dengan model komunikasi PR Two-Way Symmetrical, penulisan dan pembuatan siaran pers sesuai dengan model Public Information dan aktivitas kunjungan pers sejalan dengan model Two-Way Asymmetrical. This research describes public relations activities in conducting the press relations namely press conferences activities, press release activities, press visit activities conducted by the Public Relations Bureau of KPK. This research used the qualitative approach with descriptive studies method. Data collection techniques in this research by observation and in-depth interview with informants that had been determined. Model of public relations communication James Grunnig used as dissecting tool in the discussion on these three public relations activities to obtain the most effective model.Results and analysist from the study, showed that the Public Relations Bureau of KPK has been implemented a model of public relations communication James Grunnig in conducting public relations activities. Based on the above mentioned that the press conferences held by KPK is in line with the communication model of Two-Way Symmetrical, writing and making press releases in accordance with the model of Public Information, and press visit activities in line with the model of Two-Way Asymmetrical.
Implementasi CSR PT. Pos Indonesia Pada Program Bantuan Sarana Peribadatan Hadi Nurdin; Dang Eif Saiful Amin; Dyah Rahmi Astuti
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 2 No 3 (2019): Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v2i3.607

Abstract

ABSTRAK Tulisan ini bertujuan untuk mengetahui implementasi CSR PT. Pos Indonesia pada program bantuan sarana peribadatan mulai dari tahap perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan. Metode penelitian ini menggunakan metode studi kasus untuk mengetahui karakteristik dengan cara berinteraksi secara langsung dan mendalam mengenai sebuah kasus dan ringkasan yang digambarkan pada konteks di atas mendasari untuk menggali dan mendeskripsikan kegiatan-kegiatan divisi PKBL PT. Pos Indonesia. Analisis penelitian ini menggunakan deskriptif kualittaif. Hasil penelitian menunjukan bahwa Implementasi Kegiatan Responsibility CSR pada program bantuan sarana peribadatan, mulai dari tahap pertama yaitu perencanaan agenda proposal, peninjauan proposal, dan perencanaan anggaran. Tahap kedua yaitu tahap pengorganisasian dengan mengorganisasikan persiapan, mengorganisasikan koordinasi dan mengorganisasikan pengelolaan anggaran. Tahap ketiga yaitu tahap pelaksanaan melaksanan briefing, melaksanakan program dilapangan dan melaksankan penyaluran dan. Tahap terakhir yaitu pengawasan mengawasi program, mengawasi dana yang telah disalurkan. Kata Kunci : CSR; Implementasi; Bantuan Sarana Peribadatan ABSTRACT This research aims to determine the implementation of CSR PT. Pos Indonesia in the assistance program for worship facilities starting from the planning, organizing, implementing and monitoring stages. This research method uses a case study method to find out the characteristics by interacting directly and deeply about a case and a summary illustrated in the above context is underlying to explore and describe the activities of the PKBL division of PT. Indonesian post. The analysis of this study uses descriptive qualitative. The results of the study show that the implementation of CSR Responsibility Activities in the worship facilities assistance program, starting from the first stage, namely planning the proposal agenda, reviewing proposals, and budget planning. The second stage is the organizing stage by organizing preparations, organizing coordination and organizing budget management. The third stage is the stage of carrying out the briefing, implementing the program in the field and implementing the distribution and. The last stage is supervision overseeing the program, overseeing the funds that have been channeled. Keywords : CSR; Implementation; Religious Facilities Assistance
Manajemen Humas Radio Rama 104.7FM Bandung dalam Meningkatkan Pemasang Iklan Muhamad Sidik Triadi; Irfan Sanusi; Lida Imelda Cholidah
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 2 No 3 (2019): Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v2i3.608

