cover
Contact Name
Acep Muslim
Contact Email
acepmuslim@uinsgd.ac.id
Phone
+6281223398409
Journal Mail Official
jurnal.reputation@uinsgd.ac.id
Editorial Address
https://jurnal.fdk.uinsgd.ac.id/index.php/reputation/about/editorialTeam
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Reputation : Jurnal Hubungan Masyarakat
ISSN : 27470024     EISSN : 27470024     DOI : https://doi.org/10.15575/reputation
Core Subject : Social,
Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Gunung Djati Bandung sejak tahun 2016. Jurnal ini mempublikasikan karya ilmiah hasil penelitian dalam mengembangkan konsep dan teori berkaitan dengan kajian ilmu hubungan masyarakat (Public Relations).
Articles 84 Documents
Kampanye Public Relations dalam Mensosialisasikan Makanan Halal kepada Masyarakat Nur Fitriana Salima; Syamsuddin RS; Dono Darsono
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 3 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i3.405

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganilisis kampanye public relations dalam mensosialisasikan makanan halal kepada masyarakat yang dilakukan oleh LPPOM MUI Jawa Barat. Penelitian ini membahas masalah yang berhubungan dengan perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi kampanye. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode studi kasus dan paradigma konstruktivime. Pengumpulan data dalam penelitian ini melalui teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kampanye public relations dalam mensosialisasikan makanan halal kepada masyarakat oleh LPPOM MUI Jawa Barat sesuai dengan konsep dimensi praktis kampanye. Tahap perencanaan dengan menggunakan menganalisis masalah, menentukan tujuan, menentukan sasaran, menentukan pesan, menentukan waktu dan menentukan biaya. Tahap pelaksanaan dengan memilih pelaksana, menyesuaikan penyampaian pesan dan menetapkan media yang digunakan. Proses evaluasi dengan melihat dari terjangkaunya sasaran dan perubahan sikap sasaran. The benefit of this research is to analyze the public relation campaign in socializing halal food to the society conducted by LPPOM MUI of West Java. This research discuss issues that connected to planning, implementing and evaluating the campaign. This research is a qualitative research using case study method and constructivism paradigm. Data collection in this research through observation technique, interview and documentation. The result of this research is to show that the public relation campaign in socializing halal food to the society conducted by LPPOM MUI of West Java in accordance with the concept of practical dimensions of the campaign. The planning step is uses analyzing problems and determining goals, targets, messages, time and costs. The implementation step by selecting the executor, adjusting the delivery of the message and determining the media used. The evaluation step by looking at the reach of the target and the change of target’s attitude.
pengelolaan cyber public realations dalam membentuk corporate branding Eneng Rismawati; yusuf zaenal abidin; Encep Dulwahab
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 2 No 3 (2019): Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v2i3.420

