cover
Contact Name
Ikhsan Kamil
Contact Email
lppm@stiemb.ac.id
Phone
+6287824726400
Journal Mail Official
ikhsan.kamil@stiemb.ac.id
Editorial Address
Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
ISSN : 25415255     EISSN : 26215306     DOI : https://doi.org/10.31955/mea.v6i2
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi (MEA) Diterbitkan oleh Lembaga Penelitian & Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Muhammadiyah Bandung dimaksudkan sebagai media informasi dan forum pengkajian bidang ilmu Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Ekonomi. Jurnal ini berisikan tentang perkembangan teoritik, artikel ilmiah, dan hasil penelitian, yang akan diterbitkan berkala 3 kali dalam 1 tahun.
Articles 1,760 Documents
PENGARUH MARKETING 4.0 DENGAN MEDIASI CUSTOMER JOURNEY YANG DIMODERASI OLEH USER INTERFACE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY Setiadji, Andika Aisyah; Bintari, Surya; Kurniawan, Ergo Nurpatria; Rachman, Taufiq
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 8 No 2 (2024): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v8i2.4190

Abstract

Perkembangan teknologi cepat berdampak pada berbagai bidang, termasuk internet. Internet memudahkan kehidupan manusia dengan pemesanan tiket pariwisata yang dulunya offline kini menjadi online melalui Agoda. Agoda mengalami peningkatan selama lima tahun terakhir, hal ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation terhadap Customer Loyalty. Penelitian terdahulu yang juga mengatakan bahwa Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation menjadi faktor yang mempengaruhi Customer Loyalty (Budiono, 2021; Tri & Cep, 2022), terdapat penelitian yang menyatakan bahwa Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation tidak berpengaruh terhadap Customer Loyalty (Firdaus et al., 2020; Saragih, 2019) sehingga muncul celah penelitian yang memungkinkan hadirnya variabel lain yang mempengaruhi Customer Loyalty. Faktor yang mempengaruhi Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation terhadap Customer Loyalty adalah Customer Journey dan User Interface. Penelitian ini diuji terhadap 100 responden yang kemudian data dikumpulkan dan di uji kelayakan. Setelah diuji kelayakan, maka dilakukan uji analisa menggunakan bantuan program SmartPLS. Penelitian ini menghasilkan kesimpulan sebagai berikut. 1) Co-Creation yang ditawarkan Agoda tidak dapat mendorong tingkat Customer Loyalty. 2) Currency, Communal Activation dan Conversation yang ditetapkan oleh Agoda dapat mendorong tingkat Customer Loyalty. 3) Co-Creation dan Communal Activation tidak dapat memediasi Customer Journey yang ditetapkan oleh Agoda terhadap tingkat Customer Loyalty. 4) Currency dan Conversation dapat memediasi Customer Journey yang ditetapkan oleh Agoda terhadap tingkat Customer Loyalty. 5) Customer Journey yang ditawarkan Agoda dapat mendorong tingkat Customer Loyalty. 6) Customer Journey yang ditawarkan dapat memoderasi User Interface pada Agoda terhadap tingkat Customer Loyalty
PENGARUH EMPOWERING LEADERSHIP TERHADAP INNOVATIVE WORK BEHAVIOR: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR SESTEMATIS Hartomo, Adi; Yulianti, Praptini
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 8 No 2 (2024): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v8i2.4192

Abstract

Inovasi menjadi kunci supaya organisasi mampu bersaing dalam lingkungan yang semakin dinamis. Organisasi perlu menciptakan kondisi yang mendorong karyawan untuk inovatif dalam bekerja. Faktor kepemimpinan memegang peranan yang penting untuk membentuk perilaku kerja inovatif karyawan. Empowering leadership, gaya kepemimpinan dengan memberdayakan karyawan secara optimal, dinilai dapat membentuk perilaku kerja inovatif pada karyawan. Penelitian ini meninjau penelitian-penelitian empiris sebelumnya yang mengkaji pengaruh empowering leadership terhadap innovative work behavior. Teknik yang digunakan adalah systematic literature review (SLR). Literatur yang dianalisis bersumber dari database Scopus yang disaring dengan kriteria tertentu. Fitur analisis Scopus dan software VOSviewer digunakan untuk mendapatkan gambaran deskriptif. Hasil tinjauan memberi gambaran tentang jumlah publikasi penelitian berdasarkan tahun, negara, penulis yang terlibat, jurnal penerbit, sektor bisnis, dan bidang keilmuan, serta sebuah kerangka konseptual yang menggambarkan hubungan dengan variabel mediator dan moderator yang terlibat.
INFLUENCE OF TRAINING ON EMPLOYEE PERFORMANCE IS MODERATE BY COMPENSATION IN MILLENIAL GENERATION EMPLOYEES IN BEKASI DISTRICT Hardianti, Yuni; Gunawan, Ahmad
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 8 No 2 (2024): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v8i2.4197