Abstract

ABSTRAK Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui manajemen humas radio Rama FM Bandung dalam meningkatkan pemasang iklan dari mulai tahapan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan sampai dengan pengawasan, metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk mengetahui karakteristik dengan cara berinteraksi secara langsung dan mendalam mengenai sebuah program dan ringkasan yang digambarkan pada konteks di atas mendasari untuk menggali dan mendeskripsikan kegiatan-kegiatan yang dijalankan oleh radio Rama FM Bandung dalam meningkatkan pemasang iklan. Analisis penelitian ini menggunakan deskriptif kualittaif. Hasil penelitian menunjukan bahwa kegiatan manajemen humas radio Rama FM Bandung dalam meningkatkan pemasang iklan dimulai pada tahapan pertama yaitu perencanaan pembuatan proposal, inovasi program, pengemasan iklan dan penyampaian iklan. Tahapan kedua yaitu pengorganisasian dengan komunikasi, membentuk team, pertimbangan tugas, dan persetujuan dari pimpinan. Tahapan ketiga yaitu pelaksanaan sesuai tugas, presentasi, pelaksanaan tugas sesuai susunan, pelaksanaan kegiatan. Tahap keempat yaitu pengawasan koordinasi, kinerja team yang bertugas, program yang berlangsung, dan pengawasan proses sebagai bahan evaluasi. Kata Kunci : Manajemen Humas; Meningkatkan; Pemasang Iklan. ABSTRACT This writing aims to determine radio public relations management Rama FM Bandung in increasing advertisers from the stages of planning, organizing, implementation to supervision, this research method uses a case study method to determine the characteristics by interacting directly and deeply about a case and summary illustrated in the above context underlying to explore and describe the activities carried out by radio Rama FM Bandung in improving advertisers. The analysis of this study uses descriptive qualitative. The results showed that the radio public relations management activities of Rama FM Bandung in increasing advertisers began in the first stage, namely the planning of making proposals, program innovation, packaging of advertisements and delivery of advertisements. The second stage is organizing with communication, forming teams, considering assignments, and approval from the leadership. The third stage is the implementation of tasks, presentations, implementation of tasks according to the arrangement, implementation of activities. The fourth stage is monitoring coordination, the performance of the team in charge, the ongoing program, and monitoring the process as an evaluation material. Keywords : Management Public Relations; Improve; Advertiser.
Manajemen Krisis dalam Menangani Pipa Gas Meledak Tahun 2015 Fahmi Syanizar; Irfan Sanusi; Encep Dulwahab
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 2 No 3 (2019): Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v2i3.616

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan tentang proses manajemen krisis dalam menangani pipa gas meledak tahun 2015 yang dilakukan oleh humas PT Star Energy Gheothermal Wayang Windu Bandung. Penelitian ini menggunakan paragdima kontruktivisme, metode kualitatif dan pendekatan studi kasus yang bertujuan untuk mengetahui proses manajemen krisis dalam menangani pipa gas meledak oleh humas PT.Star Energy Gheothermal Wayang windu Bandung. Hasil penelitian menunjukan bahwa manajemen krisis dalam menangani pipa gas meledak tahun 2015 oleh humas PT. Star Energy Gheothermal Wayang Windu Bandung tersebut dimulai dengan tahapan koordinasi penentuan masalah, observasi lokasi, ditemukannya masalah, analisis masalah, selanjutnya melakukan perencanaan dan pemprograman dengan tahapan membuat rencana, perencanaan target, koordinasi perencanaan, konfirmasi, lalu pelaksanaan dan pengkomunikasian didalamnya ada koordinasi pelaksanaan, pelaksanaan penanggulangan krisis, laporan kepada kantor pusat perusahaan, selanjutnya tahapan evaluasi yang dilakukan secar berkala terakhir peran humas kepada masyarakat untuk menyampaikan informasi terkait krisis yang sedang terjadi. ABSTRACT The purpose of this study was to explain the crisis management process in handling gas pipes exploding in 2015 by PT Star Energy Gheothermal Wayang Windu Bandung PR. This study uses the paradigm of constructivism, qualitative methods and a case study approach which aims to find out the process of crisis managementThe results of the study show that crisis management in handling gas pipes exploded in 2015 by public relations company with the coordination of problem determination, location observation, problem finding, problem analysis, then planning and programming with the stages of planning, target planning, coordinating planning, confirmation, then implementing and communicating in there implementation coordination, implementation of crisis response, report to the company's head office, then the evaluation phase is carried out in the last period of the public relations role to the community to convey information related to the crisis that is currently happening.
Manajemen Humas dalam Mempertahankan Sponsor Iik Jafar Sidik; Wiryo Setiana; Dyah Rahmi Astuti
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 2 No 3 (2019): Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v2i3.617