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menggambarkan mengenai tahap membagikan, mengoptimalkan, mengelola serta mengikutsertakan pada pengelolaan cyber public relations dalam membentuk corporate branding di PT Len Industri (Persero). Konsep yang digunakan dalam penelitian ini yaitu konsep model melingkar untuk sosial media menurut Regina Luttrell . Metode penelitian yang digunakan yaitu menggunakan metode deksriptif dengan pendekatan kualitiatif. Pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan wawancara, dan observasi. Hasil penelitian dilapangan, dapat disimpulkan bahwa praktisi humas PT Len Industri (Persero) dalam pengelolaan cyber public relations guna membentuk corporate branding memiliki empat tahapan yakni : 1) tahap membagikan konten terdiri dari: a) berpartisipasi menggunakan media sosial , b) saling terhubung dengan publik, c) membangun kepercayaan publik . 2) tahap pengoptimalan pesan yang dilakukan yakni dengan : a) melakukan pengecekan hashtag, b) melakukan postingan lima kali sehari, dan c) melakukan postingan yang memiliki unsur teknologi. 3) mengelola dibagi menjadi tiga, yaitu : a) media monitoring, b) interaksi dalam waktu yang sebenarnya, dan c) memberikan respon cepat. 4) mengikutsertakan publik dengan tiga unsure yaitu : a) menjalin hubungan dengan para influencer, b) mengetahui dimana dan siapa audiens, serta c) meraih target audiens. Kata Kunci: Pengelolaan; Cyber Public Relations; Corporate Branding. ABSTRACT The purpose of to find out and describe the sharingstage,optimize,manage and engage in cyber public relations management in forming a corporate branding in PT Len Industri (Persero). The concept used in this research is the concept of The Circular model of Some to Regina Luttrell. The research method using an adaptive method with a qualitative approach. Data collection used in this study is by interview,and observation. The results of the research in the field can be concluded that PT Len Industri (Persero) public relations practitioners in the management of cyber public relations to form corporate branding has four stages : 1) The share stage consists of: a) participating in social media (participate), b) connect with public (connect), c) build public trust (build trust). 2) optimize phase messages that are carried out by: a) checking hashtag, b) posting five time a day, c) do posts that have technological elements. 3) The manage divided into: a) media monitoring, b) interaction in real time, c) provide quick response. 4) engage the public : a) establish a relationship with influencer, b) where and who is the audience, c) reach the target audience. Keyword : Management; Cyber Public Relations.
Marketing Public Relations Sari Ater Hotel & Resort melalui Program Membership Hot Spring Resort dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Lydia Jaya Irianti; imron rosyidi; Lida Imelda Cholidah
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 3 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i3.423

Abstract

ABSTRAK Lydia Jaya Irianti. Marketing Public Relations Sari Ater Hotel & Resort (Studi Kasus Pada Program Membership Hot Spring Plus dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Sari Ater Hotel & Resort Jl. Raya Ciater Kabupaten Subang, Jawa Barat ) Marketing Public Relations merupakan pemberian informasi pengetahuan mengenai suatu merek produk, atau jasa melalui kegiatan tertentu, dampaknya perusahaan atau lembaga dan produknya akan terus masuk diingatan publik dan akan membangun kepercayan publik terhadap citra perusahaan atau menciptakan loyalitas pelangan. Sari Ater Hotel & Resort telah menggunakan Program Membership Hot Spring Plus dan mengatakan bahwa program tersebut dinilai efektif dalam kegiatan pemasaran. Sari Ater Hotel & Resort mengadakan kegiatan program ini dengan tujuan mengikat para loyal customer memberikan kepuasan terhadap pelanggannya dengan memberikan banyak keuntungan melalui kartu member sehingga dapat meningkatkan loyalitas pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang Marketing Public Relations Sari Ater Hotel & Resort pada Program Membership Hot Spring Plus dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. Secara lebih rinci tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk program yang dilaksanakan oleh Sari Ater Hotel & Resort dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini didasarkan pada asumsi sebuah konsep three ways strategy yaitu pull strategy (strategi menarik), push strategy (strategi mendorong) dan pass strategy (strategi untuk membujuk). Menggunakan pendekatan kualitatif, dengan metode penelitian yang digunakan adalah metode studi kasus, dan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukan bahwa Marketing Public Relations yang dilakukan Sari Ater Hotel & Resort dalam meningkatkan loyalitas pelanggan yaitu melakukan dengan cara membuat program Membership Hot Spring Plus diantaranya yaitu program voucher discount, program potongan harga dibeberapa merchant, program member birthday award dan program membership gathering. Program tersebut membantu mengikat para pelanggan agar tetap loyal kepada Sari Ater Hotel & Resort. Kata Kunci: (Marketing Public Relations, Loyalitas, Pelanggan) ABSTRACT Lydia Jaya Irianti. Marketing Public Relations Sari Ater Hotel & Resort Through Membership Hot Spring Plus Program in Increasing Customer Loyalty Marketing Public Relations is the provision of knowledge information about a product brand, or service through certain activities, the impact of the company or institution and its products will continue to enter in the public's memory and will build public trust in the company's image or create customer loyalty. Sari Ater Hotel & Resort has used the Hot Spring Plus Membership Program and said that the program was considered effective in marketing activities. Sari Ater Hotel & Resort held this program with the aim of binding on customer loyalty to give satisfaction to its customers by providing many benefits through member cards so as to increase customer loyalty. This study aims to find out about the Marketing Public Relations of Sari Ater Hotels & Resorts in the Membership Hot Spring Plus Program in increasing customer loyalty. In more detail, the purpose of this study was to find out the form of programs implemented by Sari Ater Hotel & Resort in increasing customer loyalty. This research is based on the assumption of a concept of three ways strategy, namely pull strategy (interesting strategy), push strategy (push strategy) and pass strategy (strategy to persuade). Using a qualitative approach, the research method used is a case study method, and data collection techniques through in-depth interviews and document analysis The results showed that Marketing Public Relations conducted by Sari Ater Hotel & Resort in increasing customer loyalty is by making Membership Hot Spring Plus programs such as discount voucher programs, several merchant discount programs, member birthday award programs and membership gathering programs. The program helps bind customers to remain loyal to Sari Ater Hotels & Resorts. Keywords: (Marketing Public Relations, Loyalty, Customers)
Aktivitas Kampanye Public Relations dalam Mensosialisasikan Internet Sehat dan Aman Rissa Khoerunnisa; Yusuf Zaenal Abidin; Abdul Aziz Ma'arif
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 4 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i4.453