Abstract

This research was conducted to determine the effect of training on performance which is moderated by compensation for millennial generation employees in Bekasi Regency. This research uses a quantitative method using SPSS Version 26 and MacroProcess version 4.3 with the Hayes 1 model for the analysis method. The population in this research is millennial generation employees who work and live in Bekasi Regency with a total sample of 96 samples. The analysis results show that training has a significant effect on employee performance and compensation as a moderating variable so that compensation significantly moderates the effect of training on employee performance.
ANALISIS DETERMINAN FAKTOR NILAI PERUSAHAAN Irmawati, Silvi; Murtianingsih, Murtianingsih
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 8 No 2 (2024): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v8i2.4204

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menguji apakah growth opportunity, intellectual capital, return saham dan profitabilitas mempengaruhi nilai perusahaan. Penelitian ini menggunakan nilai perusahaan sebagai variabel dependen sedangkan variabel independen yang digunakan adalah growth opportunity, intellectual capital, return saham dan profitabilitas. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif kausal, dengan menggunakan data sekunder. Dalam penelitian menggunakan populasi perusahaan sektor infrastruktur, utilitas dan transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2021-2023. Penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling. Total data yang digunakan sebanyak 126 data. Uji analisis regresi linier menggunakan software SPSS 26 yang digunakan sebagai teknik analisis data dalam penelitian. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa growth opportunity, return saham dan profitabilitas mempengaruhi nilai perusahaan. Semakin tinggi nilai growth opportunity, return saham dan profitabilitas akan meningkatkan nilai perusahaan. Sementara itu, intellectual capital tidak mempengaruhi nilai perusahaan.
ANALISIS PERBANDINGAN COMPETITIVE ADVANTAGE, KUALITAS LAYANAN DAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI PADA GOJEK DAN GRAB Situmorang, Komala Febriani
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 8 No 2 (2024): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v8i2.4205

Abstract

Jurnal ini membahas bagaimana Gojek dan Grab merancang model bisnis digital untuk meningkatkan keunggulan kompetitif di era ekonomi digital yang berkembang pesat. Kedua perusahaan telah berhasil mengintegrasikan layanan seperti ride –sharing,pengiriman makanan,pembayaran digital,dan lainnnya ke dalam platform mereka .penelitian ini menggunakan perbandingan strategi pemasaran ,pertumbuhan pengguna,kerjasama strategis,inovasi produk,dan pemahaman pelanggan untuk memahami bagaimana Gojek dan Grab menciptakan keunggulan kompetitif di pasar yang kompetitif.Hasil penelitian menunjukkan bahwa keduanya berhasil mengembangkan model bisnis yang memanfaatkan teknologi ,data,dan kemitran strategis . Mereka juga berfokus pada pengalaman pelanggan dengan solusi yang nyaman dan efisien .Studi kasus ini memberikan wawasan berharga bagi perusahaan dalam ekosistem bisnis digital yang terus berkembang.
ANALYSIS INFLUENCE TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP STYLE, MOTIVATION, LOYALTY PERFORMANCE OF EMPLOYEES IN PUJER BONDOWOSO DISTRICT OFFICE Ningrum, Della Septia; Puspitadewi S, Ira; Reskiputri, Tatit Diansari
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 8 No 2 (2024): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v8i2.4208

Abstract

Dalam mencapai tujuannya, perusahaan memerlukan sumber daya manusia sebagai elemen penggerak yang utama. Tujuan perusahaan dapat tercapaipada saat sumber daya manusia dikelola dengan baik, efektif, dan efisien. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengkaji pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, motivasi, dan loyalitas pada kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Pujer Bondowoso. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan populasi berupa seluruh pegawai Kantor Kecamatan Pujer Bondowoso yang berjumlah 45 orang, di mana teknik sampel jenuh digunakan dalam pengambilan sampel. Data primer diperoleh dari kuesioner dan dilakukan analisis dengan regresi linier berganda, serta dilakukan uji multikolinearitas, uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji f, uji t, dan uji determinasi yang diolah menggunakan program SPSS. Penelitian menghasilkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional, motivasi, dan loyalitas memiliki pengaruh signifikan pada kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Pujer Bondowoso.
PENGARUH PROGRAM PEMUTIHAN, KESADARAN WAJIB PAJAK DAN SOSIALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR Arfiyanti, Diass Hendika; Akbar, Fajar Syaiful
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 8 No 2 (2024): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v8i2.4209