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses yang dilakukan PT. Persib Bandung Bermartabat dalam menjalankan program atau kegiatan Manajemen Humas dalam Mempertahankan Sponsor mulai dari proses defining Public Relations, planning and programming, taking action and communication hingga evaluating the program. Metode penelitian yang digunakan yaitu menggunakan studi kasus dengan pendekatan kualitiatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa Manajemen Humas dalam Mempertahankan Sponsor dimulai dengan proses defining Public Relations problem, planning and programming, taking action and communication dan diakhiri dengan evaluating the program,sehingga melalui proses ini dapat ditentukan masalah apa yang akan dijadikan suatu fokus kegiatan melalui analisa data-data yang didapatkan, mampu menjadikan sebuah program atau kegiatan dapat terlaksana dengan efektif, melakukan kinerja serta berkomunikasi didalam sebuah program atau kegiatan dengan tujuan untuk menentukan waktu, kapan, dimana, dan bagaimana program atau kegiatan tersebut dilaksanakan, dan mengevaluasi dari keseluruhan program atau kegiatan yang telah dilaksanakan untuk mengukur sejauh mana pencapaian yang sudah dilakukan. This study aims to determine the process carried out by PT. Persib Bandung Bermartabat in carrying out Public Relations Management programs or activities in Maintaining Sponsors starting from the defining process of Public Relations, planning and programming, taking action and communication to evaluating the program. The research method is using a case study with a qualitative approach. The results showed that Public Relations Management in Maintaining Sponsors began with the defining process of Public Relations problems, planning and programming, taking action and communication and evaluating the program, so that through this process what problems would be a focus of activities through analysis – the obtained, is able to make a program or activity can be carried out effectively, perform performance and communicate in a program with the aim of determining, and evaluating the entire program has been carried out to measure the extent of the achievements that have been made.
Manajemen PR dalam Publikasi Produk Melalui Media Sosial Teguh Wiguna Yusuf; Dang Eif Saeful Amin; Ratna Dewi
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 2 No 3 (2019): Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v2i3.618

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui bagaimana manajemen publikasi produk yang dilakukan oleh PR Perum Perhutani divisi regional Jawa Barat dan Banten sehingga manajemen yang dikelolanya itu bisa berhasil dan sukses dilakukan tanpa adanya hambatan yang berarti sehingga bisa mengganggu keberlangsungan publikasi tersebut. Penelitian ini menggunakan konsep dari Menurut Cutlip-Center-Broom (Morrisan, 2008 : 108), yaitu terdapat empat fungsi manajemen, yaitu “(1)penentuan masalah (2)perencanaan (3)pelaksanaan (4)evaluasi”. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kualitatif serta menggunakan metode fenomenologi dan untuk mengumpulkan data penulis melakukan wawancara serta observasi. Hasil yang penulis dapat ketika melakukan penelitian adalah dalam penentuan masalah menentukan pembuatan publikasi produk, persetujuan oleh direksi. Perencanaannya dengan menunggu anggaran dana, menentukan konsep dan kesiapan produk. Pelaksanaannya yakni menggunakan media sosial instagram dan facebook untuk publikasi produk, kerjasama antar berbagai pihak, lalu penempatan dan pembaharuan. Dengan demikian evaluasinya semua aspek internal, analisis memakai data statistic dan koreksi pada publikasi ini apakah dikenal dan diminati oleh masyarakat atau tidak. Kata Kunci: Manajemen PR; Publikasi; Media Sosial ABSTRACT The research was conducted aimed at finding out how the management of product publications was carried out by PR Perum Perhutani, the regional division of West Java and Banten so that the management they managed could succeed and succeed without any significant obstacles that could disrupt the continuity of the publication. This study uses the concept of According to Cutlip-Center-Broom (Morris, 2008: 108), namely there are four management functions, namely "(1) determination of the problem (2) planning (3) implementation (4) evaluation". The approach used is a qualitative approach and uses the phenomenology method and to collect data the author conducts interviews and observations. The results that the author can when conducting research are in determining the problem of determining the manufacture of product publications, approval by the directors. Planning by waiting for the budget, determining the concept and product readiness. The implementation is using Instagram social media and Facebook for product publication, collaboration between various parties, then placement and renewal. Thus the evaluation of all internal aspects, the analysis uses statistical data and corrections to this publication whether or not it is known and sought by the public. Keywords: PR Management; Publication; Social media
Program Humas Perum Perhutani Jawa Barat dan Banten dalam Membina Hubungan Baik dengan Publik Eksternal Ahmad Burhanudin; Imron Rosyidi; Khoiruddin Muchtar
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 1 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i1.632

Abstract

Background this study was the importance of the external Public is a major factor which is important, obviously, is progressing and the withdrawal of a company specified by the customer or the public. The pattern of partnerships in Forestry Department started since year 2001 based on the decision letter of the Board of Trustees Perhutani No. 136 of the year 2001 of a joint forest management community. The investor is the most important external public because investors became the biggest revenue or income for the Perhutani. The methods used in this research is qualitative research methods with the design of the study cases. Because the purpose of this research is to understand the object examined in depth, outlines, describe and interpret comprehensively about various aspects of individuals that represent a company are in the scope of the problems examined. The concept used in this study is Ekternal Relations and Investor Relations how the Perhutani Regional Division of West Java and Banten in serving the interests of a wide range of External public groups especially in working together manage forest products or make use of the empty forest land. Therefore, public relations plays an important role in living a good relationship between the company with investors. This research aims to find out how to program Publicist in fostering good relations with the Public, especially in External relations well with investors.