Abstract

Tulisan ini bertujuan untuk mengetahui tahapan pelaksanaan kampanye program Internet Sehat dan Aman dari mulai proses mendefinisikan masalah, perencanaan dan pemrograman, mengambil tindakan dan komunikasi hingga kegiatan mengevaluasi. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme. Pendekatan yang digunakan yaitu kualitatif. Metode penelitian ini menggunakan studi kasus. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa proses mendefinisikan masalah diakukan dengan meggunaka metode informal dan metode formal. Proses perencanaan dan pemrograman dilakukan untuk menetapkan tujuan dan menyusun perencanaan strategis. Proses mengambil tindakan dan komunikasi menggunakan metode interaktif dan pemanfaatan media. Serta proses kegiatan mengevaluasi dilakukan dengan menyebar kuesioner. This paper aims to determine the stages of implementing a Healthy and Safe Internet program campaign from the process of defining problems, planning and programming, taking action and communicating until evaluating activities. This study uses the constructivism paradigm. The approach used is qualitative. This research method uses case studies. The results of this study indicate that the process of defining problems is done by using informal methods and formal methods. The planning and programming process is carried out to set goals and develop strategic planning. The process of taking action and communicating using interactive methods and media use. And the process of evaluating activities is done by distributing questionnaires.
Pengelolaan Program Penyuluhan Tentang Peraturan Barang Bawaan Penumpang di Bandara Husein Sastranegara Sitta Fitriyanti Suryana; Wiryo Setiana; Dyah Rahmi Astuti
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 3 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i3.454