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisis dampak program pemutihan, kesadaran wajib pajak,dan sosiaslisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di kantorSAMSAT Surabaya Timur. Penelitan menggunakan metode kuantitatif dengan melakukanpenyebaran kuisioner dan sampel penelitian sebanyak 106 responden. Analisis dan pengujianhipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda pada SPSS 26. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa program pemutihan dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif terhadapkepatuhan wajib pajak. Namun, sosialisasi perpajakan tidak berpengaruh positif terhadapkepatuhan wajib pajak. Tetapi secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh positifterhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Surabaya Timur.
PENGARUH COMMUNAL ACTIVATION, CO-CREATION DAN CURRENCY TERHADAP REVISIT DENGAN MEDIASI COSTOMER JOURNEY DAN MODERASI CONVERSATION Handayani, Mahda Widi; Bintarti, Surya; Tanjung, Agustini; Heruwanto, Joni
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 8 No 2 (2024): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v8i2.4211

Abstract

Pandemi COVID-19 pada awal tahun 2020 telah mengubah perilaku konsumen di Indonesia, mendorong pertumbuhan pesat bisnis e-commerce. Bukalapak, didirikan pada tahun 2010, telah berkembang menjadi platform all-commerce. Namun, data menunjukkan tingkat kunjungan ulang konsumen masih rendah, sehingga perlu upaya untuk meningkatkan minat kunjungan kembali. Consumer journey terbukti dipengaruhi oleh Communal activation (lokasi), Co-creation (produk), dan Currency (harga) secara simultan. Ada juga penelitian yang menyatakan bahwa kualitas pengalaman konsumen tidak berpengaruh terhadap revisit.Penelitian ini menguji 101 responden dan menggunakan program SmartPLS 0.3 dan SmartPLS 0.4 untuk analisis data. Hasilnya menunjukkan bahwa peran Communal Activation, Co-creation, dan Currency dapat menciptakan pengalaman konsumen yang positif. Namun, consumer journey belum mampu membantu communal activation dan co-creation meningkatkan presentase revisit, tetapi mampu meningkatkan revisit melalui currency. Selain itu, peran conversation juga mampu mendorong revisit.
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN JASA KERETA API PRIORITY (JAKARTA – SURABAYA) MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS Rizaldi, Fikri Mohamad; Wirakanda, Gugum Gumilang; Pringgabayu, Dematria
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 8 No 2 (2024): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v8i2.4225

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan jasa Kereta Api Priority yang menghubungkan Jakarta dengan Surabaya menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) sebagai perusahaan penyedia layanan ini ingin mengevaluasi kualitas pelayanannya serta mendapatkan informasi mengenai atribut pelayanan yang dianggap penting oleh pelanggan dan sejauh mana kinerja perusahaan dalam memenuhi harapan tersebut. Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan KAI Wisata yang menggunakan layanan Kereta Api Priority, dengan jumlah responden sebanyak 90 orang. Data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada pelanggan diolah menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) untuk memetakan atribut-atribut layanan berdasarkan kepentingan dan kinerjanya. Hasil analisis tersebut memberikan gambaran mengenai atribut layanan yang dianggap penting oleh pelanggan namun memiliki kinerja perusahaan yang rendah. Selain itu, penelitian ini juga memberikan informasi mengenai atribut-atribut yang memiliki tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa atribut pelayanan yang dianggap penting oleh pelanggan dan memerlukan perbaikan dalam kinerjanya. Dengan demikian, perusahaan dapat menggunakan hasil analisis ini sebagai panduan untuk merencanakan strategi perbaikan dan peningkatan layanan agar dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini juga berkontribusi dalam menjaga daya saing PT Kereta Api Pariwisata di industri pariwisata dan memperkuat citra perusahaan di mata pelanggan
DIVERSIFIKASI PENDAPATAN DAN KORUPSI TERHADAP PROFITABILITAS PERBANKAN DI NEGARA ASEAN TAHUN 2010-2021 Sandy, Audia; Wasiaturrahma, Wasiaturrahma
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 8 No 2 (2024): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v8i2.4228

Abstract

The ASIAN financial crisis that occurred had an impact on the banking sector in ASEAN countries, thus encouraging the banking sector to create innovations, modify strategies and follow technological developments in order to have a competitive advantage and be able to compete with other banks. Banks diversify their income to avoid risks and increase revenue. However, diversification can be affected by high corruption in a country. The purpose of this study is to determine the impact of revenue diversification and corruption on the acquisition of profitability levels in banks. This research is a quantitative study using dynamic panel data estimated with the Sys-GMM One-Step. The results of this study indicate that revenue diversification, gross domestic product and inflation have a positive and significant effect on banking profitability in ASEAN 6. Whereas the corruption variable has a negative and significant effect on banking profitability on the ROA side and does not effect on the ROE side. Meanwhile, the corruption control variable does not significantly effect on banking profitability in ASEAN 6. Keywords: revenue diversification, corruption, banking profitability