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengelolaan program kerja yaitu program penyuluhan melalui perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengawasan dan evaluasi yang dilakukan oleh humasBea Cukai Bandung dalam program penyuluhan tentang peraturan barang bawaan penumpang. Konsep yang digunakan dalam penelitiaan ini yaitu mengunakan konsep POAC yang meliputi perencanaan (Planning), organisasi (Organizing), pelaksanaan (Actuanting), pengawasan (Controling) dan evaluasi (Evaluating). Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Humas/PLI (Penyuluhan Layanan Informasi) Bea Cukai Bandung dalam pengelolaan program penyuluhan tentang peraturan barang bawaan penumpang di Bandara Husein Sastranegara menggunakan perencanaan yakni mengumpulkan data/informasi tentang peraturan baru. Kedua pengorganisasian dengan membentuk sebuah kepanitiaan dengan cara tidak tertulis, ketiga pelaksanaan yakni menjelaskan secara detail tentang peraturan teknis barang bawaan penumpang, dan yang keempat pengawasan dan evaluasi yang merupakan menonitoring kepada para panitia dan mengukur tingkat keberhasilan dalam mengerjakan program, sehingga pengelolaan program penyuluhan tentang peraturan barang bawaan penumpang di Bandara Husein Sastranegara telah dilaksanakan dengan sebaik mungkin Kata Kunci : Pengelolaan, Program, Peraturan Barang BawaanPenumpang This research was carried out due to new regulations regarding personal luggage and transportation facility crew.This study aims to find out how the work program management is an extension program through planning, organizing, actuanting, supervising and evaluating the public relationsCustoms Bandung in an extension program on passanger luggage regulations. The concept used in this research is by using the concept of POAC which includes planning (Planning), organizarion (Organizing), implementations (Actuanting), supervision (Controling), and evaluation (Evaluating).The results of this study can be concluded that PR/ PLI ( Information Services Extension) Customs and Excise Bandung in the management of counseling programs about the rules of passanger lunggage at Husein Sastranegara Airport using planning that is collecting data/ imformations about new regulations. The second is organizing by forming a committe and manner, the third is to explain in detail about the technical rules of passanger luggage, and the fourth is supervision and evaluation which is monitoring the committee and measuring the level of success in working on the program, so the management of the education program on regulations Passanger luggage at Husain Sastranegara Airport has been carried out as well as possible. Keywords: Management, Programs, Regulations of Passanger Congenital Goods
Strategi Mempertahanakn Citra Lembaga melalui Intelligence Media Management Rizky Nur Apriliansyah; Abdul Aziz Ma'arif; Ruhiyat Ruhiyat
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 4 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i4.497

Abstract

Citra sebuah lembaga menjadi salah satu harta yang bernilai tinggi bagi suatu lembaga manapun, lembaga yang baik tentu memiliki citra yang baik terutama lembaga pemerintahan di mata masyarakatnya. Pemerintah Provinsi Jawa Barat dalam mempertahankan citra mereka melalui kebijakan yang dipersiapkan dengan baik yang didasari data kuat agar kebijakan tersebut tidak keliru, pengumpulan data dibantu menggunakan Intelligence Media Management. Berdasarkan konteks di atas, maka tujuan penelitian ini adalah untuk menjawab pertanyaan peneliti. Adapun pertanyaan tersebut adalah bagaimana penggunaan Intelligence Media Management dalam membantu proses pengumpulan data, bagaimana proses penentuan perencanaan pengambilan keputusan, bagaimana strategi Pemprov Jabar dalam menghadapi berita hoax dan pemberitaan negatif pada media, bagaimana hasil evaluasi saat ini mengenai penggunaan Intelligence Media Management dalam mempertahankan citra Pemerintah Provinsi Jawa Barat. Hasil penelitian menunjukkan setiap hari subbagian pelayanan media membuat laporan berupa pemberitaan negatif dan positif, hot news, top news serta media share, yang nantinya laporan akan diberikan kepada Gubernur untuk membantu dalam menentukan suatu kebijakan, Pemprov Jabar menciptakan sistem kerja cepat tanggap dalam menghadapi berita hoax dan menimalisir pemberitaan negatif. The image of an institution is one of the highest value assets for any institution, a good institution certainly has a good image, especially government institutions in the eyes of its people. Researcher chose this title because interested in seeing the seriousness of the West Java Province Government in maintaining their image through well prepared policies based on strong data so that the policy was not wrong, data collection was assisted using Media Intelligence Management. Based on the context above, the purpose of this study was to answer the researcher questions. The question is how to use Intelligence Media Management in helping the data collection process, how the process of determining decision making planning, how the West Java Province Government strategy in handling hoax news and negative reporting on the media, how is the evaluation of the use of Media Intelligence Management in maintaining the image of the West Java Provincial Government. The results showed that Subbagian Pelayanan Media made reports in the form of negative and positive news, hot news, top news, and media shares every day, which later the report would be given to the Governor to assist in determining policies. , The West Java Province Government created a work system responsive to hoax news and minimized negative reporting.
Pengelolaan Pemeliharaan Citra Melalui Pameran (Studi Kasus Biro Humas dan Informasi Publik Kementerian Pertanian Indonesia) Syifa Qolbiyah; Dang Eif Saiful Amin; Dyah Rahmi Astuti
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 4 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i4.507

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh terlaksananya kegiatan pameran yang dilaksanakan oleh Kementerian Pertanian dalam mengelola serta memelihara citra melalui keuinkan yang ada pada pameran tersebut. Tujuan penelitian ini untuk menjawab pertanyaan penelitian yang berisi bagaimana tahap riset sebelum melaksanakan pameran, bagaimana tahap penentuan desain dalam penyampaian pesan, bagaimana tahap perencanaan rangkaian acara, bagaimana tahap koordinasi dengan pihak EO, bagaimana tahap evaluasi yang dilakukan untuk mengetahui keberhasilan pameran dalam pengelolaan dan pemeliharaan citra Kementerian Pertanian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, dimana peneliti dapat menjelaskan secara komprehensif tentang suatu program dengan mendeskripsikan fakta apa yang didapat dilapangan . Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil pada penelitian ini bahwa untuk melaksanakan kegiatan pameran memerlukan proses dengan mencari sebuah data untuk di riset, menentukan desain pameran, merangkai perancanaan pameran, kerjasama dengan pihak EO dan evaluasi dari kegiatan pameran. This research was motivated by the implementation of the exhibition activities carried out by the Ministry of Agriculture in managing and maintaining the image through the beauty that existed at the exhibition. The purpose of this study is to answer the research questions that contain the research stage before conducting the exhibition, how the design determination stage in the delivery of messages, how the planning phase of the event, how the coordination phase with the EO, how the evaluation phase is carried out to determine the success of the exhibition in management and maintenance the image of the Ministry of Agriculture. This study uses a qualitative approach and a case study method, where researchers can explain comprehensively about a program by describing the facts of what is obtained in the field. This study uses interview data collection techniques, observation and documentation. The results of this study that to carry out exhibition activities require a process by looking for a data for research, determining the design of the exhibition, arranging exhibition planning, collaboration with the EO and evaluating the exhibition activities.
Manajemen Kampanye Bahaya Merokok melalui Iklan Layanan Masyarakat Televisi Lia Riski; Wiryo Setiana; Dyah Rahmi Astuti
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 4 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i4.514

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menggambarkan manajemen kampanye bahaya merokok malalui iklan layanan masyarakat televisi yang dikelola berdasarkan identifikasi masalah, perancangan kampanye, pelaksanaan kampanye dan evaluasi kampanye yang dilakukan oleh Kementerian Kesehatan RI. Adapun pertanyaan penelitiannya adalah bagaimana identifikasi masalah yang dilakukan oleh Kementerian Kesehatan RI dalam program kampanye bahaya merokok melalui iklan layanan masyarakat televisi, bagaimana perancangankampanye bahaya merokokmelalui iklan layanan masyarakat televisi Kementerian Kesehatan RI, bagaimana pelaksanaan kampanye bahaya merokokmelalui iklan layanan masyarakat televisi Kementerian Kesehatan RI, bagaimana evaluasi kampanye bahaya merokok melalui iklan layanan masyarakat televisi Kementerian Kesehatan RI. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara mendalam dan observasi partisipatori pasif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dalam manajemen kampanye bahaya merokok melalui iklan layanan masyarakat Kementerian Kesehatan RI melakukan empat tahap pengelolaan yaitu identifikasi masalah, perancangan kampanye, pelaksanaan kampanye, dan evaluasi kampanye. Kata Kunci : Manajemen Kampanye, Bahaya Merokok, Iklan Layanan Masyarakat, Televisi. ABSTRACT The purpose of this study is to illustrate the dangers of smoking campaign management by public service television ads run based on problem identification, design, implementation of campaigns and campaign evaluation campaigns conducted by the Ministry of health of Indonesia. As for the research question is how to identify the issue carried out by the Ministry of health of Indonesia in danger of smoking campaign program through public service television campaign design, how the dangers of smoking through public service television Ministry of health RI, how implementation of the dangers of smoking campaign through public service television Ministry of health RI, how campaign evaluation of the dangers of smoking through public service advertisements television Ministry of health republic of Indonesia. The methods used in this research is a case study of qualitative data collection techniques with in-depth interviews and observations of passive partisipatori. The results of this research show that the dangers of smoking campaign management through the public service Ministry of health RI did a four-stage management i.e. identification problems, designing campaigns, campaign implementation, and evaluation the campaign. Keywords: Campaign Management; Dangers Of Smoking; Public Service Advertisements; Television.
Strategi Public Relations Pemerintah Kota Bandung Mendukung Program Bandung Smart City Hidayat Sudarjat; Yusuf Zaenal Abidin
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 4 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i4.575

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana Humas Pemerintah Kota Bandung (Humas Bandung) mendukung Program Bandung Smart City melalui publikasi dengan menggunakan perspektif four steps of PR (Research, Planning, Implementation, Evaluation). Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan melibatkan informan dari Humas Bandung dan observasi proses dan hasil publikasi. Analisis data dengan analisa kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Bandung memanfaatkan media online terutama media sosial sebagai media utama dengan agenda setting dalam perencanaan publikasinya. Konten dibuat semenarik mungkin, kemudian publikasi dilakukan dengan memanfaatkan hashtag sebagai Viral Marketing dan verified badge untuk prior ethos. Kegiatan publikasi mendapatkan respon yang positif, baik dari masyarakat maupun SKPD terkait. - This research aims to understand how the PR Department of City Government of Bandung (Humas Bandung) promoting the Bandung Smart City Program through publications from the point-of-view of the four steps of PR theory (includes research, planning, implementation, and evaluation of the publication). Case study method that is being used in this research involves the informant from Humas Bandung and observations on the process and results of the publication. Research shows that Humas Bandung utilizes the online media, mainly social media, as the primary media for the publication and designed an agenda setting as part of the publication planning. The contents are made to be as much exciting as possible, using hashtag as method of Viral Marketing, and the verified badge for evoking prior ethos. Publication achieves positive feedback from citizens and involved local government agencies.
Strategi Marketing Public Relations Lembaga Amil Zakat dalam Menarik Donatur Berdonasi Farid Muhammad Ihsan; Imron Rosyidi; Rohmanur Aziz
Reputation: Jurnal Hubungan Masyarakat Vol 1 No 1 (2018): Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat
Publisher : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/reputation.v1i1.583

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi marketing public relations (MPR) Lembaga Amil Zakat (LAZ) Rumah Zakat (RZ). Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode studi kasus. LAZ RZ Pusat yang berlokasi di Bandung merupakan representasi dari LAZ RZ di Indonesia yang dipilih sebagai tempat penelitan. Hasil penelitian menjelaskan bahwa sasaran strategi marketing public relations kebanyakan berasal dari muslim kalangan middle class yang terbagi menjadi empat tipe: apathis, rationalist, conformist dan universalist. Adapun strategi marketing public relations LAZ RZ dalam menarik minat donatur terdiri atas kegiatan publikasi dan publisitas melalui media cetak, media internet, kegiatan layanan masyarakat, dan pengadaan acara khusus. The purpose of this study is to know the strategy of Marketing Public Relations (MPR) Zakat Management Agency (LAZ) Rumah Zakat (RZ). This research is a qualitative research with case study method. The Headquarter of LAZ RZ located in Bandung is a representation of LAZ RZ in Indonesia as a research place. The results explain that the target marketing public relations strategy mostly comes from middle class Muslims who are divided into four types: apathis, rationalist, conformist and universalist. The public relations marketing strategy LAZ RZ in attracting donors consists of publishing and publicity activities through print media, internet media, community service activities, and special events.